Постановление Правительства Пензенской области от 07.12.2015 № 679-пП
О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Пензенской области, утвержденный постановлением Правительства Пензенской области от 10.11.2015 № 625-пП
| |
| ПРАВИТЕЛЬСТВО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ |
|
|
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е |
|
|
| от | 07 декабря 2015 года | № | 679-пП |
|
г. Пенза | |||
О внесении изменений в Порядокпредоставления
социальных услуг вформе социального обслуживания на дому
в Пензенскойобласти, утвержденный постановлением
Правительства Пензенской области от10.11.2015 № 625-пП
В целях приведения нормативного правового актаПравительства Пензенской области в соответствие с действующимзаконодательством, руководствуясь Законом Пензенской области от22.12.2005 № 906-ЗПО «О Правительстве Пензенской области» (споследующими изменениями), Правительство Пензенской области п о с т а н о в л я е т:
1. Внести в Порядок предоставления социальных услуг вформе социального обслуживания на дому в Пензенской области (далее – Порядок), утвержденный постановлением ПравительстваПензенской области от10.11.2015 № 625-пП «Об утвержденииПорядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Пензенской области», следующиеизменения:
1.1. Пункт 9 Порядка изложить в следующей редакции:
«9. В случае если заявителем пособственной инициативе не представлены документы, предусмотренные подпунктами 8.3–8.6. пункта8 Порядка, они запрашиваются уполномоченным органом в порядке межведомственногоинформационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» (с последующими изменениями)».
1.2. Пункт 41 Порядка изложить в следующей редакции:
«41. Поставщики социальных услугимеют право отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальныхуслуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законнымпредставителем».
1.3. Пункт 43 Порядка изложить в следующей редакции:
«43. Стандартысоциальных услуг:
43.1. Социально-бытовые услуги:
43.1.1. Покупка засчет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания,промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средствухода, книг, газет, журналов
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Приобретение за счет средств получателя социальных услуг продуктовых и промышленных товаров первой необходимости в организациях торгового обслуживания, расположенных в районе проживания получателя социальных услуг, и доставка продуктов питания получателю социальных услуг: - прием заказа от получателя социальных услуг; - получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара; - закупка продовольственных и промышленных товаров первой необходимости в ближайших торговых точках к месту жительства получателя социальных услуг; - доставка товаров на дом получателю социальных услуг; - окончательный расчет с получателем социальных услуг по документам, подтверждающим факт оплаты |
| Сроки предоставления социальной услуги, в том числе: периодич-ность и продолжи-тельность предостав-ления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 12 услуг в месяц; 1 услуга – не более 35 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 12,2 руб. Для сельской местности – 20,4 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. Общий вес заказанного набора товаров не должен превышать |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дейст-вующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информи-рования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемой услугой, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.2. Помощь в приготовлении пищи
| Описание услуги, в том числе ее объем | Подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, чистка, нарезка продуктов), помощь в приготовлении горячего блюда, уборка кухонного инвентаря |
| Сроки предоставления услуги, в том числе:периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством.Не более 12 услуг в месяц; 1 услуга – не более 40 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 14,0 руб. Для сельской местности – 23,4 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту и условий для проживания |
43.1.3. Помощь в приеме пищи (кормление)
| Описание услуги, в том числе ее объем | Содействие получателю социальных услуг в принятии удобного для приема пищи положения (полусидя, полулежа, др.) в зависимости от его состояния здоровья и возможностей. Разогрев готовых блюд. Подача пищи и питья. Кормление. Уборка посуды |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 21 услуги в месяц; 1 услуга – не более 35 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 25,7 руб. Для сельской местности – 42,9 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется получателю социальных услуг, временно утратившему способность к самообслуживанию. Осуществляется по мере необходимости, в соответствии с режимом питания и желанием получателя социальных услуг. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг. При кормлении пища подается малыми порциями, дается время на пережёвывание и глотание; питье осуществляется с помощью поильника или из стакана с применением специальной трубочки |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.4. Содействие впокупке за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей,обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или)водоснабжения);
