Постановление Правительства Пензенской области от 26.01.2016 № 37-пП

Об утверждении Порядка предоставления поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в Пензенской области

ПРАВИТЕЛЬСТВО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от

26 января 2016 года

№

37-пП

г. Пенза

Обутверждении Порядка предоставления

поставщикамисоциальных услуг в полустационарной форме

социальногообслуживания в Пензенской области

(В редакцииПостановления Правительства Пензенской области

от14.04.2017 № 184-пП;

от27.12.2017 № 644-пП)

В соответствии с Федеральным законом от28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РоссийскойФедерации» (с последующими изменениями), руководствуясь Законом Пензенскойобласти от 22.12.2005№ 906-ЗПО «О Правительстве Пензенской области» (с последующимиизменениями), Правительство Пензенской области п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый Порядокпредоставления поставщиками социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания в Пензенской области.

2.Настоящее постановление вступает в силу через 10 дней после официальногоопубликования.

3. Настоящеепостановление опубликовать в газете «Пензенские губернские ведомости» иразместить (опубликовать) на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и наофициальном сайте Правительства Пензенскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4. Контроль за исполнением настоящегопостановления возложить на заместителяПредседателя Правительства Пензенской области, координирующего вопросысоциальной политики.

Губернатор

Пензенской области

И.А. Белозерцев

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства Пензенской области

от 26 января 2016 года № 37-пП

П О Р Я Д О К

предоставленияпоставщиками социальных услуг

вполустационарной форме социального обслуживания

вПензенской области

(В редакцииПостановления Правительства Пензенской области

от14.04.2017 № 184-пП;

1.Настоящий Порядок предоставления поставщиками социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания в Пензенской области (далее –Порядок) определяет правила предоставления социальных услуг, в том числесрочных социальных услуг, в полустационарной форме социального обслуживаниягражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства,постоянно проживающим на территории Российской Федерации, беженцам, которыепризнаны нуждающимися в социальном обслуживании в полустационарной формесоциального обслуживания, и которым предоставляется социальная услуга илисоциальные услуги (далее – получатели социальных услуг).

2.Социальное обслуживание в полустационарной форме социального обслуживаниявключает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателямсоциальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности и предоставляется в соответствии состандартами, определяющими основные требования к объему, периодичности икачеству предоставления социальных услуг.

3. Приопределении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых вполустационарной форме социального обслуживания, учитываются нуждаемостьполучателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств,которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

4. Поставщиксоциальных услуг – юридическое лицо независимо от его организационно-правовойформы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальноеобслуживание.

5.Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания вполустационарной форме социальногообслуживания граждан являетсяподанное в письменной или электронной форме заявление гражданина или егозаконного представителя по форме, утвержденной приказом Министерства труда исоциальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Обутверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг», либо обращение в его интересахиных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественныхобъединений непосредственно вуполномоченный орган, наделенный отдельными государственными полномочиямиПензенской области в сфере социального обслуживания населения (далее –уполномоченный орган), либо переданные заявление или обращение в рамкахмежведомственного взаимодействия. (В редакции Постановления Правительства Пензенской области от14.04.2017 № 184-пП)

6. Предоставлениесоциальных услуг в полустационарной форме социального обслуживанияосуществляется в соответствии с индивидуальными программами и на основаниидоговора о предоставлении социальных услуг, за исключением срочных социальныхуслуг, предоставление которых предусмотрено пунктом 7. Порядка, включает в себяследующие действия:

6.1.уполномоченного органа:

6.1.1.принятие заявления;

6.1.2.информирование о порядке предоставления социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания, видах, сроках, условиях их предоставления, отарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, овозможности получения этих услуг бесплатно;

6.1.3.разъяснение получателю социальных услуг или его представителю порядка приема документов, которые должны бытьпредставлены для признания гражданина нуждающимся в социальномобслуживании и принятия решения о предоставлении социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания;

6.1.4анализ представленных документов, необходимых для принятия решения опредоставлении социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания, и принятие решения о предоставлении социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания получателю социальных услуглибо решения об отказе в предоставлении социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания;

6.1.5. составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа)и передача ее гражданину или его законному представителю;

6.2.поставщика социальных услуг:

6.2.1. заключениедоговора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг(представителем) (далее – договор);

6.2.2.предоставление получателю социальных услуг социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания в соответствии с заключенным договором;

6.2.3. прекращение предоставления социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания в связи с возникновением оснований,предусмотренных пунктом 36 Порядка. (В редакции Постановления ПравительстваПензенской области от09.03.2016 № 129-пП)

6.3. Срокивыполнения действий, предусмотренных подпунктами 6.1. и 6.2. пункта 6. Порядка,не могут превышать сроки, установленные законодательными и иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Пензенской области.

6.3.1.Время реализации действий, предусмотренных подпунктами 6.1.1.–6.1.3.подпункта 6.1. пункта 6 Порядка, не должно превышать 15 минут с моментапоступления заявления.

6.3.2.Действия, предусмотренные подпунктами 6.1.1.–6.1.4.пункта 6 Порядка осуществляются в течениепяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявительинформируется в письменной или электронной форме в день принятия решения.

6.3.3.Действия, предусмотренные подпунктом 6.1.5. пункта 6 Порядка, осуществляются всрок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина опредоставлении социального обслуживания.

