АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛИНСКОГО РАЙОНА | ||||
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ | ||||
| ||||
ПОСТАНОВЛЕНИЕ | ||||
от | 18 января 2017 г. | № | 25 | |
| г. Белинский | | | |
О внесенииизменений в Административный регламентпредоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времении месте театрализованных представлений, филармонических и эстрадных концертов,гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов,
анонсаданных мероприятий»
Руководствуясь УставомБелинского района Пензенской области, в целях приведения нормативногоправового акта администрации Белинского района Пензенской области всоответствие с действующим законодательством, Администрация Белинского района постановляет:
1. Внести в Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление информации о времени и местетеатрализованных представлений, филармонических и эстрадных концертов,гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонса данныхмероприятий», утвержденный постановлением администрации Белинского районаПензенской области от12.10.2012 № 847, следующиеизменения:
1.1. В главе 1:
а) Пункт 2 изложить вследующей редакции:
«2. Предметом регулирования Административного регламентаявляются отношения, возникающие в связи с предоставлением информации о времении месте театрализованных представлений, филармонических и эстрадных концертов,гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонса данныхмероприятий.».
б) Пункт 4 изложить вследующей редакции:
«4. Требования к порядку информирования о предоставлениимуниципальной услуги по представлению доступа к справочно-поисковому аппаратубиблиотек, базам данных:
4.1. Информация о муниципальной услуге предоставляетсянепосредственно в МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физическойкультуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области», а также сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальныхуслуг, средств телефонной связи, средств массовой информации, информационныхматериалов (брошюр, буклетов и т.д.).
4.2. Сведения о месте нахождения МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области», участвующего в предоставлении муниципальной услуги,содержатся в приложении № 1 кАдминистративному регламенту.
4.3. Карта-схема месторасположения МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области» содержится на Интернет-сайте администрацииБелинского района Пензенской области.
4.4. Сведения о номерах телефонов для справок, адресеИнтернет-сайта и электронной почты, графике (режиме) работы МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области», участвующего в предоставлении муниципальной услуги,размещаются на Интернет-сайте администрации Белинского района Пензенскойобласти.
4.5. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике(режиме) работы МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физическойкультуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области», участвующегов предоставлении муниципальной услуги, размещаются в здании администрацииБелинского района.
4.6. Информация о правилах предоставлениямуниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей,включая обращение в форме электронного документа с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сетиИнтернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, потелефону (8-841-53-2-11-73).»
в) Пункт 5 изложить вследующей редакции:
«5. Информация о правилах предоставления муниципальнойуслуги размещается на официальном сайте, в средствах массовой информации, наинформационных стендах МКУ «Управление культуры, молодежной политики,физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области» и враздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах, закладках).
Информация о правилах предоставления муниципальнойуслуги предоставляется бесплатно.
5.1. Информирование о правилах предоставлениямуниципальной услуги осуществляется ответственным работником МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области», участвующего в предоставлении муниципальной услуги(при личном обращении, по телефону или письменно, в том числе в электроннойформе).
Письменные обращения о правилах предоставлениямуниципальной услуги, включая обращения в форме электронного документа,рассматриваются ответственным работником МКУ «Управление культуры, молодежнойполитики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти», участвующего в предоставлении муниципальной услуги, с учетом времениподготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, непревышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
5.2. При ответах на телефонные звонки и устныеобращения ответственный работник МКУ «Управление культуры, молодежной политики,физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области»,участвующего в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонныйзвонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратилсягражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должностиответственного работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора недолжно превышать 15 минут.
5.3. Ответственный работник МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области», участвующего в предоставлении муниципальной услуги,информирует при личном, письменном обращении, в том числе в электронной форме,заявителей о том, что заявление, которое является основанием для предоставлениязаявителю муниципальной услуги, подается в свободной форме.
5.4. На Интернет-сайте администрации Белинского районаПензенской области, содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим)работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области», участвующего в предоставлениимуниципальной услуги;
- процедура предоставления муниципальной услуги втекстовом виде или в виде блок-схемы;
- порядок обжалования действий (бездействия) ирешений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок рассмотрения обращений заявителей;
- перечень документов, необходимых для получениямуниципальной услуги;
- форма документа, который является основанием дляпредоставления заявителю муниципальной услуги;
- извлечения из законодательных и нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги.
5.5. На информационных стендах, размещаемых в МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области», содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номерателефонов, адреса Интернет-сайте и электронной почты МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти», участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получениямуниципальной услуги;
- краткое изложение процедуры предоставлениямуниципальной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы (приложение № 2 к Административному регламенту).
