Приложение к Приказу от 14.12.2012 г № 55/ОД Административный регламент
Административный регламент предоставления департаментом градостроительства пензенской области государственной услуги «Выдача разрешений на перевозку опасных, тяжеловесных и крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух или более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах пензенской области и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог» I. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления Департаментом градостроительства Пензенской области (далее - Департамент) государственной услуги "Выдача разрешений на перевозку опасных, тяжеловесных и крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух или более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Пензенской области и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог" (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Департамента градостроительства Пензенской области, порядок взаимодействия его с юридическими или физическими лицами при согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области, а также выдачи в установленном порядке специального разрешения, необходимого для движения по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, в случае если маршрут, часть маршрута такого транспортного средства проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов) Пензенской области, при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Пензенской области и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог.
1.2.Заявителями государственной услуги являются физические или юридические лица, предполагающие осуществлять (осуществляющие) перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов.
Заявителем от имени физического или юридического лица может выступать уполномоченное лицо, действующее на основании документов, подтверждающих его соответствующие полномочия.
1.3.Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
1) информацию о предоставлении государственной услуги заявитель может получить от должностных лиц Департамента, ответственных за предоставление государственной услуги.
Схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему Регламенту.
2) консультации по процедуре предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами Департамента по письменным обращениям, по телефону, по электронной почте:
а) по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации письменного обращения;
б) по телефону должностные лица обязаны предоставлять следующую информацию:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Департамента заявления о предоставлении государственной услуги;
- о принятии решения по конкретному заявлению;
- о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- о документах, необходимых для получения государственной услуги;
- о требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению;
в) по электронной почте ответ по вопросам, перечень которых установлен подпунктом "б" пункта 1.3 настоящего Регламента, направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента поступления обращения, или почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 дней с момента регистрации письменного обращения.
Ответы на вопросы, не предусмотренные подпунктом 2 пункта 1.3 настоящего Регламента, направляются на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий двух дней с момента регистрации письменного обращения.
3) График приема посетителей, выдачи разрешений в Департаменте градостроительства Пензенской области:
- понедельник, среда с 09:00 до 12:00 часов и с 14:00 до 17:00 часов;
- пятница с 09:00 до 12:00 часов и с 14:00 до 16:00 часов.
4) Местонахождение Департамента:
440046, г. Пенза, ул. Попова, 34а, тел. 34-89-50, 34-89-60;
Адрес электронной почты: dgobl@yandex.ru;
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": depgrad.pnzreg.ru;
2) Структурное подразделение, предоставляющее государственную услугу, - отдел строительства и дорожного хозяйства Пензенской области.
Адрес: 440066, г. Пенза, ул. Попова, 34а, кабинет 205, тел. 34-89-56;
Подробную информацию о предоставляемой государственной услуге, а также о ходе ее предоставления можно получить на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на Портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области по адресу: http://pgu.pnzreg.ru.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги "Выдача разрешений на перевозку опасных, тяжеловесных и крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух или более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Пензенской области и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог" (далее - государственная услуга).
2.2.Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом градостроительства Пензенской области.
2.3.Результатом предоставления государственной услуги является выдача разрешения, необходимого для движения по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, либо отказ в предоставлении государственной услуги.
2.4.Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственной услуги, является вручение (отправка по почте) заявителю разрешения установленного образца (приложение N 2, 6 к настоящему Регламенту) (далее - разрешение).
2.5.Срок предоставления государственной услуги:
2.5.1.Выдача разрешения, необходимого для движения по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов:
для 1 категории автотранспортных средств - в течение десяти дней со дня регистрации заявления;
для 2 категории автотранспортных средств - в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
Разрешение выдается при условии предъявления заявителем копий платежных документов, подтверждающих внесение платы в счет возмещения вреда, причиняемого транспортным средством, осуществляющим перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области (участкам таких автомобильных дорог), и государственной пошлины.
