Постановление Правительства Пензенской области от 26.01.2016 № 42-пП

О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Пензенской области, утвержденный постановлением Правительства Пензенской области от 15.07.2015 №...

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

 

 

от

26 января 2016 года

 

42-пП

 

г. Пенза

 

 

О внесении изменений в Порядок предоставлениясоциальных услуг

поставщиками социальных услуг в стационарной формесоциального

обслуживания в Пензенской области, утвержденныйпостановлением

Правительства Пензенской области от15.07.2015 № 399-пП

(с последующимиизменениями)

 

Руководствуясь ЗакономПензенской области от22.12.2005 № 906-ЗПО «О Правительстве Пензенской области» (с последующимиизменениями), Правительство Пензенской области п о с т а н о в л я е т:

1. Внести изменения вПорядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг встационарной форме социального обслуживания в Пензенской области (далее – Порядок), утвержденныйпостановлением Правительства Пензенской области от15.07.2015 № 399-пП «Об утверждении Порядка предоставления социальных услугпоставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания вПензенской области» (с последующимиизменениями), изложив его в новой редакции согласно приложению кнастоящему постановлению.

2. Признать утратившимсилу постановление Правительства Пензенской области от30.07.2015 № 428-пП «О приостановлении действия постановления ПравительстваПензенской области от 15.07.2015 № 399-пП».

3. Подпункт 30.7. пункта 30 Порядка и разделы «Условия предоставлениясоциальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги дляинвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности» Стандартовсоциальных услуг, определенных Порядком, вступают в силу с 01 января 2016 года.

4. Настоящее постановление опубликовать в газете«Пензенские губернские ведомости» и разместить(опубликовать) на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и на официальном сайтеПравительства Пензенской области винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5. Контроль за исполнениемнастоящего постановления возложить на заместителяПредседателя Правительства Пензенской области, координирующего вопросысоциальной политики.

 

Губернатор

Пензенской области

 

И.А. Белозерцев

 


Приложение

к постановлению Правительства

Пензенскойобласти

от    26.01.2016 № 42-пП

 

П О Р Я Д О К

предоставления социальныхуслуг поставщиками социальных услуг

в стационарной форме социального обслуживания

в Пензенскойобласти

 

1.Настоящий Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услугв стационарной форме социального обслуживания в Пензенской области (далее –Порядок) определяет правила предоставления социальных услуг в стационарнойформе социального обслуживания гражданам Российской Федерации, иностраннымгражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территорииРоссийской Федерации, беженцам, которые признаны нуждающимися в социальномобслуживании в стационарной форме социального обслуживания и которымпредоставляется социальная услуга или социальные услуги (далее – получателисоциальных услуг).

2. Социальноеобслуживание в стационарной форме социального обслуживания включает в себядеятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг,которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности.

3.При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемыхв стационарной форме социального обслуживания, учитывается нуждаемостьполучателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств,которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

4.Поставщик социальных услуг – юридическое лицо независимо от егоорганизационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель,осуществляющие социальное обслуживание (далее – поставщик социальных услуг).

5.Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг встационарной форме социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявлениегражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг(далее – заявление) по форме, утвержденной приказом Министерства труда исоциальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утвержденииформы заявления о предоставлении социальных услуг», либо обращение в егоинтересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местногосамоуправления, общественных объединений (далее – обращение) непосредственно вуполномоченный орган местного самоуправления, наделенный отдельнымигосударственными полномочиями Пензенской области в сфере социальногообслуживания населения по месту жительства гражданина (далее – Уполномоченныйорган), либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственноговзаимодействия.

