Постановление Администрации Белинского района Пензенской области от 17.04.2019 № 315

О проекте постановления администрации Белинского района Пензенской области «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в образовательную организацию»

АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛИНСКОГО РАЙОНА
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от	17 апреля 2019 г.	№	315
	г. Белинский

О проекте постановления администрации Белинскогорайона

Пензенской области «Об утверждении Административногорегламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации озачислении в образовательную организацию»

В соответствии сфедеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Обобеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов иорганов местного самоуправления», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», от 29.12.2012 № 273-ФЗ«Об образовании в Российской Федерации», постановлениями администрацииБелинского района Пензенской области, постановлением УставомБелинского района Пензенской области, Администрация Белинского района постановляет:

1. Одобрить проект постановления администрацииБелинского района Пензенской области «Об утверждении Административногорегламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации озачислении в образовательную организацию» согласно приложению к настоящемупостановлению.

2. Сектору системного администрирования итехнической защиты информации администрации района разместить настоящеепостановление в информационной системе «Веб-сайт администрации Белинскогорайона» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации района по социальным вопросам.

Глава администрации Н.И.Дружинин

Приложение

к постановлению администрации

Белинского района

Пензенской области

от 17 апреля 2019 г.

№ 315

ПРОЕКТ

АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛИНСКОГО РАЙОНА
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от		№
	г. Белинский

Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении

в образовательную организацию»

В соответствии сфедеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Обобеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органовместного самоуправления», от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РоссийскойФедерации», постановлениями администрации Белинского района Пензенской области,постановлением от 21.06.2012 № 413 «Об утверждении Правил разработки иутверждения Административных регламентов предоставления муниципальных услуг иПравил проведения экспертизы проектов Административных регламентовпредоставления муниципальных услуг», руководствуясь Уставом Белинского районаПензенской области, Администрация Белинского района постановляет:

1. УтвердитьАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставлениеинформации о зачислении в образовательную организацию» согласно приложению кнастоящему постановлению.

2. Признатьутратившими силу постановления администрации Белинского района Пензенскойобласти:

- от 13.02.2017 № 130«Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальнойуслуги «Зачисление в общеобразовательные учреждения»;

- от 23.11.2017 №1079 «О внесении изменений в Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Зачисление в общеобразовательные учреждения»;

- от 16.04.2018 № 352«О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги «Зачисление в общеобразовательные учреждения»;

- от 22.05.2018 № 500«О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги «Зачисление в общеобразовательные учреждения».

3. Сектору системногоадминистрирования и технической защиты информации администрации районаразместить настоящее постановление в информационной системе «Веб-сайтадминистрации Белинского района» и «Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций)» в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет».

4. Настоящеепостановление опубликовать в периодическом печатном издании «Газета Белинскогорайона Пензенской области «Чембарские вести».

5. Настоящеепостановление вступает в силу на следующий день после дня его официальногоопубликования.

6. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации района по социальным вопросам.

Глава администрации Н.И.Дружинин

Приложение

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Белинского района

Пензенской области

от

№

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Предоставлениеинформации о зачислении в образовательную организацию»

1. Общие положения

1. Административный регламентпредоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении вобразовательную организацию» (далее - Административный регламент) определяетсроки и последовательность действий (административных процедур) попредоставлению информации о зачислении граждан, имеющих право на получениеобщего образования соответствующего уровня, в образовательные организации,расположенные на территории Белинского района Пензенской области (далее -образовательные организации).

2. Предметомрегулирования Административного регламента являются отношения, возникающие всвязи с предоставлением информации о зачислении в образовательную организацию.

3. Заявителями являются физические лица:

- совершеннолетние граждане,

- родители (законные представители) несовершеннолетнихграждан,

- другие физические и юридические лица.

4. Требования кпорядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

4.1. Информация о муниципальной услугепредоставляется непосредственно в здании администрации Белинского районаотделом образования администрации Белинского района Пензенской области (далее -отдел), образовательными организациями, оказывающими муниципальную услугу, атакже с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных имуниципальных услуг, средств телефонной связи, средств массовой информации,информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

4.2. Сведения о местенахождения отдела, образовательных организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, содержатся в приложении № 1 к Административномурегламенту.

4.3. Карта-схемаместорасположения отдела и образовательных организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, содержится на официальном Интернет-сайтеАдминистрации Белинского района Пензенской области винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4.4. Сведения ономерах телефонов для справок, адресе официального сайта и электронной почты,графике (режиме) работы отдела, образовательных организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, размещаются на официальных сайтах отдела,образовательных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, периодически размещаются всредствах массовой информации.

4.5. Стенды(вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы отдела,образовательных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,размещаются в администрации Белинского района в отделе на втором этаже, а такжена первом этаже образовательных организаций.

4.6. Информация оправилах предоставления муниципальной услуги сообщается при личном илиписьменном обращении заявителей, в том числе в электронной форме, включаяобращение в форме электронного документа с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая единый порталгосударственных и муниципальных услуг, по телефону.

