Постановление от 13.12.2012 г № 1522/3
О внесении изменений в постановление администрации города Пензы от 10.09.2012 N 1117 «Об утверждении основных требований к качеству предоставления муниципальной услуги „Транспортное обслуживание учреждений бюджетной сферы и органов местного самоуправления“»
ПЕНЗЫ ОТ 10.09.2012 N 1117 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОСНОВНЫХ
ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ УЧРЕЖДЕНИЙ БЮДЖЕТНОЙ
СФЕРЫ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ"
В целях повышения качества оказания муниципальной услуги "Транспортное обслуживание учреждений бюджетной сферы и органов местного самоуправления", предоставляемой населению города Пензы, перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, создания системы контроля за деятельностью муниципальных учреждений и вышестоящих органов управления со стороны потребителей муниципальной услуги в рамках реализации Программы реформирования муниципальных финансов города Пензы (2007 - 2009 гг.), утвержденной Решением Пензенской городской Думы от 30.11.2007 N 807-41/4, ст. 31, 33 Устава города Пензы, Администрация города Пензы постановляет:
1.Внести в постановление администрации города Пензы от 10.09.2012 N 1117 "Об утверждении основных требований к качеству предоставления муниципальной услуги "Транспортное обслуживание учреждений бюджетной сферы и органов местного самоуправления" (далее - постановление) следующие изменения:
1.1.По тексту постановления и по тексту приложения к постановлению слова "Управление по имущественным и градостроительным отношениям администрации города Пензы" заменить словами "Управление муниципального имущества администрации города Пензы" в соответствующем падеже.
1.2.Пункт 2.3.4. Приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2.3.4. Укомплектованность Организации, предоставляющей Услугу, кадрами и их квалификация.
Организация должна располагать необходимым числом специалистов, обеспечивающих надлежащее предоставление услуги.
Примерные штаты
до 20 июня 2012 г. (применяется в целях определения объема
средств на выполнение муниципального задания (заказа)
по оказанию муниципальной услуги)
Наименование должности |
Количество |
Административно-управленческий персонал |
Общее руководство |
Директор |
1 |
Главный инженер |
1 |
Заместитель директора - начальник отдела технического контроля |
1 |
Планово-экономический отдел |
Начальник планово-экономического отдела |
1 |
Экономист технико-экономического планирования |
1 |
Экономист по труду и заработной плате |
2 |
Бухгалтерия |
Главный бухгалтер |
1 |
Заместитель главного бухгалтера |
1 |
Бухгалтер |
4 |
Отдел материально-технического снабжения |
Инженер |
1 |
Заведующий складом |
1 |
Отдел кадров и общего делопроизводства |
Начальник отдела кадров |
1 |
Юрисконсульт |
1 |
Программист |
1 |
Секретарь-машинистка |
1 |
Эксплуатационный отдел |
Начальник отдела эксплуатации |
1 |
Старший диспетчер |
1 |
Диспетчер |
2 |
Специалист ГО и ЧС |
0,5 |
Инженер по безопасности движения |
1 |
Заместитель начальника отдела технического контроля |
1 |
Технический отдел |
Главный механик |
1 |
Начальник ремонтной мастерской |
1 |
Механик |
1 |
Мастер |
1 |
Инженер |
1 |
Инженер по охране труда и технике безопасности |