6.Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживаниявключает в себя следующие действия:

6.1.Уполномоченного органа:

6.1.1.Принятие заявления;

6.1.2. Информированиео порядке предоставления социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания, видах социальных услуг, сроках, условиях их предоставления, отарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, овозможности получения этих услуг бесплатно;

6.1.3.Разъяснение получателю социальных услуг или его представителю порядка приемадокументов, которые должны быть представлены для признания гражданинануждающимся в социальном обслуживании и принятия решения о предоставлениисоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

6.1.4. Анализпредставленных документов, необходимых для принятия решения о признаниигражданина нуждающимся в социальном обслуживании, и принятие решения опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной формелибо об отказе в социальном обслуживании в стационарной форме;

6.1.5. Составление индивидуальной программы предоставлениясоциальных услуг (далее – индивидуальная программа);

6.1.6.Формирование личного дела гражданина пожилого возраста и инвалида, в котором содержатся документы,определенные подпунктами 7.1.–7.8. пункта 7настоящего Порядка;

6.2.Поставщика социальных услуг:

6.2.1. Заключениедоговора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг(представителем) (далее – договор);

6.2.2.Предоставление получателю социальных услуг социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания всоответствии с заключенным договором;

6.2.3.Прекращение предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по основаниям,предусмотренным пунктом 36 Порядка.

6.3. Срокивыполнения административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами6.1. и 6.2. пункта 6 Порядка, не могут превышатьсроки, установленные законодательством Российской Федерации и (или)законодательством Пензенской области.

6.3.1. Времяреализации действий, предусмотренных подпунктами 6.1.1.–6.1.3.подпункта 6.1. пункта 6 Порядка, не должно превышать 15 минут с моментапоступления заявления о предоставлении социальных услуг;

6.3.2.Срок реализации действий, предусмотренных подпунктом 6.1.4.подпункта 6.1. пункта 6 Порядка, не должен превышать пяти рабочих дней сдаты подачи заявления о предоставлении социальных услуг;

6.3.3.   Реализациядействия, предусмотренного подпунктом 6.1.5. подпункта6.1. пункта 6 Порядка, осуществляется в срок не более чем десять рабочих дней содня подачи заявления о предоставлении социальных услуг;

6.3.4.Реализация действия, предусмотренного подпунктом 6.2.1.подпункта 6.2. пункта 6 Порядка,осуществляется в течение суток с даты представления поставщику социальных услугиндивидуальной программы получателем социальных услуг (представителем).

7. РешениеУполномоченного органа о признании гражданина нуждающимся в социальномобслуживании в стационарной форме принимается в течение пяти рабочих дней сдаты подачи заявления на основании:

7.1.Документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг и представителя(при обращении представителя);

7.2.   Документа,подтверждающего полномочия представителя (при обращении представителя);

7.3. Документов, содержащих сведения одоходах (при наличии доходов) получателя социальных услуг и совместнопроживающих членов семьи (при наличии совместно проживающих членов семьи),полученных в денежной форме в соответствии с пунктом 5 постановленияПравительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении правилопределения среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно»;

7.4. Документов, подтверждающих место жительства и (или)пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (при наличииместа жительства (места пребывания);

7.5. Индивидуальнойпрограммы (при наличии действующей индивидуальной программы);

7.6. Заключения уполномоченной медицинской организацииоб отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг встационарной форме социального обслуживания, перечень которых утверждаетсяфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию всфере здравоохранения;

7.7. Документов,подтверждающих наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшитьусловия жизнедеятельности получателя социальных услуг, установленные частью 1статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социальногообслуживания граждан в Российской Федерации» (с последующими изменениями);

7.8.Справки о виде и размере получаемой получателем социальных услуг и совместнопроживающими членами семьи (при наличии совместно проживающих членов семьи)пенсии и иных выплат, выдаваемой территориальным Отделением Пенсионного фондаРоссийской Федерации.

8.Граждане из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми всоответствии с законодательством Российской Федерации установленадминистративный надзор и которые частично или полностью утратили способность ксамообслуживанию, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личномузаявлению принимаются на социальное обслуживание в стационарные организациисоциального обслуживания со специальным социальным обслуживанием.

