Постановление Администрации Белинского района Пензенской области от 24.09.2010 № 474

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление методической поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства"

       
       
       
       
                     АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛИНСКОГО РАЙОНА
                            ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                        от 24 сентября 2010  N 474
                               г. Белинский                                      Утратилo силу - Постановление
  
                                         Администрации Белинского района
                                               Пензенской области
                                              от 17.01.2013 г. N 35
  
  
      Об утверждении административного регламента по предоставлениюмуниципальной услуги "Предоставление методической поддержки субъектам
                  малого и среднего предпринимательства"
       
       
       Руководствуясь Федеральными законами  от 06.10.2003  г. N  131-ФЗ"Об общих принципах  организации местного самоуправления в  РоссийскойФедерации" (с последующими изменениями), от 24.07.2007 г. N 209-ФЗ  "Оразвитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации"(с  последующими  изменениями),   в  целях  реализации   постановленияПравительства  Пензенской  области  от  29.03.2010  г. N  96  "О порядке  разработки  иутверждения  административных  регламентов  исполнения   муниципальныхфункций (предоставления муниципальных услуг) администрацией Белинскогорайона и иными  органами местного  самоуправления", в целях  повышениякачества   исполнения   и   доступности   результатов   предоставлениямуниципальных  услуг  на   территории  Белинского  района   Пензенскойобласти, Администрация Белинского района постановляет:
       
       1. Утвердить   административный   регламент   по   предоставлениюмуниципальной услуги "Предоставление методической поддержки  субъектаммалого и среднего предпринимательства", согласно приложению.
       2. Настоящее  постановление  опубликовать  в  газете  "Чембарскиевести".
       3. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования.
       4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  напервого заместителя главы  администрации Белинского района  Пензенскойобласти по вопросам экономического развития.
       
       
       Глава администрации          С.Е.Папшев
       ___________________
       
       
       
       Приложение
       УТВЕРЖДЕН
       постановлением администрации
       Белинского района
       Пензенской области
       от 24 сентября 2010  N 474
       
       
                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
   по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление методической
        поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства"
                            1. Общие положения
       
