| Наименование
требований
административного
регламента |
Содержание требований административного регламента |
| Наименование
муниципальной
услуги |
Организация и проведение конференций, круглых столов,
семинаров, совещаний и иных проектов с участием
населения по вопросам деятельности органов местного
самоуправления в г. Заречном, социально-экономической
и общественно-политической ситуации в городе. |
| Общие положения |
| Предмет
регулирования
административного
регламента |
Предметом регулирования административного регламента
является оказание (предоставление) услуги по
организации и проведению конференций, круглых столов,
семинаров, совещаний и иных проектов с участием
населения по вопросам деятельности органов местного
самоуправления в г. Заречном, социально-экономической
и общественно-политической ситуации в городе. |
| Описание
заявителей, а также
физических и
юридических лиц,
имеющих право в
соответствии с
законодательством
Российской
Федерации,
законодательством
Пензенской области,
муниципальными
нормативными
правовыми актами
выступать от их
имени при
взаимодействии с
соответствующим
муниципальным
учреждением при
предоставлении
муниципальной
услуги |
Заявителями муниципальной услуги (далее - Заявители)
являются: органы местного самоуправления г.
Заречного, общественные организации, объединения
граждан, некоммерческие партнерства, группы граждан. |
| Информация о местах
нахождения и
графике работы
муниципального
учреждения,
предоставляющего
муниципальную
услугу |
Муниципальное автономное учреждение "Управление
общественных связей" города Заречного Пензенской
области расположено по адресу: Пензенская область, г.
Заречный, ул. Заречная, д. 1, офис 332.
График работы учреждения:
понедельник - пятница с 09.00. до 18.00
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00
суббота, воскресенье - выходной день |
| Справочные телефоны
и адреса
электронной почты
разработчика
административного
регламента и
организаций,
участвующих в
предоставлении
муниципальной
услуги, в том числе
номер телефонаавтоинформатора |
Телефон директора: (841-2) 64-24-31
Телефон специалистов: (841-2) 60-20-26
E-mail: za-vedomosti@mail.ru |
| Порядок получения
информации
заявителями по
вопросам
предоставления
муниципальной
услуги и услуг,
которые являются
необходимыми и
обязательными для
предоставления
соответствующей
муниципальной
услуги, сведений о
ходе ее
предоставления |
Заявители получают всю интересующую их информацию по
адресу и телефонам, указанным в разделе "Справочные
телефоны и адреса электронной почты разработчика
административного регламента и организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в
том числе номер телефона-автоинформатора" настоящего
порядка. |
| Электронный адрес
специализированной
информационной
системы "Портал
государственных и
муниципальных услуг
Пензенской области" |
http://pgu.pnz.ru/web/guest/main |
| Стандарт предоставления муниципальной услуги |
| Наименование
муниципальной
услуги |
Обеспечение права каждого Заявителя на свободный
доступ к информации, участие в местном
самоуправлении. |
| Наименование
муниципального
учреждения ЗАТО г.