4.7. В государственной федеральной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» ( www . gosuslugi . ru ) и (или) «Региональной государственной информационнойсистемы портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти» ( www . uslugipnzreg . ru ) (порталы - государственных услуг) размещаетсяследующая информация:

- исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанныхдокументов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представитьпо собственной инициативе;

- круг заявителей;

- срок предоставления муниципальной услуги;

- результаты предоставления муниципальной услуги, порядокпредставления документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановленияили отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о праве заявителя на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений),используемые при предоставлении муниципальной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления муниципальнойуслуги посредством государственной федеральной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» ( www . gosuslugi . ru ) и (или) «Региональной государственной информационнойсистемы портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти» ( www . uslugipnzreg . ru ), а также в информационной системе «Веб-сайтадминистрации Белинского района» в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставленияуслуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в томчисле без использования программного обеспечения, установка которого натехнические средства заявителя требует заключения лицензионного или иногосоглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающеговзимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление имперсональных данных.

5. Информация оправилах предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте,в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточныхинформационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.) в отделе иобразовательных организациях, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги.

Информация о правилахпредоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

5.1. Информирование оправилах предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальнымслужащим отдела, ответственным лицом образовательной организации, участвующих впредоставлении муниципальной услуги (при личном обращении, по телефону илиписьменно, в том числе в электронной форме).

Письменные обращенияо правилах предоставления муниципальной услуги, включая обращения в формеэлектронного документа, рассматриваются муниципальным служащим отдела,ответственным лицом образовательной организации, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числев электронной форме, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрацииобращения.

5.2. При ответах нателефонные звонки и устные обращения муниципальный служащий отдела,ответственное лицо образовательной организации, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержатьинформацию о наименовании отдела, образовательной организации, в котороепозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) идолжности муниципального служащего, ответственного лица образовательнойорганизации, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать10 минут.

5.3. Раздаточныеинформационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся впомещении здания отдела, образовательных организаций, предназначенном дляприема заявителей, а также размещаются в МАУ «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района», которое расположено по адресу: Пензенскаяобласть, г. Белинский, пл. Советская, д. 16.

5.4. Муниципальныйслужащий отдела, ответственное лицо образовательной организации, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, информирует при личном, письменномобращении, в том числе в электронной форме, заявителей о порядке заполнениядокумента, который является основанием для предоставления заявителюмуниципальной услуги, форма которого предусмотрена приложением № 2 кАдминистративному регламенту

5.5. На официальномсайте отдела, образовательных организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, содержится следующая информация:

- месторасположение,схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официальногосайта и электронной почты отдела, образовательных организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги;

- процедурапредоставления муниципальной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги;

- порядокрассмотрения обращений заявителей;

- переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- форма документа,который является основанием для предоставления заявителю муниципальной услуги;

- извлечения иззаконодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующиедеятельность по предоставлению муниципальной услуги.

5.6. Наинформационных стендах, размещаемых в отделе, в образовательных организациях,содержится следующая информация:

- месторасположение,график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электроннойпочты отдела, образовательных организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги;

- переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- краткое изложениепроцедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде или в видеблок-схемы, в том числе в электронной форме (приложение № 3 к Административномурегламенту).

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

6. Наименование муниципальной услуги:«Предоставление информации о зачислении в образовательную организацию» (далее -муниципальная услуга).

Краткое наименование муниципальной услугине предусмотрено.

7. Муниципальную услугу предоставляетнепосредственно отдел образования администрации Белинского района Пензенскойобласти (далее - отдел), образовательные организации, расположенные натерритории Белинского района Пензенской области (далее - образовательныеорганизации).

Отдел иобразовательные организации предоставляют заявителям муниципальную услугу натерритории муниципального образования Белинский район Пензенской области.

8. Результатом предоставлениямуниципальной услуги является предоставление заявителю информации о зачислениив образовательную организацию или отказ в предоставлении информации с указаниемпричин отказа.

9. Срокпредоставления муниципальной услуги: муниципальная услуга предоставляетсязаявителю в течение 10 дней с момента подачи заявления.

10. Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги:

- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Обобразовании в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ«Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации»;

- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ«Об электронной подписи»;

- Постановление Правительства РоссийскойФедерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электроннойформе государственных и муниципальных услуг»;

- Распоряжение Правительства РоссийскойФедерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечняпервоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых вэлектронном виде»;

- Устав Белинского района Пензенскойобласти;

- Положение об отделе образованияадминистрации Белинского района Пензенской области, утвержденное решениемСобрания представителей Белинского района Пензенской области, от 21.11.2017 №32-3/4;

- Постановление администрации Белинскогорайона Пензенской области от 21.06.2012 № 413 «Об утверждении Правил разработкии утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг».

11. Для получения муниципальной услугизаявитель предоставляет в отдел, образовательную организацию заявление, типоваяформа которого приведена в приложении № 2 к Административному регламенту.

