Постановление Губернатора Пензенской области от 06.03.2019 № 24

О внесении изменений в Административный регламент Министерства здравоохранения Пензенской области по предоставлению государственной услуги "Лицензирование медицинской деятельности медицинских организаций (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти)", утвержденный постановлением Губернатора Пензенской области от 25.11.2015 № 150 (с последующими изменениями)


 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

ГУБЕРНАТОРА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

 

 

 

 

6 марта 2019 г.

24

 

г. Пенза

 

О внесении изменений в Административный регламент

Министерства здравоохранения Пензенской области попредоставлению

государственной услуги "Лицензирование медицинскойдеятельности

медицинских организаций (за исключением медицинскихорганизаций,

подведомственных федеральным органам исполнительнойвласти)",

утвержденный постановлением Губернатора Пензенскойобласти

от 25.11.2015 № 150 (с последующими изменениями)

 

В целях приведения постановленияГубернатора Пензенской области от10.04.2006 № 1005-ЗПО "О Губернаторе Пензенской области" (споследующими изменениями),

 

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

 

1. Внести в Административный регламент Министерства здравоохранения Пензенской областипо предоставлению государственной услуги "Лицензирование медицинскойдеятельности медицинских организаций (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполни-тельнойвласти)", утвержденный постановлением Губернатора Пензенскойобласти от25.11.2015 № 150 (с последующими изменениями) (далее - Административныйрегламент), следующие изменения:

1.1. пункт 1.2. раздела 1 Административного регламентаизложить в новой редакции:

"1.2. Круг заявителей.";

1.2. пункт 1.3. раздела 1 Административного регламентаизложить в новой редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования опредоставлении государственной услуги.";

1.3. подпункт 1.3.2. пункта 1.3. раздела 3Административного регламента изложить в новой редакции:

"1.3.2. Справочная информация размещена наинформационных стендах в помещении Министерства, в сети "Интернет" наофициальном сайте Министерства (http://mzs.penza.net) в разделе "Лицензирование",в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестргосударственных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр) и на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций).

К справочной информации относится следующаяинформация:

место нахождения и графики работыМинистерства, отдела лицензирования иведомственного контроля Министерства, а также многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг;

справочные телефоны отдела лицензирования иведомственного контроля Министерства;

адреса официального сайта, а также электронной почты и(или) формы обратной связи Министерства в сети "Интернет".

1.3.2.(1). Консультации по вопросам предоставлениягосударственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, а также о ходе ее предоставленияпредоставляются:

- по письменным обращениям (либо по выбору заявителяпо запросам в форме электронного документа);

- по телефону;

- по электронной почте.

По выбору заявителя запрос о предоставлении информацииможет быть направлен им в форме электронного документа посредством федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)", а также посредством электронной почты.

При предоставлении запросов в форме электронныхдокументов такие документы подписываютсяэлектронной подписью в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.

Информация предоставляется по выбору заявителей вформе электронных документов, подписанныхусиленной квалифицированной электронной подписью, посредствомфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" либо посредствомэлектронной почты.

1.3.2.(2). При консультировании по письменнымобращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, непревышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

1.3.2.(3). При осуществлении консультирования нателефонные звонки и устные обращения заинтересованных лиц, специалисты Отделаобязаны в соответствии с поступившимзапросом представлять информацию по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы всистеме делопроизводства Министерства заявления по вопросам лицензирования;

- о принятии решения по конкретному заявлению повопросам лицензирования;

- сведения о нормативных правовых актах в пределахкомпетенции (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- о перечне необходимых документов для выдачилицензии;

- о перечне необходимых документов для переоформлениялицензии;

- о размере государственной пошлины за предоставлениегосударственной услуги;

- о времени приема и выдачи документов;

- о срокахполучения результатов предоставления государственной услуги;

- о требованиях к заверению документов, прилагаемых кзаявлению;

- о месте размещения всей необходимой информации опредоставлении государственной услуги, состоящей из нормативных правовых актови иных справочных материалов;

- по вопросам предоставления услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Иные вопросы заинтересованных лиц и официальныезапросы органов исполнительной власти, подведомственных учреждений и иныхсубъектов рассматриваются только на основании соответствующего письменногообращения.