2.5.2.Срок предоставления государственной услуги по выдаче специального разрешения на перевозку опасного груза определен разделом II Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, утвержденного приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 4 июля 2011 года N 179, а именно:
- регистрация заявления - в течение 1 рабочего дня;
- проверка полноты и достоверности сведений, указанных в заявлении, - в течение 3 рабочих дней;
- принятие решения о выдаче разрешения осуществляется в течение 2-х рабочих дней со дня поступления согласований от всех владельцев транспортных средств;
- оформление разрешения - в течение 1 рабочего дня после принятия решения о выдаче разрешения.
2.6.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (с поправками от 30.12.2008) ("Российская газета" от 21.01.2009, N 7);
- Федеральным законом от 10.12.1995 N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" (с последующими изменениями) ("Собрание законодательства РФ", 11.12.1995, N 50, ст. 4873);
- Федеральным законом от 05.08.2000 N 117-ФЗ "Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая" (с последующими изменениями) ("Парламентская газета", N 151-152, 10.08.2000);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с последующими изменениями) ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);
- Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (с последующими изменениями) ("Российская газета", N 254, 14.11.2007);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2009 N 934 "О возмещении вреда, причиняемого транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам Российской Федерации" (с последующими изменениями) ("Российская газета", N 222, 24.11.2009);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.10.1993 N 1090 "О правилах дорожного движения" (с последующими изменениями) ("Собрание актов Президента и Правительства РФ", 22.11.1993, N 47, ст. 4531");
- Приказом Минтранса РФ от 04.07.2011 N 179 "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов" ("Российская газета", N 213, 23.09.2011);
- "Инструкцией по перевозке крупногабаритных и тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам Российской Федерации", утвержденной Минтрансом РФ 27.05.1996 (с последующими изменениями) ("Российские вести", N 157, 22.08.1996, N 167, 05.09.1996);
- Постановлением Правительства Пензенской области от 09.04.2007 N 228-пП "Об утверждении Положения о Департаменте градостроительства Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 15.05.2007, N 15, с. 109);
- Постановлением Правительства Пензенской области от 20.05.2010 N 294-пП "Об определении размера вреда, причиняемого транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Пензенской области" ("Пензенские губернские ведомости", 02.06.2010, N 47, с. 13);
- настоящим Регламентом.
2.7.Для получения разрешения заявитель направляет или представляет в Департамент письменное заявление по установленной форме (приложения N 1, 3 к настоящему Регламенту) (далее - заявление).
2.7.1.Для выдачи разрешения на перевозку крупногабаритных и тяжеловесных грузов заявление должно содержать все необходимые организациям, согласовывающим перевозку, сведения о характере и категории груза, параметрах массы и габаритах транспортного средства, предполагаемых сроках перевозки, маршруте движения и другую информацию. В заявлении должен быть указан вид разрешения (разовое или на срок), которое желает получить заявитель. Вместе с заявлением на получение разрешения для перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов категории 2 представляется схема автопоезда с изображением на ней всех участвующих в перевозке транспортных средств, количества осей и колес на них, взаимного расположения колес и осей, распределения нагрузки по осям и на отдельные колеса с учетом возможного неравномерного распределения нагрузки по длине оси.
2.7.1.1.Допускается подача заявления с приложением документов, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего Регламента, путем направления их в адрес Департамента посредством факсимильной связи с последующим предоставлением оригинала заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Регламента, либо в электронном виде с использованием портала государственных и муниципальных или посредством электронной почты Департамента.
Заявление о выдаче разрешения может быть подано также через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.7.2.В случае перевозки опасных грузов к заявлению прилагаются:
- копия свидетельства о регистрации транспортного средства, предполагаемого к использованию для перевозки опасных грузов, а также документа, подтверждающего право владения таким транспортным средством на законных основаниях, если оно не является собственностью перевозчика;
- копия свидетельства о допуске транспортного средства к перевозке опасных грузов;
- копия свидетельства о подготовке водителя транспортного средства, перевозящего опасные грузы;
- документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления в Департамент представителем перевозчика.
2.7.2.1.Допускается подача заявления с приложением документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Регламента, путем направления их в адрес Департамента посредством факсимильной связи с последующим предоставлением оригинала заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Регламента, или в электронном виде с использованием портала государственных и муниципальных или посредством электронной почты Департамента.