Заявитель или его представитель может подать заявлениеи документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги следующимиспособами:

- лично по адресу отдела образования администрацииБелинского района Пензенской области, общеобразовательных организаций,расположенных на территории Белинского района Пензенской области, указанных вприложении № 1 к Административному регламенту;

- посредством почтовой связи по адресу отделаобразования администрации Белинского района Пензенской области,общеобразовательных организаций, указанных в приложении № 1 к Административномурегламенту;

- в форме электронного документа, подписанного в видеэлектронного документа простой электронной подписью в соответствии стребованиями статьи 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг», посредствомсайта отдела образования администрации Белинского района Пензенской области,общеобразовательных организаций, расположенных на территории Белинского районаПензенской области, указанных в приложении № 1 к Административному регламенту;

- в форме электронного документа, и (или) подписанногоусиленной квалифицированной электронной подписью, в том числе с использованиемгосударственной федеральной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» ( www . gosuslugi . ru ) и (или) «Региональной государственной информационнойсистемы портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти» ( www . uslugipnzreg . ru ) (порталы - государственных услуг);

- на бумажном носителе через МАУ «Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района»(далее - многофункциональный центр).

Формирование заявления в электронной формеосуществляется посредством заполнения интерактивной формы запроса наРегиональном портале, официальном сайте без необходимости дополнительной подачизаявления в какой-либо иной форме.

Образцы заполнения электронной формы заявленияразмещаются на Региональном портале, официальном сайте.

После заполнения заявителем каждого из полейэлектронной формы заявления автоматически осуществляется егоформатно-логическая проверка.

При выявлении некорректно заполненного поляэлектронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленнойошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщениянепосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса изаявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги;

- возможность заполнения одной электронной формызаявления несколькими заявителями;

- возможность печати на бумажном носителе копииэлектронной формы заявления;

- сохранение ранее введенных в электронную формузаявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе привозникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений вэлектронную форму заявления;

- заполнение полей электронной формы заявления доначала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных вфедеральной государственной информационной системе «Единая системаидентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемыхдля предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»(далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Региональном портале, официальномсайте, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

- возможность вернуться на любой из этапов заполненияэлектронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на Региональномпортале или официальном сайте к ранее поданным им заявлениям в течение не менееодного года, а также частично сформированных заявлений в течение не менее 3месяцев.

12. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги отсутствует.

13. Основанием для отказа в предоставлениимуниципальной услуги является:

- если заявление не содержит требуемойинформации;

- если текст запроса не поддаетсяпрочтению;

- если тематика запроса не соответствуетАдминистративному регламенту оказываемой муниципальной услуги.

14. Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.

15. Максимальное время ожидания в очереди при подачезаявления и получении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

В целях предоставления муниципальной услугиосуществляется прием заявителей по предварительной записи.

Запись на прием проводится посредством Региональногопортала и официального сайта.

Заявителю предоставляется возможность записи в любыесвободные для приема дату и время в пределах установленного в органе(организации) графика приема заявителей.

Запрещается требовать от заявителя совершения иныхдействий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, атакже предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

16. Помещение для предоставления муниципальной услугиобеспечивается необходимым для предоставления муниципальной услугиоборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средствасвязи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскимипринадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульямии столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации.

В помещениях для предоставления муниципальной услугина видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путейэвакуации посетителей и сотрудников.

Обслуживание лиц сограниченными возможностями здоровья осуществляется на первом этаже вспециально выделенном для этих целей помещении. Вход и выход из помещения дляпредоставления муниципальной услуги оборудуются пандусом, столами, размещеннымив стороне от входа для беспрепятственного подъезда и разворота колясок.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматриваетсяоборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхнейодежды посетителей.

Рабочие места сотрудников оснащаются настольнымитабличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

На стоянке транспортных средств администрацииБелинского района выделяется не менее 5 мест для парковки транспортных средств,управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы итранспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Науказанных транспортных средствах устанавливается опознавательный знак«Инвалид». Указанные места для парковки не занимаются иными транспортнымисредствами.

17. В местахпредоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступныхмест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Рабочие местамуниципальных служащих оснащаются настольными табличками с указанием ихфамилии, имени, отчества и должности.

18. Показателидоступности и качества муниципальной услуги:

18.1. Показатели доступности муниципальной услуги:

- размещение информации о предоставлении муниципальныхуслуг на портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области www . gosuslugi . pnzreg . ru ;

- количество обращений заявителей, направленных наобжалование действий (бездействий) и решений, принятых в ходе предоставлениямуниципальных услуг.

Возможность получения заявителем информации о ходепредоставления муниципальной услуги с использованием Регионального портала,официального сайта.

18.2. Качествомуниципальной услуги:

- количествообращений заявителей в МАУ «Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Белинского района» (далее - МФЦ), отдел иобразовательные организации для получения муниципальной услуги;

- доля времени,потраченного на ожидание приема в очереди для подачи заявления (в соответствиис административным регламентом);

- время, потраченноена получение муниципальной услуги (в соответствии с административнымрегламентом);

- качествоконсультирования муниципальным служащим отдела, ответственным лицомобразовательной организации, предоставляющим муниципальную услугу;

- комфортностьусловий;

- количествозаявителей, получивших муниципальную услугу;

- количествоудовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги заявителей, вчисленности получивших муниципальную услугу, определяемое путем их опроса.

19. Особенности предоставления муниципальной услуги вМФЦ. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

19.1. Особенности предоставления муниципальной услугив МФЦ.

19.1.1. Заявитель вправе обратиться за получениеммуниципальной услуги в МФЦ.

