Постановление Администрации Первомайского района г. Пензы от 24.03.2000 № 129
Об утверждении Программы по защите прав потребителей на территории Первомайского района г. Пензы на период 2000-2001 гг.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА г. ПЕНЗЫ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 24.03.2000 г. N 129г. ПензаОб утверждении Программы по защите правпотребителей на территории Первомайскогорайона г. Пензы на период 2000-2001 гг.Внесено: Н.Б.Храмцовой, начальником отдела по защите прав потребителей В целях повышения эффективности работы отдела по защите правпотребителей по обеспечению контроля за соблюдением законодательства озащите прав потребителей, во исполнение постановления ПравительстваПензенской области от 17.05.99 г. N 84-пП "Об утверждении Программы позащите прав потребителей на территории Пензенской области на период1999-2000 годы" и постановления Главы города Пензы от 18.02.2000 г. N242 "Об утверждении Программы по защите прав потребителей натерритории города Пензы на период 2000-2001 годы", - П О С Т А Н О В Л Я Ю: 1. Утвердить Программу по защите прав потребителей на территорииПервомайского района г. Пензы на период 2000-2001 гг. (прилагается). 2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя Главы администрации Белякову Л.Г. Глава района В.М.Христофоров ____________ УТВЕРЖДЕНО постановлением Главы района от 24.03.2000 г. N 129 П Р О Г Р А М М А по защите прав потребителей на территории Первомайского района г. Пензы на период 2000-2001 годы Настоящая программа является одним из основных инструментов,позволяющих обеспечить реализацию Закона Российской Федерации "Озащите прав потребителей", направлена на создание механизма защитыправ потребителей в условиях рыночных отношений. Программа сформирована в соответствии с постановлениемПравительства Пензенской области от 17.05.99 г. N 84-пП "Обутверждении Программы по защите прав потребителей на территорииПензенской области на период 1999-2000 годы" и постановлением Главыгорода Пензы от 18.02.2000 г. N 242 "Об утверждении Программы позащите прав потребителей на территории города Пензы на период2000-2001 годы". Программа по защите прав потребителей осуществляется по следующимнаправлениям: - перспективное планирование работы; - организация правозащитной деятельности; - деятельность по защите потребителей от недоброкачественнойпродукции и услуг; - организация правового обучения потребителей; - пропагандистская деятельность в области защиты правпотребителей. П Л А Н работы на 2000-2001 годы--------------------------------------------------------------------------NN Мероприятия Сроки Исполнителипп исполнения-------------------------------------------------------------------------- Организационные мероприятия1. Подготовка материалов к отчету декабрь 2000 г. ОЗПП Главы администрации на сессии 2001 г. Собрания представителей о работе отдела в 2000, 2001 году2. Рассмотрение на коллегиях 2000-2001 гг. ОЗПП администрации Первомайского района вопросов о ходе выполнения Закона РФ "О защите прав потребителей" предприятиями района3. Проведение мероприятий по 2000-2001 гг. начальник информационному и постоянно, ОЗПП методическому обучению ежеквартально работников ОЗПП и населения4. Проведение Дня защиты по ОЗПП, ГЦ ГСЭН, потребителя, семинаров, согласованным руководители совещаний, совместных планам городских служб проверок5. Прохождение стажировки по мере ГЦ ГСЭН, специалистов отдела по ЗПП в необходимости городской органах государственного ветеринарный контроля (ГЦ ГСЭН, отдел, комитет ветеринарная служба, потребительского госторгинспекция, ЦСМ) рынка, ОЗПП Организация правозащитной деятельности6. Обеспечение доступности для 2000-2001 гг. ОЗПП любого гражданина процедур постоянно по досудебному урегулированию потребительских претензий путем: - рассмотрения жалоб и обращений граждан; - консультирования граждан, представителей хозяйствующих субъектов; - направления предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам) о прекращении нарушений прав потребителей; - направления материалов о нарушении прав потребителей в лицензионные органы для приостановления действия или аннулирования лицензий, сертификатов; - подготовки материалов о привлечении к административной ответственности за нарушения действующего законодательства о защите прав потребителей и неисполнение предписаний7. Приоритетная судебная защита 2000-2001 гг. ОЗПП прав потребителей с низким постоянно уровнем доходов, инвалидов, многодетных семей, других категорий населения, требующих социальной поддержки8. Принятие мер для прекращения 2000-2001 гг. ОЗПП, нарушения прав потребителей постоянно административная путем: комиссия - консультирования изготовителей (исполнителей, продавцов); - направления предупреждений (претензий) для устранения нарушений в добровольном порядке; - применения мер административного воздействия; - направления материалов в государственные органы, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг); - обращения в суды в защиту прав потребителей9. Расширение практики обращений при ОЗПП в органы прокуратуры и необходимости направление материалов о привлечении к ответственности лиц, виновных в производстве и реализации товаров, не соответствующих установленным требованиям к безопасности, и нарушении прав потребителей10. Предъявление исков в суды в при ОЗПП защиту прав потребителей необходимости (неопределенного круга потребителей)11. Участие в судебных процессах при ОЗПП на правах третих лиц для дачи необходимости