Решение коллегии Администрации Ленинского района г. Пензы от 18.11.2004 № 21
О состоянии дел и мерах, принимаемых в районе по предупреждению и пресечению нарушений законодательства о защите прав потребителей
КОЛЛЕГИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА г. ПЕНЗЫ
РЕШЕНИЕот 18.11.2004 г. N 21О состоянии дел и мерах,принимаемых в районе попредупреждению ипресечению нарушенийзаконодательства о защитеправ потребителейВнесено: Федулаевым С.Е. - начальником отдела по защите правпотребителей администрации района.
В целях создания эффективного механизма зашиты законных интересовпотребителей на территории района планомерно проводится определеннаяработа.
Деятельность администрации, общественных объединений потребителейи контролирующих органов, направленная на защиту потребительских правнаселения осуществляется по следующим направлениям:информационно-пропагандистская деятельность, правовая защита,выявление и пресечение правонарушений в потребительской сфере,содействие работе общественных организаций и объединений потребителей,учетноаналитическая работа.
Вместе с тем, требует совершенствования деятельность,направленная на привлечение правонарушителей к ответственности,выявление случаев нарушения законодательства при оказании медицинскихи жилищно-коммунальных услуг, пресечения несанкционированной торговойдеятельности. Необходимо повысить роль средств массовой информации,учебных заведений в деле изучения и пропаганде потребительских знаний.Не получили развития общественные формирования потребителей, не надолжном уровне находится взаимодействие между администрацией района иконтролирующими органами. Необходим поиск новых форм и методов работы,направленный на развитие добросовестного предпринимательства.
Коллегия р е ш и л а:
1. Информацию начальника отдела по защите администрации района(Федулаев С.Е.) принять к сведению.
2. Комиссии по защите прав потребителей администрации района(Жучков В.В.) ежеквартально анализировать на заседании комиссиисостояние дел по выявлению и пресечению правонарушений в сферепотребительского рынка.
3. Отделу по защите прав потребителей администрации района(Федулаев С.Е.):
3.1. Продолжить деятельность, направленную на всестороннююпропаганду потребительских знаний в районе. Совместно с районнымобществом по защите прав потребителей (Палаткина Г.А.) в срок до 1января 2005 г. разработать план обучения членов обществапотребительским знаниям в 2005 году.
3.2. Особое внимание уделять более активному использованиюпотребителями в целях защиты своих прав книг отзывов и предложений.
Рекомендовать потребителям, обратившимся с информацией овозможном нарушении их прав, как правило, в первоочередном порядкеиспользовать для разрешения конфликтной ситуации книгу отзывов ипредложений. Вести анализ реагирования предпринимателей на записи вкниги отзывов и предложений.
3.3. Активнее взаимодействовать со средствами массовой информациив вопросах освещения положения дел в районе, направленной на защитуправ потребителей, а также пропаганду потребительских знаний.Периодически информировать средства массовой информации о выявленныхна территории района нарушениях в сфере потребительского рынка илицах, их допустивших.
3.4. В срок до 1 января 2005 года, совместно с районным обществомпо защите прав потребителей (Палаткина Г.А.), определить меры поувеличению численности общества, совершенствования его структуры иэффективности работы.
3.5. Совместно с контролирующими органами принять необходимыемеры по активизации работы по выявлению и пресечению на территориирайона случаев нарушения прав потребителей при оказании медицинских ижилищно-коммунальных услуг, несанкционированной торговли.
4. Отделу внутренних дел Ленинского района (Шмагин В.А.):
4.1. В целях применения административных санкций в отношенииправонарушителей на потребительском рынке района, в соответствии сост. 23.1. КоАП, ввести в практику работы направление протоколов обадминистративных правонарушениях в суды. Вести учет мер, принимаемых кправонарушителям органами, рассматривающими дела об административныхправонарушениях, выявленных отделом.
4.2. Повысить эффективность в работе по выявлению правонарушенийв сфере потребительского рынка, обратить особое внимание на пресечениеслучаев на территории района несанкционированной торговли, правилпродажи отдельных видов товаров, обмана потребителей. Оперативнореагировать на соответствующие обращения администрации района.
5. Отделу потребительского рынка администрации района(Коровяковский А.А.) вести учет выявленных правонарушений по отраслямпотребительского рынка и их характеру. На основе проведенного анализаправонарушений совместно с контролирующими органами, руководителямисоответствующих предприятий вырабатывать меры, направленные нанедопущение в дальнейшем на предприятиях характерных нарушений.
6. Рекомендовать районному обществу по защите прав потребителей(Палаткина Г.А.):
6.1. Активнее принимать участие в работе районной комиссии позащите прав потребителей.
6.2. На основе имеющихся законодательных, нормативных актов,инструктивных документов и методических пособий, в месячный срокобеспечить изучение порядка направления в органы суда и прокуратуруматериалов по административным правонарушениям в сферепотребительского рынка района. С привлечением юрисконсультаадминистрации (Барабанщиков В.И.) внести необходимые предложения поорганизации данной работы.
7. Предложить руководителям образовательных учреждений школ NN 4,7, 12, 27, 33, 49, музыкального училища в месячный срок выработатьмеры, направленные на изучение и пропаганду законодательства о защитеправ потребителей среди учащихся.
8. Просить администрацию города Пензы:
8.1. Провести в 2005 году городской конкурс среди учащихсяучебных заведений "Знаешь ли ты потребительское право?", а также рядиных мероприятий, направленных на изучение потребительских знанийсреди населения.
8.2. В соответствии со статьей 31 Закона РФ "Об образовании"включить в учебные планы и графики на 2005-2006 учебный годмуниципальных образовательных учреждений изучение законодательства озащите прав потребителей.
9. Проинформировать Управление государственной инспекции поторговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Пензенскойобласти (Громова Н.В.), городской центр ГосударственногоСанитарно-эпидемиологического надзора (Крымов А.Г.) о необходимостисоблюдения регионального закона "О местном самоуправлении в Пензенскойобласти", предусматривающего в статье 47 обязательное рассмотрениеобращений органов местного самоуправления.
10. Просить отдел развития сферы услуг правительства Пензенскойобласти (Симонов С.И.):
10.1. Проанализировать эффективность работы соответствующихконтролирующих органов по выявлению и пресечению административныхправонарушений в сфере потребительского рынка.
10.2. Внести соответствующие предложения по определению порядкаведения на предприятиях потребительского рынка книги отзывов ипредложений потребителей.
11. О ходе выполнения настоящего решения доложить к 1 мая 2005года и к 1 октября 2005 года.
12. Контроль над ходом выполнения настоящего решения возложить назаместителя главы администрации района Жучкова В.В.
Председатель коллегии Ю.М.Варюшин