       1. Наименование    муниципальной   услуги    -    "Предоставлениеметодической     поддержки     субъектам     малого     и     среднегопредпринимательства" (далее - Муниципальная услуга).
       Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги"Предоставление методической  поддержки  субъектам малого  и  среднегопредпринимательства" (далее  - Административный регламент)  определяетсроки и  последовательность действий  (административных процедур)  приосуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
       Административный регламент  размещается   на  официальном   сайтеАдминистрации Белинского района Пензенской области:
       2. Нормативно   правовые   акты,   регулирующие    предоставлениемуниципальной услуги.
       Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис законодательством  Российской   Федерации,   Пензенской  области   иправовыми  актами   органов  местного  самоуправления   муниципальногообразования Белинский район Пензенской области:
       - Федеральным  законом  от  06.10.2003  г.  N  131-ФЗ  "Об  общихпринципах организации местного самоуправления Российской Федерации" (споследующими изменениями);
       - Федеральным  законом  от  02.05.2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядкерассмотрения обращений граждан  Российской Федерации" (с  последующимиизменениями);
       - Федеральным  законом от  24.07.2007  г.  N 209-ФЗ  "О  развитиималого  и  среднего  предпринимательства в  Российской  Федерации"  (споследующими изменениями);
       - Федеральным   законом   от   08.08.2001   г.   N   129-ФЗ    "Огосударственной   регистрации   юридических   лиц   и   индивидуальныхпредпринимателей" (с последующими изменениями);
       - Постановлением Правительства  Пензенской области от  27.10.2008г. N 713-пП "Об утверждении долгосрочной целевой Программы "Развитие иподдержка малого и  среднего предпринимательства в Пензенской  областина 2009-2012 годы" (с последующими изменениями);
       - Постановлением  администрации   Белинского  района   Пензенскойобласти от  19.03.2009 г.  N 95 "Об  утверждении долгосрочной  целевойпрограммы "Развитие и поддержка малого и среднего  предпринимательствав Белинском районе Пензенской области на 2009-2011 годы"
       3. Наименование    органа,    предоставляющего     (исполняющего)муниципальную услугу.
       Муниципальная услуга  предоставляется  Управлением  по   развитиюсельского хозяйства, малого и среднего предпринимательства  Белинскогорайона Пензенской области (далее - Управление).
       Ответственными исполнителями предоставления муниципальной  услугиявляются  должностные  лица Управления,  ответственные  за  выполнениеконкретных административных процедур (далее - Должностные лица).
       4. Сведения о  конечном  результате предоставления  Муниципальнойуслуги.
       Результатом предоставления муниципальной услуги является:
       - обеспечение  свободного  доступа субъектов  малого  и  среднегопредпринимательства к информации, необходимой для развития,  повышенияделовой активности и конкурентоспособности субъектов малого и среднегопредпринимательства;
       - содействие в  повышении  правовой культуры  субъектов малого  исреднего предпринимательства;
       - содействие субъектам  малого и  среднего предпринимательства  впоиске деловых партнеров.
       5. Перечень  физических  и  юридических  лиц,  имеющих  право  наполучение муниципальной услуги:
       Оказание методической  поддержки осуществляется  всем  категориямлиц,  отнесенным к  субъектам  малого и  среднего  предпринимательства(далее -  СМиСП)  в соответствии  с  действующим законодательством,  атакже   их  представителям,   осуществляющим   свою  деятельность   натерритории Белинского района  Пензенской области. От имени  получателямуниципальной  услуги  может  выступать  уполномоченный  представитель(далее   -   заявитель),  действующий   на   основании   доверенности,оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
       6. Виды  методической  поддержки  субъектов  малого  и   среднегопредпринимательства:
       1) Методическая  поддержка  СМиСП  может  быть  оказана  в   видепредоставления следующих услуг:
       а) консультирование по вопросам:
       - применения нормативных  правовых актов органов  государственнойвласти и  органов местного  самоуправления, регулирующих  деятельностьСМиСП;
       - регистрации субъектов предпринимательской деятельности;
       - лицензирования отдельных видов деятельности;
       - налогообложения;
       - порядка организации торговли, объектов общественного питания  ибытового обслуживания;
       - условий проведения отбора инвестиционных проектов;
       - приоритетных  направлений инвестиционного  развития  Белинскогорайона Пензенской области;
       - получения кредитно-финансовой поддержки;
       - участия в образовательных  проектах, в  том числе в  семинарах,финансируемых за счет средств бюджета Пензенской области;
       - участия в конкурсах для СМиСП;
       - участия в областных и муниципальных целевых программах развитиямалого и среднего предпринимательства.
       б) обеспечение СМиСП доступной адресной информацией о:
       - структурах органов, контролирующих деятельность СМиСП;
       - организациях,   оказывающих   СМиСП   широкий   спектр    услуг(консультационные,  финансово-кредитные, лизинговые,  образовательные,юридические, аудиторские, маркетинговые, патентные и другие);
       2) Методическая поддержка СМиСП оказывается в виде:
       - предоставления информационных листовок о проводимых  выставках,ярмарках, семинарах, "круглых столах";
       - организации и обеспечения участия СМиСП в областных и  районныхмероприятиях имиджевого характера;
       - организации  и  проведения  конференций,  семинаров,   "круглыхстолов" по вопросам малого  и среднего предпринимательства с  участиемМУП "Агентство по поддержке и развитию предпринимательства" Белинскогорайона  Пензенской  области,  представителей  кредитных   организаций,специалистов  инспекции  федеральной налоговой  службы  и  обеспеченияучастия СМиСП в данных мероприятиях;
       - сотрудничества со средствами массовой информации (далее - СМИ),публикации статей в поддержку развития на территории Белинского районаПензенской области   малого    и   среднего   предпринимательства    иформирования положительного имиджа предпринимателя.
       