Направленияграждан из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми всоответствии с законодательством Российской Федерации установленадминистративный надзор и которые частично или полностью утратили способность ксамообслуживанию, в стационарные организации социального обслуживания соспециальным социальным обслуживанием осуществляется в порядке, утвержденномприказом Минтруда России от 06.11.2014 № 870н «Об утверждении Порядканаправления граждан в стационарные организации социального обслуживания соспециальным социальным обслуживанием».

9.Дополнительными основаниями для помещения в стационарные организациисоциального обслуживания для лиц, страдающих психическими расстройствами,являются:

9.1. Для совершеннолетних лиц, страдающихпсихическими расстройствами – личное заявление лица, страдающегопсихическим расстройством, или лица, признанного в установленном закономпорядке недееспособным, и заключение врачебной комиссии с участиемврача-психиатра, для лица, признанного в установленном законом порядкенедееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно подать личноезаявление, – решение органа опеки и попечительства, принятое на основаниизаключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра;

9.2. Для несовершеннолетних лиц, страдающихпсихическим расстройством – заявление его родителей или иного законного представителя и обязательноезаключение психолого-медико-педагогической комиссии.

10.В случае если заявитель не предоставил по собственному желанию документы,определенные подпунктами 7.4., 7.5., 7.7., 7.8. пункта 7 Порядка, онизапрашиваются уполномоченным органом в порядке межведомственноговзаимодействия.

11. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг встационарной форме социального обслуживания принимается в случае:

11.1. Непредставления получателем (представителем)документов, определенных пунктом 7 Порядка, необходимых для предоставлениясоциальных услуг за исключением документов, определенных подпунктами 7.4., 7.5., 7.7., 7.8. пункта 7 Порядка;

11.2. Наличия медицинских противопоказаний к получениюсоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, переченькоторых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, подтвержденныхзаключением уполномоченной медицинской организации;

11.3. Отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могутухудшить условияжизнедеятельности получателя, предусмотренных частью первой статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (споследующими изменениями).

Уполномоченный орган принимает решение о признаниигражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальномобслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятомрешении заявитель информируется в письменной или электронной форме.

Решение Уполномоченного органа об отказе в стационарномсоциальном обслуживании может быть обжаловано гражданином или его законнымпредставителем в судебном порядке.

12. Социальные услуги в стационарной форме социальногообслуживания предоставляются получателям социальных услуг в соответствии синдивидуальными программами и на основании договора.

13. Социальные услуги в стационарной форме социальногообслуживания предоставляются получателям социальных услуг при постоянном,временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (внеделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания (далее– социальные услуги).

14. Получателю социальных услуг предоставляются следующиевиды социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания:

14.1. Социально-бытовые, направленные на поддержаниежизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

14.2. Социально-медицинские, направленные на поддержание исохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода,оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематическогонаблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья;

14.3. Социально-психологические, предусматривающие оказаниепомощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг дляадаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощианонимно с использованием телефона доверия;

14.4. Социально-педагогические, направленные напрофилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальныхуслуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга),организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

14.5. Социально-трудовые, направленные на оказаниепомощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных струдовой адаптацией;

14.6. Социально-правовые, направленные на оказание помощи вполучении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законныхинтересов получателей социальных услуг;

14.7. Услугив целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

15.В стационарной форме социального обслуживания обеспечивается предоставлениесоциальных услуг в объеме услуг, включенных в перечень социальных услуг,предоставляемых поставщиками социальных услуг (далее – Перечень), утвержденныйЗаконом Пензенской области от 26.11.2014 № 2645-ЗПО «О социальном обслуживанииграждан в Пензенской области».

 Объемпредоставления социальной услуги в стационарной форме социального обслуживанияне может быть меньше объема, предусмотренного получателю социальных услуг виндивидуальной программе и договоре.

16. Подушевой норматив финансирования социальных услуграссчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг,утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 №1285 «О расчете подушевых нормативов финансированиясоциальных услуг».