Заречного,
предоставляющего
муниципальную
услугу |
Муниципальное автономное учреждение "Управление
общественных связей" города Заречного Пензенской
области. |
| Результат
предоставления
муниципальной
услуги |
Конечным результатом предоставления муниципальной
услуги является участие граждан в местном
самоуправлении путем обсуждения интересующих их
проблем и выработки предложений по их решению для
органов местного самоуправления г. Заречного. |
| Срок предоставления
муниципальной
услуги |
Услуга предоставляется постоянно. |
| Правовые основания
для предоставления
муниципальной
услуги |
Правовым основанием для предоставления муниципальной
услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Бюджетный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих
принципах организации местного самоуправления в
Российской Федерации";
- Федеральный закон Российской Федерации от
27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой
информации";
- Устав закрытого административно-территориального
образования города Заречного Пензенской области;
- Устав муниципального автономного учреждения
"Управление общественных связей". |
| Исчерпывающий
перечень
документов,
необходимых в
соответствии с
законодательными
или иными
нормативными
правовыми актами
для предоставления
муниципальной
услуги |
Действующим законодательством Российской Федерации в
отношении данной муниципальной услуги перечень не
установлен. |
| Перечень
документов, которые
являются
необходимыми и
обязательными |
Действующим законодательством Российской Федерации в
отношении данной муниципальной услуги перечень не
установлен. |
| Исчерпывающий
перечень оснований
для отказа в приеме
документов,
необходимых для
предоставления
муниципальной
услуги |
Основания для отказа в приеме документов действующим
законодательством Российской Федерации не
установлены. |
| Исчерпывающий
перечень оснований
для отказа в
предоставлении
муниципальной
услуги |
Потребителю муниципальной услуги может быть отказано
в оказании муниципальной услуги "Опубликование
муниципальных правовых актов и иной официальной
информации органов местного самоуправления,
организаций города Заречного в газете
"Ведомости Заречного" муниципальным автономным
учреждением "Управление общественных связей" города
Заречного Пензенской области" в следующих случаях:
- обращение за услугой в нерабочее время Учреждения;
- отсутствия муниципального заказа на получение
муниципальной услуги;
- отсутствия на момент обращения лимитов на оказание
муниципальной услуги. |
| Размер платы,
взимаемой с
заявителя при
предоставлении
муниципальной
услуги, и способы
ее взимания в
случаях,
предусмотренных
федеральными
законами,
принимаемыми в
соответствии с ними
иными нормативными
правовыми актами
Российской
Федерации,
нормативными
правовыми актами
Пензенской области,
муниципальными
нормативными
правовыми актами |
Услуга бесплатная, если она включена в Муниципальное
задание и (или) Целевую муниципальную программу.
В остальных случаях вопрос о предоставлении услуги
решается руководителем муниципального автономного
учреждения "Управление общественных связей" города
Заречного Пензенской области на основе консультаций с
руководством Администрации г. Заречного. |
| Требования к
помещениям, в
которых
предоставляется
муниципальная
услуга, к залу
ожидания, местам
для заполнения
запросов о
предоставлении
муниципальной
услуги,
информационным
стендам с образцами
их заполнения и
перечнем
документов,
необходимых для
предоставления
муниципальной
услуги |
Помещения должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
Помещения оборудуются:
- противопожарной системой и средствами
пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной
ситуации;
- системой охраны.
Каждое рабочее место сотрудников должно быть
оборудовано персональным компьютером с возможностью
доступа к необходимым информационным базам данных,
печатающим устройствам.
Место для приема заявителей оборудуется столом,
стулом, канцелярскими принадлежностями, облегчающими
предоставление муниципальной услуги.
Места ожидания в очереди на предоставление
муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями
(кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Места для заполнения запросов о предоставлении
муниципальной услуги оборудуются стульями, столами и
обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими
принадлежностями.
Информационные стенды располагаются в местах
общественного доступа в помещение, где
предоставляется муниципальная услуга.
На информационных стендах в помещениях,
предназначенных для приема документов, размещается
следующая информация:
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для исполнения
муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или
бездействия должностных лиц, исполняющих
муниципальную услугу.
Тексты информационных материалов печатаются удобным
для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные
места выделяются (подчеркиваются).
Требования к зданию и помещениям:
- здание оборудуется вывеской (табличкой), содержащей
информацию о полном наименовании учреждения,
исполняющего муниципальную услугу, режиме работы;
- информационная табличка размещается рядом с входом
так, чтобы ее хорошо видели посетители;
- фасад здания оборудуется осветительными приборами;
- здания для исполнения муниципальной услуги должно
быть оснащено противопожарной системой и средствами
пожаротушения; системой оповещения о возникновении
чрезвычайной ситуации; системой охраны.
