Постановление Администрации г. Каменки Каменского района Пензенской области от 01.12.2017 № 818
О внесении изменений в Административный регламент оказываемой муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим 16 лет»
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА КАМЕНКИ
КАМЕНСКОГО РАЙОНАПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от01.12.2017 N 818
г. Каменка
Овнесении изменений в Административный регламент оказываемой муниципальнойуслуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим 16 лет»
В соответствии сФедеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг», Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации одеятельности государственных органов и органов местного самоуправления»,Постановлением Правительства Пензенской области Уставомгорода Каменки Каменского района Пензенской области, администрация городаКаменки Каменского района Пензенской области п о с т а н о в л я е т:
1. Внести в Административный регламент оказываемоймуниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим16 лет», утвержденный постановлением администрации города Каменки Каменскогорайона Пензенской области от 16.01.2013 N 12 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальнойуслуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим 16 лет» следующие изменения:
1.1. Раздел 3 административногорегламента изложить в следующей редакции:
«3. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также его должностных лиц, муниципальных служащих, при предоставлениимуниципальной услуги»
3.1. Заявитель имеет право наобжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих, предоставляющихмуниципальную услугу в досудебном (внесудебном) порядке.
3.2. Заявитель может обратиться сжалобой, в том числе в случаях:
- нарушения срока регистрациизаявления;
- нарушения срока предоставлениямуниципальной услуги;
-требования у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области,муниципальными правовыми актами;
- требования при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области,муниципальными правовыми актами;
- отказа администрации города КаменкиКаменского района Пензенской области, должностного лица администрации в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
Предмет жалобы
3.3. Предметом жалобы являютсядействия (бездействие) администрации города Каменки Каменского районаПензенской области, должностных лиц и муниципальных служащих, предоставляющихмуниципальную услугу в досудебном (внесудебном) и принятые ими решения в ходепредоставления муниципальной услуги.
Органы местного самоуправления и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
3.4. Органы, уполномоченные нарассмотрение жалобы:
Администрация городаКаменки Каменского района Пензенскойобласти.
3.5. В Администрации города КаменкиКаменского района Пензенской области рассмотрение жалоб возлагается на главу администрации. Должностные лица администрации обеспечиваютприем и регистрацию жалоб, направлениежалоб на рассмотрение главе администрации.
3.6. В случае, если обжалуется решениеглавы администрации, предоставляющей муниципальную услугу, жалоба подается ввышестоящий орган (в порядке подчиненности).
3.7. В случае если жалоба поданазаявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобев соответствии с требованиями пункта 5.3. Административного регламента,указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляетжалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной формеинформирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрениеоргане.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
3.8. Жалоба подается в администрацию городаКаменки Каменского района Пензенскойобласти в письменнойформе, в том числе при личном приеме заявителя, или в форме электронногодокумента.
3.9. В случае если жалоба подаетсячерез представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность.
3.10. Прием жалоб в письменной формеосуществляется администрацией города Каменки Каменского районаПензенской области (в пределах компетенции).
Время приема жалоб должно совпадать со временемпредоставления муниципальных услуг.
Жалоба в письменной форме может бытьтакже направлена по почте.
В случае подачи жалобы на личномприеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность всоответствии с законодательством Российской Федерации.
3.11. В электронном видежалоба может быть подана заявителем посредством:
- официальногосайта администрации города Каменки Каменского района Пензенской области винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://gkam.kamenka.pnzreg.ru
- федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» https://www.gosuslugi.ru.
- региональнойгосударственной информационной системы «Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Пензенской области» http://www.uslugi.pnzreg.ru/.
- федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг.
3.12. Жалоба может быть поданазаявителем, в том числе через многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобымногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услугобеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке исроки, установленные соглашением с взаимодействии между многофункциональнымцентром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, но не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрениеоргане.
3.13. Жалоба должна содержать:
- наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, егодолжностного лица либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которыхзаявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либомуниципального служащего.
Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
3.14. Жалоба, поступившая вуполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднееследующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотренияжалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа в приемедокументов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений,жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
3.15. Основания для приостановлениярассмотрения жалобы отсутствуют.
Результат рассмотрения жалобы
3.16. По результатам рассмотренияжалобы глава администрации города Каменки Каменского районаПензенской области принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенскойобласти, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
3.17. При удовлетворении жалобыуполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры поустранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результатамуниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, еслииное не установлено законодательством Российской Федерации.
3.18. Уполномоченный на рассмотрениежалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы е следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям;
б) подача жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;
в) наличие решения по жалобе,принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношениитого же заявителя и по тому же предмету жалобы.
3.19. В случае установления в ходе илипо результатам рассмотрения жалобы признаков составе административногоправонарушения или преступления глава администрации незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатахрассмотрения жалобы
3.20. Ответ по результатамрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня следующего за днемпринятия решения, в письменной форме.
3.21. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность,фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решениепо жалобе;
- номер, дата, место принятия решения,включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии)или наименование заявителя;
- основания для принятия решения пожалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае, если жалоба признанаобоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срокпредоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалованияпринятого по жалобе решения.
3.22. Ответ по результатамрассмотрения жалобы подписывается главой администрации.
По желанию заявителя ответ порезультатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронногодокумента, подписанного квалифицированной электронной подписью главыадминистрации.
Порядок обжалования решения по жалобе
3.23. Заявитель имеет право обжаловатьрешение, принятое по жалобе.
При этом порядок такого обжалованиясоответствует порядку обжалования, установленному для обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего.
Решение по результатам рассмотренияжалобы заявитель вправе обжаловать в судебном порядке.
Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
3.24. Заявитель имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы
3.25. Органы, предоставляющиемуниципальные услуги, обеспечивают:
- оснащение места приема жалоб;
- информирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющихмуниципальные услуги, их должностных лиц посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах,на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- консультирование заявителей опорядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющихмуниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в томчисле по телефону, при личном приеме;
- заключение соглашений овзаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоби выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.».
2. Настоящее постановлениеразместить на официальном сайте администрации города Каменки Каменского районаПензенской области, в сети Интернет и на Едином портале государственных имуниципальных услуг.
3.Опубликовать настоящее постановление в Информационном бюллетене органа местного самоуправления«Информационный вестник города Каменки Каменского района Пензенской области».
4. Настоящеепостановление вступает в силу на следующий день после его официальногоопубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя главы администрации города Каменки Каменского районаПензенской области.
Глава администрации А.В. Дуданов