Заявление о выдаче разрешения может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.7.3.В случае предоставления заявителем неполного комплекта документов, указанных в подпунктах 2.7.1., 2.7.2 настоящего Регламента, должностное лицо Департамента обязано запросить у заявителя недостающие документы.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
Оснований для отказа в приемке документов действующим законодательством не предусмотрено.
2.9.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- в случаях, если Департамент не уполномочен выдавать разрешение по заявленному маршруту;
- мотивированный отказа владельца автомобильной дороги в согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов.
- несоответствие прилагаемых к заявлению на получение разрешения для перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов документов требованиям, предъявляемым к полноте предоставляемых данных в соответствии с подпунктом 2.7.1. настоящего Регламента;
- несоответствие прилагаемых к заявлению на получение разрешения на перевозки опасных грузов документов требованиям, предъявляемым к полноте предоставляемых данных в соответствии с подпунктом 2.7.2. настоящего Регламента;
- наличие в документах, предоставленных заявителем, недостаточной, недостоверной или искаженной информации.
2.10.В соответствии с подпунктом 111 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации за выдачу специального разрешения на перевозку тяжеловесного и (или) крупногабаритного груза по автомобильным дорогам транспортным средством подлежит уплате государственная пошлина в размере 1000 рублей, опасного груза - 800 рублей.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:
Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится в день поступления.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги:
1) помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей специалистов, предоставляющих государственную услугу.
В указанных помещениях размещаются стенды с информацией, относящейся к предоставлению государственной услуги, и образцами документов, предоставляемых для получения государственной услуги;
2) для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами для оформления документов;
3) рабочее место должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать исполнение предоставления государственной услуги.
2.13.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- расположенность помещений, предназначенных для предоставления государственной услуги в зоне доступности к основным транспортным магистралям, нахождение их в пределах пешеходной доступности для заявителей;
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей (их представителей), выдача документов заявителю, в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области по адресу: http://pgu.pnzreg.ru;
- возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления на предоставление государственной услуги;
- проверка полноты и правильности предоставленных документов и возможности выполнения заявителем данного вида перевозок;
- согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области;
- расчет размера вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области;
- выдача разрешения, необходимого для движения по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов;
- отказ в предоставлении государственной услуги.
3.2.Прием и регистрация заявления на предоставление государственной услуги.
3.2.1.Основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем заявления с приложением документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.2.Для получения согласования или разрешения заявитель направляет лично либо почтой, либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", либо посредством факсимильной связи с последующим представлением оригинала заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1., 2.7.2 настоящего Регламента, или в электронном виде с применением портала государственных и муниципальных услуг в Департамент заявление с приложением документов, указанных в подпунктах 2.7.1., 2.7.2 настоящего Регламента.
3.2.3.Заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления принимаются и регистрируются должностными лицами Департамента.
3.2.4.При регистрации заявлению присваивается входящий номер.
3.3.Проверка полноты и правильности предоставленных документов и возможности выполнения заявителем данного вида перевозок.
3.3.1.В день получения заявления должностные лица Департамента проверяют комплектность предоставленных документов, правильность их заполнения и соответствие требованиям настоящего Регламента.
3.3.2.Должностные лица Департамента проверяют соответствие технических характеристик тягача и прицепа транспортного средства возможности осуществления данного вида перевозки, а также достаточность представленных данных для принятия решения о выдаче соответствующего согласования или разрешения.
3.4.Согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области.
3.4.1.В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным настоящим Регламентом, а также при наличии технической возможности обеспечения проезда по маршруту следования автотранспорта заявителя с учетом обеспечения безопасности дорожного движения и сохранности сооружений заявителю выдается согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области.
3.4.2.Согласование маршрута (далее - согласование) транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области, осуществляется Департаментом бесплатно.
3.4.3.Согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных грузов, выдается при условии возмещения владельцем транспортного средства вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области таким транспортным средством, в порядке, установленном настоящим Регламентом.
Согласование всех перевозок крупногабаритных и тяжеловесных грузов по всему маршруту движения с органами управления автомобильными дорогами, балансодержателями искусственных сооружений и коммуникаций, отделениями железных дорог (мосты, путепроводы, железнодорожные переезды, линии метро, подземные трубопроводы и кабели, воздушные линии электроснабжения и связи и т.п.), службами, уполномоченными органами субъекта Российской Федерации или органами местного самоуправления управлять улично-дорожной сетью городов и других населенных пунктов осуществляет Департамент.