6.3.4.Действия, предусмотренные подпунктом 6.2.1. пункта 6 Порядка, осуществляются в течение суток с датыпредставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

7. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки,обусловленные нуждаемостью получателя социальныхуслуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг ивключает следующие действия:

7.1.уполномоченного органа:

7.1.1.принятие заявления, а также получение от медицинских, образовательных или иныхорганизаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации огражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания (далее – получатели срочныхсоциальных услуг);

7.1.2.информирование о порядке предоставления срочных социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания, видах срочных социальныхуслуг, сроках, условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об ихстоимости для получателя срочных социальных услуг, о возможности получения этихуслуг бесплатно;

7.1.3. разъяснение получателю срочных социальных услуг или представителю порядка приема документов, необходимыхдля принятия решения о предоставлении срочных социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания;

7.1.4.анализ представленных документов, необходимых для принятия решения опредоставлении срочных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания,и принятие решения о предоставлении срочныхсоциальных услуг в полустационарной форме социального обслуживанияполучателю социальных услуг либо решения об отказе в предоставлении срочных социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания;

7.2.поставщика социальных услуг:

7.2.1.предоставление получателю срочных социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания;

7.2.2.составление акта о предоставлении срочных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания,который подтверждается подписью получателя срочных социальных услуг.

7.3. Срокивыполнения действий, предусмотренных подпунктами 7.1. и 7.2. пункта 7 Порядка,не могут превышать сроки, установленные законодательством Российской Федерациии (или) законодательством Пензенской области.

7.3.1.Время реализации действий, предусмотренных подпунктами 7.1.1.–7.1.3.пункта 7 Порядка, не должно превышать 15 минут с момента поступления заявления.

7.3.2.Срок реализации действий, предусмотренных подпунктом 7.1.4. пункта 7 иподпунктом 7.2.1. подпункта 7.2. пункта 7 Порядка, определяется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателясоциальных услуг (немедленно).

7.3.3.Действия, предусмотренные подпунктом 7.2.2. пункта 7 Порядка, осуществляются пофакту оказания услуг.

8. Решение о предоставлении социальныхуслуг в полустационарной форме социального обслуживания принимаетсяуполномоченным органом на основании следующих документов (копий документов,заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации): (В редакции ПостановленияПравительства Пензенской области от09.03.2016 № 129-пП)

8.1.Документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя)(при его отсутствии у лиц без определенного места жительства непредоставляется).

8.2. Документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя).

8.3.Индивидуальная программа.

8.4. Документы,содержащие сведения о доходах (при наличии доходов) получателя социальных услуги совместно проживающих членов семьи (при наличии совместно проживающих членовсемьи), полученных в денежной форме в соответствии с пунктом 5 постановленияПравительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении правилопределения среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно».

8.5.Документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактическогопроживания получателя социальных услуг (при наличии места жительства (местапребывания).

8.6.Справка о виде и размере получаемой получателем социальных услуг и совместнопроживающими членами семьи (при наличии совместно проживающих членов семьи) пенсии и иных выплат, выдаваемая территориальнымОтделением Пенсионного фонда Российской Федерации.

9. В случаеесли заявитель не предоставил по собственному желанию документы, определенныеподпунктами 8.3, 8.5, 8.6 пункта 8 Порядка, они запрашиваются в порядкемежведомственного взаимодействия.

10. Решение об отказе в предоставлениисоциальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания принимается поставщиком в случае непредставления получателем (представителем) документов, определенных пунктом 8 Порядка, необходимых для предоставления социальных услуг , заисключением документов, определенных подпунктами 8.3, 8.5, 8.6 пункта 8Порядка.

11. Социальные услугив полустационарной форме социального обслуживания предоставляются в определенное время суток.

12.Получателю социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания:

12.1. социально-бытовые, направленные наподдержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

12.2. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услугпутем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительныхмероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянииздоровья;

12.3.социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекциипсихологического состояния получателей социальных услуг для адаптации всоциальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно сиспользованием телефона доверия;

12.4. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений вповедении и развитии личности получателей социальных услуг, формированиеу них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга,оказание помощи семье в воспитании детей;

12.5.социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и врешении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

12.6. социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридическихуслуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересовполучателей социальных услуг;

12.7. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограниченияжизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

12.8.срочные социальные услуги.

13 .Социальные услуги в полустационарной форме социальногообслуживания предоставляются в соответствии состандартами социальных услуг, определенными приложением к Порядку.

14. В полустационарной форме социальногообслуживания обеспечивается предоставление социальных услуг, включенных в перечень социальных услуг,предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Пензенскойобласти от26.11.2014 № 2645-ЗПО «О социальном обслуживании граждан в Пензенскойобласти» (далее – Перечень).

15. Припредоставлении социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания обеспечивается:

15.1.возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении потерритории организации социального обслуживания, а также при пользованииуслугами, предоставляемыми такой организацией;

15.2.возможность для самостоятельного передвижения по территории организациисоциального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации(в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячемположении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

15.3.дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организациисоциального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями,знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика,допуск собак-проводников;

15.4.дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или)световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

15.5.оказание иных видов посторонней помощи.

16. Подушевой норматив финансированиясоциальных услуг рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевыхнормативов финансирования социальных услуг,утвержденными постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевыхнормативов финансирования социальных услуг».