       2. Требования к порядку предоставления Муниципальной услуги
       
       7. Порядок информирования о порядке предоставления  муниципальнойуслуги.
       1) Информация о  местонахождении и графике  работы Управления  поразвитию сельского  хозяйства, малого  и среднего  предпринимательстваБелинского района Пензенской области (далее - Управление):
       Адрес: 442250,   Пензенская    область,    г.   Белинский,    пл.Комсомольская, 19; каб. N 12
       Телефон приемной Управления: 8 (84153) 2-13-41;
       Факс: 8 (84153) 2-21-78;
       Адрес электронной почты: selhoz_bel@sura.ru;
       Адрес официального   сайта   администрации   Белинского    районаПензенской области
       График работы: понедельник-четверг  с  8.00 до  17.00, пятница  с8.00  до  16.00  перерыв  с  12.00  до  13.00,  выходные  -   суббота,воскресенье.
       2) Информацию по  процедуре  предоставления муниципальной  услугиможно  получить  у   должностных  лиц  Управления,  ответственных   запредоставление муниципальной услуги, в том числе по телефонам.
       3) Порядок   получения   информации   заявителями   по   вопросампредоставления муниципальной услуги.
       Информирование о     предоставлении     муниципальной      услугиосуществляется  должностными  лицами  Управления,  ответственными   запредоставление муниципальной услуги.
       Должностные лица  Управления,  ответственные  за   предоставлениемуниципальной  услуги,   осуществляют   информирование  по   следующимнаправлениям:
       - о местонахождении и графике работы Управления;
       - о   справочных   телефонах  администрации   Белинского   районаПензенской области и Управления;
       - об адресе  официального  сайта администрации  в сети  Интернет,адресе электронной почты;
       - о  порядке  получения информации  заинтересованными  лицами  повопросам  предоставления муниципальной  услуги,  в  том числе  о  ходеисполнения муниципальной услуги.
       Основными требованиями к информированию заявителей являются:
       - актуальность;
       - своевременность;
       - четкость в изложении материала;
       - полнота информирования;
       - наглядность форм подачи материала;
       - удобство и доступность.
       Время получения ответа  при индивидуальном устном  информированиине должно превышать 30 минут.
       4) Информирование  заявителей   о  предоставлении   муниципальнойуслуги осуществляется также в форме:
       - непосредственного общения заявителей  (при личном общении  либопо  телефону)  с  должностными лицами  Управления,  ответственными  законсультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 2) пункта  7административного регламента;
       - информационных материалов,  которые размещаются на  официальномсайте  администрации  Белинского  района  Пензенской  области  в  сетиИнтернет,   на  информационных   стендах,   размещенных  в   помещенииадминистрации Белинского района Пензенской области.
       8. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных  лиц с заявителями:
       - при   ответе    на   телефонные    звонки   должностное    лицопредставляется,  назвав   свою  фамилию   имя,  отчество,   должность,наименование   Управления,   предлагает   представиться   собеседнику,выслушивает  и  уточняет  суть вопроса.  Во  время  разговора  следуетпроизносить   слова   четко,  избегать   параллельных   разговоров   сокружающими людьми  и  не прерывать  разговор  по причине  поступлениязвонка на другой аппарат;
       - при  личном  обращении   заявителей  должностное  лицо   должнопредставиться, указать  фамилию, имя и  отчество, сообщить  занимаемуюдолжность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
       - в конце  консультирования (по телефону  или лично)  должностноелицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги  иперечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когдаи что должен сделать);
       - в случае если  для подготовки ответа требуется  продолжительноевремя,  должностное  лицо  Управления,  осуществляющее  индивидуальноеустное информирование,  может  предложить субъекту  малого и  среднегопредпринимательства обратиться за необходимой информацией в письменномвиде, либо согласовать с ним  или его представителем другое время  дляустного информирования;
       - ответ на письменные обращения и обращения по электронной  почтедается  в простой,  четкой  и понятной  форме  с указанием  фамилии  иинициалов, номера телефона должностного лица Управления,  исполнившегоответ  на  обращение.  Ответ  на  письменное  обращение  подписываетсяначальником Управления. Ответ на  письменные обращения и обращения  поэлектронной  почте  дается в  срок,  не  превышающий  30 дней  со  днярегистрации обращения;
       9. Для  удобства получения  информации  и заполнения  необходимыхдокументов в помещении  Управления может быть размещен  информационныйстенд  с   перечнем   необходимых  документов   и  указанием   порядкапредоставления муниципальной услуги.
       На информационном  стенде  в достаточном  количестве  размещаютсяследующие информационные материалы:
       - наименование предоставляемой муниципальной услуги;
       - выдержки   из   нормативных   правовых   актов,    регулирующихпредоставление муниципальной услуги;
       - перечень  документов, которые  заявитель  должен представить  вУправление для предоставления муниципальной услуги;