1.2. Главу 2 изложить вследующей редакции:
«2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
6. Наименование муниципальной услуги: «Предоставлениеинформации о времени и месте театрализованных представлений, филармонических иэстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов,анонса данных мероприятий».
7. Муниципальную услугу предоставляет МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области», предоставляющее заявителям муниципальную услугу натерритории муниципального образования Белинский район.
8. Результатом предоставления муниципальной услугиявляется:
- предоставление информации о времени и местетеатрализованных представлений, филармонических и эстрадных концертов,гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонса данныхмероприятий;
- отказ в предоставлении информации о времени и местетеатрализованных представлений, филармонических и эстрадных концертов,гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонса данныхмероприятий.
9. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:Предоставление МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физическойкультуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области» муниципальнойуслуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно - правовымиактами:
- Конституция Российской Федерации(с поправками);
- Закон Российской Федерации от09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»(с последующими изменениями);
- Закон Российской Федерации от07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями);
- Постановление ПравительстваРоссийской Федерации от 26.06.1995 № 609 «Об утверждении положения об основаххозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства»(с последующими изменениями);
- Постановление ПравительстваРоссийской Федерации от 25.03.1995 № 329 «О государственной поддержкетеатрального искусства Российской Федерации» (с последующими изменениями);
- Федеральный Закон от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной формегосударственных и муниципальных услуг»;
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
- Устав Белинского района Пензенской области;
- Устав МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» (с последующими изменениями);
- Иныенормативно-правовые акты Российской Федерации, Пензенской области, Белинского районаПензенской области.
10. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги сразделением на документы и информацию, которые заявитель должен представитьсамостоятельно и документы, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия.
10.1. Для получения муниципальной услугипредоставление документов не требуется.
10.2. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыезаявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежатпредставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействияотсутствуют.
11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
12. Максимальный срок ожидания в очередипри подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди приподаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут, при получениирезультата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
13. Заявление о предоставлениимуниципальной услуги подается в МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области» личнозаявителем либо лицом, наделенным соответствующими полномочиями, в порядке, установленнымзаконодательством Российской Федерации. Регистрация полученного заявленияосуществляется ответственным работником МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» при поступлении заявления втечение 25 минут.
14. Помещение для предоставления муниципальной услугиобеспечивается необходимым для предоставления муниципальной услугиоборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средствасвязи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскимипринадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульямии столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации.
В помещениях для предоставления муниципальной услугина видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путейэвакуации посетителей и сотрудников.
Обслуживание лиц с ограниченными возможностямиосуществляется на первом этаже в специально выделенном для этих целей помещении.Вход и выход из помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуютсяпандусом, столами, размещенными в стороне от входа для беспрепятственногоподъезда и разворота колясок.
В местах предоставления муниципальной услугипредусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) ихранения верхней одежды посетителей.
Рабочие места сотрудников оснащаются настольнымитабличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
15. Показатели доступности и качества муниципальнойуслуги:
15.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
- размещение информации о предоставлении муниципальныхуслуг на портале государственных и муниципальных услуг Пензенской областиwww.pgu.pnz.ru;
- количество обращений заявителей, направленных наобжалование действий (бездействий) и решений, принятых в ходе предоставлениямуниципальных услуг.
15.2. Качество муниципальной услуги:
- количество обращений заявителей МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области» для получения муниципальной услуги;
- доля времени потраченного на ожидание приема вочереди, для подачи заявления (в соответствии с административным регламентом);
- качество консультирования ответственным работником МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области», предоставляющего муниципальнуюуслугу;
- комфортность условий;
- количество заявителей получивших муниципальнуюуслугу.
- количество удовлетворенных качеством предоставлениямуниципальной услуги заявителей, в численности получивших муниципальную услугу,определяемая путем их опроса.
16. Особенности предоставления муниципальной услуги вмногофункциональном центре. Особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме.
16.1. Особенности предоставления муниципальной услугив многофункциональном центре.
16.1.1. Заявитель вправе обратиться за получениеммуниципальной услуги в МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг Белинского района» (далее - МФЦ).
16.1.2. Получение муниципальной услуги в МФЦосуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом наосновании соглашения о взаимодействии, заключенным между МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области» и МФЦ.
16.1.3. Специалист МФЦ принимает от заявителязаявление, регистрирует в автоматизированной информационной системе «ДОКА».