19.1.2. Получение муниципальной услуги в МФЦосуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом наосновании соглашения о взаимодействии, заключенным между администрациейБелинского района и МФЦ.

19.1.3. Заявление, представленное заявителем черезМФЦ, соответствует требованием пункта 11 главы 2 «Стандарт предоставлениямуниципальной услуги» настоящего Административного регламента.

19.1.4. Специалист МФЦ принимает от заявителязаявление, регистрирует в автоматизированной информационной системе «ДОКА».

При приеме заявления специалист проверяет заполнениезаявления в соответствии с требованиями, установленными в пункте 11 главы 2«Стандарт предоставления муниципальной услуги».

19.1.5. При необходимости специалист МФЦ имеет правообратиться за разъяснениями к сотрудникам отдела с использованием средствтелефонной, факсимильной, электронной и иных видов связи.

Сотрудники отдела обязаны оперативно давать все необходимыеразъяснения специалисту МФЦ.

19.1.6. Передача и доставка документов в отдел.

Передача принятого от заявителя заявления из МФЦ вотдел осуществляется не позднее 1 рабочего дня следующего за днем регистрации вМФЦ.

Документы курьером МФЦ передаются муниципальномуслужащему отдела.

19.1.7. Действие отдела по предоставлению услуги.

Непосредственно оказание услуги осуществляется всоответствии с главой 3, а также особенностью предоставления услуги МФЦнастоящего регламента.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры по приему заявления по предоставлению муниципальной услуги и передачиего в отдел через МФЦ составляет 2 дня с момента приема документов специалистомМФЦ от заявителя.

19.2. Особенности предоставления муниципальной услугив электронной форме.

19.2.1. При предоставлении услуги в электронной формезаявителю обеспечивается:

- получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги;

- запись на прием в отдел, образовательные организацииили МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги (далее - запрос);

- формирование запроса;

- прием и регистрация отделом, образовательнымиорганизациями или МФЦ запроса и заявления, необходимого для предоставленияуслуги;

- получение результата предоставления услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса;

- осуществление оценки качества предоставления услуги;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействий) отдела, образовательных организаций, муниципальногослужащего отдела либо ответственного лица образовательных организаций.

Данные мероприятия обеспечиваются посредствомфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал),портала государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее -портал услуг), официального сайта администрации Белинского района Пензенскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - официальныйсайт).

19.2.2. При обращении за предоставлением муниципальнойуслуги в электронном виде заявитель должен пользоваться простой электроннойподписью, которая посредством использования кодов, паролей или иных средствподтверждает факт формирования электронной подписи заявителя в соответствии сФедеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

19.2.3. Информация о порядке и сроках предоставленияуслуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихся в федеральнойгосударственной информационной системе «Федеральный реестр государственных имуниципальных (функций)», размещенная на едином портале, портале услуг иофициальном сайте, предоставляется заявителю бесплатно.

19.2.4. Не допускается отказ в приеме запроса изаявления, необходимого для предоставления услуги, а также отказ впредоставлении услуги в случае, если запрос и заявление, необходимое дляпредоставления услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядкепредоставления услуги, опубликованной на едином портале, портале услуг иофициальном сайте.

19.2.5. При осуществлении записи на прием в отдел, образовательныеорганизации или МФЦ не вправе требовать от заявителя совершения иных действий,кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

19.2.6. Формирование запроса осуществляетсяпосредством заполнения электронной формы запроса на едином портале, порталеуслуг или официальном сайте без необходимости дополнительной подачи запроса вкакой-либо иной форме.

На едином портале, портале услуг и официальном сайтеразмещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Если на едином портале заявителю не обеспечиваетсявозможность заполнения электронной формы запроса, то для формирования запросана едином портале в порядке, определенном Министерством связи и массовыхкоммуникаций Российской Федерации, обеспечивается автоматический переход кзаполнению электронной формы указанного запроса на портале услуг илиофициальном сайте.

19.2.7. Заявителю при организации записи на прием вотдел, образовательные организации или МФЦ обеспечивается возможность:

- ознакомления с расписанием работы отдела,образовательных организаций или МФЦ либо уполномоченного специалиста отдела,образовательных организаций или МФЦ, а также с доступными для записи на приемдатами и интервалами времени приема;

- записи в любые свободные для приема дату и время впределах установленного в отделе, образовательных организаций или МФЦ графикаприема заявителя.

19.2.8. Заявителю при формировании запросаобеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса изаявления, необходимого для предоставления услуги;

- возможность заполнения несколькими заявителями однойэлектронной формы запроса при обращении за услугами, предполагающиминаправление совместного запроса несколькими заявителями;

- возможности печати на бумажном носителе копииэлектронной формы запроса;

- сохранение ранее введенных в электронную формузапроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе привозникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений вэлектронную форму запроса;

- заполнение полей электронной формы запроса до началаввода сведений заявителя с использованием сведений, размещенных в федеральнойгосударственной информационной системе «Единая система идентификации иаутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых для предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

- возможность вернуть на любом из этапов заполненияэлектронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на едином портале,портале услуг или официальном сайте к ранее поданным запросам в течение неменее одного года, а также частично сформированных запросов в течение не менее3 месяцев.