| Описание услуги, в том числе ее объем | Подготовка печи для растопки (удаление золы, проверка дымохода, закладка топлива). Разжигание и подкладывание топлива. По окончании топки – уборка инвентаря, места около печи. Подготовка печи на газовом топливе, включение и выключение горелки, проветривание. Доставка получателю социальных услуг воды объемом, не превышающим 20 литров, из питьевых источников в районе проживания получателя социальных услуг (в радиусе не более 500 м): - подготовка чистой тары под воду (ведра для переноски емкостью не более 10 литров или тара на специально оборудованной тележке, емкости для хранения воды); - набор и доставка воды получателю социальных услуг на дом, переливание воды в емкость для хранения; - уборка инвентаря |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 21 услуги в месяц. При топке печей дровами, углем: 1 услуга – не более 150 минут. При топке печей на газовом топливе – 20 минут. При доставке воды – не более 12 услуг в месяц; 1 услуга – не более 35 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 10,0 руб. Для сельской местности – 16,7 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилом помещении без центрального водоснабжения. При доставке воды из питьевого источника используется тара получателя социальных услуг. Социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилом помещении без центрального отопления, используется топливо получателя услуг. Строгое соблюдение мер противопожарной безопасности |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профес-сиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квали-фикации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дейст-вующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информи-рования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.5. Сдача за счет средствполучателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная ихдоставка
| Описание услуги, в том числе ее объем | Помощь в сборе вещей получателя социальных услуг, требующих стирки (проверить наличие номерков на одежде), химчистки или ремонта. Доставка вещей в организации бытового сервиса и обратно получателю социальных услуг. Осуществление расчета с получателем социальных услуг по квитанции. Содействие в мелком (текущем) ремонте одежды (пришивание пуговиц, петелек, наложение заплат, зашивание прорех, подгиб одежды и другое) |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 2 услуг в месяц; 1 услуга – не более 35 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 2,4 руб. Для сельской местности – 4,1 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется при наличии на территории муниципального образования, в котором проживает получатель социальных услуг, организаций бытового обслуживания. Одна доставка – не более 7 кг. Услуга предоставляется при условии выделения получа-телем социальной услуги денежных средств на её исполнение в виде аванса с проведением последующего окончательного расчета по квитанции |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.6. Организация помощи в проведенииремонта жилых помещений
| Описание услуги, в том числе ее объем | Помощь в планировании ремонтных работ. Содействие в приобретении строительных материалов. Содействие в выборе подрядчика, осуществляющего необходимые получателю социальных услуг виды строительных и (или) ремонтных работ. Подача заявки на ремонт в организацию, оказывающую данную услугу. При отсутствии организаций, оказывающих данную услугу, – помощь в поиске рабочих для выполнения ремонтных работ; подготовке инструментов, приобретении строительных материалов. Контроль за выполнением работ в полном объеме, своевременностью ремонта |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 1 услуги в год; 1 услуга – не более 15 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,04 руб. Для сельской местности – 0,1 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определен-ных индивидуальной программой. При доставке строительных материалов одна доставка – не более 7 кг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дейст-вующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1. 7 . Уборка жилых помещений
| Описание услуги, в том числе ее объем | Уборка жилого помещения, площадью до 18 кв. м: - подметание и вытирание пыли с наружных поверхностей мебели, подоконников, подметание пола; - проведение влажной уборки пола в жилых помещениях; - чистка ковровых покрытий пылесосом (при его наличии у получателя социальных услуг); - вынос мусора |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Одна услуга включает: уборка (продолжительность не более 120 минут) – не более 12 раз в месяц; вынос мусора (продолжительность не более 10 минут) – не более 12 раз в месяц |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 41,9 руб. Для сельской местности – 70,1 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. При оказании социальной услуги используется инвентарь и другие необходимые средства получателя услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.8. Оплата за счет средств получателясоциальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
| Описание услуги, в том числе ее объем | Услуга включает в себя: - снятие показаний с приборов учета и заполнение (оформление) квитанций; - проведение оплаты в пунктах приема платежей; - предоставление квитанций об оплате жилищно-комму-нальных услуг или других документов, подтверждающих оплату, получателю социальных услуг; - информирование клиента о порядке и условиях оплаты услуг, правилах расчетов, изменениях тарифов (в случае необходимости) |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Одна услуга в месяц; 1 услуга – не более 40 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 1,4 руб. Для сельской местности – 2,3 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Обеспечение своевременности оплаты жилищно-комму-нальных услуг и услуг связи. Услуга предоставляется при условии выделения получателем социальной услуги денежных средств на её исполнение в виде аванса с проведением последующего окончательного расчета по квитанции |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.9. Сопровождение вне дома, в том числе вмедицинские организации; содействие в посещении театров, выставок и другихкультурных мероприятий
| Описание услуги, в том числе ее объем | Сопровождение вне дома, оказание помощи в посещении лечебно-профилактических медицинских и других социально значимых организаций, объектов культуры. Сопровождение получателя социальных услуг в указанных организациях в период пребывания в них и обратно домой. |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Одна услуга в месяц; 1 услуга – не более 20 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,7 руб. Для сельской местности – 1,2 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.10. Содействие в направлении встационарные организации социального обслуживания