1.3.2.(4). При консультированиипо электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адресзаявителя в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента поступленияобращения, при ответах на вопросы, перечень которых установлен подпунктом 1.3.2.(3).пункта 1.3 Регламента. В иных случаях ответ на обращение направляется поэлектронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 днейс момента поступления обращения.

Предоставление заявителям информации по запросам,полученным посредством федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)", осуществляется впорядке, установленном в абзаце первом настоящего подпункта.";

1.4. пункт 2.6. раздела 2 Административного регламентаизложить в новой редакции:

"2.6. Перечень нормативных правовых актов,регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов иисточников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерствав сети "Интернет"(http://mzs.penza.net) в разделе "Лицензирование", в федеральном реестреи на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).";

1.5. подпункт 2.7.3. пункта 2.7. раздела 2Административного регламента изложить в новой редакции:

"2.7.3. Для переоформления лицензии в случаенамерения заявителя осуществлять медицинскую деятельность по адресу местаосуществления, не указанному в лицензии, либо выполнять работы, оказыватьуслуги, составляющие медицинскую деятельность, но не указанные в лицензии,заявитель в соответствии с частями 3, 7 и 9 статьи 18 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ представляет в Министерствозаявление о переоформлении лицензии по форме, приведенной в приложении №2 к административному регламенту, с указанием реквизитов документа,подтверждающего факт уплаты государственной пошлины, документы (копиидокументов), предусмотренные подпунктами 2.7.1.1, 2.7.1.2, 2.7.1.5, 2.7.1.6пункта 2.7.1 административного регламента, оригинал действующей лицензии набумажном носителе или лицензию в форме электронного документа, подписанногоквалифицированной электронной подписью.

В случае если нормативным правовым актом РоссийскойФедерации изменяются наименование лицензируемого вида деятельности, перечниработ, услуг, которые выполняются, оказываются в составе конкретных видовдеятельности, необходимость переоформления лицензии определяется этимнормативным правовым актом.

Действующие до дня вступления в силу Федеральногозакона от 04.05.2011 № 99-ФЗ лицензии на виды деятельности, наименованиякоторых изменены, лицензии, не содержащие перечней работ, услуг, которыевыполняются, оказываются в составе конкретных видов деятельности, подлежатпереоформлению в порядке, установленном статьей 22 указанного Федеральногозакона, при условии соблюдения лицензионных требований, предъявляемых к такимвидам деятельности.

Министерство в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия в случае, если документы не были представленызаявителем самостоятельно, запрашивает документы (сведения из них):

1) в Управлении Федеральнойналоговой службы по Пензенской области - выписку из Единого государственного реестраюридических лиц - для заявителя юридическоголица, выписку из Единого государственного реестра индивидуальныхпредпринимателей - для заявителя индивидуального предпринимателя;

2) в Управлении Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Пензенской области - сведения,подтверждающие наличие у заявителя на праве собственности или ином законномосновании зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых длявыполнения заявленных работ (услуг), права на которые зарегистрированы в Единомгосударственном реестре недвижимости;

3) в Управлении Федеральной службы по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области -сведения о наличии выданного санитарно-эпидемиологическогозаключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений,сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения заявителем заявленныхработ (услуг);

4) в УправленииФедеральной службы по надзору в сфере здравоохранения - сведения огосударственной регистрации медицинских изделий (оборудования, аппаратов,приборов, инструментов), необходимых для выполнения заявителем заявленных работ(услуг);

5) в Управлении Федерального казначейства поПензенской области - сведения об уплате заявителем государственной пошлины запереоформление лицензии.";

1.6. подпункт 2.7.8. пункта 2.7. раздела 2Административного регламента изложить в новой редакции:

"2.7.8. Министерство не вправе требовать отзаявителя:

представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Пензенской области и муниципальными правовыми актами находятсяв распоряжении Министерства, иных государственных органов, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставлениягосударственной или муниципальной услуги, либо в предоставлениигосударственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных впункте 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.";