17.Основными показателями, определяющими качество социальных услуг в стационарнойформе социального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг,являются:

17.1.Показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателейсоциальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов оработе поставщика социальных услуг;

17.2.Обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщиксоциальных услуг осуществляет деятельность в сфере стационарного социальногообслуживания (устав (положение); руководства, правила, инструкции, методикиработы с получателями социальных услуг и собственной деятельности;эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иныедокументы);

17.3. Численностьполучателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данногопоставщика социальных услуг;

17.4.Доступность условий размещения поставщиков социальных услуг (в том числедоступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лицс учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие на качествосоциальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг);

17.5. Укомплектованностьштата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

17.6.Наличие специального и технического оснащения (оборудование, приборы,аппаратура) помещений поставщика социальных услуг;

17.7. Состояниеинформации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организациистационарного социального обслуживания;

17.8. Повышениекачества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя измероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальныхуслуг при предоставлении социального обслуживания).

18. Приоценке качества социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания,предоставляемых получателям социальных услуг, используются следующие критерии:

18.1.Полнота предоставления социальной услуги в стационарной форме социальногообслуживания, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг,сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценитьполноту предоставления социальных услуг;

18.2.Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степенинуждаемости получателя социальных услуг;

18.3. Результативность (эффективность) предоставлениясоциальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателясоциальных услуг).

19.Оценка качества оказания социально-бытовых услуг включает в себя оценку:

19.1.Жилой площади, предоставляемой поставщиком социальных услуг, по размерам идругим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность),которая должна обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг, атакже учитывать, по возможности, физическое и психическое состояние,наклонности, психологическую совместимость при размещении получателейсоциальных услуг в жилых помещениях (комнатах);

19.2. Помещений,предоставляемых для предоставления социальных услуг, которые по размерам,расположению и конфигурации должны обеспечивать возможность оказания всех видовсоциальных услуг с учетом специфики получателей социальных услуг, отвечатьсанитарно-гигиеническим нормам и требованиям;

19.3. Мебелии оборудования, которые должны быть удобными в пользовании, подобранными сучетом физического состояния получателей социальных услуг, отвечатьсанитарно-гигиеническим нормам;

19.4.Мягкого инвентаря, предоставляемого получателям социальных услуг, которыйдолжен быть удобным, соответствовать росту и размерам получателей социальныхуслуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям и, по возможности,их запросам по фасону и расцветке;

19.5.Питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов,удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности,соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническимтребованиям и нормам;

19.6.Оказания услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, не способным ксамообслуживанию, которые должны обеспечивать выполнение необходимыхполучателям социальных услуг процедур без причинения какого-либо вреда ихздоровью, физических или моральных страданий и неудобств.

20. Оценкакачества оказания социально-медицинских услуг включает в себя оценку:

20.1. Своевременногои в необходимом объеме выполнения процедур, связанных с сохранением здоровьяполучателей социальных услуг, путем организации ухода за ними с учетоммедицинских показаний, физического и психического состояния;

20.2. Проведениясистематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявленияотклонений в состоянии их здоровья;

20.3. Проведенияпроцедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг,оздоровительных мероприятий, которые должны быть осуществлены с аккуратностью иосторожностью без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг;

20.4. Мероприятийпо консультированию получателей социальных услуг по социально-медицинским вопросам,которые должны обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателямсоциальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретныхпроблем, связанных с сохранением здоровья;

20.5.Оказания помощи в выполнении занятий по адаптивной физической культуре, котораядолжна обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступного ибезопасного для здоровья комплекса физических упражнений в целях егосистематического выполнения для укрепления их здоровья.

21.Оценка качества социально-психологических услуг включает в себя оценку:

21.1.Социально-психологического консультирования, которое должно обеспечить оказаниеполучателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживаниюмежличностных отношений, в том числе для предупреждения и преодоления семейныхконфликтов;

21.2.Психологической помощи, оказание которой должно помочь получателю социальныхуслуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы, решить возникшиесоциально-психологические проблемы;

21.3.Социально-психологического патронажа, который должен на основе систематическогонаблюдения за получателями социальных услуг обеспечивать своевременноевыявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного)или межличностного конфликта и других ситуаций, ухудшающих условияжизнедеятельности получателей социальных услуг, в целях оказания им необходимыхсоциально-психологических услуг.