На видном месте размещаются схемы расположения
средств пожаротушения и путей эвакуации людей. |
| Показатели
доступности и
качества
предоставления
муниципальной
услуги |
Показателем доступности муниципальной услуги является
соотношение числа запросов заявителей к числу
реализованных услуг.
Показателями качества предоставления муниципальной
услуги являются соблюдение сроков опубликования,
требований настоящего административного регламента и
отсутствие жалоб. |
| Иные требования, в
том числе
учитывающие
особенности
предоставления
муниципальной
услуги в
многофункциональном
центре
предоставления
государственных и
муниципальных услуг
и особенности
предоставления
муниципальной
услуги в
электронной форме |
Настоящая муниципальная услуга в многофункциональном
центре предоставления государственных или
муниципальных услуг и в электронном виде не
предоставляется. |
| Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения |
| Юридические факты,
являющиеся
основанием для
начала
административного
действия |
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала
административного действия, является поступление
заявки от органов местного самоуправления г.
Заречного, общественных организаций, объединений
граждан, некоммерческих партнерств, групп граждан. |
| Сведения о
должностных лицах,
ответственных за
выполнение
административного
действия |
Специалисты муниципального автономного учреждения
"Управление общественных связей" города Заречного
Пензенской области |
| Содержание
административного
действия,
продолжительность и
(или) максимальный
срок его выполнения |
Услуга "Организация и проведение конференций, круглых
столов, семинаров, совещаний и иных проектов с
участием населения по вопросам деятельности органов
местного самоуправления в г. Заречном,
социально-экономической и общественно-политической
ситуации в городе" включает в себя следующие
процедуры:
Оформление заявки на получение Услуги.
Ожидание времени, необходимого Учреждению на
подготовку мероприятия.
Непосредственно предоставление Услуги Заявителю. |
| Формы контроля за исполнением административного регламента |
| Порядок
осуществления
текущего контроля
за соблюдением и
исполнением
ответственными
должностными лицами
положений
административного
регламента и иных
нормативных
правовых актов,
устанавливающих
требования к
предоставлению
муниципальной
услуги, а также
принятием решений
ответственными
лицами |
Текущий контроль за соблюдением последовательности
действий, определенных настоящим Административным
регламентом, и принятием решений специалистами
осуществляется директором муниципального автономного
учреждения "Управление общественных связей" города
Заречного Пензенской области. |
| Порядок и
периодичность
осуществления
плановых и
внеплановых
проверок полноты и
качества
предоставления
муниципальной
услуги, в том числе
порядок и форма
контроля за
полнотой и
качеством
предоставления
муниципальной
услуги |
Контроль за исполнением настоящего Административного
регламента по предоставлению муниципальной услуги
осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения и исполнения
должностными лицами положений настоящего
Административного регламента, иных документов,
регламентирующих деятельность по предоставлению
муниципальной услуги;
- внеплановых проверок соблюдения и исполнения
должностными лицами положений настоящего
Административного регламента, осуществляемых по
обращениям физических и юридических лиц, по
поручениям Главы Администрации города Заречного, на
основании иных документов и сведений, указывающих на
нарушения настоящего Административного регламента.
Периодичность осуществления плановых проверок полноты
и качества исполнения муниципальной услуги
устанавливается Главой Администрации города
Заречного.
Плановые и внеплановые проверки проводятся
должностным лицом, уполномоченным Главой
Администрации города Заречного.