19.2.9. Сформированный и подписанный запрос изаявление, необходимое для предоставления муниципальной услуги, в соответствиис пунктом 11 главы 2 настоящего Административного регламента направляются вотдел, образовательные организации посредством порталов или официальных сайтов.

19.2.10. Отдел, образовательные организацииобеспечивают прием заявления, необходимого для предоставления услуги, ирегистрацию запроса без необходимости повторного предоставления заявителемзаявления на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законамии принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации,законами Пензенской области и принимаемыми в соответствии с ними актами высшихисполнительных органов государственной власти Пензенской области.

Предоставление услуги начинается с момента приема ирегистрации отделом, образовательными организациями электронных документов,необходимых для предоставления услуги, а также получения в установленномпорядке информации об оплате услуги заявителем, за исключением случая, если дляначала процедуры предоставления услуги в соответствии с законодательствомтребуется личная явка.

19.2.11. Заявителю в качестве результатапредоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

- электронного документа, подписанного уполномоченнымдолжностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

- документа на бумажном носителе, подтверждающегосодержание электронного документа, направленного отделом, образовательнымиорганизациями в МФЦ.

19.2.12. Если федеральными законами или принимаемыми всоответствии с ними нормативными правовыми актами не установлено требование онеобходимости составления документа исключительно на бумажном носителе,заявителю обеспечивается возможность выбрать вариант получения результатапредоставления услуги в форме электронного документа, подписанного уполномоченнымдолжностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электроннойподписи, независимо от формы или способа обращения за услугой.

Возможность получения результата предоставления услугив форме электронного документа или документа на бумажном носителеобеспечивается заявителю в течение срока действия результата предоставленияуслуги.

19.2.13. Заявителю обеспечивается доступ к результатупредоставления услуги, полученному в форме электронного документа, на единомпортале, портале услуг или официальных сайтах (в том числе в едином личномкабинете), в течение срока, установленного законодательством РоссийскойФедерации. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронногодокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги иподписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а такжевозможность направления такого электронного документа в иные органы(организации).

19.2.14. После завершения действий, предусмотренныхпунктами 20, 21 главы 3 настоящего Административного регламента, отдел,образовательные организации или МФЦ направляют заявителю уведомление об ихзавершении на адрес электронной почты или с использованием средств единогопортала, портала услуг или официального сайта в единый личный кабинет по выборузаявителя.

19.2.15. При предоставлении услуги в электронной формезаявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в отдел,образовательную организацию или МФЦ, содержащее сведения о дате, времени иместе приема;

- уведомление о приеме и регистрации запроса изаявления, необходимого для предоставления услуги, содержащее сведения о фактеприема запроса и заявления, необходимого для предоставления услуги, и началепроцедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончанияпредоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и заявления,необходимого для предоставления муниципальной услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения заявления,необходимого для предоставления услуги, содержащее сведения о принятииположительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получитьрезультат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги.

19.2.16. Оценка качества предоставления услугиосуществляется в соответствии с Постановлением администрации Белинского районаПензенской области от 14.09.2013 № 786 «Об утверждении Порядка проведениямониторинга качества предоставления государственных муниципальных услугорганами самоуправления Белинского района Пензенской области».

Оценка заявителем качества предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме не является обязательным условием дляпродолжения предоставления отделом, образовательными организациямимуниципальной услуги.

19.2.17. Заявителю обеспечивается возможностьнаправления жалобы на решения, действия или бездействие отдела, образовательнойорганизации, муниципального служащего отдела либо ответственного лицаобразовательной организации в соответствии со статьей 11.2 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» и в порядке, установленномПостановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «Офедеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процессдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия),совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг

При предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе посредством Регионального портала, официального сайта заявителюобеспечивается:

- получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги;

- запись на прием в отдел образования, образовательныеорганизации, расположенные на территории Белинского района, многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи заявленияи документов;

- формирование заявления о предоставлениимуниципальной услуги;

- прием и регистрация заявления, необходимого дляпредоставления услуги;

- оплата государственной пошлины за предоставлениеуслуг и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации;

- получение результата предоставления услуги;

- получение сведений о ходе выполнения заявления;

- осуществление оценки качества предоставления услуги;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействия) отдела образования, образовательных организаций.

Заявитель имеет возможность получения информации оходе выполнения заявления (предоставления муниципальной услуги).

Информация о ходе предоставления муниципальной услугинаправляется заявителю отделом образования, образовательными организациями всрок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнениясоответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованиемсредств Регионального портала, официального сайта по выбору заявителя.

3. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числевыполнения действий в электронной форме, а также

в многофункциональном центре

20. Исчерпывающий перечень административных процедур.

20.1. Перечень административных процедур при личномобращении:

- прием и регистрация заявления, необходимого дляпредоставления муниципальной услуги;

- направление письменного ответа в форме уведомления;

- предоставление результата муниципальной услуги.

20.2. Перечень административных процедур в электронномвиде:

- прием и регистрация электронных документов;

- направление уведомления;

- предоставление результата муниципальной услуги.

21. Прием и регистрация заявления, представленногозаявителем или курьером МФЦ, в том числе в электронной форме.

