Приказ Пензалесхоза (Пензенская обл.) от 03.12.2010 г № 212
О внесении изменений в Административный регламент Управления лесами Пензенской области по исполнению государственной функции по организации приема граждан, своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответа в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденный приказом Управления лесами Пензенской области от 11.05.2010 N 77 (с последующими изменениями)
В целях приведения нормативного правового акта в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Положением об Управлении лесами Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 29.12.2006 N 835-пП (с последующими изменениями), приказываю:
1.Внести в Административный регламент Управления лесами Пензенской области по исполнению государственной функции по организации приема граждан, своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответа в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденный приказом Управления лесами Пензенской области от 11.05.2010 N 77 "Об утверждении административного регламента Управления лесами Пензенской области по исполнению государственной функции по организации приема граждан, своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответа в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Регламент) (с последующими изменениями), следующие изменения:
1.1.В разделе II. "Требования к порядку исполнения государственной функции" Регламента:
1.1.1.Абзацы 17, 19 пункта 2.4. изложить в следующей редакции:
"- родители-воспитатели детских домов семейного типа, опекуны (попечители), приемные родители;
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;".
1.1.2.Пункт 2.5.1. изложить в следующей редакции:
"2.5.1. Граждане представляют свои обращения следующими способами:
- лично начальнику или его заместителям;
- почтовым отправлением в адрес Управления;
- в виде Интернет-обращения на официальный сайт Управления;
- в форме электронного документа.".
1.1.3.Пункт 2.5.2. изложить в следующей редакции:
"2.5.2. Обращения в письменной форме или в форме электронного документа могут направляться гражданами в адрес Управления в виде:
- заявления,
- предложения,
- жалобы.
При этом к письменным обращениям могут быть приложены копии документов, подтверждающих доводы, изложенные в обращениях граждан.
К обращениям в форме электронного документа могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме, либо указанные документы и материалы или их копии могут быть направлены в письменной форме.
Обращения граждан подлежат рассмотрению начальником Управления, в случае если в них содержатся жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Управления.".
1.1.4.Пункт 2.5.3. дополнить абзацем следующего содержания:
"Обращение в форме электронного документа должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.".
1.2.Раздел III. "Административные процедуры" Регламента дополнить пунктом 3.5. следующего содержания:
"3.5. Прием, регистрация и рассмотрение обращений граждан в форме электронного документа осуществляется в порядке, предусмотренном Регламентом для приема, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан.
Обращения граждан в форме электронного документа регистрируются в журнале регистрации письменных обращений граждан (Приложение N 3).
При регистрации обращения в форме электронного документа в регистрационном номере ставятся начальные буквы "Эл".
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.".
1.3.Приложение 2 к Регламенту изложить в следующей редакции: