| N
п/п |
Наименование
муниципальной
услуги (работы) |
Категории
потребителей
муниципальной
услуги (работы) |
Перечень и
единицы
измерения
показателей
объема
муниципальной
услуги
(работы) |
Показатели,
характеризующие
качество
муниципальной
услуги (работы) |
| 1 |
Организация
предоставления
государственных и
муниципальных
услуг |
Физические и
юридические лица
в соответствии с
законодательством
РФ и (или)
законодательством
Пензенской
области |
Количество
оказанных
услуг
(единиц) |
Среднее время
предоставления
услуги (мин.);
соблюдение сроков
оказания услуги;
отсутствие жалоб
потребителей
услуги;
удовлетворенность
потребителей
работой МФЦ;
обеспечение
требований к
информированию;
возврат дел на
доработку |