       - порядок   обжалования   действий   (бездействия)   и   решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
       - адрес, телефоны и график работы Управления;
       - график приема  для консультаций, номер  телефона, номер  факса,электронный  адрес и  адрес  официального сайта  в  сети Интернет  длязаписи на консультацию;
       - блок-схема,   наглядно   отображающая   алгоритм    прохожденияадминистративных  процедур  при  предоставлении  муниципальной  услуги(приложение N 1 к административному регламенту).
       При изменении  условий  и  порядка  предоставления  муниципальнойуслуги,  информация  об  изменениях  должна  быть  выделена  цветом  ипометкой "Важно".
       Информационный стенд,   содержащий    информацию   о    процедурепредоставления муниципальной услуги, может  быть размещен при входе  впомещение Управления.
       Информационный стенд  должен  быть  максимально  заметен,  хорошопросматриваем  и  функционален,  оборудован карманами  формата  А4,  вкоторых размещают информационные листки.
       Текст материалов, размещаемых  на стенде,  должен быть  напечатанудобным для чтения шрифтом,  основные моменты и наиболее важные  меставыделены.
       10. Перечень документов  необходимых для получения  муниципальнойуслуги.
       Для предоставления  муниципальной  услуги, по  вопросу  полученияметодической     поддержки     субъектам     малого     и     среднегопредпринимательства,   заявитель   представляет   должностному    лицуучреждения  запрос (заявление)  (приложение  N 2  к  административномурегламенту).
       Общие требования     к    оформлению     запроса     (заявления),представляемого для предоставления муниципальной услуги.
       Заявитель в  своем   запросе   (заявлении)  указывает   следующиесведения:
       - наименование организации-заявителя  или фамилию, имя,  отчество(для физических лиц);
       - ИНН, ОГРН;
       - почтовый адрес  (адрес электронной почты),  по которому  долженбыть направлен ответ;
       - контактный телефон;
       - суть запроса (заявления) или жалобы;
       - подпись заявителя, дата.
       11. Общий срок предоставления муниципальной услуги
       1) Общий  срок  предоставления  муниципальной  услуги  не  долженпревышать тридцати дней со дня регистрации запроса.
       В исключительных  случаях, а  также  в  случае если  для  полногоответа  требуется  информация  от  государственных  органов,   органовместного самоуправления или  иных должностных лиц срок  предоставлениямуниципальной услуги по  обращению заявителя продлевается  начальникомУправления на основании мотивированного предложения должностного лица,осуществляющего предоставление муниципальной  услуги, но не более  чемна 30 дней,  с обязательным уведомлением  заявителя о продлении  срокарассмотрения обращения.
       2) При  предоставлении  муниципальной  услуги  сроки  прохождениядокументов составляют:
       - прием и регистрация запроса (заявления) - не более 30 минут;
       - проверка  на  правильность  заполнения  запроса  (заявления)  ирассмотрение запроса (заявления) - не более 30 минут;
       - исполнение запроса и подготовка ответа на запрос - не более  25дней;
       - выдача  ответа  (справки  о принятом  решении,  уведомления  оботсутствии информации и.т.д.) - не более 3 дней.
       12. Перечень оснований для отказа в предоставлении  муниципальнойуслуги
       Основанием для  отказа  в  предоставлении  муниципальной   услугиявляется  несоответствие  запроса  (заявления)  заявителя  требованиямпункта 10 главы 2 административного регламента.
       В случае устранения основания для отказа, указанного в пункте  10главы  2  административного регламента,  заявитель  вправе  обратитьсяповторно за предоставлением муниципальной услуги.
       Основания для отказа в рассмотрении письменных заявлений:
       - Заявления  субъектов  малого  и  среднего   предпринимательства(СМиСП),  в   которых  содержатся   нецензурные  либо   оскорбительныевыражения, угрозы  жизни, здоровью  и имуществу  должностного лица,  атакже членам его семьи, остаются без ответа по существу поставленных вних вопросов.  При этом  СМиСП, направившему  обращение, сообщается  онедопустимости злоупотребления правом.
       - В случае если текст заявления не поддается прочтению, ответ  назаявление не дается, и оно  не подлежит направлению на рассмотрение  ворган местного самоуправления или иные организации в соответствии с ихкомпетенцией, о чем сообщается СМиСП, направившему обращение, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
       13. Требования к оборудованию мест оказания Муниципальной услуги.
       1) места,   в   которых  предоставляется   муниципальная   услуга(функции)  должны  иметь  средства  пожаротушения  и  оказания  первоймедицинской помощи (аптечка);
       2) помещения   должны  содержать   места   для  ожидания   приемазаявителям, которые  должны быть  оборудованы местами  для сидения,  атакже  столами для  возможности  оформления  документов с  наличием  вуказанных местах бумаги и ручек для записи информации.
       3) рабочее  место  специалиста,  предоставляющего   муниципальнуюуслугу,  должно  быть  телефоном, компьютером  и  другой  оргтехникой,позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставлениемуниципальной услуги.
       