17. Объемпредоставления социальной услуги в полустационарной форме социальногообслуживания не может быть меньше объема, предусмотренного получателюсоциальных услуг в индивидуальной программе и договоре.

18. Основнымипоказателями, определяющими качество социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг,являются:

- показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальных услуг, отсутствиеобоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальныхуслуг;

- обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальныхуслуг осуществляет деятельность в сфере стационарного социального обслуживания (устав (положение); руководства,правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг исобственной деятельности; эксплуатационные документы на оборудование, приборы иаппаратуру, иные документы);

-численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами уданного поставщика социальных услуг;

-доступность условий размещения поставщиков социальных услуг (в том числедоступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лицс учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие на качествосоциальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг);

- укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

- наличие специального и технического оснащения (оборудование, приборы, аппаратура) помещений поставщикасоциальных услуг;

- состояние информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организации полустационарногосоциального обслуживания;

- повышениекачества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя измероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщикасоциальных услуг при предоставлении социальных услуг).

19. Приоценке качества социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг, используютсяследующие критерии:

- полнотапредоставления социальной услуги в полустационарной форме социальногообслуживания, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг,сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценитьполноту предоставления социальных услуг;

-своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степенинуждаемости получателя социальных услуг;

-результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшениеусловий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

20. Оценкакачества оказания социально-бытовых услуг включает в себя оценку:

20.1.жилой площади, предоставляемой поставщиком социальных услуг, по размерам и другим жизненным показателям(состояние зданий и помещений, ихкомфортность), которая должна обеспечивать удобство пребывания получателейсоциальных услуг;

20.2. помещений, предоставляемых для предоставления социальных услуг, которые по размерам, расположению иконфигурации должны обеспечивать возможность оказания социальных услуг с учетомспецифики получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормами требованиям;

20.3. мебели и оборудования, которые должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физическогосостояния получателей социальных услуг, соответствовать санитарно-гигиеническимнормам;

20.4.питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов,удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности,соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническимтребованиям и нормам;

20.5.оказания услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, не способным к самообслуживанию, которые должныобеспечивать выполнение необходимых получателям социальных услугпроцедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральныхстраданий и неудобств.

21. Оценкакачества оказания социально-медицинских услуг включает в себя оценку:

21.1.своевременного и в необходимом объеме выполнения процедур, связанных ссохранением здоровья получателей социальных услуг;

21.2.проведения наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклоненийв состоянии их здоровья;

21.3. проведения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, оздоровительныхмероприятий, которые должны быть осуществленыс максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либовреда получателям социальных услуг;

21.4.мероприятий по консультированию получателей социальных услуг посоциально-медицинским вопросам, которые должны обеспечивать оказаниеквалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании ирешении стоящих перед ними конкретных проблем, связанных с сохранениемздоровья;

21.5.оказания помощи в выполнении занятий по адаптивной физической культуре, котораядолжна обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступного и безопасного для здоровья комплекса физическихупражнений в целях его систематического выполнения для укрепления ихздоровья.

22. Оценкакачества социально-психологических услуг включает в себя оценку:

22.1.социально-психологического консультирования, которое должно обеспечить оказание получателям социальных услугквалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений, в томчисле для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

22.2. психологическойпомощи, оказание которой должно помочь получателю социальных услуг раскрыть имобилизовать внутренние ресурсы, решить возникшие социально-психологическиепроблемы;

22.3.социально-психологического патронажа, который должен на основе систематическогонаблюдения за получателями социальных услуг обеспечивать своевременноевыявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного)или межличностного конфликта и других ситуаций, ухудшающих условияжизнедеятельности получателей социальных услуг, в целях оказания им необходимыхсоциально-психологических услуг.

23. Оценкакачества социально-педагогических услуг включает в себя оценку:

23.1. социально-педагогической коррекции, осуществление которой должно обеспечивать оказание квалифицированной иэффективной педагогической помощи, в которой нуждаются получатели социальныхуслуг, получающие социальные услуги в полустационарной форме социальногообслуживания (в форме бесед, разъяснений, рекомендаций);

23.2. формирования позитивных интересов получателей социальных услуг, организацию их досуга, которые должныобеспечивать удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателейсоциальных услуг (как взрослых, так и детей), расширение кругозора, сферыобщения, повышение творческой активности получателей социальных услуг.

24. Оценкакачества социально-трудовых услуг включает в себя оценку:

24.1. качества услуг, связанных с организацией получения или содействием в получении образования и(или) квалификации инвалидами (в том числе детьми-инвалидами) в соответствии сих физическими возможностями и умственными способностями;

24.2. проводимых мероприятий по использованию трудовых возможностей получателей социальных услуг и обучениюих доступным профессиональным навыкам, их достаточность и своевременность;

24.3.проводимых мероприятий по оказанию помощи в трудоустройстве.

25. Оценкакачества социально-правовых услуг включает в себя оценку:

25.1. оказания помощи в оформлении и восстановлении документов, которая должна обеспечивать разъяснениеполучателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости отих предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документовили заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;

25.2. эффективности оказания юридической помощи получателям социальных услуг,которая должна обеспечить своевременное и объективное решение стоящих передполучателем социальных услуг правовых проблем.