1 |
Инженер-энергетик |
0,5 |
Всего |
32 |
Административно-хозяйственная часть |
Отдел технического контроля |
Контролер тех. состояния АМТС |
4 |
Прочие работники административно-хозяйственной части |
Слесарь по ремонту АЗС |
1 |
Оператор АЗС |
1 |
Кладовщица |
1 |
Дворник |
1 |
Экскаваторщик |
1 |
Водитель бензовоза |
1 |
Слесарь-сантехник |
2 |
Оператор ЭВМ |
1 |
Сторож (вахтер) |
3 |
Оператор газовой котельной |
1 |
Электрик |
1 |
Медицинская сестра |
1,5 |
Уборщица производственных помещений |
2 |
Уборщица служебных помещений |
1 |
Всего |
22,5 |
Авторемонтная мастерская |
Слесарь по ремонту агрегатов |
7 |
Слесарь по ремонту агрегатов |
3 |
Газоэлектросварщик |
1 |
Газоэлектросварщик |
1 |
Жестянщик |
0,5 |
Маляр |
2 |
Аккумуляторщик |
0,5 |
Вулканизаторщик |
0,5 |
Токарь |
1 |
Фрезеровщик |
0,5 |
Слесарь по ремонту автомобилей |
3 |
Слесарь диагностики |
1 |
Слесарь балансировки и монтажа автошин |
1 |
Слесарь по регулировке развала/схождения |
0,5 |
Автоэлектрик |
1,5 |
Слесарь дежурный |
1,5 |
Слесарь-комплектовщик |
1 |
Всего |
26,5 |
Водительский состав |
Водитель специализированного автомобиля |
44,5 |
Водитель автобуса |
2 |
Водитель специализированного автомобиля |
1 |
Водитель грузового автомобиля |
4,5 |
Всего |
52 |
Итого |
133,0 |
Примерные штаты
с 21 июня 2012 г. (применяется в целях определения объема
средств на выполнение муниципального задания (заказа)
по оказанию муниципальной услуги)
Наименование должности |
Количество |
Административно-управленческий персонал |
Общее руководство |
Директор |
1 |
Главный инженер |
1 |
Заместитель директора |
1 |
Планово-экономический отдел |
Начальник планово-экономического отдела |
1 |
Экономист |
1 |
Бухгалтерия |
Главный бухгалтер |
1 |
Бухгалтер |
2 |
Отдел материально-технического снабжения |
Инженер |
1 |
Заведующий складом |
1 |
Отдел кадров и общего делопроизводства |
Начальник отдела кадров |
1 |
Юрисконсульт |
1 |
Программист |
1 |
Секретарь-машинистка |
1 |
Эксплуатационный отдел |
Начальник отдела эксплуатации |
1 |
Диспетчер |
1 |
Инженер по безопасности движения |
1 |
Технический отдел |
Главный механик |
1 |
Начальник ремонтной мастерской |
1 |
Механик |
1 |
Мастер |
1 |
Инженер |
1 |
Инженер по охране труда и технике безопасности |
1 |
Инженер-энергетик |
0,5 |
Всего |
23,5 |
Административно-хозяйственная часть |
Отдел технического контроля |
Контролер тех. состояния АМТС |
4 |
Прочие работники административно-хозяйственной части |
Слесарь по ремонту АЗС |
1 |
Оператор АЗС |
1 |
Кладовщица |
1 |
Экскаваторщик |
0,5 |
Водитель бензовоза |
0,5 |
Слесарь-сантехник |
1 |
Сторож (вахтер) |
3 |
Электрик |
1 |
Медицинская сестра |
1 |
Уборщица производственных помещений |
1 |
Уборщица служебных помещений |
1 |
Всего |
16 |
Авторемонтная мастерская |
Слесарь по ремонту агрегатов |
7 |
Газоэлектросварщик |
1 |
Маляр |
1 |
Токарь |
1 |
Слесарь по ремонту автомобилей |
1 |
Слесарь балансировки и монтажа автошин |
1 |
Автоэлектрик |
1 |
Всего |
13 |
Водительский состав |
Водитель специализированного автомобиля |
44,5 |
Водитель автобуса |
2 |
Водитель специализированного автомобиля |
1 |
Водитель грузового автомобиля |
4,5 |
Всего |
52 |
Итого |
104,5 |
Примерные штаты с 1 октября 2012 г.