При получении посредством Регионального портала,официального сайта заявления в электронной форме в автоматическом режимеосуществляется форматно-логический контроль заявления, проверкадействительности усиленных квалифицированных электронных подписей, которымиподписаны заявления, а также наличия оснований для отказа в приеме заявления,указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента.

При наличии оснований для отказа в приеме заявлениязаявителю направляется письмо об отказе в приеме к рассмотрению заявления.

При отсутствии оснований для отказа в приеме заявлениязаявителю направляется уведомление о его приеме с указанием присвоенного вэлектронной форме уникального номера, по которому на Региональном портале,официальном сайте заявителю будет представлена информация о ходе егорассмотрения.

После принятия заявления о предоставлениимуниципальной услуги статус запроса заявителя в личном кабинете на Региональномпортале, официальном сайте обновляется до статуса «принято».

Прием и регистрация запроса осуществляется должностнымлицом отдела образования.

После регистрации заявление направляетсяответственному за предоставление муниципальной услуги в отделе образования иобщеобразовательных организациях, расположенных на территории Белинского районаПензенской области.

Максимальный срок: не более 10 минут.

Результат выполнения административной процедуры:направление заявления ответственному за предоставление муниципальной услуги содновременным уведомлением заявителя о принятии заявления к рассмотрению либонаправление заявителю уведомления об отказе в приеме его к рассмотрению.

21.1. Основанием для начала административных процедурявляется поступившее от заявителя заявление в отдел, образовательнуюорганизацию.

Специалист делопроизводства отдела, образовательнойорганизации принимает заявление в письменном виде лично или по почте. Принятоезаявление регистрируется. Регистрация полученного заявления осуществляетсяспециалистом делопроизводства отдела, образовательной организации при поступлениизаявления в течение 10 минут.

21.1.1. При личном обращении заявителя специалистделопроизводства отдела, образовательной организации принимает заявление,присваивает регистрационной номер и вносит в журнал регистрации входящейдокументации.

21.1.2. При поступлении заявления по почте специалистделопроизводства отдела, образовательной организации вскрывает конверт ирегистрирует заявление в журнале входящей документации.

21.1.3. При поступлении заявления от курьера МФЦспециалист делопроизводства отдела, образовательной организации принимаетзаявление, проверяет его соответствие и регистрирует в журнале входящейдокументации.

21.1.4. При поступлении заявления в электронной формепосредством единого портала, портала услуг, официального сайта специалистыотдела, образовательной организации либо МФЦ обеспечивают прием заявления,необходимого для предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимостиповторного предоставления заявителем заявления на бумажном носителе, если иноене установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с нимиактами Правительства Российской Федерации, законами Пензенской области ипринимаемыми в соответствии с ними актами высших исполнительных органовгосударственной власти Пензенской области.

Предоставлениеуслуги начинается с момента приема и регистрации отделом, образовательнымиорганизациями электронных документов, необходимых для предоставления услуги, атакже получения в установленном порядке информации об оплате услуги заявителем,за исключением случая, если для начала процедуры предоставления услуги всоответствии с законодательством требуется личная явка.

22. Направление письменного ответа в формеуведомления, в том числе в электронной форме.

22.1. Уведомление о завершениивыполнения отделом, образовательнымиорганизациями предусмотренных настоящимитребованиями действий направляется заявителю в срок, не превышающий одногорабочего дня после завершения соответствующего действия, на почтовый адресзаявителя либо на адрес электронной почты или с использованием средств единогопортала, порталов услуг или официального сайта в единый личный кабинет повыбору заявителя.

Отдел, образовательные организации, оператор единого портала, а такжеоператоры порталов услуг и официальных сайтов вправе определить дополнительныеспособы получения сведений о ходе выполнения запроса путем размещенияинформации на порталах услуг или официальных сайтах.

22.2. При предоставлении услуги в электронной форме заявителюнаправляется:

- уведомление о приеме и регистрации запроса и заявления, необходимогодля предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса изаявления, необходимого для предоставления услуги, и начале процедурыпредоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончанияпредоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и заявления,необходимого для предоставления услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения заявления, необходимого дляпредоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения опредоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услугилибо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

23. Предоставление результата муниципальной услуги.

23.1. Результатом административных действий по приемуи регистрации заявления является присвоение заявлению порядковогорегистрационного номера в журнале регистрации входящей корреспонденции отдела,образовательных организаций. Максимальный срок административных действий - одиндень со дня поступления заявления.

23.2. После регистрации в журнале входящейдокументации специалист отдела, образовательной организации, ответственный заприем и регистрацию документов, направляет заявление начальнику отдела либоруководителю образовательной организации, участвующего в предоставлениимуниципальной услуги.

Результатом административных действий являетсяпередача зарегистрированного заявления в отдел, образовательные организации.

Максимальный срок административных действий - одиндень, следующий за днем регистрации заявления.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры по приему, регистрации заявления, представленного заявителем, егорассмотрение и передача в отдел, образовательные организации составляет 3 (три)дня с момента поступления заявления в отдел, образовательные организации.

4. Формы контроля заисполнением Административного регламента

24. Текущий контрольза соблюдением последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги, и подготовкой конечногорезультата по оказанию муниципальной услуги и исполнением Административногорегламента осуществляется заместителем главы администрации района по социальнымвопросам.