                      3. Административные процедуры
       
       14. Последовательность   административных   действий   (процедур)предоставления муниципальной услуги
       Последовательность административных  процедур,  выполняемых   припредоставлении   муниципальной  услуги   показаны   на  блок-схеме   вприложении N 1 к настоящему административному регламенту.
       15. Предоставление   муниципальной   услуги   включает   в   себявыполнение следующих административных процедур:
       - прием, регистрация запроса (заявления);
       - рассмотрение запроса (заявления), проверка его на  правильностьзаполнения и исполнение запроса (заявления);
       - выдача  ответа  на   запрос  (заявление)  или  уведомления   оботсутствии информации.
       16. Прием, регистрация запроса (заявления).
       Основанием для начала данной административной процедуры  являетсяличное  обращение  заявителя  в Управление  либо  поступление  запроса(заявления) по электронной почте.
       Ответственным за  исполнение  данной  административной  процедурыявляется должностное лицо Управления.
       Срок исполнения данной  административной процедуры составляет  неболее 1 рабочего дня.
       Должностное лицо Управления выполняет следующие действия:
       - удостоверяет   личность   заявителя   (при   личном   обращениизаявителя);
       - принимает  запрос  (заявление) (при  обращении  по  электроннойпочте);
       - регистрирует запрос (заявление)  в журнале учета и  регистрациизапросов;
       Результатом исполнения   административной   процедуры    являетсярегистрация заявления в журнале.
       17. Рассмотрение   запроса    (заявления),   проверка   его    направильность  заполнения   и  исполнение   запроса  (заявления)   (приобращении по электронной почте).
       Основанием для начала данной административной процедуры  являетсяполучение визы начальника Управления.
       Ответственным за  исполнение  данной  административной  процедурыявляется должностное лицо Управления.
       Срок исполнения данной  административной процедуры составляет  неболее 1 рабочего дня.
       Должностное лицо Управления:
       - проверяет   соответствие   запроса   (заявления)   требованиям,установленным пунктом 10  главы 2 административного регламента,  путемсопоставления  представленного   заявителем   запроса  (заявления)   стребованиями к  его оформлению, установленными  подпунктом пунктом  10главы 2 административного регламента;
       - готовит  ответ на  запрос  (заявление) за  подписью  начальникаУправления.
       В случае  не   соответствия   запроса  (заявления)   требованиям,установленным  пунктом  10   главы  2  административного   регламента,должностное лицо  Управления в  течение 2 дней  с момента  регистрациизапроса (заявления)  готовит  уведомление об  отказе в  предоставлениимуниципальной  услуги  и  передает  его  на  рассмотрение   начальникуУправления.
       Начальник Управления  рассматривает   уведомление  об  отказе   иподписывает  уведомление  об  отказе  в  предоставлении  муниципальнойуслуги.
       Должностное лицо  Управления   в  течение  одного   дня  со   днярегистрации запроса (заявления) направляет подписанное уведомление  оботказе  заявителю по  электронной  почте.  При личной  явке  заявителяпричины отказа могут быть сообщены в устной форме.
       В случае отсутствия в запросе (заявлении) оснований для отказа  впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 12  главы2 административного регламента, должностное лицо Управления  принимаетрешение о предоставлении ответа на поступивший запрос (заявление).
       Результатом исполнения   административной   процедуры    являетсяпринятие  решения  о  предоставлении  ответа  на  поступивший   запрос(заявление) либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
       18. Выдача   (направление  по   электронной   почте)  ответа   напоступивший   запрос  (заявление)   или   уведомления  об   отсутствиизапрашиваемых сведений заявителю.
       Основанием для начала данной административной процедуры  являетсяподписание начальником  Управления  письменного ответа  на запрос  илиуведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
       Ответственным за  исполнение  данной  административной  процедурыявляется должностное лицо Управления.
       Срок исполнения данной  административной процедуры составляет  неболее 1 дня.
       Должностное лицо Управления:
       - обеспечивает  подписание  ответа  на  запрос  (заявление)   илиуведомления   об   отсутствии   запрашиваемых   сведений   начальникомУправления и направляет его по электронной почте заявителю;
       - при  наличии   контактного  телефона   в  запросе   (заявлении)устанавливает возможность выдачи документов лично заявителю;
       - извещает заявителя о времени получения документов.
       В случае отсутствия возможности выдачи документов лично заявителюдолжностное лицо Управления:
       - направляет  письмо на  запрос  (заявление) или  уведомление  оботсутствии запрашиваемых сведений заявителю в письменном виде либо  поэлектронной  почте   (в  зависимости  от   способа  доставки   ответа,указанного  в письменном  обращении,  или способа  обращения  субъектамалого и среднего предпринимательства или его представителей.
       Результатом исполнения административной процедуры является выдача(направление по  электронной почте)  заявителю  письменного ответа  назапрос  (заявление)  или   уведомления  об  отсутствии   запрашиваемыхсведений.
       