заключений по делу в целях защиты прав потребителей12. Оказание услуг потребителям в при ОЗПП оформлении исковых заявлений необходимости13. Организация постоянного приема 2000-2001 гг. ОЗПП потребителей, их консультирования, регистрация обращений, проведение проверок по обращениям, контроль за исполнением принятых решений, информирование потребителей о результатах рассмотрения дел по их обращениям14. Анализ договоров, заключенных 2000-2001 гг. ОЗПП на подведомственной территории продавцами (исполнителями, изготовителями) с потребителями, в целях выявления условий, ущемляющих права потребителей Организация контроля за безопасностью и качеством товаров, работ и услуг15. Осуществление контроля 2000-2001 гг. Лицензионный за соблюдением норм и правил отдел, ОЗПП торговли алкогольной продукцией во исполнение Указа Президента РФ от 6 октября 1998 г. N 1199 "Об усилении государственного регулирования в сфере производства и оборота алкогольной продукции" и Постановления Правительства РФ от 06.10.98 г. N 1159 "Об усилении государственного регулирования в сфере производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции"16. Организация проверок 2000-2001 гг. Лицензионный реализации табачных изделий в отдел, ОЗПП части доведения до потребителей информации о происхождении табачной продукции иностранного производства и порядка реализации в связи с введением на территории Российской Федерации марок акцизного сбора17. Оперативно информировать 2000-2001 гг. ОЗПП, государственные органы, ГЦ ГСЭН население о появлении (возможном появлении) опасных товаров, работ и услуг18. Продолжение работы по 2000-2001 гг. ОЗПП, созданию банка данных о ГЦ ГСЭН случаях нанесения вреда здоровью и имуществу потребителей, связанных с потреблением товаров и услуг Меры экономической защиты потребителей19. Выработка механизма 1 полугодие Лицензионный заинтересованности предприятий 2000 г. отдел, малого бизнеса в оказании специалист услуг по низким ценам для по ценам малообеспеченных и социально незащищенных групп населения за счет налоговых льгот данным предприятиям20. Проведение анализа 1 полугодие Лицензионный рационального размещения 2000 г. отдел, ОЗПП инфраструктуры в торговле, общественном питании, бытовом обслуживании. Подготовка предложения по совершенствованию и упорядочению уличной торговли, улучшение организации торговли на рынках21. Разработка мер экономической 1 полугодие Лицензионный защиты малообеспеченных и 2000 г. отдел, ОЗПП, социально незащищенных группы ЦСОН, населения. В этих целях специалист определить перечень социально по ценам необходимых услуг, форм и методов муниципальной поддержки таких услуг, разработка системы государственного и муниципального контроля за их безопасностью, доступностью и качеством Пропагандистская деятельность в области защиты прав потребителей22. Подготовка и проведение февраль-март ОЗПП мероприятий, посвященных 2000-2001 гг. Всемирному Дню защиты прав потребителей, включая: - встречи с трудовыми коллективами; - проведения семинаров по вопросам защиты прав потребителей; - разъяснение в печатных органах вопросов, касающихся защиты прав потребителей; - организация приема граждан по вопросам защиты прав потребителей специалистами отдела по защите прав потребителей Организация правового обучения потребителей23. Расширение сети 2000-2001 гг. Городское образовательных учреждений управление района, в которых будет образования, изучаться законодательство о ОЗПП защите прав потребителей24. Оказание помощи в обеспечении 2000-2001 гг. Городское учебных заведений необходимыми управление материалами для занятий: образования, ОЗПП - учебными программами; - материалами для занятий; - курсами лекций; - методическими пособиями; - нормативной документацией25. Проведение циклов лекций, 2000-2001 гг. Городское установочных семинаров для управление преподадавателей учебных образования, заведений ОЗПП26. Отработка системы школьного 2000-2001 гг. Городское потребительского образования управление образования, ОЗПП27. Участие в разработке методик и 2000-2001 гг. Городское учебных пособий управление образования, ОЗПП28. Информирование потребителей о потребительских и эксплуатационных свойствах товаров и услуг, разъяснение в печатных органах обозначения на маркировках, этикетках и в сопроводительной документации к товарам ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ЗАДАЧИ С целью обеспечения государственных органов управления,администраций, общественных объединений и населения оперативной икачественной информацией о соответствующих банка данных, необходимосоздание эффективно действующей информационной системы сиспользованием компьютерной техники единых форм отчета и обменомданных. Контроль за ходом выполнения программы-------------------------------------------------------------------NN Мероприятия Сроки Исполнителипп исполнения-------------------------------------------------------------------1. Анализ сложившейся системы защиты ежегодно ОЗПП прав потребителей в районе (март)2. Организация контроля за ежегодно, ОЗПП безопасностью и качеством товаров (постоянно)3. Анализ состояния досудебной и ежегодно ОЗПП судебной защиты потребителей (сентябрь)4. Анализ состояния информирования ежегодно ОЗПП потребителей о товарах (работах, (декабрь) услугах), о действующем законодательстве по защите прав потребителей5. Ежегодный отчет состояния дел в 1 квартал ОЗПП районе по выполнению Закона РФ за отчетным "О защите прав потребителей" годом Первый зам. Главы администрации Л.Г.Белякова