Приложение к Приказу от 20.06.2012 г № 46 Блок-схема

Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан»

┌───────────────────────┐
│ В ходе личного приема │
│        граждан        │
└───────────────────────┘
                               /\\
│
┌───────────────┐     ┌───────┴──────┐     ┌─────────────┐
│  ЭЛЕКТРОННЫЕ  │     │    УСТНЫЕ    │ ┌ ─>│  ПИСЬМЕННЫЕ │
└─────┬─────────┘     └──────────────┘ │   └─────┬───────┘
│                       /\       │         │
│                       │        │         │
│            ┌──────────┴────────┴┐        │
│            │  ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН │        │
│            └──────────┬─────────┘        │
\/                       │                  │
┌──────────────┐               │                  │
│  Электронный │               │       ┌ ─ ─ ─ ─ ─┘
│     адрес    ├ ─┐            │       │
│  Управления  │  │           \/      \/
└──────────────┘  │ ┌────────────────────┐
│ │     СПЕЦИАЛИСТ     │
└>│ прием и регистрация│
┌ ─ ─ ─ ─ ─>│  обращений граждан │
│           └─────────┬──────────┘
│                     │
│                     │
┌──────┴─────┐               │
│  Снятие с  │               │
│  контроля  │               │
└──────┬─────┘              \/
│          ┌──────────────────────┐
│          │     Рассмотрение     │
│          │   обращений граждан  │
│          │      начальником     ├ ─ ─ ─ ─┐
│          │    Управления, его   │        │
│          │     заместителем     │        │
│          └──────────────────────┘        │
│                                          │
│                                          │
│                                          │
│          ┌──────────────────────┐        │
└ ─ ─ ─ ─ ─┤   ОТВЕТ ГРАЖДАНИНУ   │<─ ─ ─ ─┘
└──────────────────────┘