| Описание услуги, в том числе ее объем | Содействие в сборе документов, необходимых для получения услуг в стационарной форме |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Одна услуга – не более 60 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,2 руб. Для сельской местности – 0,3 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.1.11. Содействие в организацииритуальных услуг
| Описание услуги, в том числе ее объем | Сообщение родственникам умершего (при их наличии), в специализированную службу по вопросам похоронного дела |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | 120 мин. 1 раз при наступлении факта |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,3 руб. Для сельской местности – 0,6 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
43.1.12. Предоставление гигиеническихуслуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять засобой уход
| Описание услуги, в том числе ее объем | Помощь в приподнимании с постели и укладывании в постель. Обтирание. Помощь в уходе за зубами или зубными протезами. Помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами. Стрижка ногтей. Расчесывание волос. Бритье бороды, усов мужчинам. Содействие в получении парикмахерских услуг |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 21 услуги в месяц; 1 услуга – не более 35 минут. Стрижка ногтей – 2 раза в неделю. Содействие в получении парикмахерских услуг – 1 раз в месяц, не более 15 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 25,7 руб. Для сельской местности – 42,9 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется получателю социальных услуг, временно утратившему способность к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно- гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности. |
43.1.13. Оказание помощи в написании ипрочтении писем и иных документов, отправка за счет средств получателясоциальных услуг почтовой корреспонденции
| Описание услуги, в том числе ее объем | Написание письма под диктовку. Приобретение конверта и/или марок (за счет средств получателей услуг). Доставка письма на почту или в почтовый ящик. Набор текста электронного письма под диктовку и отправка его по электронной почте. Чтение полученного письма вслух |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 2 услуг в месяц; 1 услуга – не более 15 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 1,0 руб. Для сельской местности – 1,8 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. При отправке посылок, одна посылка – не более 7 кг. При оказании социальной услуги используются канцелярские принадлежности, носители информации получателя услуги |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2. Социально-медицинские услуги:
43.2.1. Содействие в проведении реабилитационныхмероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основаниииндивидуальных программ реабилитации
| Описание услуги, в том числе ее объем | Содействие инвалидам в проведении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальными программами реабилитации в организациях, оказывающих реабилитационные услуги. Содействие в получении технических средств реабили-тации в соответствии с индивидуальными программами реабилитации, выданными службами медико-социальной экспертизы |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 2 услуг в месяц;1 услуга – не более 30 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 2,1 руб. Для сельской местности – 3,5 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется инвалидам, в том числе детям-инвалидам |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2.2. Систематическое наблюдение заполучателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья
| Описание услуги, в том числе ее объем | Наблюдение за получателем социальных услуг. Своевременное выявление отклонений в состоянии его здоровья. Содействие в обращении к врачу |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 21 услуги в месяц; 1 услуга – не более 15 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 11,0 руб. Для сельской местности – 18,4 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно- гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2.3. Консультирование посоциально-медицинским вопросам
| Описание услуги, в том числе ее объем | Помощь в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг конкретных социально-медицинских проблем: - помощь получателям социальных услуг в решении вопросов медицинского характера, в том числе вопросов избавления от вредных привычек; - информирование получателя социальных услуг о местах нахождения, режиме работы, номерах телефонов соответ-ствующих медицинских, социально-оздоровительных и иных организаций; - при наличии у получателей социальных услуг проблемы социально-медицинского характера – разъяснение её сути и последствий нерешения; - определение возможных путей решения проблем социально-медицинского характера, имеющихся у получателя социальных услуг; - привлечение психолога, в случае необходимости, к работе с получателем социальных услуг |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 3 услуг в месяц; 1 услуга – не более 30 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 3,1 руб. Для сельской местности – 5,3 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности. Своевременное выявление проблем социально-медицин-ского характера у получателя социальных услуг, удовлетворение потребности получателя социальных услуг в получении информации о путях выхода из трудной жизненной ситуации |
43.2.4. Выполнение процедур, связанных снаблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерениетемпературы тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
| Описание услуги, в том числе ее объем | Осмотр кожных покровов, измерение температуры тела, измерение артериального давления; при необходимости – запись на прием к врачу или вызов врача на дом; при необходимости – информирование родственников о состоянии здоровья получателя услуги |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 10 услуг в месяц; 1 услуга – не более 20 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 7,0 руб. Для сельской местности – 11,7 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Процедуры выполняются с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг. При оказании социальной услуги используются лекар-ственные средства, медицинское оборудование и инвентарь получателя услуги |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2.5. Содействие в прохождениидиспансеризации
