Приказ Администрации Первомайского района г. Пензы от 23.01.2004 № 22-р

Об усилении контроля за сроками рассмотрения обращений граждан

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕНЗЫ
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА г. ПЕНЗЫ
ПРИКАЗот 23.01.2004 г. N 22-р
Об усилении контроля за сроками рассмотрения
обращений граждан
В последнее время участились случаи нарушения сроков рассмотренияобращений и заявлений граждан отдельными работниками администрации. ВIII квартале 2003 года допущено нарушение сроков рассмотрения 10обращений граждан. Имели место факты принятия решений по жалобам наоснове поверхностных проверок, проведенных без должной объективности,полноты и всесторонности.
В соответствии с п. 9 Указа Президиума Верховного Совета СССР от12.04.1968 N 2534-VII "О порядке рассмотрения предложений, заявлений ижалоб граждан" (в редакции от 02.02.1988), п. 3 ст. 4 ЗаконаПензенской области "Обадминистративной ответственности за правонарушения, связанные сосуществлением местного самоуправления в Пензенской области", п. 3Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в органах местногосамоуправления г. Пензы, утвержденного решением Пензенской городскойДумы от 25.09.1998 г. N 230/22, ст. 12 Устава г. Пензы, в связи снизкой дисциплиной и ненадлежащим исполнением своих служебныхобязанностей отдельными работниками, отсутствием должного контроля состороны ответственных специалистов администрации районап р и к а з ы в а ю:
1. Предупредить начальника и главного специалиста коммунальногоотдела З.С.Медведева, Д.А.Новосельцева, начальника отделаэкономического развития А.В.Майорова, и.о. начальника отделаархитектуры и строительства Г.Д.Тишина, ведущего специалиста помобилизационной работе и связям с общественностью В.К.Чернова онедопущении фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан.
2. Заместителям главы администрации, начальникам отделов:
2.1. Обеспечить строгое соблюдение законов и других нормативныхдокументов по работе с обращениями граждан.
2.2. Осуществлять контроль за исполнением поручений по обращениямграждан в установленные сроки.
2.3. Повысить ответственность за организацию работы порассмотрению обращений граждан, пресекать проявления бюрократизма иволокиты.
3. Особое внимание обратить на следующее:
3.1. Обращения граждан, направляемые по поручению главыадминистрации или его заместителей, по направлениям подлежатобязательному рассмотрению в срок не более 30 дней со дня поступленияобращения в администрацию района, а рассмотрение обращений, нетребующих дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.
В случае необходимости, по обязательному согласованию сруководством администрации, рассмотрение обращений может быть продленос обязательным информированием об этом заявителя, но не более чем наодин месяц. По обращениям должны быть приняты конкретные меры поустранению допущенных нарушений, их причин и условий, имспособствующих.
3.2. Ответ должен быть конкретным, по существу вопросов,затронутых в заявлении, он не должен читаться неоднозначно и содержатьнеконкретные формулировки.
4. Довести до сведения всех работников администрации, что:
4.1. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан,установленного законодательством, влечет предупреждение или наложениеадминистративного штрафа на должностных лиц в размере от одного додесяти минимальных размеров оплаты труда.
4.2. За нарушение сроков и порядка рассмотрения обращений гражданвиновные лица будут подвергнуты дисциплинарным взысканиям.
5. Работникам, занимающимся контролем за сроками исполнениядокументов, установить строгий контроль за сроками рассмотренияобращений граждан с еженедельным информированием руководителя аппаратаадминистрации о складывающейся ситуации.
6. Контроль за исполнением данного приказа возложить назаместителя главы, руководителя аппарата администрации А.И.Пахалина.
Глава администрации Н.Н.Тихомиров