Приложение к Приказу от 30.07.2012 г № 28/ОД Административный регламент
┌─────────────────────┐
│Регистрация обращения│
│(в течение 3-х дней) │
└┬───────────────────┬┘
\\/ \\/
┌────────────────────┐ ┌──────────────┐
│Письменные обращения│ │ Личный прием │
└──┬───────────────┬─┘ └─────────────┬┘
\\/ \\/ \\/
┌────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│ Рассмотрение обращения │ │ Направление │ │Рассмотрение обращения │
│ (в течение 30 дней) │ │ по подведомственности │ │ (в течение 30 дней) │
└──────────┬──────┬────┬─┘ │с уведомлением заявителя│ └────────────┬─┬────────┘
│ │ │ └────────────────────────┘ │ │
│ │ └─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ │ │
│ └ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ │ │ └ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────────────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────────┐ ┌────────────────────┐ ┌──────────────┐
│ Отказ в рассмотрении │ │Предоставление│ │Возврат обращения │ │Отказ в рассмотрении│ │Предоставление│
│ обращения │ │ ответа │ │ заявителю │ │ обращения │ │ ответа │
└──────────────────────┘ └──────────────┘ └──────────────────┘ └────────────────────┘ └─┬──────────┬─┘
\\/ \\/
┌────────────┐ ┌────────────────┐
│Устный ответ│ │Письменный ответ│
└────────────┘ └────────────────┘