25. Текущий контрольза предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведениязаместителем главы администрации района по социальным вопросам провероксоблюдения и исполнения муниципальным служащим отдела положенийАдминистративного регламента.

26. Контроль заобеспечением муниципальных гарантий в области полномочий в сфере образования вчасти предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителем главыадминистрации района по социальным вопросам.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений

и действий (бездействия) отдела образованияадминистрации Белинского района Пензенской области, а также его должностныхлиц, участвующих

в предоставлении муниципальной услуги

27. Заявители имеют право на обжалование действий(бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услугиотделом и ответственными работниками - в досудебном порядке.

28. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числев следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов или информации иосуществление действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставлениягосударственной или муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами органовместного самоуправления Белинского района для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области,муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункциональногоцентра, работника МФЦ возможно в случае, если на многофункциональный центр,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных и муниципальных услуг в полномобъеме в порядке определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;

- требование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области,муниципальными правовыми актами;

- отказ должностноголица отдела, образовательной организации, предоставляющим муниципальную услугу,в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленногосрока таких исправлений.

- нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- приостановление предоставлениямуниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полномобъеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

- требование у заявителя припредоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной или муниципальнойуслуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» в части установления дополнительных гарантий граждан приполучении государственных и муниципальных услуг».

В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихгосударственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» в части установлениядополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальныхуслуг».

29. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел. Жалоба нарешения, принятые должностным лицом отдела, предоставляющего муниципальнуюуслугу, рассматривается непосредственно руководителем отдела, предоставляющегомуниципальную услугу.

30. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональныйцентр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,официального сайта отдела образования администрации Белинского района, единогопортала государственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личномприеме заявителя или посредством федеральной государственной информационнойсистемы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решенийи действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных имуниципальных услуг.

31. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействиях) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.

32. Жалоба, поступившая в отдел, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаотделом в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

33. Отдел по результатам рассмотрения жалобы,принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных должностным лицом отдела опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Пензенской области, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах;

В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, в соответствии с частью 8 статьи 11.2Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в части установления дополнительныхгарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг», даетсяинформация о действиях, осуществляемых отделом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, многофункциональным центром либо образовательной организацией, предусмотреннойчастью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения государственной или муниципальной услуги.

- отказ в удовлетворении жалобы;

В случае признания жалобы, не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, в соответствии с частью 8 статьи 11.2Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения.

34. Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

35. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб всоответствии с пунктом 31 настоящего раздела, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в прокуратуру Белинского района Пензенской области или иныеорганы прокуратуры по территориальности.

36. Письменное обращение заявителя не рассматриваетсяв следующих случаях:

- если в письменном обращении не указана фамилиягражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ;

- обращение,в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня егорегистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснениемпорядка обжалования данного судебного решения;

- если в обращении содержатся нецензурные, либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи, его вправе оставить без ответа по существупоставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, онедопустимости злоупотребления своим правом;

- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в письменном обращении заявителя содержитсявопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятсяновые доводы или обстоятельства, то начальник отдела, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в отдел. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение.

В случае если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить обращение в отдел илисоответствующему должностному лицу.

6. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия(бездействие) отдела образования администрации Белинского района Пензенскойобласти,

а также его должностных лиц, участвующих впредоставлении муниципальной услуги

37. Жалоба подается в отдел в письменной форме, в томчисле при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба в письменной форме может быть также направленапо почте.

38. В случае подачи жалобы при личном приеме в отделезаявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии сдействующим законодательством.

39. В случае если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя всоответствии с действующим законодательством.

40. В электронном виде жалобаможет быть подана заявителем посредством:

- информационной системы«Веб-сайт администрации Белинского района» в информационно -телекоммуникационной сети «Интернет»;

- федеральной государственной информационной системы«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

- портала государственных и муниципальных услугПензенской области www.pgu.pnz.ru;

- федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениимуниципальных услуг.

41. Подача жалобы и документов,предусмотренных пунктами 38 и 39 вэлектронном виде осуществляется заявителем (представителем заявителя) всоответствии с действующим законодательством.

42. Рассмотрение жалоб осуществляется начальникомотдела, предоставляющего муниципальную услугу в отношении решений и действий(бездействия) отдела, а также его должностных лиц, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги.

43. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.

При поступлении жалобы МФЦ предоставления государственныхи муниципальных услуг Белинского района обеспечивает ее передачу в отдел впорядке и сроки, которые установленысоглашением о взаимодействии между МФЦ и отделом, но не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срокрассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в отделе.

7. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия(бездействие) многофункционального центра Белинского района, а также егодолжностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

44. Жалоба подается вадминистрацию Белинского района приобжаловании решений и действий (бездействия)МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Белинскогорайона, руководителю МФЦ предоставления государственных и муниципальных услугБелинского района при обжаловании решений и действий (бездействий) работникаМФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или вэлектронном виде.

45. Жалоба может бытьнаправлена по почте, с использованием МФЦ,портала государственных и муниципальных услуг Пензенской областиwww.pgu.pnz.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

46. В случае подачи жалобы при личномприеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, всоответствии с действующим законодательством.