При приеме заявления специалист:
- проверяет заполнение заявления в соответствии стребованиями, установленными в пункте 12 главы 2 «Стандарт предоставлениямуниципальной услуги;
- предоставляет расписку о получении заявления.
16.1.4. При необходимости специалист МФЦ имеет правообратиться за разъяснениями к ответственному специалисту МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области» с использованием средств телефонной, факсимильной,электронной и иных видов связи.
Ответственный специалист МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» обязан оперативно давать все необходимые разъяснениямиспециалисту МФЦ.
16.1.5. Передача и доставка заявления в МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области».
Передача принятого от заявителя заявления МФЦ в МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области» осуществляется не позднее 1рабочего дня следующего за днем регистрации в МФЦ.
Заявление курьером МФЦ передается ответственномуспециалисту МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры,спорта и туризма Белинского района Пензенской области».
16.1.6. Действие ответственного специалиста МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области» по предоставлению услуги.
Непосредственно оказание услуги осуществляется всоответствии с главой 3, а также особенностью предоставления услуги МФЦнастоящего регламента.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры по приему заявления по муниципальной услуге и передаче их в МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области» через МФЦ составляет 2 дня смомента приема заявления специалистом МФЦ от заявителя.
17. Особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме.
17.1. Особенности предоставления муниципальной услугив электронном виде.
Заявитель может предоставить заявление в видеэлектронного документа, подписанного простой электронной подписью всоответствии с требованиями статьи 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и(или) усиленной квалифицированной электронной подписью, в том числе сиспользованием государственной федеральной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» ( www . gosuslugi . ru ) и (или) «Региональной государственной информационнойсистемы портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти» ( www . uslugipnzreg . ru ) (порталы -государственных услуг).
При предоставлении услуги вэлектронной форме заявителю обеспечивается:
а) получение информации опорядке и сроках предоставления услуги;
б) запись на прием в орган(организацию), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг для подачи запроса о предоставлении услуги (далее - запрос);
в) формирование запроса;
г) прием и регистрацияорганом (организацией) запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления услуги;
д) получение результатапредоставления услуги;
е) получение сведений о ходевыполнения запроса;
ж) осуществление оценкикачества предоставления услуги;
з) досудебное (внесудебное)обжалование решений и действия (бездействия) органа (учреждения), должностноголица органа (организации) либо муниципального служащего. Данные мероприятияобеспечиваются посредством федеральной государственной информационной системы«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единыйпортал) портала государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее- портал услуг), официального сайта администрации Белинского района Пензенскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее -официальный сайт).
При обращении запредоставлением муниципальной услуги в электронном виде заявитель долженпользоваться простой электронной подписью, которая посредством использованиякодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электроннойподписи заявителем в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи».
Информирование о порядке исроках предоставления услуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихсяв федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестргосударственных и муниципальных услуг (функций), размещенная на едином портале,портале услуг и официальном сайте администрации Белинского района винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», предоставляется заявителюбесплатно.
Не допускается отказ вприеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, атакже отказ в предоставлении услуги в случае, если запрос и документы,необходимые для предоставления услуги поданы в соответствии с информацией осроках и порядке предоставления услуги, опубликованной на едином портале,портале услуг и официальном сайте администрации Белинского района винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При осуществлении записи наприем орган (организация) или многофункциональный центр не вправе требовать отзаявителя совершения иных действий кроме прохождения идентификации иаутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, указания цели приема, а также предоставление сведений, необходимыхдля расчета длительности временного интервала, который необходимо забронироватьдля приема.
Формирование запросаосуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на единомпортале, портале услуг или официальном сайте без необходимости дополнительнойподачи запроса в какой-либо иной форме.
На едином портале, порталеуслуг и официальном сайте размещаются образцы заполнения электронной формызапроса.
Если на едином порталезаявителю не обеспечивается возможность заполнения электронной формы запроса,то для формирования запроса на едином портале в порядке, определенномМинистерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации обеспечиваетсяавтоматический переход к заполнению электронной формы указанного запроса напортале услуг или официальном сайте.
Заявителю при организациизаписи на прием в орган (организацию) или многофункциональный центробеспечивается возможность:
- ознакомления с расписаниемработы органа (организации) или многофункционального центра либоуполномоченного сотрудника органа (организации) или многофункциональногоцентра, а также с доступом для записи на прием датами и интервалами времениприема;
- записи в любые свободныедля приема дату и время в пределах установленного в органе (организации) илимногофункциональном центре графика приема заявителя.
Заявителю при формированиизапроса обеспечивается:
- возможность копирования исохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
- возможность заполнениянесколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении зауслугами, предполагающими направления совместного запроса несколькимизаявителями;
- возможность печати набумажном носителе копии электронной формы запроса;
- сохранение ранее введенныхв электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, втом числе при возникновении ошибки ввода и возврата для повторного вводазначений в электронную форму запроса;
- заполнение полейэлектронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованиемсведений, размещенных федеральной государственной информационной системе«Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме;
- возможность вернуть на любомиз этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введеннойинформации;
- возможность доступазаявителя на едином портале, портале услуг или официальном сайте к ранееподанным запросам в течение не менее одного года, а также частичносформированных запросов в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный и подписанныйзапрос, и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,определенные в соответствии с настоящим регламентом в орган (организацию)посредством порталов или официального сайта.
Орган (организация)обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления услуги, ирегистрацию запроса без необходимости повторного предоставления муниципальнойуслуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного предоставлениязаявителю таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральнымизаконами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства РоссийскойФедерации, законами Пензенской области и принимаемыми в соответствии с нимиактами высших исполнительных органов государственной власти Пензенской области.
Предоставление услугиначинается с момента приема и регистрации органом (организацией) электронныхдокументов, необходимых для предоставления услуги, а также получения вустановленном порядке информации об оплате услуги заявителем, за исключениемслучаев, если для начала процедуры предоставления услуги в соответствии сзаконодательством требуется личная явка.
Заявителю в качестверезультата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможностьполучения:
- электронного документа,подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи;
- документы на бумажномносителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленногоорганом (организацией) в многофункциональном центре;
- информации из государственныхинформационных систем в случаях, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации, если Федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ниминормативными правовыми актами не установлено требование о необходимостисоставления документа исключительно на бумажном носителе, заявителюобеспечивается возможность выбрать вариант получения результата предоставленияуслуги в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностнымлицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи,независимо от формы или способа обращения за услугой.
Возможность получениярезультата предоставления услуги в форме электронного документа или документана бумажном носителе обеспечивается заявителю в течение срока действиярезультата предоставления услуги.
Заявителю обеспечиваетсядоступ к результатам предоставления услуги, полученному в форме электронногодокумента, на едином портале, портале услуг или официальном сайте (в том числев едином личном кабинете), в течение срока, установленного законодательствомРоссийской Федерации. Заявителю предоставляется возможность сохраненияэлектронного документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованиемусиленной квалифицированной электронной подписи на своих технических средствах,а также возможность направления этого электронного документа в иные органы(организации).
После завершения действий,предусмотренных пунктом 20.1 настоящего Административного регламента орган(организация) направляет заявителю уведомление о их завершении на адресэлектронной почты или с использованием средств единого портала, портала услугили официального сайта в единый личный кабинет по выбору заявителя.
При предоставлении услуги вэлектронной форме заявителю направляется:
- уведомление о записи наприем в орган (организацию) или многофункциональный центр, содержащее сведенияо дате, времени и месте приема;
- уведомление о приеме ирегистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги,содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых дляпредоставления услуги и начале процедуры предоставления услуги, а такжесведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированныйотказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
- уведомление о результатахрассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащеесведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальнойуслуги и возможности получить результат предоставления услуги либомотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Оценка заявителем качества предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме не является обязательным условием дляпродолжения предоставления органом (организацией) муниципальной услуги.
Заявителю обеспечивается возможность направленияжалобы на решения, действия или бездействия органа (организации), должностноголица органа (организации), либо муниципального служащего в соответствии состатьей 12.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг», в порядке установленном постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственнойинформационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействий), совершенных при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг.
1.3. В главе 3:
а) В пункте 16.3:
- Подпункт «в» изложить в следующей редакции:
«в) ответственный за выполнение даннойадминистративной процедуры - ответственный работник МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области»;
- Подпункт «е» изложить в следующей редакции:
«е) порядок передачи результата - полученнаяинформация остается у ответственного работника МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области», ответственного за предоставление муниципальной услуги дляосуществления редактирования и формирования сводной информации»;
б) Подпункт «в» пункта 16.4. изложить в следующейредакции:
«в) ответственный за выполнение даннойадминистративной процедуры - ответственный работник МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районапензенской области», ответственный за предоставление муниципальной услуги;
в) Дополнить пунктом 16.6.следующего содержания:
«16.6. Прием, регистрация заявленияпредставленного заявителем, рассмотрение и передача ответственному работникуМКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области»;
а) Прием, регистрация заявления, в том числе вэлектронной форме, необходимо для предоставления муниципальной услуги, проверкадействительности усиленной квалифицированной подписи.