22.Оценка качества социально-педагогических услуг включает в себя оценку:

22.1. Социально-педагогическойкоррекции, осуществление которой должно обеспечивать оказание квалифицированнойи эффективной педагогической помощи, в которой нуждаются получатели социальныхуслуг, получающие социальные услуги в стационарной форме социальногообслуживания (в форме бесед, разъяснений, рекомендаций);

22.2.Формирования позитивных интересов получателей социальных услуг, организацию ихдосуга, которые должны обеспечивать удовлетворение социокультурных и духовныхзапросов получателей социальных услуг (как взрослых, так и детей), расширениекругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателейсоциальных услуг.

23.Оценка качества социально-трудовых услуг включает в себя оценку:

23.1. Качествауслуг, связанных с организацией получения или содействием в полученииобразования и (или) квалификации инвалидами (в том числе детьми-инвалидами) всоответствии с их физическими возможностями и умственными способностями,которые определяются тем, в какой степени созданные поставщиком социальныхуслуг условия для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения имишкольного образования, а также для получения образования взрослыми инвалидамиспособствуют успешному и результативному проведению воспитательной работы иобучению;

23.2. Проводимыхмероприятий по использованию трудовых возможностей получателей социальных услуги обучению их доступным профессиональным навыкам, их достаточности исвоевременности;

23.3.Проводимых мероприятий по оказанию помощи в трудоустройстве.

24.Оценка качества социально-правовых услуг включает в себя оценку:

24.1.Оказания помощи в оформлении и восстановлении документов, которая должнаобеспечивать разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимыхдокументов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (принеобходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написаниесопроводительных писем;

24.2. Эффективностиоказания юридической помощи получателям социальных услуг, которая должнаобеспечить своевременное и объективное решение стоящих перед получателемсоциальных услуг правовых проблем.

25. Оценкакачества услуг, оказанных в целях повышения коммуникативного потенциалаполучателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в томчисле детей-инвалидов, включает в себя оценку:

25.1.Обучения инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствамиреабилитации, которое должно развить у инвалидов (детей-инвалидов) практическиенавыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами;

25.2.Проведения социально-реабилитационных мероприятий, которые должны способствоватьвосстановлению социального статуса получателей социальных услуг, имеющихограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, улучшитьвзаимодействие получателя социальных услуг с обществом;

25.3.Обучения получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, втом числе детей-инвалидов, навыкам поведения в быту и общественных местах,которое должно обеспечивать формирование получателя социальных услуг каксамостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной иблагожелательной в отношении к окружающим, а также обучения внутреннейдисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях;

25.4.Обучения получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, втом числе детей-инвалидов, навыкам компьютерной грамотности, которое должноразвить у получателей социальных услуг практические навыки умениясамостоятельно пользоваться компьютером.

26.При получении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживанияполучатели социальных услуг имеют право на:

26.1.Уважительное и гуманное отношение;

26.2.Выбор поставщика социальных услуг;

26.3. Получениебесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видахсоциальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах наэти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно;

26.4.Отказ от предоставления социальных услуг;

26.5.Обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания,соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащийуход;

26.6.Свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами,представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, атакже родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

26.7.Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказанииуслуг;

26.8.Защиту своих прав и законных интересов.

27.Получатель социальных услуг обязан своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных услугоб изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлениисоциальных услуг.

28. Припредоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживанияпоставщик социальных услуг обязан:

28.1.Соблюдать права человека и гражданина;

28.2. Обеспечиватьнеприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

28.3. Обеспечитьознакомление получателей социальных услуг (представителей) справоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальныхуслуг осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

28.4. Обеспечитьсохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

28.5. Предоставлятьполучателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в томчисле информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовой связи;

28.6.Информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности,пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

28.7.Обеспечить получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующиесанитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

28.8. Выделятьсупругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированноежилое помещение для совместного проживания;

28.9. Исполнятьиные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг насоциальные услуги в стационарной форме социального обслуживания.

29.Результатом предоставления социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальныхуслуг.

30. Припредоставлении социальных услуг в стационарной форме поставщик обязан соблюдатьследующие требования к деятельности поставщика социальной услуги в сфересоциального обслуживания:

30.1.Осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения вРоссийской Федерации» (с последующими изменениями), другими федеральнымизаконами, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области;

30.2.Предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии спорядком предоставления социальных услуг и в объемах не менее установленныхстандартами социальных услуг;

30.3. Предоставлятьбесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законнымпредставителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальныхуслуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услугии об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получатьих бесплатно;

30.4. Использоватьинформацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленнымизаконодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями озащите персональных данных;

30.5.Обеспечивать открытость и доступность информации о своей деятельности;

30.6. Осуществлять социальное сопровождение в соответствиисо статьей 22 Федеральногозакона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживаниянаселения в Российской Федерации» (с последующими изменениями);

30.7.Обеспечивать создание доступности инвалидам и другим лицам с учетом ограниченийих жизнедеятельности организаций, предоставляющих социальные услуги встационарной форме социального обслуживания:

- возможность беспрепятственного входа в организации,предоставляющие социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, и выхода изних;

- возможность самостоятельного передвижения по территорииорганизаций, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме социальногообслуживания, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе спомощью работников организаций, предоставляющих социальные услуги встационарной форме социального обслуживания, ассистивныхи вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

-возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом ворганизации, предоставляющие социальные услуги в стационарной форме социальногообслуживания, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости,с помощью работников организаций, предоставляющих социальные услуги встационарной форме социального обслуживания;

-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения исамостоятельного передвижения по территории организаций, предоставляющихсоциальные услуги в стационарной форме социального обслуживания;

-содействие инвалиду при входе в организации, предоставляющие социальные услугив стационарной форме социального обслуживания, и выходе из них, информированиеинвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- надлежащееразмещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственногодоступа инвалидов к организациям, предоставляющим социальные услуги встационарной форме социального обслуживания, и услугам, с учетом ограничений ихжизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услугизвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля ина контрастном фоне;

-обеспечение допуска к организациям, предоставляющим социальные услуги встационарной форме социального обслуживания, в которых предоставляются услуги,собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н «Обутверждении формы документа, подтверждающего специальное обучениесобаки-проводника, и порядка его выдачи»;

- оборудованиена прилегающих к организациям, предоставляющим социальные услуги в стационарнойформе социального обслуживания, территориях мест для парковки автотранспортныхсредств инвалидов.

31.Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляютсябесплатно, за плату или частичную плату.

32.Решение об условиях оказания социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается на основаниипредставляемых получателем социальных услуг (представителем) документов, сучетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточногоминимума, установленного в Пензенской области нормативным правовым актомправительства Пензенской области, а также тарифов на социальные услуги.

33.Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг, заисключением лиц, указанных в пункте 34 Порядка, производится на дату обращенияи осуществляется на основании документов (сведений), предусмотренных Порядком.

34.Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляютсябесплатно:

34.1.Несовершеннолетним детям;

34.2.Лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженныхмежнациональных (межэтнических) конфликтов.

35.Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарнойформе социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальныеуслуги, но не может превышать 75 процентов среднедушевого дохода получателясоциальной услуги, рассчитанного в соответствии с Порядком определениясреднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно,утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно».

36. Платаза предоставление социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания производится в соответствии с договором.

