Приложение к Закону от 01.11.2008 г № 1621-ЗПО Порядок
Порядок разработки, принятия, изменения и отмены стандартов качества предоставления государственных услуг за счет средств бюджета пензенской области
1.Стандарты качества предоставления государственных услуг устанавливают основные требования к объему и качеству государственных услуг, предоставляемых за счет средств бюджета Пензенской области бюджетными учреждениями и иными организациями, предоставляющими государственные услуги в рамках выполнения государственного заказа (далее - стандарты качества).
2.В настоящем Порядке использованы следующие термины и определения:
1) государственная услуга - услуга, предоставляемая физическому и юридическому лицу в соответствии с государственным заданием органами государственной власти, бюджетными учреждениями, иными юридическими лицами безвозмездно или по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном органами государственной власти;
2) стандарт качества предоставления государственных услуг - совокупность объемов, условий и качества предоставления государственных услуг физическому и юридическому лицу органами государственной власти, бюджетными учреждениями и иными юридическими лицами в рамках выполнения государственного задания, финансируемых за счет средств бюджета Пензенской области;
3) оценочный показатель стандарта качества предоставления государственной услуги по норме - величина, определенная в приложении 2 к настоящему Закону и выраженная в процентах;
4) максимально допустимый процент отклонения от нормы - предельно допустимая доля отклонения от оценочного показателя стандарта качества предоставления государственной услуги по норме.
3.Разработка проекта стандартов качества осуществляется отраслевыми министерствами и ведомствами Пензенской области.
Проект стандартов качества направляется в Правительство Пензенской области для рассмотрения, подготовки законопроекта и внесения на утверждение в установленном законодательством порядке в Законодательное Собрание Пензенской области.
4.Внесение изменений в стандарты качества осуществляется по инициативе министерств Пензенской области и иных исполнительных органов государственной власти Пензенской области по следующим основаниям:
1) появление законодательных норм, устанавливающих, отменяющих или изменяющих основание для предоставления государственной услуги;
2) изменение структуры государственных услуг (появление новых услуг, сокращение существующих, изменение способа предоставления услуги) или условий финансирования.
5.Отмена стандарта качества без его замены на новый допускается только в случае прекращения оказания соответствующей государственной услуги.
6.Информирование физических и юридических лиц о соответствующих стандартах качества производится посредством публикации Перечня стандартов качества на официальных сайтах органов исполнительной власти Пензенской области, в средствах массовой информации в порядке, установленном Правительством Пензенской области, а также путем размещения информации непосредственно в учреждениях и организациях, оказывающих соответствующие государственные услуги, в местах, доступных всем потребителям государственных услуг.
7.Контроль за соблюдением стандартов качества осуществляется в Порядке согласно приложению 3 к настоящему Закону.