| Описание услуги, в том числе ее объем | Информирование получателя социальных услуг о необходи-мости прохождения диспансеризации в медицинской организации. Информирование о медицинских организациях, в которых возможно пройти диспансеризацию. Содействие в обеспечении транспортом для поездки в медицинскую организацию для прохождения диспансе-ризации и обратно за счет средств получателя социальных услуг |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Одна услуга в год – не более 30 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,09 руб. Для сельской местности – 0,15 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2.6. Содействие в госпитализациинуждающихся в медицинские организации
| Описание услуги, в том числе ее объем | Вызов бригады скорой помощи получателю социальных услуг, нуждающемуся в неотложной медицинской помощи. Получение направления врача на госпитализацию. Содействие в обеспечении транспортом для поездки в медицинскую организацию для госпитализации за счет средств получателя социальных услуг |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Одна услуга – не более 25 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,07 руб. Для сельской местности – 0,12 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2.7. Содействие в направлении позаключению врачей на санаторно-курортное лечение
| Описание услуги, в том числе ее объем | Содействие в сборе документов, необходимых для получения санаторно-курортного лечения |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Одна услуга в год – не более 60 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,2 руб. Для сельской местности – 0,3 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой. Услуга представляется при наличии направления врача на санаторно-курортное лечение |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2.8. Содействие в обеспечении позаключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения имедицинскими изделиями
| Описание услуги, в том числе ее объем | Приобретение за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов по рецептам врачей и медицинских изделий (выписка у врача рецепта на лекар-ственные средства, прием заказа от получателя социаль-ных услуг, получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товаров, закупка товаров). Доставка получателю социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий. Расчет с получателем социальных услуг по документам, подтверждающим факт оплаты |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 1 раза в неделю; 1 услуга – не более 30 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 4,3 руб. Для сельской местности – 7,2 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Получателю социальных услуг представляются кассовые (товарные) чеки по приобретенным товарам. Одна доставка – не более 7 кг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.2.9. Содействие в прохождении медико-социальнойэкспертизы
| Описание услуги, в том числе ее объем | Оказание получателям социальных услуг за счет собственных средств получателей социальных услуг содействия в посещении врачей-специалистов, сборе документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | При необходимости, но не более 12 раз в год по 80 минут в период действия договора о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,2 руб. Для сельской местности – 0,4 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.3. Социально-психологические услуги:
43.3.1. Социально-психологическоеконсультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
| Описание услуги, в том числе ее объем | Консультирование с целью выявления проблем, определение объема и видов предполагаемой помощи, направление на иную помощь, не входящую в компетен-цию организации. Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения. Предоставление возможности получателю социальных услуг обсуждения имеющихся проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению. Информирование получателя социальных услуг о возмож-ности анонимного психологического консультирования по телефону доверия для восстановления психического равновесия, мобилизации физических, духовных, личност-ных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния. Расширение диапазона приемлемых средств для само-стоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей. При отсутствии в штате организации педагога-психолога (психолога) – содействие получателю социальных услуг в получении данной услуги в организации, предостав-ляющей услуги по социально-психологическому консульти-рованию |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 20 услуг в год;1 услуга – не более 40 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 2,3 руб. Для сельской местности – 3,9 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется по месту жительства (фактического пребывания) получателя социальных услуг, в том числе анонимно с использованием телефона доверия |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: разъяснение получателю социальных услуг сути психо-логических проблем и определение возможных путей их решения |
43.3.2. Психологическая помощь иподдержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольнымиполучателями социальных услуг
| Описание услуги, в том числе ее объем | Проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя социальной услуги для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепления уверенности в себе |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 21 услуги в месяц; 1 услуга – не более 40 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 29,3 руб. Для сельской местности – 49,1 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, опреде-ленных индивидуальной программой. Услуга предоставляется по месту жительства (фактического пребывания) получателя социальных услуг, в том числе анонимно с использованием телефона доверия |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информи-рования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизненного тонуса для самостоя-тельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепления уверенности в себе |