26. Оценка качества услуг, оказанных в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, включает всебя оценку:

26.1.обучения инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствамиреабилитации, которое должно развить у инвалидов (детей-инвалидов) практическиенавыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами;

26.2.проведения социально-реабилитационных мероприятий, которые должныспособствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг,имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, улучшитьвзаимодействие получателя социальных услуг с обществом;

26.3. обученияполучателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в томчисле детей-инвалидов, навыкам поведения в быту и общественных местах, котороедолжно обеспечивать формирование получателя социальных услуг каксамостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной иблагожелательной в отношении к окружающим, а также обучения внутреннейдисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях;

26.4.обучения получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, втом числе детей-инвалидов, навыкам компьютерной грамотности, которое должноразвить у получателей социальных услуг практические навыки умениясамостоятельно пользоваться компьютером.

27. Оценкакачества срочных социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания включает в себя оценку своевременности и полноты объема оказанныхсоциальных услуг применительно к потребности получателя социальных услуг вконкретных социальных услугах.

28.Условия и сроки предоставления получателю социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания устанавливаются в соответствии с условиями исроками, определенными индивидуальной программой и договором.

29. Приполучении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживанияполучатели социальных услуг имеют право, в том числе, на:

29.1.уважительное и гуманное отношение;

29.2.выбор поставщика социальных услуг;

29.3.получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях,видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, отарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услугбесплатно;

29.4.отказ от предоставления социальных услуг;

29.5.обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующихсанитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

29.6.свободное посещение представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иныхорганизаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицамив дневное и вечернее время;

29.7.конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказанииуслуг;

29.8.защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

30 . Получатель социальных услуг обязансвоевременно в письменной формеинформировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлениисоциальных услуг, об изменении его доходов и доходов членов семьи.

31. Припредоставлении социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания поставщик социальных услуг обязан, в том числе:

31.1.соблюдать права человека и гражданина;

31.2. обеспечивать неприкосновенность личности и безопасностьполучателей социальных услуг;

31.3. обеспечиватьознакомление получателей социальных услуг (представителей)с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщиксоциальных услуг осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

31.4.обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

31.5. предоставлять получателям социальных услуг возможностьпользоваться услугами связи,в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовой связи;

31.6. информировать получателей социальных услуг о правилах пожарной безопасности, эксплуатациипредоставляемых приборов и оборудования;

31.7.обеспечивать получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующиесанитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

31.8. обеспечиватьоткрытость и доступность информации о своей деятельности;

31.9.осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РоссийскойФедерации» (с последующими изменениями), другими федеральными законами,законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области;

31.10.предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии синдивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателямисоциальных услуг или их законными представителями;

31.11. недопускать при предоставлении социальных услуг ограничение прав и законныхинтересов получателей социальных услуг, применение физического илипсихологического насилия, оскорблений, грубого обращения с ними.

32. Результатомпредоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания является улучшение условийжизнедеятельности получателя социальных услуг.

33. За деятельностью поставщиков социальных услуг в сфере социального обслуживания осуществляетсягосударственный контроль (надзор) в порядке, установленном ПравительствомПензенской области.

34. Социальныеуслуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляютсябесплатно, за плату или частичную плату.

34.1. Решение об условиях оказания социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания бесплатно,за плату или частичную плату принимается на основании представляемыхполучателем социальных услуг (представителем) документов, содержащих сведения оего доходах и доходах совместно проживающих членов семьи (при их наличии), сучетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточногоминимума, установленного в Пензенскойобласти, а также тарифов на социальные услуги.

34.2.Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услугпроизводится на дату обращения в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 №1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно».

34.3. Социальныеуслуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляютсябесплатно:

1)несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических)конфликтов.

34.4.Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляютсябесплатно в том случае, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величиныили равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставлениясоциальных услуг бесплатно, установленной законом Пензенской области.

34.5. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату иличастичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателясоциальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно, установленную законом Пензенскойобласти.

34.6.Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживаниярассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не можетпревышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого доходаполучателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Пензенскойобласти.

34.7. Платаза предоставление социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания производится в соответствии с договором.

35. Требования к деятельности поставщиковсоциальных услуг включают в себя:

35.1. наличие учредительных и правоустанавливающих документов;

35.2.обеспечение создания доступности инвалидам и другим лицам с учетом ограниченийих жизнедеятельности организаций, предоставляющих социальные услуги вполустационарной форме социального обслуживания:

- возможность беспрепятственного входа в организации, предоставляющие социальные услуги в полустационарнойформе социального обслуживания, и выхода из них;

- возможность самостоятельного передвижения по территории организаций, предоставляющих социальные услуги вполустационарной форме социального обслуживания, в целях доступа к меступредоставления услуги, в том числе с помощью работников организаций,предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме социальногообслуживания, ассистивных и вспомогательныхтехнологий, а также сменного кресла-коляски;

-возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организации, предоставляющие социальныеуслуги в полустационарной форме социального обслуживания, в том числе сиспользованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работниковорганизаций, предоставляющих социальные услуги в полустационарной формесоциального обслуживания;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения исамостоятельного передвижения по территории организаций, предоставляющихсоциальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания;

-содействие инвалиду при входе в организации, предоставляющие социальные услугив полустационарной форме социального обслуживания, и выходе из них, информирование инвалида о доступных маршрутахобщественного транспорта;

-надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к организациям, предоставляющим социальныеуслуги в полустационарной форме социального обслуживания, и услугам, с учетомограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой дляполучения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков ииной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля и на контрастном фоне;

-обеспечение допуска к организациям, предоставляющим социальные услуги вполустационарной форме социального обслуживания, в которых предоставляютсяуслуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н «Обутверждении формы документа, подтверждающего специальное обучениесобаки-проводника, и порядка его выдачи»;

-оборудование на прилегающих к организациям, предоставляющим социальные услуги вполустационарной форме социального обслуживания, территориях мест для парковкиавтотранспортных средств инвалидов;

35.3. укомплектованность кадрами в соответствии со штатным расписанием, имеющими соответствующее образование,квалификацию, профессиональную подготовку, обладающими знаниями и опытом,необходимыми для выполнения возложенных обязанностей, обеспечение возможностейдля повышения их квалификации, в том числена курсах переподготовки и повышения квалификации или иными способами;

-проведение аттестации специалистов;

-распределение обязанностей специалистов в соответствии с занимаемой должностью, исключающее дублирование функций,определенных должностными инструкциями, регламентирующими ихобязанности, права и ответственность;

- в работе с получателями социальных услуг соблюдать конфиденциальность информации о получателе услуг, права иуважение достоинства получателя услуг, быть гуманным и не допускать униженияего чести и достоинства;

35.4. обеспечениеоткрытости деятельности поставщика социальных услуг посредством созданияобщедоступных информационных ресурсов, содержащих информацию о деятельностипоставщика социальных услуг, доступа к данным ресурсам посредством размещенияна информационных стендах в зданиях (помещениях) поставщика социальных услуг, всредствах массовой информации, в сети «Интернет», в том числе на официальномсайте поставщика.

36.Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания являются:

36.1.письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлениисоциальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

36.2.окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальнойпрограммой и (или) истечение срока действия договора;

36.3. нарушениеполучателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренныхдоговором;

36.4.смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности)поставщика социальных услуг;

36.5.решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

36.6.осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишениясвободы.

______________

Приложение

к Порядку, утвержденному

постановлением Правительства

Пензенской области

от 26.01.2016 № 37-пП

С Т А НД А Р Т Ы

социальныхуслуг

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области

от27.12.2017 № 644-пП)

Настоящиестандарты социальных услуг разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Федеральногозакона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживанияграждан в Российской Федерации» и устанавливают требования к порядку и условиюпредоставления социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания в Пензенской области.

Стандарты социального обслуживания граждан населения распространяются на социальные услуги, включенные в переченьсоциальных услуг, утвержденный Законом Пензенской области от 26.11.2014№ 2645-ЗПО «О социальном обслуживанииграждан в Пензенской области», предоставляемых поставщиками социальныхуслуг в полустационарной форме социального обслуживания в Пензенской области. (В редакции Постановления ПравительстваПензенской области от14.04.2017 № 184-пП)

1. Социально-бытовые услуги:

1.1. предоставление площади жилых помещений согласно утвержденнымнормативам

Описание услуги,

в том числе ее объем

Услуга направлена на создание получателям социальных услуг благоприятных условий пребывания в организации социального обслуживания.

Минимальный норматив площади на 1 место в жилых помещениях в организациях социального обслуживания определяется из расчета не менее 4 кв.м.

В жилых помещениях обеспечивается наличие:

- естественного и искусственного освещения;

- на окнах прозрачных и плотных штор или жалюзи.

Температура воздуха в жилых комнатах, санузлах, помещениях общего пользования должна быть не менее 18°С.

Помещения санитарного и гигиенического назначения должны быть оборудованы:

- раковиной и ванной или душевой кабиной со смесителем холодной и горячей воды – не менее 1 на 15 получателей социальных услуг;

- унитазом – не менее 1 унитаза на 15 получателей социальных услуг.

Туалет (туалеты) должны размещаться на каждом этаже, где расположены жилые комнаты.

Дверь в туалет (кабинку) с внутренней стороны должна иметь запирающее устройство.

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

4813,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

При размещении получателей социальных услуг в жилых комнатах учитывается их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость.

Супругам предоставляется отдельное жилое помещение.

Здания и помещения, в которых предоставляется социальная услуга, должны быть оборудованы пандусами

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту

1.2. предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности,культурно-бытового обслуживания

Описание услуги, в том числе ее объем

Услуга направлена на обеспечение получателей социальных услуг благоприятными условиями для проведения реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания:

- количество помещений их функциональное назначение и наполняемость должны быть определены с учетом численности, возраста, состояния здоровья, индивидуальных особенностей получателей социальных услуг;

- помещения должны быть укомплектованы оборудованием, необходимым для реализации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания.

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания согласно расписанию

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

4813,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Помещения должны способствовать интеллектуальному, эмоциональному, духовному, нравственному и физическому развитию получателей социальных услуг.