37. Основаниямипрекращения предоставления социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания являются:

37.1. Письменноезаявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальныхуслуг в стационарной форме социального обслуживания;

37.1.1.Для лиц, страдающих психическимирасстройствами:

37.1.1.1. письменное заявление получателя социальныхуслуг, в том числе получателя социальных услуг, признанного в установленномзаконом порядке недееспособным, при наличии заключения врачебной комиссии сучастием врача-психиатра о том, что по состоянию здоровья такой получательсоциальных услуг способен проживать самостоятельно;

37.1.1.2. письменноезаявление одного из родителей или иного законного представителянесовершеннолетнего, обязующихся осуществлять уход за выписываемымнесовершеннолетним;

37.1.1.3. письменноезаявление законного представителя получателя социальных услуг, признанного вустановленном законом порядке недееспособным, если такой получатель социальныхуслуг по своему состоянию не способен подать личное заявление, при условии, чтоего законный представитель обязуется осуществлять уход и (или) обеспечитьосуществление ухода за своим подопечным.

37.2.Окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальнойпрограммой и (или) истечение срока действия договора;

37.3. Нарушениеполучателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренныхдоговором;

37.4.Смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности)поставщика социальных услуг;

37.5.Решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующимили умершим;

37.6.Осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишениясвободы;

37.7. Возникновениеу получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получениюсоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, подтвержденныхзаключением уполномоченной медицинской организации.

38.Основанием для перевода получателя социальных услуг из стационарной организациисоциального обслуживания для лиц, страдающих психическими расстройствами, ваналогичную организацию общего типа является заключение врачебной комиссии сучастием врача-психиатра об отсутствии медицинских показаний к нахождению встационарной организации социального обслуживания для лиц, страдающихпсихическими расстройствами.

39.Стандарт социальных услуг:

39.1.Социально-бытовые услуги:

 

 

 

 

39.1.1. Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Жилая площадь, предоставляемая в стационарных учреждениях социального обслуживания, по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность) должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость.

Все жилые, служебные и производственные помещения должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье персонала, клиентов и на качество предоставляемых услуг

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

7638,1

2016

8053,3

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.2. Предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Помещения, предоставляемые для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них всех упомянутых выше мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента.

Все жилые, служебные и производственные помещения должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье персонала, клиентов и на качество предоставляемых услуг

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

7638,1

2016

8053,3

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.3.      Предоставление в пользование мебели

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предоставляемая клиентам стационарных и полустационарных учреждений социального обслуживания мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.), отвечать требованиям современного дизайна

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

7638,1

2016

8053,3

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.4.           Обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Горячее питание, предоставляемое в учреждениях социального обслуживания, должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлены с учетом состояния здоровья клиентов

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

30526,2

2016

32185,7

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.5.      Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые клиентам, должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

1091,2

2016

1150,5

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.6. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация досуга в учреждениях социального обслуживания должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей). Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (а детей – и к занятию спортом), к проведению других культурно-досуговых мероприятий

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

90,9

2016

95,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.7. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, а также в предоставлении информационных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями должно удовлетворять потребности клиентов в своевременном и по умеренным ценам приобретении необходимых продовольственных и промышленных товаров, а также в решении ими вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания, связи и т.д.

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

45,5

2016

47,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефноточечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.8. Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей получателей социальных услуг

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

7638,1

2016

8053,3

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.9.      Создание условий для отправления религиозных обрядов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

При создании условий для отправления религиозных обрядов должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние клиентов, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

10,9

2016

11,5

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.10. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера, предоставляемые в стационарных учреждениях социального обслуживания клиентам, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию, должны обеспечивать выполнение необходимых им процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.