43.3.3. Социально-психологическийпатронаж
| Описание услуги, в том числе ее объем | Систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг. Выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций. Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством, а также в экстренном порядке, при выявлении сложных жизнен-ных обстоятельств. Не более 1 раза в неделю; 1 услуга – не более 40 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 5,7 руб. Для сельской местности – 9,5 руб. |
| Условия предоставления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется по месту жительства (факти-ческого пребывания) получателя социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: своевременное выявление обстоятельств возникновения трудных жизненных ситуаций у получателя социальных услуг, удовлетворение потребности получателя социальных услуг в получении информации о путях выхода из трудной жизненной ситуации |
43.3.4. Оказание консультационной психологическойпомощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
| Описание услуги, в том числе ее объем | Систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг. Выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций. Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | 30 минут, по мере необходимости |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 4,3 руб. Для сельской местности – 7,2 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества: 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: своевременное выявление обстоятельств возникновения трудных жизненных ситуаций у получателя социальных услуг, удовлетворение потребности получателя социальных услуг в получении информации о путях выхода из трудной жизненной ситуации |
43.4. Социально-педагогическиеуслуги:
43.4.1. Обучениеродственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальныхуслуг, имеющими ограниченияжизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами
| Описание услуги, в том числе ее объем | Выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода. Проведение практических занятий по обучению навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения, адаптации в быту, обучение навыкам использования технических средств реабилитации. Оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода. Адаптация родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 10 услуг в год; 1 услуга – не более 25 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,7 руб. Для сельской местности – 1,2 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Выполнение необходимых получателю социальных услуг мероприятий без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных неудобств, в доступной для него форме. Услуга предоставляется в удобное для получателя социальных услуг дневное время. Форма предоставления услуги индивидуальная |
| Штаты организации социального обслу-живания, участвую-щие в предоставлении услуги | Социальный работник/Медицинская сестра |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым количес-твом сотрудников, имеющих соответствующую подготовку, специальные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности |
43.4.2. Организация помощиродителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, вобучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленнымна развитие личности
| Описание услуги, в том числе ее объем | Выяснение степени владения ребенком-инвалидом навыками самообслуживания, общения и контроля. Проведение практических занятий с родителями ребенка-инвалида по обучению методам развития у ребенка-инвалида навыков самообслуживания, общения и контроля, в выполнении которых возникают затруднения. Оценка усвоения родителями или законными представи-телями методов развития навыков |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 10 услуг в год; 1 услуга – не более 40 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 1,2 руб. Для сельской местности – 1,9 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Выполнение необходимых получателю социальных услуг мероприятий без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных неудобств, в доступной для него форме. Услуга предоставляется в удобное для получателя социальных услуг дневное время. Форма предоставления услуги индивидуальная |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиени-ческим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым количес-твом сотрудников, имеющих соответствующую подготовку, специальные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: освоение родителями (законными представителями) методов развития у ребенка-инвалида навыков самообслуживания, общения и контроля |
43.4.3. Содействие в организацииполучения образования
| Описание услуги, в том числе ее объем | Разъяснение получателю социальных услуг права на образование и возможностей его реализации. Помощь в подборе образовательной организации для получения образования с учетом физических возможностей и умственных способностей, видов и форм обучения. Подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения. Взаимодействие с образовательной организацией по зачислению получателя социальных услуг в образовательную организацию. Содействие в оформлении необходимых документов для поступления в образовательную организацию |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. 1 услуга в год; 1 услуга – не более 30 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,09 руб. Для сельской местности – 0,15 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством сотрудников, имеющих соответствующую подготовку, специальные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: расширение возможностей получателя социальных услуг на получение образования |
43.4.4. Социально-педагогическаякоррекция, включая диагностику и консультирование