3.4.4.Согласование маршрута перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов категории 1 должно производиться в срок до 7 дней, а категории 2 - до 20 дней.
3.4.5.Заявитель при получении согласования обязан расписаться в соответствующем журнале регистрации выданных согласований. При направлении согласования заявителю по почте соответствующую отметку в журнале регистрации выданных согласований ставит должностное лицо Департамента.
3.5.Расчет размера вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области.
3.5.1.В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" специальное разрешение на осуществление перевозки тяжеловесных грузов выдается при условии возмещения владельцем транспортного средства вреда, причиняемого автомобильным дорогам таким транспортным средством.
3.5.2.Расчет размера вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области, производится работниками Департамента в соответствии с методикой расчета и размером вреда, причиняемого транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов, при движении по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области, определенным Правительством Пензенской области.
3.5.3.По результатам расчета размера вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области транспортным средством, масса которого с грузом или без груза и (или) осевая масса превышают установленные параметры (далее - расчет и тяжеловесный груз соответственно), должностные лица Департамента оформляют извещение о расчете (приложение N 5 к настоящему Регламенту).
3.5.4.Извещение, подписанное начальником Департамента, вручается лично или направляется по почте заявителю.
3.5.5.Выдача извещения осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления должностными лицами.
3.6.Выдача разрешения, необходимого для движения по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов.
3.6.1.В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным настоящим Регламентом, а также при наличии технической возможности обеспечения проезда по маршруту следования автотранспорта заявителя с учетом обеспечения безопасности дорожного движения и сохранности сооружений Департамент выдает разрешение, необходимое для движения по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, установленного образца (приложения N 2, 6 к настоящему Регламенту).
3.6.2.В случае осуществления перевозки тяжеловесных грузов разрешение выдается при условии возмещения владельцем транспортного средства вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области таким транспортным средством.
3.6.3.Должностными лицами Департамента в порядке, установленном пунктом 3.5. настоящего Регламента, производится расчет размера такого вреда.
3.6.4.Выдача разрешения в этом случае осуществляется Департаментом после предоставления соответствующего документа, подтверждающего возмещение вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Пензенской области.
3.6.5.Разрешения на перевозку крупногабаритных и тяжеловесных грузов категории 1 выдаются в течение 10 дней, а для грузов категории 2 - до 30 дней со дня регистрации заявления, при условии предъявления заявителем копии платежного поручения, подтверждающего оплату за ущерб, наносимый дорогам и дорожным сооружениям транспортными средствами.
3.6.6.Решение на перевозку опасных грузов или об отказе в его выдаче принимается Департаментом в течение двух рабочих дней со дня поступления от всех владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, согласований такого маршрута или отказа в его согласовании.
3.6.6.1.Разрешение на самодвижущееся автотранспортное средство, предназначенное для перевозки опасных грузов в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о выдаче разрешения.
3.6.7.Разрешение начальником отдела строительства и дорожного хозяйства Департамента вручается заявителю лично или направляется по почте.
3.6.8.Заявитель при получении разрешения обязан расписаться в соответствующем журнале регистрации выданных разрешений. При направлении разрешения заявителю по почте соответствующую отметку в журнале регистрации выданных разрешений ставит должностное лицо Департамента.
IV.Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.2.Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Департамента положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.3.1.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Департамента или лицом, исполняющим его обязанности.
4.3.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента.
4.4.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.1.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов) Департамента.
4.4.2.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми.
4.4.3.Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия (при необходимости с участием ответственных должностных лиц Департамента).
4.4.4.Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.5.Заинтересованные лица (граждане и организации) имеют возможность обсуждения положений настоящего административного регламента и вносимых в него изменений на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
V.Досудебный порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1.Заявитель имеет право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке в письменной и (или) в устной форме во внесудебном порядке действия (бездействие) и решения должностных лиц и специалистов Департамента, принятые в ходе предоставления государственной услуги начальнику Департамента во время личного приема, а также путем направления письменной жалобы, в том числе в форме электронного документа по адресу электронной почты.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7.Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы Департаментом принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.