Услуга предоставляется поставщиком в зданиях, оборудованных пандусами

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту

1.3. предоставление в пользование мебели

Описание услуги, в том числе ее объем

Минимальный перечень мебели и предметов обихода:

- кровать одноярусная, односпальная, соответствующая возрасту – индивидуально для получателя социальной услуги на период предоставления услуги;

- платяной шкаф – один на 2-3 получателей социальных услуг;

- прикроватная тумбочка – индивидуально для получателя социальной услуги на период предоставления услуги;

- стул – один для каждого получателя социальной услуги;

- обеденный стол – один на жилую комнату;

- настенное зеркало в жилой комнате – одно на жилую комнату;

- гардины для штор в жилой комнате – на каждое окно в жилой комнате;

- оконные шторы в жилой комнате или жалюзи – на каждое окно в жилой комнате.

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

4813,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.

Учет физических возможностей получателя социальных услуг.

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту

1.4. обеспечениепитанием, включая диетическое питание, согласно утвержденным нормативам

Описание услуги, в том числе ее объем

Обеспечение получателя социальных услуг горячим питанием или продуктовым набором из доброкачественных продуктов питания, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Услуга предоставляется в случае нахождения в организации социального обслуживания непрерывно более 4-х часов.

Количество услуг определяется в соответствии с временем нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Услуга предоставляется с интервалом в 4 часа.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

4813,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Услуга предоставляется в обеденном зале (столовой) организации социального обслуживания, в случае необходимости, обусловленной состоянием здоровья получателя социальных услуг – в жилой комнате.

Питание организуется с учетом рекомендуемого суточного количества калорий для соответствующей возрастной группы в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами и приказом Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.11.2014 № 954н «Об утверждении рекомендуемых норм питания при предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания»

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

Организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту

1.5. обеспечение мягким инвентарем (одеждой,обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласноутвержденным нормативам

Описание услуги, в том числе ее объем

Обеспечение получателя социальных услуг постельными принадлежностями, одеждой в соответствии с нормативами, утвержденными постановлением Правительства Пензенской области

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

954,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Одежда, обувь подбирается в соответствии с полом и размером получателя социальных услуг.

Подушка, одеяло, матрац, покрывало, полотенца, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг индивидуально.

Смена постельного белья и полотенец производится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней.

Смена одежды производится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 10 дней.

Стирка (чистка) или замена подушки, одеяла, покрывала, матраца производится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 6 месяцев

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту

1.6. организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами,журналами, газетами, настольными играми

Описание услуги,

в том числе ее объем

Предоставление для чтения книг, в том числе художественной литературы.

Обеспечение настольными играми с учетом возраста получателей (шашки, шахматы, домино, детские настольные игры – не менее 3-х видов настольных игр для каждой возрастной группы).

Предоставление возможности для просмотра телевизора вне жилой комнаты.

Еженедельное приобретение печатных периодических средств массовой информации и обеспечение к ним доступа получателей социальных услуг

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания, в соответствии с режимом, по желанию получателя социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

212,2

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Учет психофизических и личностных особенностей получателя социальных услуг.

Азартные игры запрещены

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности;

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым коли-чеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

1.7. содействие в организации предоставления услуг предприятиямиторговли, а также в предоставлении информационных услуг

Описание услуги, в том числе ее объем

Приобретение и доставка получателям социальных услуг промышленных и продовольственных товаров первой необходимости за счет средств получателей социальных услуг:

- прием заказа от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара;

- закупка продовольственных и промышленных товаров первой необходимости в ближайших торговых точках;

- доставка товаров получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг по чеку.

Предоставление возможности получения информации посредством телевизионной связи, средств радиовещания

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Приобретение и доставка получателям социальных услуг промышленных и продовольственных товаров: не более 3 раз в неделю, 1 услуга – не более 30 минут.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

106,2

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Услуга по приобретению и доставке промышленных и продовольственных товаров предоставляется получателю социальных услуг, временно утратившему способность к самообслуживанию

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

1.8. обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных нахранение

Описание услуги, в том числе ее объем

Предоставление возможности получателям социальных услуг сдачи на хранение поставщику личных вещей и ценностей в период получения социальных услуг и их получения по желанию получателя социальных услуг:

- организация помещения для хранения личных вещей и ценностей получателя социальных услуг;

- сдача на хранение поставщику личных вещей и ценностей по желанию получателя социальных услуг по описи и под роспись в журнале учета сданных на хранение личных вещей и ценностей;

- поучение личных вещей и ценностей по желанию получателя социальных услуг по описи и под роспись в журнале учета сданных на хранение личных вещей и ценностей

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

По необходимости;1 услуга – 15 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

4813,8

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

наличие в организации помещения для обеспечения хранения личных вещей и ценностей получателя социальных услуг;

2. Кадровое обеспечение:

в организации должен быть определен специалист, обеспечивающий в соответствии с должностными обязанностями хранение личных вещей и ценностей получателей социальных услуг и их выдачу по желанию получателя социальных услуг.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению;

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

1.9. созданиеусловий для отправления религиозных обрядов

Описание услуги, в том числе ее объем

Содействие в обеспечении транспортом и сопровождение в места отправления религиозных обрядов по желанию и в соответствии с потребностью получателя социальных услуг и обратно за счет средств получателя социальных услуг;

Приглашение в организацию социального обслуживания священнослужителя для предоставления получателю социальных услуг возможности в отправлении религиозного обряда

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Не более 2 раз в месяц, 1 услуга – не более 60 минут.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

25,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Соблюдение прав и интересов получателя социальных услуг

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

Социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности;

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворен-ности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

1.10. предоставление гигиенических услуг лицам, не способным посостоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Описание услуги, в том числе ее объем

Помощь в приподнимании с постели и укладывании в постель.