47. В случае если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя всоответствии с действующим законодательством.

48. В электронном виде жалобаможет быть подана заявителем посредством:

- МФЦ, в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет»;

- портала государственных и муниципальных услугПензенской области www.pgu.pnz.ru;

49. Подача жалобы и документов, предусмотренныхпунктами 46 и 47 в электронном видеосуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии сдействующим законодательством.

50. Рассмотрение жалоб осуществляется администрациейБелинского района в отношении решений и действий (бездействия) МФЦ, руководителем МФЦ в отношении решений идействий (бездействия) работника МФЦ.

51. Жалоба на решенияи действия (бездействие) администрации Белинского района, являющейся учредителем МФЦ, или руководителя МФЦ подается в Правительство Пензенской области ирассматривается Председателем Правительства Пензенской области,заместителем Председателя ПравительстваПензенской области в соответствии с распределением обязанностей с учетомтребований порядка, установленном Постановлением от 09.04.2018 № 212-пП «Обутверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местногосамоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностныхлиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональныхцентров Пензенской области и их работников при предоставлении государственныхуслуг».

Приложение № 1

к Административному регламенту

Организации, осуществляющие прием и консультированиеграждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги

№ п/п	Наименование органа	Место нахождения	Контактный телефон
1.	Отдел образования администрации Белинского района Пензенской области	442250, Пензенская область, Белинский район, г. Белинский, пл. Комсомольская, 19 (кабинеты № 27, 28)	(841-53) 2-13-60; (841-53) 2-19-02
2.	Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района Пензенской области»	442250, Пензенская область, Белинский район, г. Белинский, пл. Советская, 16	(841-53) 2-26-09; (841-53) 2-14-88
3.	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1 г. Белинского Пензенской области	442250, Пензенская область, г. Белинский, ул. Ленина, 47	(841-53) 2-11-74
4.	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 города Белинского Пензенской области имени Героя Советского Союза Рима Михайловича Сазонова	442250, Пензенская область, г. Белинский, Советская пл., 10	(841-53) 2-15-33
5.	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза И.С.Кошелева с. Лермонтово Белинского района Пензенской области	442240, Пензенская область, Белинский район, с. Лермонтово, ул. Центральная, 9	(841-53) 3-54-82
6.	Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Кутеевки Белинского района Пензенской области	442242, Пензенская область, Белинский район, с. Кутеевка, ул. Луговая, 7	(841-53) 3-46-37
7.	Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Невежкино Белинского района Пензенской области имени Героя Советского Союза Федора Андреевича Ежкова	442277, Пензенская область, Белинский район, с. Невежкино, ул. Пионерская, 1	(841-53) 3-71-33
8.	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Поима Белинского района Пензенской области имени П.П.Липачева	442270, Пензенская область, Белинский район, с. Поим, ул. Липачева, 14	(841-53) 3-35-72
9.	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза И.И.Пушанина с. Пушанина Белинского района Пензенской области	442258, Пензенская область, Белинский район, с. Пушанино, ул. Пригородная, 146	(841-53) 3-53-49
10.	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Свищевки им. П.И.Мацыгина Белинского района Пензенской области	442257, Пензенская область, Белинский район, с. Свищевка, ул. Школьная, 1-а	(841-53) 3-92-69
11.	Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа с. Студенки Белинского района Пензенской области имени Героя Советского Союза Алексея Ивановича Бородина»	442271, Пензенская область, Белинский район, с. Студенка, ул. Центральная, 4	(841-53) 3-02-31
12.	Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза Владимира Алексеевича Секина п. Шарова Белинского района Пензенской области	442275, Пензенская область, Белинский район, п. Шарова, ул. Новая, 7	(841-53) 3-73-11
13.	Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 1 г. Белинского Пензенской области	442250, Пензенская область, г. Белинский, ул. П. Замойского, 16	(841 53) 2-26-14
14.	Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 4 г. Белинского Пензенской области	442250 Пензенская область, г. Белинский, ул. Колычевская, 133	(841 53) 2-19-99
15.	Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад с. Поим Белинского района Пензенской области	442250, Пензенская область, Белинский район, с. Поим, ул. Московская, 61
16.	Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад с. Пушанино Белинского района Пензенской области	442258, Пензенская область, Белинский район, с. Пушанино, ул. Пригородная, 156
17.	Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа» г. Белинского Пензенской области	442250, Пензенская область, г. Белинский ул. Ленина, 47А	(841 53) 2-16-71

Приложение № 2

к Административному регламенту

В ________________________________________

___________________________________________

_____________________________________________

______________________________________

(наименование уполномоченного органа,

предоставляющего муниципальную услугу)

от________________________________________

_____________________________________________

_________________________________________

___________________________________________

заявление

Прошу предоставить мне информацию___________________________

_______________________________________________________________

________________________

Подпись

Дата

Приложение № 3

к Административному регламенту

Блок-схема

последовательности действий по предоставлению услуги«Предоставление информации о зачислении

в образовательную организацию»

(блок-схемы нет)

Постановление Администрации Белинского района Пензенской области от 17.04.2019 № 315

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района Пензенской области»