Постановление от 19.05.2009 г № 677/1
Об утверждении Основных требований к качеству предоставления муниципальной услуги «Предоставление документа в пользование по требованию (библиотечное обслуживание населения)»
В целях повышения уровня качества оказания муниципальной услуги "Предоставление документа в пользование по требованию (библиотечное обслуживание населения", предоставляемой населению города Пензы, перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, создания системы контроля за деятельностью муниципальных учреждений и вышестоящих органов управления со стороны потребителей муниципальной услуги в рамках реализации Решения Пензенской городской Думы от 30.11.2007 N 807-41/4 "О Программе реформирования муниципальных финансов города Пензы на 2007 - 2009 годы" Администрация города Пензы постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги "Предоставление документа в пользование по требованию (библиотечное обслуживание населения" (далее - Основные требования).
2.Управлению культуры города Пензы обеспечить:
2.1.Доведение настоящего Постановления до руководителей и сотрудников организаций, предоставляющих муниципальную услугу "Организация предоставления дополнительного образования по программам художественно-эстетической, музыкальной направленности" (далее - Услуга).
2.2.Закрепление ответственных по предоставлению Услуги в соответствии со Основными требованиями, а также ответственных по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения Основных требований.
2.3.Соблюдение установленных Основных требований организациями, предоставляющими Услугу населению, а также при оценке потребности в предоставлении данной Услуги.
2.4.Использование Основных требований при разработке ведомственных целевых программ.
2.5.Включение настоящего Основных требований в муниципальное задание на оказание соответствующей Услуги.
2.6.Информирование граждан, являющихся потребителями Услуги, о Основных требованиях.
2.7.Контроль за соблюдением организациями Основных требований, не реже одного раза в квартал.
2.8.Проведение анализа информации об удовлетворенности потребителей Услуги и составление отчетности о качестве и доступности Услуги для представления Главе администрации города Пензы не реже одного раза в год.
3.Настоящее Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.
4.Информационно-аналитическому отделу Администрации города (Е.В. Овчинникова) опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
5.Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на начальника Управления культуры города Пензы В.А. Фейгину.
Глава администрации города
Р.Б.ЧЕРНОВ