Помощь в одевании, переодевании.

Помощь в пользовании туалетом, в том числе сопровождение до туалета.

Умывание, обтирание.

Расчесывание волос

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

По мере необходимости.

Расчесывание волос – 1 раз в день

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

9526,5

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Услуга предоставляется получателю социальных услуг, временно утратившему способность к самообслуживанию. Предоставляемые услуги должны обеспечивать чистоту, опрятный внешний вид получателя социальных услуг.

Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг.

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством;

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

1.11. помощь в приеме пищи (кормление)

Описание услуги, в том числе ее объем

Содействие получателю социальных услуг в принятии удобного для приема пищи положения (полусидя, полулежа, др.) в зависимости от его состояния здоровья и возможностей. Подача пищи и питья.

Кормление.

Уборка посуды

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Услуга предоставляется в случае нахождения в организации социального обслуживания непрерывно более 4-х часов.

Количество услуг определяется в соответствии со временем нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Услуга предоставляется с интервалом в 4 часа.

Не более 30 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

529,3

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Услуга предоставляется получателю социальных услуг, временно утратившему способность к самообслуживанию. Осуществляется по мере необходимости, в соответствии с режимом питания и желанием получателя социальных услуг.

Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг.

При кормлении пища подается малыми порциями, оставляя время на пережёвывание и глотание; питье осуществляется с помощью поильника или из стакана с применением специальной трубочки

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности;

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

1.12. оказание помощи в написании и прочтении писем и иных документов,отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Описание услуги, в том числе ее объем

Написание письма под диктовку.

Приобретение конверта и/или марок (за счет средств получателей услуг).

Доставка письма, посылки на почту/в почтовый ящик.

Набор текста электронного письма под диктовку и отправка его по электронной почте.

Чтение полученного письма вслух

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания. Не более 2 услуг в месяц;1 услуга – не более 15 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

36,1

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанной в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Соблюдение прав и интересов получателей услуг.

При отправке посылок, одна посылка – не более 7 кг.

При оказании социальной услуги используются канцелярские принадлежности, носители информации получателя услуги

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

4. Учет мнения получателей социальных услуг: Организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2. Социально-медицинские

2.1. проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе дляинвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации

Описание услуги, в том числе ее объем

Планирование и проведение социально-реабилитационных мероприятий для получателей социальных услуг из числа инвалидов, в том числе детей-инвалидов, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации получателей социальных услуг:

- определение перечня и форм проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий с учетом возраста, психологического и физического состояния здоровья получателя социальных услуг (индивидуальные, групповые);

- составление индивидуальных графиков проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера, в том числе: занятия лечебной физкультурой, физиотерапевтические процедуры, массаж, оказание первичной специализированной помощи по офтальмологии и ортопедии;

- проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Периодичность и продолжительность услуги определяется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), рекомендациями врача

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

419,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Учет индивидуальных особенностей и состояния здоровья получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется инвалидам, в том числе детям-инвалидам

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Кадровое обеспечение: организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

4. Учет мнения получателей социальных услуг: Организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности.

2.2. оказаниепервичной медико-санитарной помощи

Описание услуги, в том числе ее объем

При наличии в штате организации социального обслуживания врача предоставляется первичная медико-санитарная помощь с последующей при необходимости госпитализацией в медицинскую организацию по профилю заболевания.

Приглашение специалиста из медицинской организации для осмотра получателя социальных услуг, утратившего способность к передвижению, и получения соответствующих рекомендаций и (или) направления в медицинскую организацию

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

9526,4

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

Организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2.3. проведение оздоровительных мероприятий

Описание услуги, в том числе ее объем

Услуга направлена на укрепление здоровья получателей социальных услуг:

- проведение фитотерапии;

- проведение прогулок на свежем воздухе;

- организация дневного сна и водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн)

- гимнастика

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Не более 2 раз в неделю; 1 услуга – не более 30 минут.

Для несовершеннолетних детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями – организация дневного сна и водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн) – в соответствии с рекомендациями врача

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

210,1

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Учет индивидуальных особенностей и состояния здоровья получателя социальных услуг.

Размещение в организации социального обслуживания в доступном месте тематических информационных материалов – стенды, буклеты – обновление не реже 2 раз в год

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1. Материально-техническое обеспечение:

социальные услуги должны отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности;

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в получении социально-медицинской помощи, направленной на поддержание и улучшение здоровья

2.4. проведение мероприятий, направленных на формирование здоровогообраза жизни

Описание услуги, в том числе ее объем

Выявление проблем у получателей услуг, связанных с наличием вредных привычек.

Проведение бесед и консультаций по формированию мотивации к ведению здорового образа жизни, профилактике заболеваний, в том числе связанных с наличием вредных привычек

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания. Не более 2 раз в неделю; 1 услуга – не более 30 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

105,1

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Учет индивидуальных особенностей и состояния здоровья получателя социальных услуг.