При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

7638,1

2016

8053,3

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями  договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.11.         Помощь в приеме пищи (кормление)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи получателям социальных услуг в приеме пищи: доставка, подача пищи, кормление, уборка использованной посуды и приборов

Сроки предоставления услуги

Для получателя социальных услуг – не менее четырех раз в сутки (для детей, детей-инвалидов – 5 раз в сутки)

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

30552,3

2016

32213,3

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.1.12. Оказание помощи в написании и прочтении писем и иных документов, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Написание и прочтение писем

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного дого-вора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

37,4

2016

39,4

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

 

39.2.    Социально-медицинскиеуслуги:

 

39.2.1.      Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов, должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, и медицинской реабилитации, состоящей из восстановительной терапии, реконструктивной хирургии, протезирования и ортезирования

Сроки предоставления услуги

В соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

90,9

2016

95,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.2.           Оказание первичной медико-санитарной помощи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация медико-социального обследования, оказания квалифицированного консультирования, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, первичной медико-санитарной и стоматологической помощи должны обеспечивать удовлетворение потребности клиентов стационарных учреждений в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

7638,1

2016

8053,3

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.3.           Проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий, направленных на сохранение, поддержку и охрану здоровья, и выполнение других связанных со здоровьем процедур, должно осуществляться с максимальной осторожностью и аккуратностью без причинения какого-либо вреда клиентам

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

45,5

2016

47,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.4.      Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни осуществляется в целях информирования граждан о факторах риска для их здоровья, формирования мотивации к ведению здорового образа жизни и созданию условий для ведения здорового образа жизни, в том числе для занятий физической культурой и спортом

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

45,5

2016

47,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.5.              Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение занятий по адаптивной физической культуре должно обеспечивать овладение клиентами доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях устранения или возможно более полной компенсации ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

90,9

2016

95,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.6.      Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить снятие и фиксирование результатов

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

79,6

2016

83,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.7.              Консультирование по социально-медицинским вопросам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально-медицинских проблем (планирование семьи, современные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика различных заболеваний, обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними и др.)

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

21,8

2016

23,0

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.8.      Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, очистительные клизмы) и оказание помощи в выполнении других связанных со здоровьем процедур (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и др.) должны быть осуществлены с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиентам

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

106,1

2016

111,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.9.              Содействие в прохождении диспансеризации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в прохождении диспансеризации должно обеспечивать посещение клиентами всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

1,8

2016

1,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.10.      Содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Госпитализация или содействие в госпитализации нуждающихся должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

0,9

2016

1,0

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.11.          Содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях), а также содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

0,9

2016

1,0

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.12.         Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в проведении медикосоциальной экспертизы должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи органам государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении (в установленном порядке) потребностей освидетельствуемых клиентов в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.

Оказание помощи в прохождении медико-социальной экспертизы должно обеспечивать посещение клиентом соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого клиента с использованием квалификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном порядке

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

9,1

2016

9,6

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.2.13.      Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

32,7

2016

34,5

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

 

39.3.      Социально-психологические услуги:

 

39.3.1.              Оказание психологической поддержки

 

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Психологическая поддержка должна обеспечивать укрепление психического здоровья клиентов, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности

 

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

 

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

30,3

 

2016

32,0

 

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

 

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

 

39.3.2.      Проведение психокоррекционной работы

 

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Психологическая поддержка должна обеспечивать укрепление психического здоровья клиентов, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности

 

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

 

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

60,6

2016

63,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

 

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

 

39.4.                      Социально-педагогические услуги:

 

39.4.1.              Содействие в организации получения образования

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация получения или содействие в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями определяется тем, в какой степени созданные в учреждениях или на дому условия для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими школьного образования по специальным программам, а также для получения образования взрослыми инвалидами по специальным программам и сами программы способствуют успешному и результативному проведению воспитательной работы и обучению.

Условия должны быть созданы с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения. Программы должны быть составлены с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

1,8

2016

1,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, ифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.4.2.      Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение диагностики (тестирования) для установления степени социально-педагогической дезадаптации, определения интеллектуального развития и степени готовности к обучению

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

45,5

2016

47,9

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

         4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

39.4.3.              Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов

Сроки предоставления услуги

На период действия заключенного договора о социальном обслуживании

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

2015

34,1