| Описание услуги, в том числе ее объем | Диагностика: выявление социально-педагогических характеристик получателя социальных услуг. Проведение социально-педагогической диагностики и обследования его личности в целях выявления социально-педагогических проблем, определения направлений педагогической коррекции, подбора необходимого материала для проведения коррекционных занятий; диагностика в целях анализа результатов педагогической коррекции. Коррекция: проведение занятий по преодолению, исправлению нарушенных когнитивных и сенсорных функций, дезадаптирующих, травмирующих установок и форм поведения получателей социальных услуг, развития, творческих способностей, склонностей и интересов получателя социальной услуги. Консультирование: консультирование с целью определения объема и видов предполагаемой помощи, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации. Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения. Предоставление возможности получателю социальных услуг обсуждения имеющихся проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-педагогических проблем. Определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению. Повышение общей социально-педагогической грамотности членов семьи |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Диагностика: не более 9 услуг в год; 1 услуга – не более 60 минут. Коррекция: в соответствии с коррекционной программой, не более 1–2 раза в неделю; 1 услуга – не более 45 минут. Консультирование: не более 30 услуг в год; 1 услуга – не более 50 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 14,3 руб. Для сельской местности – 23,9 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется по месту жительства (факти-ческого пребывания) получателя социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Материально-техническое обеспечение: социальная услуга должна отвечать санитарно- гигиеническим нормам и требованиям безопасности. 2. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: определение направлений, сроков и форм социально-педагогической коррекции. Преодоление или ослабление отклонений в развитии, поведении, а в случае преодоления асоциальной формы жизнедеятельности – формирование личностных пред-посылок для адаптации к изменяющимся условиям. Разъяснение получателю социальных услуг сути педаго-гических проблем и определение возможных путей их решения. Повышение общей социально-педагогической грамотности получателя социальных услуг |
43.4.5. Формирование позитивных интересов (в том числев сфере досуга)
| Описание услуги, в том числе ее объем | Проведение мероприятий, направленных на расширение кругозора получателей социальных услуг, развитие заинтересованности в каких-либо сферах деятельности (творчество, спорт, наука, другие). Информирование получателя социальных услуг о перечне организаций дополнительного образования, культуры, спорта, предоставляющих услуги в сфере досуга |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 10 услуг в год; 1 услуга – не более 60 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 1,7 руб. Для сельской местности – 2,9 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым количес-твом сотрудников, имеющих соответствующую подготовку, специальные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: расширение возможностей получателя социальных услуг по организации досуга |
43.4.6. Организация досуга(праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
| Описание услуги, в том числе ее объем | Информирование получателя услуг о мероприятиях, проводимых организациями культуры, спорта (экскурсии, посещение театров, выставок, концертов, в том числе организация художественной самодеятельности, другие мероприятия). Приобретение билетов на мероприятия за счет средств получателя социальных услуг |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 20 услуг в год; 1 услуга – не более 60 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 3,5 руб. Для сельской местности – 5,8 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым количе-ством сотрудников, имеющих соответствующую подготовку, специальные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: организация досуга получателя социальных услуг |
43.5. Социально-трудовые услуги:
43.5.1. Оказание помощи втрудоустройстве
| Описание услуги, в том числе ее объем | Разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации. Выявление трудового потенциала получателя социальных услуг и мотивация по трудоустройству. Содействие в постановке на учет в Центр занятости. Предоставление получателю социальной услуги объективной информации по вопросам занятости в интересующих его населенных пунктах |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 5 услуг в год; 1 услуга – не более 40 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 0,6 руб. Для сельской местности – 1,0 руб. |
| Условия предоставления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. 2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с дей-ствующим законодательством. 3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг: организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению. 4. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства. Результат: оказание помощи получателю социальной услуги в решении вопроса самообеспечения |
43.5.2. Проведение мероприятий поиспользованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональнымнавыкам
| Описание услуги, в том числе ее объем | Создание условий для использования трудового потенциала и трудовых возможностей получателей социальных услуг, участия в лечебно-трудовой деятельности. Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса |
| Сроки предоставления услуги, в том числе: периодичность и продолжительность предоставления услуги | С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основа-ниям, предусмотренным действующим законодательством. Не более 2 раз в неделю; 1 услуга – не более 65 минут |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Для городской местности – 18,5 руб. Для сельской местности – 31,0 руб. |
| Условия предостав-ления социальной услуги | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Мероприятия проводятся с осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг, с соблюде-нием требований техники безопасности |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | 1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профес-сиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги. |