Распоряжение от 27.08.2009 г № 282-РП

Об утверждении Методики мониторинга и оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области

В целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области, руководствуясь Законом Пензенской области от 22.12.2005 N 906-ЗПО "О Правительстве Пензенской области" (с последующими изменениями):
1.Утвердить прилагаемую Методику мониторинга и оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области.
2.Опубликовать настоящее распоряжение в газете "Пензенские губернские ведомости".
3.Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на Вице-губернатора - руководителя аппарата Правительства Пензенской области.
Исполняющий обязанности
Губернатора Пензенской области
О.К.АТЮКОВА

Приложения

2009-08-27 Приложение к Распоряжению от 27 августа 2009 года № 282-РП Методика

Формы учета ответов на вопросы по качеству государственных и муниципальных услуг и обслуживания

2009-08-27 Приложение к Распоряжению от 27 августа 2009 года № 282-РП Методика

Перечень исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и типов учреждений, в которых проводится мониторинг и оценка качества предоставления государственных и муниципальных услуг пензенской области

2009-08-27 Приложение к Распоряжению от 27 августа 2009 года № 282-РП Методика

Таблица соответствия вопросов анкеты для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг показателям качества государственных и муниципальных услуг, учитываемых при построении рейтинга исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления пензенской области

2009-08-27 Приложение к Распоряжению от 27 августа 2009 года № 282-РП Методика

Рейтинг исполнительных органов государственной власти пензенской области по удовлетворенности населения пензенской области их деятельностью

2009-08-27 Приложение к Распоряжению от 27 августа 2009 года № 282-РП Методика

Рейтинг органов местного самоуправления пензенской области по удовлетворенности населения пензенской области их деятельностью