Размещение в организации социального обслуживания в доступном месте тематических информационных материалов – стенды, буклеты – обновление не реже 2 раз в год

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1. Материально-техническое обеспечение:

социальные услуги должны отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности;

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством;

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению;

5. Учет мнения получателей социальных услуг: организация должна регулярно проводить опрос мнения получателей социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного (книга жалоб) или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

Удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в получении социально-медицинской помощи, направленной на поддержание и улучшение здоровья

2.5. проведение занятий по адаптивной физической культуре

Описание услуги, в том числе ее объем

Проведение ежедневной утренней зарядки и комплекса физических упражнений, разработанных с учетом физического состояния получателей услуг

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Периодичность и продолжительность услуги определяется в соответствии с рекомендациями врача.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

419,9

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Услуга предоставляется получателю социальных услуг, временно утратившему способность к самообслуживанию.

Учет индивидуальных особенностей и состояния здоровья получателя социальных услуг.

Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности;

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством;

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению;

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2.6. систематическоенаблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений всостоянии здоровья

Описание услуги, в том числе ее объем

Наблюдение за получателем социальных услуг.

Своевременное выявление отклонений в состоянии его здоровья.

Содействие в обращении к врачу.

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания. Не более 21 услуг в месяц; 1 услуга – не более 15 минут.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

264,7

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством;

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна предоставить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению;

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2.7.консультирование по социально-медицинским вопросам

Описание услуги, в том числе ее объем

Помощь в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг конкретных социально-медицинских проблем:

- помощь получателям социальных услуг в решении вопросов медицинского характера, в том числе вопросов избавления от вредных привычек:

- информирование получателя социальных услуг о местах нахождения, режиме работы, номерах телефона соответствующих медицинских, социально-оздоровительных и иных организаций;

- при наличии у получателей социальных услуг проблемы социально-медицинского характера – разъяснение её сути и последствий нерешения;

- определение возможных путей решения проблем социально-медицинского характера, имеющихся у получателя социальных услуг;

- привлечение психолога, в случае необходимости, к работе с получателем социальных услуг

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Не более 4 услуг в месяц, 1 услуга – не более 30 минут.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

102,8

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

При условии добровольного согласия, соблюдения прав получателя социальных услуг, ориентации на индивидуальную потребность.

Соблюдение конфиденциальности

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

4. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности;

своевременное выявление проблем социально-медицинского характера у получателя социальных услуг, удовлетворение потребности получателя социальных услуг в получении информации о путях выхода из трудной жизненной ситуации

2.8. выполнениепроцедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальныхуслуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемомлекарств и др.)

Описание услуги, в том числе ее объем

Измерение температуры тела получателя социальной услуги, его артериального давления, контроль за приемом лекарств по назначению врача и др.

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

1 раз в день; 1 услуга – не более 20 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

352,8

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Соблюдение правил медицинских манипуляций, санитарно-гигиенических норм и требований.

Процедуры выполняются с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда здоровью получателя социальных услуг.

При оказании социальной услуги используются лекарственные средства, медицинское оборудование и инвентарь получателя услуги

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Материально-техническое обеспечение:

социальная услуга должна отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.

2. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

3. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

4. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

5. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2.9. содействие в прохождениидиспансеризации

Описание услуги, в том числе ее объем

Информирование получателя социальных услуг о необходимости прохождения диспансеризации в медицинской организации.

Содействие в обеспечении транспортом для поездки в медицинскую организацию для прохождения диспансеризации и обратно за счет средств получателя социальных услуг

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

1 услуга – не более 120 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

8,5

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

4. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2.10. содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации

Описание услуги, в том числе ее объем

Вызов бригады скорой помощи получателю социальных услуг, нуждающемуся в неотложной медицинской помощи.

Содействие в обеспечении транспортом для поездки в медицинскую организацию для госпитализации за счет средств получателя социальных услуг.

Сопровождение получателя услуг в медицинскую организацию для госпитализации

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания.

Без сопровождения – не более 30 минут.

С сопровождением в медицинскую организацию – не более 60 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

4,4

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

4. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2.11. содействиев направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение

Описание услуги, в том числе ее объем

Содействие в сборе документов, необходимых для получения санаторно-курортного лечения

Сроки предоставления услуги, в том числе:

периодичность и

продолжительность предоставления услуги

С момента заключения договора на предоставление социальных услуг до момента расторжения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

(В редакции Постановления Правительства Пензенской области от 27.12.2017 № 644-пП)

4,4

Условия предоставления социальной услуги

В соответствии с условиями предоставления социальной услуги, указанными в индивидуальной программе, с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

При необходимости, но не более 2 раз в течение срока действия договора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме – не более 60 минут

Условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Организация социального обслуживания обеспечивает:

1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

3. Оказание работниками организаций, предоставляющих услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Показатели качества:

1. Кадровое обеспечение:

организация должна располагать необходимым количеством специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, специальные профессиональные навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также проводить мероприятия по повышению квалификации специалистов, участвующих в оказании услуги.

2. Обеспечение доступности получателям социальных услуг: организация должна обеспечить доступность услуги в установленном режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

3. Информационное обеспечение получателей социальных услуг:

организация должна представить информацию в различных формах и через различные источники для информирования населения о данных услугах, порядке и условиях доступа к их получению.

4. Учет мнения получателей социальных услуг:

организация должна регулярно проводить опрос мнения получателя социальных услуг об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а также предоставлять возможность письменного или устного обжалования действий (бездействий) сотрудников организации на основании действующего законодательства.

Результат:

удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в поддержании жизнедеятельности в быту, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности

2.12. содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

Главная

Постановления

2016

Январь

26

Постановление Правительства Пензенской области от 26.01.2016 № 37-пП