Постановление от 19.05.2009 г № 677/3
Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальной услуги «Предоставление услуг Пензенского зоопарка»
В целях повышения уровня качества оказания муниципальной услуги "Предоставление услуг Пензенского зоопарка", предоставляемой населению города Пензы, перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, создания системы контроля за деятельностью муниципальных учреждений и вышестоящих органов управления со стороны потребителей муниципальной услуги в рамках реализации Решения Пензенской городской Думы от 30.11.2007 N 807-41/4 "О программе реформирования муниципальных финансов города Пензы на 2007 - 2009 годы", Администрация города Пензы постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Стандарт качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление услуг Пензенского зоопарка" (далее - Стандарт).
2.Управлению культуры города Пензы обеспечить:
2.1.Доведение настоящего Постановления до руководителей и сотрудников организаций, предоставляющих муниципальную услугу "Предоставление услуг Пензенского зоопарка" (далее - Услуга).
2.2.Закрепление ответственных по предоставлению Услуги в соответствии со Стандартом, а также ответственных по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения Стандарта.
2.3.Соблюдение установленных требований Стандарта организациями, предоставляющими Услугу населению, а также при оценке потребности в предоставлении данной Услуги.
2.4.Использование требований утвержденного Стандарта при разработке ведомственных целевых программ.
2.5.Включение настоящего Стандарта в муниципальное задание на оказание соответствующей Услуги.
2.6.Информирование граждан, являющихся потребителями Услуги, о требованиях утвержденного Стандарта.
2.7.Контроль над соблюдением организациями требований, установленных в Стандарте, не реже одного раза в квартал.
2.8.Проведение анализа информации об удовлетворенности потребителей Услуги и составление отчетности о качестве и доступности предоставляемой Услуги для представления Главе администрации города Пензы не реже одного раза в год.
3.Настоящее Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.
4.Информационно-аналитическому отделу Администрации города (Е.В.Овчинникова) опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
5.Контроль над выполнением настоящего Постановления возложить на начальника Управления культуры города Пензы В.А. Фейгину.
Глава администрации города
Р.Б.ЧЕРНОВ
Приложения
2009-05-19 Приложение к Постановлению от 19 мая 2009 года № 677/3 Стандарт