1.7. пункт 2.12. раздела 2 Административногорегламента изложить в новой редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений опредоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами ихзаполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещениюи оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.";

1.8. подпункт 2.12.1. пункта2.12. раздела 2 Административного регламента изложить в новой редакции:

"2.12.1. Помещение, в котором предоставляетсягосударственная услуга (получениеинформации, заполнение необходимых документов, прием заявлений),оснащено необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием(средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включаяИнтернет). Помещение для ожидания, место для составления заявления оборудовано стульями и столами,информационными и методическими материалами, специальными приспособлениями иустройствами в целях обеспечения условий инвалидам, а такжеинформационным стендом, на котором размещаются следующие сведения:

- образец оформления заявления и перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги;

- перечень нормативных правовых актов, определяющихпорядок предоставления государственной услуги;

- текст настоящего Регламента;

- описаниеконечного результата предоставления государственной услуги;

- информация о порядке предоставлениягосударственной услуги (в текстовом и/или схематическом виде);

- место нахождения и графики работы Министерства,отдела лицензирования и ведомственного контроля Министерства, а такжемногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг;

- справочныетелефоны отдела лицензирования и ведомственного контроля Министерства;

- адреса официального сайта, а также электронной почтыи (или) формы обратной связи Министерства в сети "Интернет";

- информация об обеспечении доступности для инвалидовполучения государственной услуги в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.

Кабинет, в котором производится прием заявителей,оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилий и инициалов специалистов, осуществляющихприем.

В месте предоставления государственной услуги навидном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путейэвакуации.

Место предоставления государственной услугиоборудуется средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации, стульями (кресельными секциями).

В месте для ожидания заявителей предусматриваетсяоборудование доступных мест общественного пользования (санитарный узел,гардероб).";

1.9. подпункт2.15.1. пункта 2.15. раздела 2 Административного регламента изложить вновой редакции:

"2.15.1. Показателямидоступности предоставления государственной услуги являются:

- транспортная доступность кместу предоставления государственной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- размещение информации о порядке предоставлениягосударственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет", в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(www.gosuslugi.ru) и (или) в региональной государственной информационной системе"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти" (www.uslugi.pnzreg.ru) (далее - Порталы);

- размещение информации о порядке предоставлениягосударственной услуги на информационных стендах;

- предоставление возможности подачи заявления опредоставлении государственной услуги в виде электронного документа;

- возможностьполучения государственной услуги в многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг;

- размещение информации о порядке предоставлениягосударственной услуги в средствах массовой информации;

- возможность получения заявителем информации о ходепредоставления государственной услуги сиспользованием Регионального портала, официального сайта.";

1.10. пункт 3.1. раздела 3 Административногорегламента дополнить подпунктами 3.1.2., 3.1.3. следующего содержания:

"3.1.2. Предоставление государственной услуги вэлектронной форме включает в себя административные процедуры, указанные вподпункте 3.1.1. пункта 3.1. Административного регламента.

3.1.3. Предоставление государственной услуги вмногофункциональном центре включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) прием и регистрация заявления и документовспециалистом многофункционального центра;

2) передача и доставка документов заявителя измногофункционального центра в Министерство;

3) получение результата оказания государственнойуслуги и выдача его заявителю (представителю).";

1.11. пункт 3.8. раздела 3 Административногорегламента изложить в новой редакции:

"3.8. Порядок выполнения административныхпроцедур (действий) многофункциональными центрами предоставлениягосударственных и муниципальных услуг.

3.8.1. Прием и регистрация заявления и документовспециалистом многофункционального центра.

В случае если государственная услуга оказывается набазе многофункционального центра, специалистмногофункционального центра принимает от заявителя (представителя)заявление и другие документы и регистрирует его. При приеме у заявителя(представителя) заявления и других документов специалист:

- проверяет правильностьзаполнения заявления в соответствии с требованиями , установленными законодательством;

- выдает расписку о принятии заявления с описьюпредставленных документов и указанием срока получения результата услуги.

