Последовательность выполненияадминистративных процедур при предоставлении муниципальной услуги: - прием ирегистрация заявления;- проверка документов;- оформлениеи выдача копий (выписок) из правовых актов, уведомления об отсутствиидокументов.3.1. Прием и регистрация заявления

3.1.1. Основанием для исполненияадминистративной процедуры является обращение заявителя в администрацию городаКаменки Каменского района Пензенской области. Заявления на предоставление копий(выписок) из правовых актов регистрируются в секторе общей корреспонденцииадминистрации города Каменки Каменского района Пензенской области, после чегопоступают руководителю аппарата администрации города Каменки Каменского районаПензенской области для резолюции с последующей передачей ворганизационно-правовой отдел для исполнения. Срок исполнения данной процедурысоставляет три дня.

При поступлении запроса в электроннойформе заявителю направляется уведомление (на электронный или почтовый адрес илипо телефону ) о приеме заявления к рассмотрению.3.2.Проверка документов и анализ тематики поступивших запросов

Основанием для начала исполненияадминистративной процедуры является прием и регистрация заявленияпредусмотренного п. 2.6.1 административного регламента.3.3. Оформление и выдачакопий (выписок) из правовых актов, уведомления об отсутствии документов:

Основанием для начала исполненияадминистративной процедуры является наличие или отсутствие запрошенныхсведений.

С момента выявления наличия илиотсутствия сведений (документов) по теме запроса специалистом осуществляетсяподготовка копий (выписок) документов либо уведомления об отсутствии сведений(документов) с последующим предоставлением данных документов на подписьруководителю аппарата администрации города Каменки Каменского района Пензенскойобласти.

Срок исполнения данной процедурысоставляет два дня с момента выявления наличия или отсутствия сведений(документов).

Специалист выдает заявителю копию(выписку) из правового акта при предъявлении документа, удостоверяющеголичность заявителя либо личность представителя физического или юридическоголица, копии документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица, если с заявлением обращался представительзаявителя. Заявитель расписывается в журнале выдачи документов с указанием датыполучения. Срок исполнения данной процедуры составляет четыре дня с моментаподписания копий (выписок) из правовых актов или уведомления об отсутствиидокументов руководителем

4.      Формы контроля за исполнениемадминистративного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением иисполнением муниципальными служащими последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению муниципальной услугиосуществляется руководителем аппарата администрации города Каменки Каменскогорайона Пензенской области. Текущий контроль осуществляется путем проведенияуказанным должностным лицом проверок соблюдения и исполнения муниципальнымислужащими положений регламента, нормативных правовых актов Российской Федерациии муниципальных правовых актов. Полнота и качество предоставления муниципальнойуслуги определяется по результатам проверки. Проверки могут быть плановыми ивнеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныеаспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретному обращению заявителя.

4.2. Муниципальные служащие,участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность зарешения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в соответствии с требованиями законодательства.

5.      Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, а также муниципальных служащих, при предоставлениимуниципальной услуги.

5.1.Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальныхслужащих, предоставляющих муниципальную услугу в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:

-нарушения срока регистрации заявления;

-нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

-требованияу заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

-отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;

-отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;

-требования при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;

-отказа администрации города Каменки Каменского района Пензенскойобласти, должностного лица администрации в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушения установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

5.3.Предметом жалобы являются действия (бездействие) администрации городаКаменки Каменского района Пензенской области, должностных лиц имуниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу в досудебном(внесудебном) и принятые ими решения в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

Органы местногосамоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,которым может быть направлена жалоба

5.4.Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы: Администрация городаКаменки   Каменского района Пензенскойобласти.

5.5.В администрации города Каменки Каменского района Пензенскойобласти рассмотрение жалоб возлагается на главу администрации.  Должностные лица администрации обеспечиваютприем и регистрацию жалоб, направление жалоб на рассмотрение главеадминистрации.

5.6.В случае, если обжалуется решение главы администрации, предоставляющеймуниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядкеподчиненности).

5.7.В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого невходит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3.Административного регламента, указанный орган в течение 3 рабочих дней со дняее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срокрассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном наее рассмотрение органе.

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

5.8.Жалоба подается в администрацию города Каменки Каменского районаПензенской области в письменной форме, в том числе при личном приемезаявителя, или в форме электронного документа.

5.9.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность.

5.10.Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией городаКаменки Каменского района Пензенской области (в пределахкомпетенции).

Времяприема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.

Жалобав письменной форме может быть также направлена по почте.

Вслучае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ,удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

5.11.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

-официального сайта администрации города Каменки Каменского районаПензенской области в сети "Интернет": http://gkam.kamenka.pnzreg.ru/.

-Регионального портала государственных и муниципальных услуг Пензенской области:https://uslugi.pnzreg.ru/.

Приподаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.9.Административного регламента, могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрензаконодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющийличность заявителя, не требуется.

5.12.Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлениижалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган впорядке и сроки, установленные соглашением с взаимодействиимежду многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.13.Жалоба должна содержать:

-наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие)которых обжалуются;

-фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либомуниципального служащего;

-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностноголица либо муниципального служащего.

Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителялибо их копии.

Сроки рассмотренияжалобы

5.14.Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалобарассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если болеекороткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченнымна ее рассмотрение.

Вслучае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушенияустановленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень основанийдля приостановления рассмотрения жалобы

5.15.  Основаниядля приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результатрассмотрения жалобы

5.16.По результатам рассмотрения жалобы глава администрации городаКаменки Каменского района Пензенской области принимает одно изследующих решений:

-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Пензенской области, а также в иных формах;

-отказывает в удовлетворении жалобы.

5.17.При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимаетисчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдачезаявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дняпринятия решения, если иное не установлено законодательством РоссийскойФедерации.

5.18.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы е следующихслучаях:

а)         наличие вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям;

б)         подача жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;

в)         наличие решения по жалобе, принятогоранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того жезаявителя и по тому же предмету жалобы.

5.19.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсоставе административного правонарушения или преступления глава администрациинезамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Порядокинформирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.20.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дняследующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.21.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

-наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшегожалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица,принявшего решение по жалобе;

-номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице,решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

-фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

-основания для принятия решения по жалобе;

-принятое по жалобе решение;

- вслучае, если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленныхнарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

-сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.22.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой администрации.

Пожеланию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может бытьпредставлен в форме электронного документа, подписанного квалифицированнойэлектронной подписью главы администрации.

Порядок обжалованиярешения по жалобе

5.23.Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе.

Приэтом порядок такого обжалования соответствует порядку обжалования,установленному для обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Решениепо результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в судебномпорядке.

Право заявителя наполучение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы

5.24.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы.

Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.25.Органы, предоставляющие муниципальные услуги, обеспечивают:

-оснащение места приема жалоб;

-информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий(бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лицпосредством размещения информации на стендах в местах предоставлениямуниципальных услуг, на их официальных сайтах, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг;

-консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий(бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лицлибо муниципальных служащих, в том числе по телефону, при личном приеме;

-заключение соглашений о взаимодействии в части осуществлениямногофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатоврассмотрения жалоб.

__________

Приложение N 1

к административному регламенту

Формазаявления о выдаче копий (выписок) из правовых актов

__________

ПриложениеN 2 к административному регламенту

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги "Выдача копий (выписок) из правовыхактов администрации города Каменки Каменского района Пензенской области"