Приложение к Постановлению от 04.09.2013 г № 1623 Административный регламент
Административный регламент предоставления (выполнения) муниципальной услуги (работы) на выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на территории города Заречного пензенской области
┌────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │ Наименование │ Содержание требований регламента │ │ требований регламента │ │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Наименование услуги │Выдача разрешения на установку и эксплуатацию │ │ │рекламной конструкции на территории города │ │ │Заречного Пензенской области. │ ├────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┤ │ Общие положения │ ├────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┤ │Предмет │Предметом регулирования регламента является │ │регулирования │оказание (предоставление) услуги по выдаче │ │административного │разрешения на установку и эксплуатацию рекламной│ │регламента │конструкции на территории города Заречного │ │ │Пензенской области. │ │ │Выполнение требований Административного │ │ │регламента предоставления муниципальной услуги │ │ │на выдачу разрешения на установку и эксплуатацию│ │ │рекламной конструкции на территории города │ │ │Заречного обязательно для всех юридических лиц │ │ │независимо от форм собственности и ведомственной│ │ │принадлежности, а также физических лиц, │ │ │принимающих участие в │ │ │деятельности по установке и эксплуатации │ │ │рекламных конструкций. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Описание заявителей, а │Заявителями на получение разрешения на установку│ │также физических и │и эксплуатацию рекламной конструкции на │ │юридических лиц, │территории города Заречного могут выступать: │ │имеющих право в │1) Физические лица. │ │соответствии с │От имени физических лиц заявление и документы, │ │законодательством │необходимые для предоставления муниципальной │ │Российской │услуги, могут подавать представители, │ │Федерации, │действующие в силу полномочий, основанных на │ │законодательством │доверенности, выданной в соответствии с законом.│ │Пензенской области, │2) Юридические лица. От имени юридических лиц │ │муниципальными │заявление и документы, необходимые на │ │нормативными │предоставление муниципальной услуги, могут │ │правовыми актами │подавать лица, действующие в соответствии с │ │выступать от их имени │законом, иными правовыми актами и учредительными│ │при взаимодействии с │документами без доверенности; представители в │ │соответствующим │силу полномочий, основанных на доверенности. В │ │органом местного │предусмотренных законом случаях от имени │ │самоуправления ЗАТО │юридического лица могут действовать его │ │г. Заречного при │участники. │ │предоставлении │Заявления принимаются только от совершеннолетних│ │муниципальной услуги │граждан в возрасте 18 лет и старше, кроме │ │ │случаев, оговоренных в законодательстве │ │ │Российской Федерации. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Информация о местах │Администрация города Заречного (город Заречный, │ │нахождения и графике │Проспект 30-летия Победы, дом 27), │ │работы учреждения, │предоставляющая муниципальную услугу через │ │предоставляющего │Муниципальное автономное учреждение города │ │муниципальную услугу │Заречного Пензенской области │ │ │"Многофункциональный центр предоставления │ │ │государственных и муниципальных услуг" (далее по│ │ │тексту - МАУ "МФЦ"), (город Заречный, │ │ │улица Зеленая, дом 6; график работы: │ │ │понедельник - суббота с 8.00 до 20.00). │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Справочные телефоны │Телефон начальника отдела промышленности, │ │и адреса электронной │развития предпринимательства и сферы услуг │ │почты разработчика │Администрации города Заречного (далее по │ │административного │тексту - начальник отдела): (8412) 61-19-67, │ │регламента и │(e-mail: dkulagin@zarechny.zato.ru). │ │организаций, │Телефоны специалистов отдела промышленности, │ │участвующих в │развития предпринимательства и сферы услуг │ │предоставлении │Администрации города Заречного (далее по │ │муниципальной услуги, │тексту - Специалист(ы) отдела): (8412) 60-85-61,│ │в том числе номер │60-46-69, 65-24-06, (e-mail: │ │телефона-автоинформатора│orpnc@zarechny.zato.ru) │ │ │Органы и организации, участвующие в │ │ │предоставлении муниципальной услуги, обязаны: │ │ │- обеспечить возможность получения заявителем │ │ │муниципальной услуги в электронной форме, если │ │ │это не запрещено законом, а также в иных формах,│ │ │предусмотренных законодательством Российской │ │ │Федерации, по выбору заявителя; │ │ │- предоставлять в иные органы, предоставляющие │ │ │муниципальные услуги, в подведомственные органам│ │ │местного самоуправления организации, участвующие│ │ │в предоставлении по межведомственным запросам │ │ │таких органов и организаций документов и │ │ │информации, необходимых для предоставления │ │ │муниципальных услуг, за исключением документов, │ │ │включенных в определенный Федеральным законом от│ │ │27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации │ │ │предоставления государственных и муниципальных │ │ │услуг" перечень документов, безвозмездно, а │ │ │также получать от иных органов, предоставляющих │ │ │муниципальные услуги, от подведомственных │ │ │органам местного самоуправления организаций, │ │ │участвующих в предоставлении │ │ │муниципальных услуг, такие документы и │ │ │информацию. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Порядок получения │1. Индивидуальное информирование гражданина об │ │информации │услуге, осуществляемое Специалистом МАУ "МФЦ" │ │заявителями по │(далее по тексту - Специалист) в приемное время:│ │вопросам │понедельник - суббота (с 8.00 до 20.00) по │ │предоставления │телефонам (8412) 65-24-44, (8412) 65-24-45. │ │муниципальной услуги │Для получения информации о порядке │ │и услуг, которые │предоставления муниципальной услуги граждане │ │являются │вправе обращаться: │ │необходимыми и │- в устной форме лично или по телефону к │ │обязательными для │Специалистам; │ │предоставления │- в письменном виде почтой в адрес МАУ "МФЦ" и │ │соответствующей │(или) Главы Администрации города и (или) │ │муниципальной услуги, │заместителя Главы Администрации города, │ │сведений о ходе ее │курирующего предоставление муниципальной услуги │ │предоставления │(город Заречный, Проспект 30-летия Победы, дом │ │ │27); │ │ │- через Интернет-сайт Администрации города, по │ │ │электронной почте в адрес Администрации (e-mail:│ │ │adm@zarechny.zato.ru). │ │ │Основными требованиями к информированию │ │ │гражданина являются: │ │ │- достоверность и полнота информирования; │ │ │- четкость в изложении информации; │ │ │- удобство и доступность получения информации; │ │ │- оперативность предоставления информации. │ │ │Информирование гражданина организуется │ │ │индивидуально или публично. Форма информирования│ │ │может быть устной или письменной. │ │ │1.1. Индивидуальное устное информирование │ │ │осуществляется Специалистом при обращении │ │ │гражданина за информацией лично или по телефону.