В ходе плановых и внеплановых проверок должностными
лицами Администрации города Заречного проверяется:
- знание специалистами муниципального автономного
учреждения "Управление общественных связей" города
Заречного Пензенской области требований настоящего
Административного регламента, нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
соответствующей услуги;
- соблюдение специалистами муниципального автономного
учреждения "Управление общественных связей" города
Заречного Пензенской области сроков и
последовательности исполнения административных
процедур;
- правильность и своевременность информирования
заявителей об изменении административных процедур,
предусмотренных настоящим Административным
регламентом;
- устранение нарушений и недостатков, выявленных в
ходе предыдущих проверок. |
| Основания и порядок
привлечения к
ответственности
должностных лиц за
решения и действия
(бездействие),
принимаемые
(осуществляемые) в
ходе предоставления
муниципальной
услуги |
Должностные лица, виновные в неисполнении или
ненадлежащем исполнении требований Административного
регламента, привлекаются к дисциплинарной
ответственности, а также несут гражданско-правовую,
административную и уголовную ответственность в
порядке, установленном федеральными законами,
законами Пензенской области.
Персональная ответственность должностных лиц
закрепляется в их должностных инструкциях. |
| Положения,
касающиеся
требований к
порядку и формам
контроля за
предоставлением
муниципальной
услуги, в том числе
со стороны граждан,
общественных
объединений и
организаций |
Контроль за исполнением Административного регламента
может быть осуществлен со стороны граждан, их
объединений и организаций в соответствии с
законодательством Российской Федерации. |
| Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих |
| Информация для
заявителей об их
праве на досудебное
(внесудебное)
обжалование
действий
(бездействия) и
решений, принятых
(осуществляемых) в
ходе предоставления
муниципальной
услуги |
Заявитель может обратиться с жалобой на решение или
действие (бездействие), принятое на основании
настоящего Административного регламента, (далее обращение) устно к директору муниципального
автономного учреждения "Управление общественных
связей" города Заречного Пензенской области либо
письменно на имя Главы Администрации через отдел
контроля и управления делами Администрации города
Заречного.
Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в
обязательном порядке указывает либо наименование
органа, в который направляет письменное обращение,
либо фамилию, имя, отчество соответствующего
должностного лица, а также свою фамилию, имя,
отчество, почтовый адрес, по которому должен быть
направлен ответ, уведомление о переадресации
обращения, излагает суть обращения, заявления или
жалобы, ставит личную подпись и дату.
По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо
принимает решение об удовлетворении требований
заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения
обращения, направляется заявителю.
Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе
предоставления муниципальной услуги, действия
(бездействия) должностного лица в судебном порядке. |
| Предмет досудебного
(внесудебного)
обжалования |
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования
являются:
- незаконные, необоснованные действия должностных лиц
(истребование документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами, нарушение сроков
рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной
услуги);
- бездействие должностных лиц (оставление заявления о
предоставлении муниципальной услуги без
рассмотрения);
- решения должностных лиц об отказе в приеме и
рассмотрении документов, об отказе в предоставлении
муниципальной услуги;
- решение должностных лиц о приостановлении и
прекращении предоставления муниципальной услуги. |
| Исчерпывающий
перечень оснований
для отказа в
рассмотрении жалобы
либо
приостановления ее
рассмотрения |
Основаниями для отказа в рассмотрении обращения
(жалобы) являются:
- отсутствие наименования и почтового адреса
заявителя, направившего обращение (жалобу), по
которому должен быть направлен ответ. В случае если в
указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о
подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем, совершающем или совершившем,
обращение (жалоба) подлежит направлению в
государственный орган в соответствии с его
компетенцией;
- обращение (жалоба) содержит нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и
имуществу должностного лица, а также членам его
семьи;
- текст письменного обращения (жалобы) не поддается
прочтению;
- в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос,
на который заявителю многократно давались письменные
ответы по существу в связи с ранее направляемыми в
один и тот же государственный орган или одному и тому
же должностному лицу обращениями (жалобами), и при
этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы
или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении
(жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения
сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую федеральным законом тайну.
В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по
существу поставленных в нем вопросов заявителю,
направившему обращение, сообщается о причинах отказа
в рассмотрении обращения (жалобы) либо о
переадресации обращения (жалобы), за исключением
случаев, когда:
- отсутствует указание на наименование и почтовый
адрес заявителя, направившего обращение (жалобу), по
которому должен быть направлен ответ;
- текст письменного обращения (жалобы) не поддается
прочтению.