   4. Порядок и формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги
       
       19. Текущий контроль за соблюдением последовательности  действий,при  предоставлении  муниципальной услуги  осуществляется  начальникомУправления,  ответственного за  организацию  работы по  предоставлениюмуниципальной услуги.
       20. Должностные лица Управления, ответственные за  предоставлениемуниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдениесроков  и порядка  предоставления  муниципальной услуги,  определенныхадминистративным регламентом.
       21. Должностные лица Управления обязаны:
       - соблюдать  законодательство  Российской  Федерации,  Пензенскойобласти,  правовые  акты муниципального  образования  Белинский  районПензенской области, права  и законные  интересы граждан, учреждений  иорганизаций,  осуществляющих  деятельность  на  территории  Белинскогорайона Пензенской области;
       - своевременно  и  в  полной  мере  исполнять  предоставленные  всоответствии  с  законодательством  Российской  Федерации,  Пензенскойобласти, правовыми актами  муниципального образования Белинский  районПензенской  области  полномочия  по  оказанию  методической  поддержкисубъектам малого и среднего предпринимательства;
       - доказывать законность своих действий и решений, принятых в ходепредоставления муниципальной услуги.
       
         5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
   осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
       
       22. Заявители имеют право на обжалование действия  (бездействия),решений должностных  лиц  Управления, принятых  в ходе  предоставлениямуниципальной услуги .
       23. Жалоба на  действия (бездействие) и  решения должностных  лицУправления (далее  - жалоба)  может быть  подана как  в форме  устногообращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
       - по  адресу:  442250,  Пензенская  область,  г.  Белинский,  пл.Комсомольская, 19;
       - по телефону/факсу: 8 (84153) 2-13-41 / 8 (84153) 2-21-78;
       - по электронной почте: selhoz_bel@sura.ru
       24. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения  кдолжностному лицу на личном приеме заявителей.
       Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема.В случае если  изложенные в  устном обращении  факты и  обстоятельстваявляются очевидными  и не  требуют дополнительной  проверки, ответ  наобращение с  согласия заявителя может  быть дан  устно в ходе  личногоприема, о чем делается запись  в карточке личного приема. В  остальныхслучаях дается письменный ответ.
       В ходе личного приема заявителя может быть отказано в  дальнейшемрассмотрении  обращения, если  ему  ранее был  дан  ответ по  существупоставленных в обращении вопросов.
       В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указываетсялибо наименование   органа   местного   самоуправления,   в    которыйнаправляется  жалоба,  либо фамилия,  имя,  отчество  соответствующегодолжностного лица Управления, почтовый адрес, по которому должны  бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается  сутьжалобы, ставится личная подпись и дата.
       Жалоба может  быть подана  по  электронной почте  на  электронныйадрес  Управления  или  администрации  Белинского  района   Пензенскойобласти,   указанный  в   пункте   23  административного   регламента.Требования   для  подачи   жалобы   в  электронном   виде   аналогичнытребованиям, предъявляемым для подачи жалобы в письменной форме.
       25. Письменная жалоба и жалоба  по электронной почте должны  бытьрассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации.
