N п/п | Содержание мероприятия | Цель мероприятия | Ответственный исполнитель, соисполнители и участники Концепции | Срок исполнения | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
I. Нормативно-правовое и организационное обеспечение | |||||
1.1 (в ред. распоряжений Правительства Пензенской обл. от 01.10.2010 N 536-рП, от 25.01.2011 N 29-рП, от 29.03.2011 N 171-рП, от 14.12.2011 N 792-рП) | Разработка предложений по внесению в соответствии с законодательством изменений в действующие нормативные правовые акты и участие в подготовке предложений в разрабатываемые нормативные правовые акты Российской Федерации и Пензенской области в социально значимых секторах потребительского рынка | Создание правовых основ для соблюдения законодательства о защите прав потребителей | Министерство сельского хозяйства Пензенской области Управление регионального развития Правительства Пензенской области Управление жилищно- коммунального хозяйства Пензенской области Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области Министерство образования Пензенской области Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области Управление развития предпринимательства Пензенской области Управление промышленности, транспорта и энергетики Пензенской области Департамент по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области Комитет Пензенской области по физической культуре, спорту и туризму | 2010 - 2014 | |
II. Просвещение и информирование потребителей | |||||
2.1 (в ред. распоряжений Правительства Пензенской обл. от 01.10.2010 N 536-рП, от 25.01.2011 N 29-рП, от 29.03.2011 N 171-рП, от 14.12.2011 N 792-рП) | Организация и проведение форумов, конференций, круглых столов по вопросам обеспечения защиты прав потребителей | Повышение уровня правовой грамотности, информированности потребителей, в том числе об изменениях в реформируемых секторах рынка услуг (жилищно- коммунальное хозяйство, образование, медицинские услуги и другие услуги) | Министерство сельского хозяйства Пензенской области Управление регионального развития Правительства Пензенской области Управление жилищно- коммунального хозяйства Пензенской области Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области Министерство образования Пензенской области Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области Управление развития предпринимательства Пензенской области Управление промышленности, транспорта и энергетики Пензенской области Департамент по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области Комитет Пензенской области по физической культуре, спорту и туризму | 2010 - 2014 (по полугодиям) | |
2.2 | Организация и проведение просветительных мероприятий среди студентов и обучающихся государственных образовательных учреждений среднего и начального профессионального образования Пензенской области об основах потребительских знаний | Обучение основам законодательства о защите прав потребителей | Министерство образования Пензенской области | 2010 - 2014 ежеквартально | |
2.3 (в ред. распоряжений Правительства Пензенской обл. от 01.10.2010 N 536-рП, от 25.01.2011 N 29-рП, от 29.03.2011 N 171-рП) | Организация и обеспечение работы телефона "горячей линии" по вопросам защиты прав потребителей | Повышение уровня защищенности и оказание консультативной помощи потребителям | Министерство сельского хозяйства Пензенской области Управление жилищно- коммунального хозяйства Пензенской области Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области Министерство образования Пензенской области Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области Управление развития предпринимательства Пензенской области Управление промышленности, транспорта и энергетики Пензенской области Департамент по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области Комитет Пензенской области по физической культуре, спорту и туризму | 2010 - 2014 | |
2.4 (в ред. распоряжений Правительства Пензенской обл. от 01.10.2010 N 536-рП, от 25.01.2011 N 29-рП, от 29.03.2011 N 171-рП) | Освещение в средствах массовой информации вопросов защиты прав потребителей | Информирование широкого круга граждан о правах потребителей и способах их защиты, о потребительских и эксплуатационных свойствах товаров (работ, услуг), фальсифицированных товарах и продукции | Министерство сельского хозяйства Пензенской области Управление жилищно- коммунального хозяйства Пензенской области Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области Министерство образования Пензенской области Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области Управление развития предпринимательства Пензенской области Управление промышленности, транспорта и энергетики Пензенской области Департамент по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области Комитет Пензенской области по физической культуре, спорту и туризму | 2010 - 2014 | |
2.5 (в ред. распоряжений Правительства Пензенской обл. от 01.10.2010 N 536-рП, от 25.01.2011 N 29-рП, от 29.03.2011 N 171-рП) | Подготовка и проведение мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, включая: - встречи с трудовыми коллективами; - проведение семинаров и конференций по вопросам защиты прав потребителей; - проведение специальных передач на радио и телевидении; - организация приема граждан по вопросам защиты прав потребителей руководителями органов, действующих в области защиты прав потребителей | Повышение уровня информированности потребителей | Министерство сельского хозяйства Пензенской области Управление жилищно- коммунального хозяйства Пензенской области Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области Министерство образования Пензенской области Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области Управление развития предпринимательства Пензенской области Управление промышленности, транспорта и энергетики Пензенской области Департамент по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области Комитет Пензенской области по физической культуре, спорту и туризму | 2010 - 2014 | |
III. Кадровое обеспечение защиты прав потребителей | |||||
3.1 | Разработка и внедрение обучающих программ по основам защиты прав потребителей в государственных образовательных учреждениях среднего и начального профессионального образования Пензенской области, образовательных учреждениях Пензенской области | Обучение учащихся основам потребительских знаний и культуре потребительского поведения | Министерство образования Пензенской области | 2010 - 2014 в течение действия Концепции | |
3.2 (в ред. распоряжений Правительства Пензенской обл. от 01.10.2010 N 536-рП, от 25.01.2011 N 29-рП, от 29.03.2011 N 171-рП) | Проведение ежегодных отраслевых профессиональных, конкурсов | Стимулирование повышения качества услуг, предоставляемых на потребительском рынке области (медицинских, транспортных, коммунальных, бытовых, связи, общественного питания и пр.) | Министерство сельского хозяйства Пензенской области Управление жилищно- коммунального хозяйства Пензенской области Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области Министерство образования Пензенской области Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области Управление развития предпринимательства Пензенской области Управление промышленности, транспорта и энергетики Пензенской области Департамент по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области Комитет Пензенской области по физической культуре, спорту и туризму | 2010 - 2014 |