В случае если причины, по которым ответ по существу
поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог
быть дан, в последующем были устранены, заявитель
вправе вновь направить обращение (жалобу) в
соответствующий государственный орган или
соответствующему должностному лицу. |
| Основания для
начала процедуры
досудебного
(внесудебного)
обжалования |
Основанием для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования являются письменные либо
устные (при личном приеме) обращения (жалобы)
заявителей в Администрацию города Заречного.
При обращении с устной жалобой к директору
муниципального автономного учреждения "Управление
общественных связей" города Заречного Пензенской
области ответ на обращение дается в
устной форме в ходе личного приема. В остальных
случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в обращении вопросов.
В письменном обращении указывается:
- наименование органа местного самоуправления, в
который направляется обращение, фамилия, имя,
отчество Главы Администрации города Заречного;
- наименование заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ, номер телефона, при возможности адрес
электронной почты заявителя;
- предмет обращения;
- личная подпись Заявителя (его уполномоченного
представителя) и дата. |
| Права заявителя на
получение
информации и
документов,
необходимых для
составления и
обоснования жалобы |
Потребители муниципальной услуги имеют право на
получение информации и документов, необходимых для
обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).
Специалисты обязаны предоставить Заявителю
возможность ознакомления с документами и материалами,
непосредственно затрагивающими его права и свободы,
если не имеется установленных федеральным
законодательством ограничений на информацию,
содержащуюся в этих документах, материалах.
При этом документы, ранее поданные Заявителями в
Администрацию города Заречного и организации,
участвующие в предоставлении муниципальной услуги,
выдаются по их просьбе в виде выписок или копий. |
| Вышестоящие органы
и должностные лица,
которым может быть
адресована жалоба
заявителя в
досудебном
(внесудебном)
порядке |
Обращение (жалоба) может быть адресовано Заявителем:
- Главе Администрации г. Заречного Пензенской
области;
- Губернатору Пензенской области;
- в Правительство Пензенской области;
- иным исполнительным органам государственной власти
по принадлежности вопросов.
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в
государственный орган, орган местного самоуправления
или должностному лицу, решение или действие
(бездействие) которых обжалуется.
В случае если в соответствии с запретом,
предусмотренным предыдущим абзацем, невозможно
направление жалобы на рассмотрение в государственный
орган, орган местного самоуправления или должностному
лицу, в компетенцию которых входит решение
поставленных в обращении вопросов, жалоба
возвращается заявителю с разъяснением его права
обжаловать соответствующие решение или действие
(бездействие) в установленном порядке в суд. |
| Сроки рассмотрения
жалобы |
Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или
направить письменное обращение, жалобу (претензию).
При обращении Заявителя в письменной форме срок
рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с
момента регистрации такого обращения.
Порядок рассмотрения и продления рассмотрения жалобы
устанавливается действующим законодательством. В
исключительных случаях (в том числе при принятии
решения о проведении проверки), а также в случае
направления запроса государственным органам и иным
организациям для получения необходимых для
рассмотрения обращения документов срок рассмотрения
обращения продляется, но не более чем на 30 дней, с
уведомлением о продлении срока его рассмотрения
заявителя. |
| Результат
досудебного
(внесудебного)
обжалования
применительно к
каждой процедуре
либо инстанции
обжалования |
Результатом досудебного (внесудебного) обжалования
являются:
- признание обращения (жалобы) обоснованным
(информирование заявителя о результате рассмотрения
обращения (жалобы) и направление в организации,
участвующие в предоставлении муниципальной услуги,
требования об устранении выявленных нарушений, о
привлечении к ответственности в соответствии с
законодательством Российской Федерации должностного
лица, ответственного за действия (бездействие));
- признание обращения (жалобы) необоснованным
(направление заявителю письменного мотивированного
отказа в удовлетворении жалобы). |