(применяется в целях определения объема средств
на выполнение муниципального задания (заказа)
по оказанию муниципальной услуги)
Наименование должности |
Количество |
Административно-управленческий персонал |
Общее руководство |
Директор |
1 |
Главный инженер |
1 |
Заместитель директора |
1 |
Планово-экономический отдел |
Начальник планово-экономического отдела |
1 |
Экономист |
1 |
Бухгалтерия |
Главный бухгалтер |
1 |
Бухгалтер |
2 |
Отдел материально-технического снабжения |
Инженер |
1 |
Заведующий складом |
1 |
Отдел кадров и общего делопроизводства |
Начальник отдела кадров |
1 |
Юрисконсульт |
1 |
Программист |
1 |
Секретарь-машинистка |
1 |
Эксплуатационный отдел |
Начальник отдела эксплуатации |
1 |
Диспетчер |
1 |
Инженер по безопасности движения |
1 |
Технический отдел |
Главный механик |
1 |
Начальник ремонтной мастерской |
1 |
Механик |
1 |
Мастер |
1 |
Инженер |
1 |
Инженер по охране труда и технике безопасности |
1 |
Инженер-энергетик |
0,5 |
Всего |
23,5 |
Административно-хозяйственная часть |
Отдел технического контроля |
Контролер тех. состояния АМТС |
4 |
Прочие работники административно-хозяйственной части |
Слесарь по ремонту АЗС |
1 |
Оператор АЗС |
1 |
Кладовщица |
1 |
Экскаваторщик |
0,5 |
Водитель бензовоза |
0,5 |
Слесарь-сантехник |
1 |
Сторож (вахтер) |
3 |
Электрик |
1 |
Медицинская сестра |
1 |
Уборщица производственных помещений |
1 |
Уборщица служебных помещений |
1 |
Всего |
16 |
Авторемонтная мастерская |
Слесарь по ремонту агрегатов |
7 |
Газоэлектросварщик |
1 |
Маляр |
1 |
Токарь |
1 |
Слесарь по ремонту автомобилей |
1 |
Слесарь балансировки и монтажа автошин |
1 |
Автоэлектрик |
1 |
Всего |
13 |
Водительский состав |
Водитель специализированного автомобиля |
41,5 |
Водитель автобуса |
2 |
Водитель специализированного автомобиля |
1 |
Водитель грузового автомобиля |
4,5 |
Всего |
52 |
Итого |
101,5 |
Организации, привлекаемые к работам по оказанию Услуги, должны располагать необходимым числом специалистов, имеющих соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающих теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми для непрерывного оказания Услуги в необходимом объеме. Состав иного персонала должен обеспечивать эффективное управление Организацией, прием и своевременное удовлетворение заявок на предоставление Услуги, проведение текущего и планового обслуживания транспортных средств.
Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием.
Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификация специалистов должна быть подтверждена установленным для специальности образом, в том числе для водителей - наличием действующего водительского удостоверения на управление транспортными средствами соответствующей категории (B, C, D, E), а также присвоением им квалификационной категории водитель 2-го (1-го) класса. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Организации должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности. В процессе предоставления Услуги работники Организации должны проявлять максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение."
1.3.Пункт 2.6. Приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2.6. Система индикаторов (характеристик) качества предоставления Услуги:
┌──────────────┬─────────────────────────────────┬───────────┬────────────┐
│ Наименование │ Формула, словесное описание │Нормативное│Требования и│
│ индикатора │ │ значение │рекомендации│
│ │ │ │ по учету │
│ │ │ │ индикатора │
├──────────────┼─────────────────────────────────┼───────────┼────────────┤
│Показатель │ Тс = Ктр_ф/Ктр_и │0,9 │Отклонение │
│технического │Где │ │фактического│
│состояния │Ктр_ф - фактическое количество │ │значения │
│транспортных │транспортных средств, находящихся│ │показателя │
│средств │в распоряжении Перевозчика, │ │от норматива│
│ │Ктр_и - списочное количество │ │не должно │
│ │транспортных средств, находящихся│ │превышать │
│ │в распоряжении Организации │ │30% │
├──────────────┼─────────────────────────────────┼───────────┼────────────┤
│Показатель │Общее количество обоснованных │0 │Отклонение │
│уровня оценки │жалоб, поступивших в компетентные│ │фактического│
│качества │органы либо Организацию от │ │значения │
│предоставления│потребителей Услуги на качество │ │показателя │
│Услуги │транспортного обслуживания │ │от норматива│
│потребителями │ │ │не должно │
│Услуги │ │ │превышать │
│ │ │ │0,001 │
├──────────────┼─────────────────────────────────┼───────────┼────────────┤
│Показатель │ А = Кдтп/Ктр_ф │0,15 │Возможно │
│аварийности │Где │ │превышение │
│ │Кдтп - количество │ │норматива, │
│ │дорожно-транспортных происшествий│ │но не более │
│ │с участием транспортных средств │ │10% │
│ │организации │ │ │
│ │Ктр_ф - фактическое количество │ │ │
│ │транспортных средств, находящихся│ │ │
│ │в распоряжении Организации │ │ │
├──────────────┼─────────────────────────────────┼───────────┼────────────┤
│Наличие │Наличие у Организации собственной│Да │ │
│ремонтной базы│ремонтной базы и соответствующего│ │ │
│ │персонала. │ │ │
└──────────────┴─────────────────────────────────┴───────────┴────────────┘
2.Настоящее Постановление распространяется на правоотношения, возникшие с 1 октября 2012 г.
3.Информационно-аналитическому отделу Администрации города Пензы (Е.В. Овчинникова) опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
4.Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя Главы администрации города Л.Ю. Рябихину.
Глава администрации города
Р.Б.ЧЕРНОВ