Основанием для начала административной процедурыявляется поступившее заявление от заявителя в МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области».
Ответственный работник МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» принимает заявление в письменном виде лично или по почте, атакже в электронной форме. Принятое заявление регистрируется.
Если заявление о предоставлении муниципальной услугипоступило в электронной форме, ответственный работник МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» в течение одного дня с момента его получения направляетзаявителю электронное сообщение, подтверждающее поступление заявления,информирует об адресе и графике работы МКУ «Управление культуры, молодежнойполитики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти», а также номер телефона, по которому заявитель может узнать о ходерассмотрения его заявления.
При поступлении заявления, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью, проводится процедура проверки усиленнойэлектронной подписи, с использованием которой подписано заявление.
В рамках проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи соблюдаются следующие условия:
б) При личном обращении заявителя ответственныйработник МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры,спорта и туризма Белинского района Пензенской области» принимает заявление,присваивает регистрационной номер и вносит в журнал регистрации входящей документации.
в) При поступлении заявления по почте ответственныйработник МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры,спорта и туризма Белинского района Пензенской области», вскрывает конверт ирегистрирует заявление в журнале входящей документации.
г) После регистрации в журнале входящей документацииработник, ответственный за прием и регистрацию заявления, направляет заявлениедиректору МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры,спорта и туризма Белинского района Пензенской области», ответственному запредоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры по приему регистрации заявления, представленного заявителем, егорассмотрение и передача ответственному работнику МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» составляет не более 25 минут в день поступления заявления.
д)Директор МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры,спорта и туризма Белинского района Пензенской области» направляет информацию овремени и месте проведения театральных представлений, концертов и гастрольныхмероприятий, киносеансов, анонсов данных мероприятий заказным письмом суведомлением о вручении в адрес заявителя.
Максимальный срок выполнения административногодействия не более 4 дней со дня регистрации запроса.
Результат административногодействия: направленный ответ в адресзаявителя.
е) При поступлении заявления от курьера МФЦответственному работнику МКУ «Управление культуры, молодежной политики,физической культуры, спорта и туризма Белинского района пензенской области»,который принимает заявление и регистрирует заявление в журнале входящейдокументации.
Результатом административных действий по приему ирегистрации заявления является присвоение заявлению порядковогорегистрационного номера в журнале регистрации входящей корреспонденции МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района пензенской области». Максимальный срокадминистративных действий 1 день со дня поступления заявления.
ж) После регистрации в журнале входящей документацииответственный работник, ответственный за прием и регистрацию заявления,направляет заявление директору МКУ «Управление культуры, молодежной политики,физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области»,ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Результатом административных действий являетсяпередача зарегистрированного заявления в МКУ «Управление культуры, молодежнойполитики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти». Максимальный срок административных действий один день, следующий заднем регистрации заявления.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры по приему регистрации заявления, представленного заявителем, егорассмотрение и передача его ответственному работнику МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» составляет 3 (три) дня с момента поступления заявления вМКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области».
16.7. Проведение экспертизы представленных документов.
По результатам рассмотренияпредставленных документов ответственный работник МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» принимает решение о предоставлении муниципальной услугилибо об отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 15 минут.
При выявлении оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги готовится письменный мотивированный отказ впредоставлении муниципальной услуги (в течение 20 рабочих дней).»
1.4. Главу 4 изложить вследующей редакции:
«4. Формы контроля за исполнениемАдминистративного регламента
17. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и подготовкой конечного результата по оказаниюмуниципальной услуги и исполнением Административного регламента осуществляетсядиректором МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физической культуры,спорта и туризма Белинского района Пензенской области».
18. Текущий контроль за предоставлением муниципальнойуслуги осуществляется путем проведения директором МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области» проверок соблюдения и исполнения ответственным работникомположений Административного регламента.
19. Контроль за обеспечением муниципальных гарантий вчасти предоставления муниципальной услуги осуществляется директором МКУ«Управление культуры, молодежной политики, физической культуры, спорта итуризма Белинского района Пензенской области».»
1.5. Главу 5 изложить вследующей редакции:
«5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области», а также ее должностных лицучаствующих в предоставлении муниципальной услуги
20. Заявители имеют право на обжалование действий(бездействия) и решений МКУ «Управление культуры, молодежной политики, физическойкультуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области», принятых входе предоставления муниципальной услуги и ответственными работниками - вдосудебном порядке.
21. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числев следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
3) требования у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствиис ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами органовместного самоуправления Белинского района;
5) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальнымиправовыми актами органов местного самоуправления Белинского района;
6) отказ ответственного работника МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области» в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушенияустановленного срока таких исправлений.
22. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в МКУ «Управление культуры, молодежной политики,физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области» илив администрацию Белинского района Пензенской области. Жалобы на решения,принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу,рассматривается непосредственно руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу.
23. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», официального сайта администрации Белинского района Пензенскойобласти, единого портала государственных и муниципальных услуг либо региональногопортала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя.
24. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчества (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействиях) органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласенс решением и действием (бездействием) органа предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
25. Жалоба, поступившая в МКУ «Управление культуры,молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинского районаПензенской области», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа МКУ «Управление культуры, молодежнойполитики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти» в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
26. МКУ «Управление культуры, молодежной политики,физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенской области» порезультатам рассмотрения жалобы, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных МКУ «Управление культуры, молодежнойполитики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти» опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами органов местногосамоуправления Белинского района, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
27. Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
28. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностного лица, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб всоответствии с пунктом 25 настоящего раздела,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Белинского районаПензенской области или иные органы прокуратуры по территориальности.
29. Письменное обращение заявителя не рассматриваетсяв следующих случаях:
- если в письменном обращении не указана фамилиягражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ;
- если в обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения;
- если содержатся нецензурные, либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом;
- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в письменном обращении заявителя содержитсявопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятсяновые доводы или обстоятельства, директор МКУ «Управление культуры, молодежнойполитики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти», должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранеенаправляемые обращения направлялись в МКУ «Управление культуры, молодежнойполитики, физической культуры, спорта и туризма Белинского района Пензенскойобласти». О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
В случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить обращение в МКУ «Управлениекультуры, молодежной политики, физической культуры, спорта и туризма Белинскогорайона Пензенской области» или соответствующему должностному лицу.»
1.6. Приложение № 1 к Административному регламентуизложить в редакции согласно приложению к настоящемупостановлению.
2. Слова по тексту Административного регламента «всети Интернет» заменить словами «на сайте Администрации Белинского районаПензенской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» всоответствующем падеже.
3. Сектору системного администрирования и техническойзащиты информации разместить настоящее постановление на официальномИнтернет-сайте Администрации Белинского района Пензенской области винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на Портале государственныхи муниципальных услуг.
4. Настоящеепостановление опубликовать в периодическом печатном издании «Газета Белинскогорайона Пензенской области «Чембарские вести».
5. Настоящеепостановление вступает в силу на следующий день после дня его официальногоопубликования.
6. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на главу администрации района.
Главаадминистрации В.Е.Чернышов
| Приложение к постановлению администрации Белинского района Пензенской области | |
| от 18 января 2017 г. | № 25 |
| «Приложение № 1 к Административному регламенту |
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах,графике работы,
интернет-адресе, адресе электроннойпочты МКУ «Управление
культуры, молодежной политики,физической культуры, спорта и
туризма Белинского района Пензенскойобласти», участвующего в
предоставлении муниципальной услуги
Адрес: 442250, г. Белинский, Комсомольская пл., 19, кабинет № 14
Телефон: (8-8453)2-11-73
Факс: (8-8453)2-17-61
Адрес электроннойпочты: belinsk _adm@sura.ru
Адрес сайта: http://rbel.pnzreg.ru.
День недели | Время работы | Перерыв на обед |
Понедельник | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Вторник | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Среда | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Четверг | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Пятница | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Суббота | выходной | - |
Воскресенье | выходной | - |
График приема заявлений
МБУ «Культурный информационно-досуговыйцентр
Белинского района Пензенской области»
День недели | Время работы | Перерыв на обед |
Понедельник | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Вторник | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Среда | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Четверг | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Пятница | 9.00 - 18.00 | 13.00 - 14.00 |
Суббота | выходной | - |
Воскресенье | выходной | - |
Прием и консультирование граждан по вопросам, связанным спредоставлением Муниципальной услуги, осуществляют:
№ п/п | Наименование органа | Место нахождения | Контактный телефон |
1. | МБУ «Культурный информационно-досуговый центр Белинского района Пензенской области» | Пензенская область, Белинский район, г. Белинский, пл. Комсомольская, д. 19, каб. № 14 | (841-53) 2-11-73 |
»