│ │ │Специалист, осуществляющий устное │ │ │информирование, должен принять все необходимые │ │ │меры для дачи полного ответа на поставленные │ │ │вопросы, в случае необходимости с привлечением │ │ │других специалистов. Индивидуальное устное │ │ │информирование осуществляется не более 15 минут.│ │ │При информировании о порядке предоставления │ │ │муниципальной услуги по телефону Специалист, │ │ │сняв трубку, должен назвать наименование своего │ │ │учреждения, фамилию, имя, отчество и должность. │ │ │Звонки от граждан по вопросу информирования о │ │ │порядке предоставления муниципальной услуги │ │ │принимаются в будничные дни в рабочее время. │ │ │Если на момент поступления звонка от гражданина │ │ │Специалист проводит личный прием граждан, │ │ │Специалист вправе предложить гражданину │ │ │обратиться по телефону позже, либо, в случае │ │ │срочности получения информации, предупредить о │ │ │возможности прерывания разговора по телефону для│ │ │личного приема граждан. В конце информирования │ │ │Специалист должен кратко подвести │ │ │итог разговора и перечислить действия, которые │ │ │необходимо предпринять (кто именно, когда и что │ │ │должен сделать). │ │ │1.2. Индивидуальное письменное информирование │ │ │при обращении гражданина в МАУ "МФЦ" и (или) │ │ │Администрацию города Заречного осуществляется │ │ │путем почтовых отправлений. │ │ │Ответ на вопрос предоставляется Администрацией │ │ │города Заречного в соответствии с Федеральным │ │ │законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке │ │ │рассмотрения обращений граждан Российской │ │ │Федерации" (с изменениями и дополнениями). Ответ│ │ │направляется в письменном виде или по │ │ │электронной почте (в зависимости от способа │ │ │доставки ответа, указанного в письменном │ │ │обращении, или способа обращения гражданина). │ │ │Информация по письменному запросу, направленная │ │ │через официальный Интернет-сайт Администрации │ │ │города, размещается на сайте в разделе │ │ │вопросов-ответов в течение 30 дней со дня │ │ │поступления запроса. │ │ │2. Публичное информирование гражданина об │ │ │услуге. │ │ │2.1. Публичное устное информирование │ │ │осуществляется с привлечением средств массовой │ │ │информации, радио, телевидения (далее - СМИ). │ │ │2.2. Публичное письменное информирование │ │ │осуществляется путем публикации информационных │ │ │материалов в СМИ, размещения на официальном │ │ │Интернет-сайте Администрации города. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Электронный адрес │http://pgu.pnz.ru/web/guest/main │ │специализированной │ │ │информационной │ │ │системы "Портал │ │ │государственных и │ │ │муниципальных услуг │ │ │Пензенской области" │ │ ├────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┤ │ Стандарт предоставления муниципальной услуги │ ├────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┤ │Наименование │Выдача разрешения на установку и эксплуатацию │ │муниципальной услуги │рекламной конструкции на территории города │ │ │Заречного Пензенской области. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Наименование │Администрация города Заречного, предоставляющая │ │учреждения, │муниципальную услугу через МАУ "МФЦ". │ │предоставляющего │ │ │муниципальную услугу │ │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Результат │Конечным результатом предоставления │ │предоставления │муниципальной услуги на выдачу разрешения на │ │муниципальной услуги │установку и эксплуатацию рекламной конструкции │ │ │на территории города Заречного является один из │ │ │нижеперечисленных вариантов: │ │ │- решение о выдаче разрешения на установку и │ │ │эксплуатацию рекламной конструкции в виде │ │ │разрешения Администрации города Заречного на │ │ │установку и эксплуатацию рекламной конструкции; │ │ │- решение об отказе в выдаче разрешения на │ │ │установку и эксплуатацию рекламной конструкции │ │ │на территории города Заречного. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Срок предоставления │Администрация г. Заречного через МАУ "МФЦ" │ │муниципальной услуги │направляет в адрес заявителя решение в │ │ │письменной форме о выдаче разрешения на │ │ │установку и эксплуатацию рекламной конструкции │ │ │на территории города Заречного или об отказе в │ │ │его выдаче в течение двух месяцев со дня │ │ │предоставления необходимых документов. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Правовые основания │Правовым основанием для предоставления │ │для предоставления │муниципальной услуги является факт подачи │ │муниципальной услуги │(направление по почте или непосредственного │ │ │вручения) в МАУ "МФЦ" соответствующего заявления│ │ │с полным пакетом документов, указанных в │ │ │настоящем Регламенте. │ │ │Выдача разрешения на установку и эксплуатацию │ │ │рекламной конструкции осуществляется в │ │ │соответствии со статьей 333.33 Налогового │ │ │кодекса Российской Федерации; Кодексом │ │ │Российской Федерации об административных │ │ │правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ; │ │ │Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ │ │ │"О введении в действие Земельного кодекса │ │ │Российской Федерации", Федеральным законом от │ │ │06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах │ │ │организации местного самоуправления в Российской│ │ │Федерации"; Федеральным законом от 13.03.2006 N │ │ │38-ФЗ "О рекламе"; статьями 4.5.1 и 4.6.1 Устава│ │ │закрытого административно-территориального │ │ │образования г. Заречного Пензенской области, │ │ │решением Собрания представителей города │ │ │Заречного Пензенской области от 14.10.2008 N 592│ │ │"Об установлении формы проведения │ │ │торгов на заключение договора на установку и │ │ │эксплуатацию рекламной конструкции на земельном │ │ │участке, здании или ином недвижимом имуществе, │ │ │находящемся в муниципальной собственности города│ │ │Заречного Пензенской области", постановлением │ │ │Главы города Заречного от 05.09.2007 N 757 "О │ │ │распространении наружной рекламы и установке │ │ │рекламных конструкций на территории города │ │ │Заречного Пензенской области" (с последующим │ │ │изменением), постановлением Главы города │ │ │Заречного от 05.09.2007 N 758 "О согласовании │ │ │установки рекламных конструкций" (с последующим │ │ │изменением), постановлением Главы города │ │ │Заречного от 13.09.2007 N 783 "Об утверждении │ │ │формы разрешения на установку рекламной │ │ │конструкции на территории города Заречного │ │ │Пензенской области" (с последующим изменением), │ │ │постановлением Главы города Заречного от │ │ │25.10.2007 N 923 "Об утверждении мест размещения│ │ │рекламных конструкций типа "Сити-формат" (с │ │ │последующим изменением), постановлением Главы │ │ │города Заречного от 19.11.2007 N 1040 "Об │ │ │утверждении мест возможного размещения │ │ │рекламных конструкций-баннеров на фасадах зданий│ │ │на территории города Заречного Пензенской │ │ │области" (с последующим изменением), │ │ │постановлением Главы города Заречного от │ │ │18.03.2008 N 260 "Об утверждении мест возможного│ │ │размещения флаговых рекламных конструкций на │ │ │территории города Заречного Пензенской области",│ │ │постановлением Главы города от 23.12.2008 N │ │ │1754 "Об утверждении мест возможного размещения │ │ │на территории города Заречного Пензенской │ │ │области рекламных конструкций - пилон", │ │ │постановлением Администрации города Заречного от│ │ │20.03.2009 N 411 "Об утверждении мест возможного│ │ │размещения на территории города Заречного │ │ │Пензенской области рекламных конструкций - стел │ │ │АЗС" (с последующим изменением), другими │ │ │нормативно-правовыми актами, устанавливающими │ │ │требования к наружной рекламе и установке │ │ │рекламных конструкций. │ │ │Установка и эксплуатация рекламных конструкций │ │ │на территории города Заречного осуществляется │ │ │только при наличии разрешения Администрации │ │ │города Заречного на установку и эксплуатацию │ │ │рекламной конструкции. │ │ │Разрешение на установку и эксплуатацию рекламной│ │ │конструкции на земельном участке, здании или │ │ │ином недвижимом имуществе независимо от формы │ │ │собственности недвижимого имущества выдается │ │ │органом местного самоуправления лицу, не │ │ │занимающему преимущественного положения в сфере │ │ │распространения наружной рекламы. │ │ │Заключение договора на установку и эксплуатацию │ │ │рекламной конструкции на земельном участке, │ │ │здании или ином недвижимом имуществе, │ │ │находящемся в государственной или муниципальной │ │ │собственности, осуществляется на основе торгов │ │ │(в форме аукциона или конкурса), проводимых │ │ │органами местного самоуправления или │ │ │уполномоченными ими организациями в соответствии│ │ │со статьей 19 Федерального Закона от 13.03.2006 │ │ │N 38-ФЗ "О рекламе". │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Исчерпывающий │1. Документы и информация, которые Заявитель │ │перечень документов, │должен предоставить самостоятельно: │ │необходимых в │- заполненное заявление установленного образца │ │соответствии с │(Приложение N 1) на получение разрешения │ │законодательными или │Администрации города Заречного на установку и │ │иными нормативными │эксплуатацию рекламной конструкции; │ │правовыми актами для │- данные о заявителе - физическом лице; │ │предоставления │- копию договора на установку и эксплуатацию │ │муниципальной услуги │рекламной конструкции с собственником (за │ │ │исключением государственных и муниципальных │ │ │органов и организаций) земельного участка, │ │ │здания или иного недвижимого имущества, к │ │ │которому присоединяется рекламная конструкция; │ │ │- в случае если для установки и эксплуатации │ │ │рекламной конструкции необходимо использование │ │ │общего имущества собственников помещений в │ │ │многоквартирном доме, предоставляется протокол │ │ │общего собрания собственников помещений в │ │ │многоквартирном доме; │ │ │- проект рекламной конструкции и ее │ │ │территориального размещения. │ │ │Документы, которые запрашивает МАУ "МФЦ" в │ │ │рамках межведомственного информационного │ │ │взаимодействия, если они не предоставлены │ │ │Заявителем по собственной инициативе: │ │ │- данные о государственной регистрации │ │ │юридического лица или государственной │ │ │регистрации физического лица в качестве │ │ │индивидуального предпринимателя; │ │ │- копии документов, подтверждающих право │ │ │собственности или иные законные права на │ │ │недвижимое имущество, к которому присоединяется │ │ │рекламная конструкция (для заявителей, │ │ │являющихся правообладателями соответствующего │ │ │недвижимого имущества); │ │ │- копия документа об оплате государственной │ │ │пошлины, взимаемой за предоставление │ │ │муниципальной услуги; │ │ │- согласование с уполномоченными органами, │ │ │необходимое для принятия решения о выдаче или об│ │ │отказе в его выдаче, в том числе согласование │ │ │размещения рекламной конструкции в полосе отвода│ │ │и придорожной полосе автомобильных дорог с ГИБДД│ │ │ОВД по г. Заречному в соответствии с │ │ │требованиями ГОСТ 52044-2003 , действующего в │ │ │сфере обеспечения безопасности дорожного │ │ │движения. │ │ │Указанные документы заявитель подает в МАУ "МФЦ"│ │ │города Заречного или по электронной почте │ │ │(e-mail: mfc_zato@mail.ru). │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Исчерпывающий │В приеме документов, необходимых для │ │перечень оснований │предоставления муниципальной услуги, │ │для отказа в приеме │отказывается в случае: │ │документов, │- если с заявлением обратилось лицо, не │ │необходимых для │представившее документы, подтверждающие │ │предоставления │полномочия на представление интересов лиц, │ │муниципальной услуги │которые не могут явиться сами, либо являются │ │ │недееспособными, либо являются │ │ │несовершеннолетними; │ │ │- непредставления оригиналов документов либо │ │ │нотариально заверенных копий документов; │ │ │- отсутствия информации о заявителе (фамилии, │ │ │имени, отчества, почтового адреса), подписи │ │ │заявителя. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Исчерпывающий │Отказывается в предоставлении муниципальной │ │перечень оснований │услуги в следующих случаях: │ │для отказа в │- несоответствие проекта рекламной конструкции и│ │предоставлении │ее территориального размещения требованиям │ │муниципальной услуги │технического регламента; │ │ │- несоответствие установки рекламной конструкции│ │ │в заявленном месте схеме размещения рекламных │ │ │конструкций (в случае, если место установки │ │ │рекламной конструкции в соответствии с частью │ │ │5.8. статьи 19 Федерального закона от 13.03.2006│ │ │N 38-ФЗ "О рекламе" определяется схемой │ │ │размещения рекламных конструкций); │ │ │- нарушение требований нормативных актов по │ │ │безопасности движения транспорта; │ │ │- нарушение внешнего архитектурного облика │ │ │сложившейся застройки поселения или городского │ │ │округа. Органы местного самоуправления │ │ │муниципальных районов или органы местного │ │ │самоуправления городских округов вправе │ │ │определять типы и виды рекламных конструкций, │ │ │допустимых и недопустимых к установке на │ │ │территории соответствующего муниципального │ │ │образования или части его территории, в том │ │ │числе требования к таким рекламным конструкциям,│ │ │с учетом необходимости сохранения внешнего │ │ │архитектурного облика сложившейся застройки │ │ │поселений или городских округов; │ │ │- нарушение требований законодательства РФ об │ │ │объектах культурного наследия (памятниках │ │ │истории и культуры) народов Российской │ │ │Федерации, их охране и использовании; │ │ │- нарушение требований по порядку проведения │ │ │торгов при заключении договора на установку и │ │ │эксплуатацию рекламной конструкции на земельном │ │ │участке, здании или ином недвижимом имуществе, │ │ │находящемся в муниципальной собственности, │ │ │установленных частями 5.1 - 5.7 статьи 19 │ │ │Федерального закона "О рекламе", а также │ │ │требований по выдаче разрешения на установку и │ │ │эксплуатацию рекламной конструкции, │ │ │предусмотренных частью 9.1 статьи 19 │ │ │Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ │ │ │"О рекламе". │ │ │Решение об аннулировании разрешения может быть │ │ │принято Администрацией города Заречного в │ │ │следующих случаях: │ │ │- в течение месяца со дня направления в МАУ │ │ │"МФЦ" и/или Администрацию г. Заречного │ │ │владельцем рекламной конструкции уведомления в │ │ │письменной │ │ │форме о своем отказе от дальнейшего │ │ │использования разрешения; │ │ │- в течение месяца с момента направления в МАУ │ │ │"МФЦ" и/или Администрацию г. Заречного │ │ │собственником или иным законным владельцем │ │ │недвижимого имущества, к которому присоединена │ │ │рекламная конструкция, документа, │ │ │подтверждающего прекращение договора, │ │ │заключенного между таким собственником или таким│ │ │владельцем недвижимого имущества и владельцем │ │ │рекламной конструкции; │ │ │- в случае, если рекламная конструкция не │ │ │установлена в течение года со дня выдачи │ │ │разрешения или со дня демонтажа рекламной │ │ │конструкции ее владельцем в период действия │ │ │разрешения; │ │ │- в иных случаях, предусмотренных статьей 19 │ │ │Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ │ │ │"О рекламе". │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Размер платы, │Предоставление муниципальной услуги, оказываемой│ │взимаемой с заявителя │Специалистом, осуществляется без взимания платы.│ │при предоставлении │За выдачу разрешения на установку и эксплуатацию│ │муниципальной услуги, │рекламной конструкции заявитель уплачивает │ │и способы ее взимания │государственную пошлину в размерах и порядке, │ │в случаях, │установленных законодательством Российской │ │предусмотренных │Федерации о налогах и сборах (статья 333.33 │ │федеральными │Налогового кодекса Российской Федерации). │ │законами, │ │ │принимаемыми в │ │ │соответствии с ними │ │ │иными нормативными │ │ │правовыми актами │ │ │Российской │ │ │Федерации, │ │ │нормативными │ │ │правовыми актами │ │ │Пензенской области, │ │ │муниципальными │ │ │нормативными │ │ │правовыми актами │ │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Максимальный срок │Утверждены постановлениями Администрации города │ │ожидания в очереди │Заречного от 16.02.2012 N 292 "Об утверждении │ │при подаче запроса о │Административного регламента предоставления │ │предоставлении │муниципальной услуги "Консультирование и │ │муниципальной услуги │информирование граждан города Заречного │ │и при получении │Пензенской области по государственным, │ │результата │муниципальным и иным услугам", от 16.02.2012 │ │предоставления │N 293 "Об утверждении Административного │ │муниципальной услуги │регламента предоставления муниципальной услуги │ │ │"Оказание услуг по приему, регистрации и выдаче │ │ │документов физическим и юридическим лицам". │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Срок регистрации │Утверждены постановлениями Администрации города │ │запроса Заявителя о │Заречного от 16.02.2012 N 292 "Об утверждении │ │предоставлении │Административного регламента предоставления │ │муниципальной услуги │муниципальной услуги "Консультирование и │ │ │информирование граждан города Заречного │ │ │Пензенской области по государственным, │ │ │муниципальным и иным услугам", от 16.02.2012 │ │ │N 293 "Об утверждении Административного │ │ │регламента предоставления муниципальной услуги │ │ │"Оказание услуг по приему, регистрации и выдаче │ │ │документов физическим и юридическим лицам". │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Требования к помещениям,│Утверждены постановлениями Администрации города │ │в которых │Заречного от 16.02.2012 N 292 "Об утверждении │ │предоставляется │Административного регламента предоставления │ │муниципальная услуга, к │муниципальной услуги "Консультирование и │ │залу ожидания, местам │информирование граждан города Заречного │ │для заполнения запросов │Пензенской области по государственным, │ │о предоставлении │муниципальным и иным услугам", от 16.02.2012 │ │муниципальной услуги, │N 293 "Об утверждении Административного │ │информационным стендам с│регламента предоставления муниципальной услуги │ │образцами их заполнения │"Оказание услуг по приему, регистрации и выдаче │ │и перечнем документов, │документов физическим и юридическим лицам". │ │необходимых для │ │ │предоставления │ │ │муниципальной услуги │ │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Показатели │1. Показателями доступности предоставления │ │доступности и │муниципальной услуги являются: │ │качества │- возможность получения информации о порядке │ │предоставления │оказания муниципальной услуги путем │ │муниципальной услуги │индивидуального и публичного информирования, в │ │ │том числе с использованием информационно- │ │ │телекоммуникационных технологий; │ │ │- удобный график работы учреждения, │ │ │осуществляющего предоставление муниципальной │ │ │услуги; │ │ │- удобное территориальное расположение │ │ │учреждения, осуществляющего предоставление │ │ │муниципальной услуги. │ │ │2. Показателями качества предоставления │ │ │муниципальной услуги являются: │ │ │- соблюдение сроков предоставления муниципальной│ │ │услуги, установленных настоящим Регламентом; │ │ │- отсутствие жалоб на действия (бездействие), │ │ │решения, принятые Специалистом, участвующими в │ │ │предоставлении муниципальной услуги; │ │ │- соблюдение требований комфортности к местам │ │ │предоставления муниципальной услуги. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Иные требования, в │Сведения о местах нахождения, контактных │ │том числе │телефонах, графике работы МАУ "МФЦ" представлены│ │учитывающие │в приложении N 3 к настоящему Регламенту и │ │особенности │размещены на информационных стендах в МАУ "МФЦ" │ │предоставления │(http://www.mfcinfo.ru) и на официальном портале│ │муниципальной услуги │Правительства Пензенской области │ │в многофункциональном │(http://www.penza.ru). │ │центре предоставления │Информация о порядке предоставления │ │государственных и │муниципальной услуги предоставляется: │ │муниципальных услуг │- непосредственно в МАУ "МФЦ" по адресу, │ │и особенности │указанному в приложении N 3 к настоящему │ │предоставления │Регламенту; │ │муниципальной услуги │- с использованием средств телефонной связи, │ │в электронной форме │электронного и почтового информирования │ │ │(контактная информация МАУ "МФЦ" в приложении N │ │ │3 к настоящему Регламенту). │ │ │Специалист при ответе на телефонные звонки, │ │ │устные и письменные обращения Заявителей, │ │ │планирующих получить муниципальную услугу, │ │ │обязан в максимально вежливой и доступной форме │ │ │предоставлять исчерпывающую информацию. │ │ │Для получения информации о порядке представления│ │ │муниципальной услуги гражданин вправе │ │ │обратиться, в том числе через сайт Администрации│ │ │города, по электронной почте, в адрес │ │ │Администрации. │ ├────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┤ │ Состав, последовательность и сроки выполнения административных │ │ процедур, требования к порядку их выполнения │ ├────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┤ │Юридические факты, │Предоставление муниципальной услуги включает в │ │являющиеся │себя следующие административные процедуры: │ │основанием для начала │- прием, регистрация заявления и приложенных к │ │административного │нему документов; │ │действия │- рассмотрение и проверка заявления и │ │ │приложенных к нему документов; │ │ │- принятие уполномоченным должностным лицом │ │ │решения по результатам рассмотрения и проверки │ │ │заявления и приложенных к нему документов; │ │ │- выдача разрешения на установку и эксплуатацию │ │ │рекламной конструкции на территории города │ │ │Заречного либо направление мотивированного │ │ │решения об отказе в выдаче разрешения на │ │ │установку и эксплуатацию рекламной конструкции. │ │ │Блок-схема предоставления муниципальной услуги │ │ │"Выдача разрешения на установку и эксплуатацию │ │ │рекламной конструкции на территории города │ │ │Заречного Пензенской области" приведена в │ │ │приложении N 2. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Сведения о │Специалисты отдела, специалисты МАУ "МФЦ". │ │должностных лицах, │ │ │ответственных за │ │ │выполнение │ │ │административного │ │ │действия. │ │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Содержание │Прием и регистрация документов, необходимых для │ │административного │оказания муниципальной услуги. │ │действия, │Основанием для начала административной процедуры│ │продолжительность и │является обращение заявителя в МАУ "МФЦ" города │ │(или) максимальный │Заречного с заявлением о рассмотрении │ │срок его выполнения │возможности выдачи разрешения на установку и │ │ │эксплуатацию рекламной конструкции. │ │ │Специалист МАУ "МФЦ" до момента регистрации │ │ │заявления консультирует заявителя на предмет │ │ │надлежащего оформления заявления и соответствия │ │ │приложенных к нему документов документам, │ │ │указанным в заявлении. │ │ │Заявление и документы, необходимые для получения│ │ │разрешения на установку и эксплуатацию рекламной│ │ │конструкции представляются в одном экземпляре │ │ │(копии с представлением оригинала). Если │ │ │представленные копии документов нотариально не │ │ │заверены, Специалист, сличив копии документов с │ │ │их подлинными экземплярами, выполняет на них │ │ │надпись об их соответствии подлинным │ │ │экземплярам, заверяет своей подписью. │ │ │Оригиналы документов возвращаются Заявителю. │ │ │В случае ненадлежащего оформления заявления, │ │ │несоответствия приложенных к заявлению │ │ │документов документам, указанным в заявлении, │ │ │специалист МАУ "МФЦ" разъясняет заявителю, какие│ │ │документы необходимо представить дополнительно │ │ │для дальнейшего рассмотрения. │ │ │В случае надлежащего оформления заявления и │ │ │соответствия приложенных к нему документов │ │ │документам, указанным в заявлении, специалист │ │ │МАУ "МФЦ" передает их для рассмотрения в │ │ │Администрацию города Заречного. │ │ │Максимальный срок исполнения данной │ │ │административной процедуры составляет 3 рабочих │ │ │дня. │ │ │Ответственный за регистрацию входящей │ │ │корреспонденции специалист Администрации в │ │ │установленном порядке регистрирует заявление в │ │ │системе электронного делопроизводства "ЭСИДа" и │ │ │передает его с приложенными документами на │ │ │рассмотрение заместителю Главы Администрации │ │ │города. │ │ │Максимальный срок исполнения данной │ │ │административной процедуры составляет 3 рабочих │ │ │дня. │ │ │Рассмотрение заявления об оказании муниципальной│ │ │услуги │ │ │Основанием для начала административной процедуры│ │ │является передача ответственным за регистрацию │ │ │входящей корреспонденции специалистом │ │ │Администрации города заявления и приложенных к │ │ │нему документов на рассмотрение заместителю │ │ │Главы Администрации города. │ │ │Заместитель Главы Администрации города │ │ │рассматривает заявление и приложенные к нему │ │ │документы и налагает резолюцию с поручением │ │ │уполномоченному специалисту отдела Администрации│ │ │города. │ │ │Уполномоченный специалист отдела осуществляет │ │ │подготовку проекта разрешения на установку и │ │ │эксплуатацию рекламной конструкции на территории│ │ │города Заречного согласно установленной форме │ │ │либо проект мотивированного решения об отказе в │ │ │выдаче разрешения с указанием причин отказа и │ │ │передает их на рассмотрение заместителю Главы │ │ │Администрации города. │ │ │Заместитель Главы Администрации города проверяет│ │ │правильность подготовленного уполномоченным │ │ │специалистом проекта разрешения или проекта │ │ │отказа и оформления проекта. В случае согласия с│ │ │заключением, принятым решением и правильности │ │ │оформления проекта разрешения или проекта отказа│ │ │заместитель Главы Администрации города визирует │ │ │проект. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Критерии принятия │К критериям принятия решения относятся │ │решений, в случае если │соответствие либо несоответствие представленных │ │выполнение │Заявителем документов, необходимых для │ │административного │подготовки разрешения на установку и │ │действия связано с │эксплуатацию рекламной конструкции на территории│ │принятием решений │города Заречного. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Результат выполнения │Выдача/отказ в выдаче разрешения на установку │ │административного │рекламной конструкции. │ │действия и порядок │Основанием для начала административной процедуры│ │передачи результата, │является передача подписанного разрешения на │ │который может │установку и эксплуатацию рекламной конструкции │ │совпадать с │или мотивированного решения об отказе в выдаче │ │юридическим фактом, │разрешения на установку и эксплуатацию рекламной│ │являющимся │конструкции на регистрацию в системе │ │основанием для начала │электронного делопроизводства "ЭСИДа", которые │ │выполнения │направляются в МАУ "МФЦ" для дальнейшей передачи│ │следующего │заявителю. Разрешение выдается на каждую │ │административного │рекламную конструкцию на срок действия договора │ │действия │на установку и эксплуатацию рекламной │ │ │конструкции. В случае, если владелец рекламной │ │ │конструкции является собственником недвижимого │ │ │имущества, к которому присоединяется рекламная │ │ │конструкция, разрешение выдается на срок, │ │ │указанный в заявлении, при условии соответствия │ │ │указанного срока предельным срокам, которые │ │ │установлены субъектом Российской Федерации и на │ │ │которые могут заключаться договоры на установку │ │ │и эксплуатацию рекламных конструкций, а │ │ │разрешение в отношении временной рекламной │ │ │конструкции - на срок, указанный в заявлении, но│ │ │не более чем на двенадцать месяцев. │ │ │В разрешении указываются владелец рекламной │ │ │конструкции, собственник земельного участка, │ │ │здания или иного недвижимого имущества, к │ │ │которому присоединена рекламная конструкция, тип│ │ │рекламной конструкции, площадь ее │ │ │информационного поля, место установки рекламной │ │ │конструкции, срок действия разрешения, орган, │ │ │выдавший разрешение, номер и дата его выдачи, │ │ │иные сведения. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Способ фиксации │Выданные разрешения на установку и эксплуатацию │ │результата выполнения │рекламных конструкций регистрируются и хранятся │ │административного │в системе электронного делопроизводства "ЭСИДа".│ │действия, в том числе │Документы по выданным разрешениям на установку │ │в электронной форме, │и эксплуатацию рекламных конструкций хранятся в │ │содержащий указание │отделе контроля и управления делами │ │на формат │Администрации города Заречного на бумажных │ │обязательного │носителях. │ │отображения │ │ │административного │ │ │действия, в том числе │ │ │в электронных │ │ │системах │ │ ├────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┤ │ Формы контроля за исполнением административного регламента │ ├────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┤ │Порядок │Текущий контроль за соблюдением │ │осуществления │последовательности действий, определенных │ │текущего контроля за │настоящим Регламентом, и принятием решений │ │соблюдением и │Специалистом отдела осуществляется │ │исполнением │соответственно начальником отдела, а также │ │ответственными │контроль за принятием решений Специалистом │ │должностными лицами │осуществляется соответственно директором МАУ │ │положений │"МФЦ". │ │административного │Специалист, принимающий документы, несет │ │регламента и иных │персональную ответственность за соблюдение │ │нормативных │сроков и порядка приема документов, │ │правовых актов, │предоставляемых гражданами, а также за полноту, │ │устанавливающих │грамотность и доступность проведенного │ │требования к │информирования о порядке получения необходимых │ │предоставлению │документов и требований, предъявляемых к ним, за│ │муниципальной услуги, │правильность выполнения процедур по приему, │ │а также принятием │контроль соблюдения требований к составу │ │решений │документов. │ │ответственными │ │ │лицами │ │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Порядок и │Контроль за исполнением Регламента по │ │периодичность │предоставлению муниципальной услуги │ │осуществления │осуществляется путем проведения: │ │плановых и │- плановых проверок соблюдения и исполнения │ │внеплановых проверок │должностными лицами положений настоящего │ │полноты и качества │Регламента, иных документов, регламентирующих │ │предоставления │деятельность по предоставлению услуги; │ │муниципальной услуги, │- внеплановых проверок соблюдения и исполнения │ │в том числе порядок и │должностными лицами положений настоящего │ │формы контроля за │Регламента, осуществляемых по обращениям │ │полнотой и качеством │физических и юридических лиц, по поручениям │ │предоставления │Главы Администрации города Заречного на │ │муниципальной услуги │основании иных документов и сведений, │ │ │указывающих на нарушения настоящего Регламента. │ │ │Периодичность осуществления плановых проверок │ │ │полноты и качества исполнения услуги │ │ │устанавливается Главой Администрации города │ │ │Заречного. │ │ │Плановые и внеплановые проверки проводятся │ │ │должностным лицом, уполномоченным Главой │ │ │Администрации города Заречного. │ │ │В ходе плановых и внеплановых проверок │ │ │должностными лицами Администрации проверяется: │ │ │- знание ответственными лицами Администрации │ │ │требований настоящего административного │ │ │Регламента, нормативных правовых актов, │ │ │устанавливающих требования к предоставлению │ │ │соответствующей услуги; │ │ │- соблюдение ответственными лицами сроков и │ │ │последовательности исполнения административных │ │ │процедур; │ │ │- правильность и своевременность информирования │ │ │Заявителей об изменении административных │ │ │процедур, предусмотренных настоящим │ │ │административным Регламентом; │ │ │- устранение нарушений и недостатков, выявленных│ │ │в ходе предыдущих проверок. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Основания и порядок │Должностные лица, виновные в неисполнении или │ │привлечения к │ненадлежащем исполнении требований настоящего │ │ответственности │Регламента, привлекаются к дисциплинарной │ │должностных лиц за │ответственности, а также несут │ │решения и действия │гражданско-правовую, административную и │ │(бездействие), │уголовную ответственность в │ │принимаемые │порядке, установленном федеральными законами, │ │(осуществляемые) в │законами Пензенской области. │ │ходе предоставления │ │ │муниципальной услуги │ │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Положения, │Контроль за исполнением настоящего │ │касающиеся │административного Регламента может быть │ │требований к порядку │осуществлен со стороны граждан, их объединений и│ │и формам контроля за │организаций в соответствии с законодательством │ │предоставлением │Российской Федерации. │ │муниципальной услуги, │ │ │в том числе со │ │ │стороны граждан, │ │ │общественных │ │ │объединений и │ │ │организаций │ │ ├────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┤ │ Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий │ │ (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также │ │ должностных лиц, муниципальных служащих │ ├────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┤ │Информация для │Гражданин может обратиться с жалобой на решение │ │Заявителей об их │или действие (бездействие), принятое на │ │праве на │основании настоящего Регламента (далее │ │досудебное (внесудебное)│обращение). │ │обжалование │Жалоба может быть направлена по почте, через │ │действий │многофункциональный центр, с использованием │ │(бездействия) и решений,│информационно-телекоммуникационной сети │ │принятых │"Интернет", официального сайта органа, │ │(осуществляемых) в ходе │предоставляющего муниципальную услугу, единого │ │предоставления │портала государственных и муниципальных услуг │ │муниципальной │либо регионального портала государственных и │ │услуги │муниципальных услуг, а также может быть принята │ │ │при личном приеме заявителя. │ │ │Жалоба должна содержать: │ │ │1) наименование органа, предоставляющего │ │ │муниципальную услугу, должностного лица органа, │ │ │предоставляющего муниципальную услугу, либо │ │ │муниципального служащего, решения и действия │ │ │(бездействие) которых обжалуются; │ │ │2) фамилию, имя, отчество (последнее - при │ │ │наличии), сведения о месте жительства заявителя │ │ │- физического лица либо наименование, сведения о│ │ │месте нахождения заявителя - юридического лица, │ │ │а также номер (номера) контактного телефона, │ │ │адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и│ │ │почтовый адрес, по которым должен быть направлен│ │ │ответ заявителю; │ │ │3) сведения об обжалуемых решениях и │ │ │действиях (бездействии) органа, предоставляющего│ │ │муниципальную услугу, должностного лица органа, │ │ │предоставляющего муниципальную услугу, либо │ │ │муниципального служащего; │ │ │4) доводы, на основании которых заявитель не │ │ │согласен с решением и действием (бездействием) │ │ │органа, предоставляющего муниципальную услугу, │ │ │должностного лица органа, предоставляющего │ │ │муниципальную услугу, либо муниципального │ │ │служащего. Заявителем могут быть представлены │ │ │документы (при наличии), подтверждающие │ │ │доводы заявителя, либо их копии. │ │ │По результатам рассмотрения жалобы должностное │ │ │лицо принимает решение об удовлетворении │ │ │требований Заявителя либо об отказе в │ │ │удовлетворении жалобы. │ │ │Письменный ответ, содержащий результаты │ │ │рассмотрения обращения, направляется Заявителю. │ │ │Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в │ │ │ходе предоставления муниципальной услуги, │ │ │действия (бездействие) должностного лица в │ │ │судебном порядке. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Предмет │Заявитель может обратиться с жалобой, в том │ │досудебного │числе в следующих случаях: │ │(внесудебного) │1) нарушение срока регистрации запроса заявителя│ │обжалования │о предоставлении муниципальной услуги; │ │ │2) нарушение срока предоставления муниципальной │ │ │услуги; │ │ │3) требование у заявителя документов, │ │ │не предусмотренных нормативными правовыми │ │ │актами Российской Федерации, нормативными │ │ │правовыми актами субъектов Российской Федерации,│ │ │муниципальными правовыми актами для │ │ │предоставления муниципальной услуги; │ │ │4) отказ в приеме документов, предоставление │ │ │которых предусмотрено нормативными правовыми │ │ │актами Российской Федерации, нормативными │ │ │правовыми актами субъектов Российской Федерации,│ │ │муниципальными правовыми актами для │ │ │предоставления государственной или муниципальной│ │ │услуги, у заявителя; │ │ │5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, │ │ │если основания отказа не предусмотрены │ │ │федеральными законами и принятыми в соответствии│ │ │с ними иными нормативными правовыми актами │ │ │Российской Федерации, нормативными правовыми │ │ │актами субъектов Российской Федерации, │ │ │муниципальными правовыми актами; │ │ │6) затребование с заявителя при │ │ │предоставлении муниципальной услуги платы, не │ │ │предусмотренной нормативными правовыми актами │ │ │Российской Федерации, нормативными правовыми │ │ │актами субъектов Российской Федерации, │ │ │муниципальными правовыми актами; │ │ │7) отказ органа, предоставляющего │ │ │муниципальную услугу, должностного лица органа, │ │ │предоставляющего муниципальную услугу, в │ │ │исправлении допущенных опечаток и ошибок в │ │ │выданных в результате предоставления │ │ │муниципальной услуги документах либо нарушение │ │ │установленного срока таких исправлений. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Исчерпывающий │Основаниями для отказа в рассмотрении обращения │ │перечень оснований для │(жалобы) являются: │ │отказа в │- отсутствие указания на фамилию и почтовый │ │рассмотрении │адрес гражданина, направившего обращение │ │жалобы либо │(жалобу), за исключением случаев, когда │ │приостановления ее │обращение подано в электронной форме, либо │ │рассмотрения │содержит адрес электронной почты, по которому │ │ │должен быть направлен ответ. В случае если в │ │ │указанном обращении (жалобе) содержатся сведения│ │ │о подготавливаемом, совершаемом или совершенном │ │ │противоправном деянии, а также о лице, его │ │ │подготавливающем, совершающем или совершившем, │ │ │обращение (жалоба) подлежит направлению в │ │ │государственный орган в соответствии с его │ │ │компетенцией; │ │ │- обращение (жалоба) содержит нецензурные │ │ │либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, │ │ │здоровью и имуществу должностного лица, а также │ │ │членам его семьи; │ │ │- текст письменного обращения (жалобы) не │ │ │поддается прочтению; │ │ │- в письменном обращении (жалобе) содержится │ │ │вопрос, на который гражданину многократно │ │ │давались письменные ответы по существу в связи с│ │ │ранее направляемыми в один и тот же │ │ │государственный орган или одному и тому же │ │ │должностному лицу обращениями (жалобами), и при │ │ │этом в обращении (жалобе) не приводятся новые │ │ │доводы или обстоятельства; │ │ │- ответ по существу поставленного в обращении │ │ │(жалобе) вопроса не может быть дан без │ │ │разглашения сведений, составляющих │ │ │государственную или иную охраняемую федеральным │ │ │законом тайну. │ │ │В случае оставления обращения (жалобы) без │ │ │ответа по существу поставленных в нем вопросов, │ │ │гражданину, направившему обращение, сообщается о│ │ │причинах отказа в рассмотрении обращения │ │ │(жалобы) либо о переадресации обращения │ │ │(жалобы). │ │ │В случае если причины, по которым ответ по │ │ │существу поставленных в обращении (жалобе) │ │ │вопросов не мог быть дан, в последующем были │ │ │устранены, гражданин вправе вновь направить │ │ │обращение (жалобу) в соответствующий │ │ │государственный орган или соответствующему │ │ │должностному лицу. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Основания для начала │Основанием для начала процедуры досудебного │ │процедуры досудебного │(внесудебного) обжалования являются письменные │ │(внесудебного) │либо устные (при личном приеме) обращения │ │обжалования │(жалобы) Заявителей через МАУ "МФЦ". │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Права Заявителя на │Заявители имеют право на получение информации │ │получение │и документов, необходимых для обоснования и │ │информации и документов,│рассмотрения обращения (жалобы). │ │необходимых для │Специалисты обязаны предоставить Заявителю │ │составления и │возможность ознакомления с документами и │ │обоснования │материалами, непосредственно затрагивающими его │ │жалобы │права и свободы, если не имеется установленных │ │ │федеральным законодательством ограничений на │ │ │информацию, содержащуюся в этих документах, │ │ │материалах. │ │ │При этом документы, ранее поданные Заявителями в│ │ │МАУ "МФЦ" и организации, участвующие в │ │ │предоставлении муниципальной услуги, выдаются по│ │ │их просьбе в виде выписок или копий. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Вышестоящие │Жалоба подается в письменной форме на бумажном │ │органы и │носителе, в электронной форме в орган, │ │должностные лица, │предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на │ │которым может │решения, принятые руководителем органа, │ │быть адресована жалоба │предоставляющего муниципальную услугу, подаются │ │заявителя в досудебном │в вышестоящий орган (при его наличии) │ │(внесудебном) │либо в случае его отсутствия рассматриваются │ │порядке │непосредственно руководителем органа, │ │ │предоставляющего муниципальную услугу. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Сроки │Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий │ │рассмотрения │муниципальную услугу, подлежит рассмотрению │ │жалобы │должностным лицом, наделенным полномочиями │ │ │по рассмотрению жалоб, в течение 15 дней со дня │ │ │ее регистрации, а в случае обжалования отказа │ │ │органа, предоставляющего муниципальную услугу, │ │ │должностного лица органа, предоставляющего │ │ │муниципальную услугу, в приеме документов у │ │ │Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток│ │ │и ошибок или в случае обжалования нарушения │ │ │установленного срока таких исправлений - в │ │ │течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. │ │ │Правительство Российской Федерации вправе │ │ │установить случаи, при которых срок рассмотрения│ │ │жалобы может быть сокращен. │ ├────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │Результат │Результатом досудебного (внесудебного) │ │досудебного │обжалования являются: │ │(внесудебного) │- признание обращения (жалобы) обоснованным │ │обжалования │(информирование заявителя о результате │ │применительно к каждой │рассмотрения обращения (жалобы) и направление в │ │процедуре либо инстанции│организации, участвующие в предоставлении │ │обжалования │государственной услуги, требования об устранении│ │ │выявленных нарушений, о привлечении к │ │ │ответственности в соответствии с │ │ │законодательством Российской Федерации │ │ │должностного лица, ответственного за действия │ │ │(бездействие); │ │ │- признание обращения (жалобы) необоснованным │ │ │(направление заявителю письменного │ │ │мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).│ └────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