В случае если при подаче заявления и других документовспециалистом многофункционального центра обнаружено несоответствие заявленияи/или прилагаемых к нему документов установленным требованиям, специалистмногофункционального центра возвращает заявителю заявление и прилагаемые к немудокументы для приведения в соответствие с указанными требованиями сразъяснением причин возврата.

Срок выполнения данногоадминистративного действия не более 30 минут.

3.8.2. Передача идоставка документов заявителя из многофункционального центра вМинистерство.

Передачу и доставку документов заявителя измногофункционального центра в Министерство осуществляет сотрудникмногофункционального центра - курьер. Он передает документы сотруднику отделалицензирования и ведомственного контроля Министерства в течение семи рабочихдней с момента принятия заявления и других документов от заявителя(представителя).

Передача документов заявителя из многофункциональногоцентра в Министерство (в отдел лицензирования и ведомственного контроля) осуществляетсякурьером многофункционального центра лично под подпись с сопроводительнымписьмом и с описью документов. После проверки комплектности представленныхдокументов второй экземпляр сопроводительного письма сотрудник отделавозвращает курьеру многофункционального центра с отметкой о получении указанныхдокументов по описи с указанием даты, подписи, расшифровки подписи.

Сотрудник отдела регистрирует заявление вустановленном порядке в день передачи курьером документов заявителя измногофункционального центра в Министерство.

3.8.3. Получение результата оказания государственнойуслуги и выдача его заявителю (представителю).

В случае если за предоставлением государственнойуслуги заявитель обращался в многофункциональный центр, выдача результатапредоставления государственной услуги осуществляется в многофункциональномцентре.

В течение трех рабочих дней после дня оформлениярезультата оказания государственной услуги ответственный специалист отделаМинистерства информирует об этом многофункциональный центр любым доступнымспособом.

После получения из Министерства информации о принятиирешения сотрудник многофункционального центра в течение одного рабочего дня,следующего за днем получения информации, получает в Министерстве результатоказания услуги в виде бланка лицензии на осуществление медицинскойдеятельности, дубликата или копии бланка лицензии на осуществление медицинскойдеятельности, уведомления об отказе в предоставлении или переоформлениилицензии на осуществление медицинской деятельности, уведомления о прекращениидействия лицензии на основании заявления лицензиата либо при запросе информациииз сводного реестра лицензий выписки из реестра лицензий, акта лицензирующегооргана или справки об отсутствии запрашиваемых сведений.

О получении результата оказания услуги курьероммногофункционального центра делается соответствующая отметка в реестре.

При выдаче заявителю результата оказания услугиспециалист многофункционального центрапроверяет документ, удостоверяющий личность, и (или) доверенность отуполномоченного лица. Заявителю (представителю) выдается документ под подпись суказанием даты его получения.

В случае неявки заявителя (представителя) вмногофункциональный центр в течение 30 дней с момента окончания срока получениярезультата оказания услуги многофункциональный центр курьером отправляетдокументы в Министерство (в отдел лицензирования и ведомственного контроля) подподпись с сопроводительным письмом.";

1.12. раздел 5 Административного регламента изложить вновой редакции:

"5.1. Заявитель вправеподать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставлениягосударственной услуги.

5.2. Предметом жалобы могут являться нарушения прав изаконных интересов заявителей, противоправные решения, действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства игосударственных служащих, нарушенияположений настоящего административного регламента, некорректное поведение или нарушение служебной этики в ходепредоставления государственной услуги.

5.3. Информирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации наинформационном стенде в здании Министерства, на официальном сайте Министерства винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на едином порталегосударственных и муниципальных услуг, на региональном портале государственныхи муниципальных услуг Пензенской области.

Указанная информация также может быть сообщеназаявителю в устной и (или) в письменной форме.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Министерства.

5.4.1. Заявитель может обратиться с жалобой в томчисле в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственнойуслуги;

3) требование у заявителядокументов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенскойобласти для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Пензенской области для предоставления государственной услуги,у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области;

6) затребование с заявителя при предоставлениигосударственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерствав исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов порезультатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области;

10) требование у заявителя при предоставлениигосударственной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями).

