Постановление Правительства Пензенской области от 06.02.2013 № 40-пП
Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных...
ПРАВИТЕЛЬСТВО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 06 февраля 2013 года N 40-пП г. Пенза Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих при предоставлении государственных услуг (В редакции Постановлений Правительства Пензенской области от 16.01.2014 г. N 10-пП; от 21.02.2014 г. N 110-пП) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг" (споследующими изменениями), руководствуясь Законом Пензенской областиот 22.12.2005 N 906-ЗПО "О Правительстве Пензенской области" (споследующими изменениями), Правительство Пензенской областип о с т а н о в л я е т: 1. Утвердить прилагаемый Порядок подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) исполнительных органовгосударственной власти (органов местного самоуправления муниципальныхобразований) Пензенской области и их должностных лиц, государственныхгражданских (муниципальных) служащих при предоставлениигосударственных услуг (далее - Порядок). 2. Исполнительным органам государственной власти (органамместного самоуправления муниципальных образований) Пензенской областипри рассмотрении жалоб заявителей на решения и действия (бездействия)должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих,принятые в ходе предоставления государственных услуг,руководствоваться настоящим Порядком. 3. Установить, что в случае, если федеральным законом, которымруководствуется при предоставлении государственной услугиисполнительный орган государственной власти (орган местногосамоуправления муниципального образования) Пензенской области,установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решенияи действия (бездействие) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных или муниципальныхслужащих, положения настоящего Порядка не применяются. 4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Пензенскиегубернские ведомости". 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить наруководителя аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области. Губернатор Пензенской области В.К.Бочкарев __________________ УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Пензенской области от 06 февраля 2013 года N 40-пП ПОРЯДОК подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих при предоставлении государственных услуг (В редакции Постановлений Правительства Пензенской области от 16.01.2014 г. N 10-пП; от 21.02.2014 г. N 110-пП) 1. Настоящий Порядок определяет особенности подачи и рассмотренияжалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг,выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии)исполнительных органов государственной власти (органов местногосамоуправления муниципальных образований) Пензенской области и ихдолжностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих,при предоставлении государственных услуг (далее - жалобы). 2. Жалоба подается в исполнительный орган государственной властиПензенской области, орган местного самоуправления соответствующегомуниципального образования Пензенской области, предоставляющийгосударственную услугу, в письменной форме, в том числе при личномприеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. 3. В случае предоставления государственной услуги несколькимиисполнительными органами государственной власти Пензенской областижалоба подается в тот исполнительный орган государственной властиПензенской области, решения и действия (бездействие) которого и егодолжностных лиц, государственных гражданских служащих обжалуются. 4. В случае предоставления исполнительным органом государственнойвласти Пензенской области государственной услуги совместно с органамиместного самоуправления муниципальных образований Пензенской областижалоба подается: а) в исполнительный орган государственной власти Пензенскойобласти;<1> б) в орган местного самоуправления соответствующегомуниципального образования Пензенской области.<2> 5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявительпредставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии сдействующим законодательством. 6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующимзаконодательством. 7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: а) официального сайта органа, предоставляющего государственнуюуслугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)". в) региональной государственной информационной системы "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области.(Дополнен - Постановление Правительства Пензенской области от21.02.2014 г. N 110-пП) 8. Подача жалобы в электронном виде, в том числе необходимыхдокументов осуществляется заявителем (представителем заявителя) всоответствии с действующим законодательством. 9. Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на этодолжностными лицами органа, предоставляющего государственную услугу, вотношении решений и действий (бездействия) данного органа, егодолжностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих. 9.1. Жалоба на решения, принятые руководителем исполнительногооргана государственной власти Пензенской области, подается вПравительство Пензенской области и рассматривается Губернатором,Вице-губернатором, Председателем Правительства, первым заместителемПредседателя Правительства, заместителями Председателя ПравительстваПензенской области в соответствии с распределением обязанностей сучетом требований, установленных настоящим Порядком. (В редакцииПостановления Правительства Пензенской области от 19.04.2013 г. N287-пП) 9.2. Жалоба на решения, принятые руководителем органа местногосамоуправления муниципального образования Пензенской области, подаетсяв порядке, установленном действующим законодательством вуполномоченный исполнительный орган государственной власти Пензенскойобласти, к компетенции которого относится оказание методической помощиорганам местного самоуправления муниципальных образований Пензенскойобласти в организации их работы по вопросам осуществления отдельныхгосударственных полномочий, предусматривающих предоставлениесоответствующей государственной услуги, и рассматриваетсяуполномоченными на это должностными лицами данного органа. 10. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенциюкоторого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочихдней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу вуполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной формеинформирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 11. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее -многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает еепередачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки,которые установлены соглашением о взаимодействии междумногофункциональным центром и органом, предоставляющим государственнуюуслугу (органами, предоставляющими государственную услугу) (далее -соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня содня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услугимногофункциональным центром рассматривается органом, предоставляющимгосударственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии и вкомпетенцию которого входит принятие соответствующего решения пожалобе. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 12. (Утратил силу - Постановление Правительства Пензенскойобласти от 16.01.2014 г. N 10-пП) ______________________________ <1> - При обжаловании решений и действий (бездействия)исполнительного органа государственной власти, его должностных лиц,государственных гражданских служащих ______________________________ <2> - При обжаловании решений и действий (бездействия) органаместного самоуправления, его должностных лиц, муниципальных служащих