       26. Должностное  лицо  отдела Управления,  рассмотревшее  жалобу,направляет лицу,  подавшему  жалобу, сообщение  о  принятом решении  втечение  30  дней со  дня  регистрации  жалобы  по почтовому  и  (или)электронному адресу, указанному заявителем в жалобе.
       27. Порядок  подачи, порядок  рассмотрения  и порядок  разрешенияжалоб,  направляемых   в   суды  и   арбитражные  суды,   определяютсязаконодательством Российской Федерации о гражданском  судопроизводствеи судопроизводстве в арбитражных судах.
       28. Жалоба   считается   разрешенной,   если   рассмотрены    всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны  письменныеответы (в  том  числе в  электронной  форме) или  дан  устный ответ  ссогласия заявителя.
       
       
       
                                __________
       
       
       
       ПРИЛОЖЕНИЕ  N 1
       к административному регламенту
       "Представление методической поддержки
       субъектам малого и среднего предпринимательства"
       
       
       Блок-схема алгоритма  прохождения административных  процедур  припредоставлении муниципальной услуги
       
         Прием и регистрация запроса (заявления) - не более 1 дня
       
      Рассмотрение запроса (заявления), проверка его на правильность
                       заполнения - не более 1 дня
       
                  Да                                    Нет
       
         Исполнение запроса и                  Письменное уведомление
         подготовка ответа на                  об отказе - в течение
         запрос (заявление) -                2 дней со дня регистрации
          в течение 25 дней                     запроса (заявления)
         со дня регистрации
         запроса (заявления)
       
      Выдача (направление по электронной почте) ответа на запрос или
         уведомления об отсутствии информации - в течение 3 дней
       
       
       
                                __________
       
       
       
       ПРИЛОЖЕНИЕ  N 2
       к административному регламенту
       "Представление методической
       поддержки субъектам малого и среднего
       предпринимательства"
       
       
       Начальнику Управления по развитию
       сельского хозяйства, малого и среднего
       предпринимательства Белинского района
       Пензенской области
       от __________________________________
       (наименование организации, Ф.И.О.
       предпринимателя, адрес, ИНН, ОГРН/ОГРНИП
       контактный телефон)
       
       
                                 ЗАЯВЛЕНИЕ
       
       Прошу в    соответствии     с    постановлением     администрациимуниципального образования Белинский район Пензенской области от "___"_________  2010   года  N  ____   "Об  утверждении   административногорегламента  по  предоставлению   муниципальной  услуги  по   "Оказаниюметодической     поддержки     субъектам     малого     и     среднегопредпринимательства" оказать_____________________________________________________________________
                  (указать вид поддержки: методическая)поддержку по следующему (им) вопросу(ам) _________________________________________________________________________________________________
                       (излагается вопрос по темам)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
       
       Численность работающих в организации (у меня как субъекта  малогои среднего  предпринимательства)  в настоящий  момент составляет  ____человек.
       Копию свидетельства о регистрации в налоговом органе прилагаю.
       
       
       Руководитель _________________ /_________________/
       
       " ___ " __________ 20 ___ г.
                              __________