5.4.2. Жалоба подается в Министерство в письменнойформе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалобав письменной форме может быть также направлена по почте.

5.4.3. Рассмотрение жалоб осуществляетсяуполномоченными на это должностными лицами Министерства в отношении решений идействий (бездействия) Министерства, егодолжностных лиц, государственных гражданских служащих.

5.4.4. Жалоба на решения и действия (бездействие)Министра подается в Правительство Пензенской области и рассматриваетсяВице-губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенскойобласти, первым заместителем Председателя Правительства - руководителемаппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, первым заместителемПредседателя Правительства Пензенской области, заместителями ПредседателяПравительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.

5.4.5. Особенности подачи и рассмотрения жалобы нарешения и действия (бездействие) Министерства и его должностных лиц,государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услугиустанавливаются Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) исполнительных органов государственной власти Пензенской областии их должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлениигосударственных услуг, утвержденным постановлением Правительства Пензенскойобласти от 09.04.2018 № 212-пП "Об утверждении Порядка подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органовгосударственной власти (органов местного самоуправления муниципальныхобразований) Пензенской области и ихдолжностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих ипорядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)многофункциональных центров Пензенской области и их работников припредоставлении государственных услуг".

5.4.6. В случаеподачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ,удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.

5.4.7. В случае если жалоба подается черезпредставителя заявителя, такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии сдействующим законодательством.

5.4.8. В электронном виде жалоба может быть поданазаявителем посредством:

а) официального сайта Министерства винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

б) электронной почты Министерства;

в) единого портала государственных и муниципальныхуслуг;

г) регионального портала государственных имуниципальных услуг Пензенской области;

д) федеральной государственной информационной системы,обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных имуниципальных услуг.

5.4.9. Подача жалобы и документов, предусмотренныхподпунктами 5.4.6 и 5.4.7 настоящего пункта, в электронном виде осуществляетсязаявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующимзаконодательством.

5.4.10. При поступлении жалобы, принятие решения покоторой не входит в компетенцию Министерства, в течение трех рабочих дней содня ее регистрации жалоба направляется в уполномоченный на ее рассмотрениеорган, а заявитель информируется о ее перенаправлении.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со днярегистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.4.11. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.

При поступлении жалобы МФЦобеспечивает ее передачу в Министерство впорядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ иМинистерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со днярегистрации жалобы в Министерстве.

5.4.12. Заявители -юридические лица и индивидуальные предприниматели, являющиеся субъектамиградостроительных отношений, могут подать жалобу в антимонопольный орган впорядке, предусмотренном антимонопольным законодательством РоссийскойФедерации, при осуществлении в отношении них процедур, включенных висчерпывающие перечни процедур в сферах строительства,утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации.

5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либогосударственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Заявитель имеет право на получение исчерпывающейинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Основания для приостановления рассмотрения жалобызаконодательством не предусмотрены.

5.9. По результатам рассмотрения жалобыпринимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Пензенской области;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, указанного в пункте 5.9 раздела 5 настоящего административного регламента,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя, в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению вответе заявителю, указанном в пункте 5.10 административногорегламента, дается информация о действиях, осуществляемых Министерством,в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказаниигосударственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобстваи указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворениюв ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятогорешения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.11. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Заявитель имеет право обжаловать решение пожалобе или действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административноми (или) судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.";

1.13. Административный регламент дополнить разделом 6следующего содержания:

 

"6. Особенности выполнения административныхпроцедур

(действий) в многофункциональных центрахпредоставления

государственных и муниципальных услуг

 

6.1. Особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в многофункциональныхцентрах предоставления государственных и муниципальных услуготсутствуют.".

2. Настоящеепостановление опубликовать в газете "Пензенские губернские ведомости" иразместить (опубликовать) на "Официальноминтернет-портале правовой информации"(www.pravo.gov.ru) и на официальном сайте Правительства Пензенской области в информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет".

3. Контроль за исполнением настоящегопостановления возложить на Вице-губернатораПензенской области.

 

 

 

Губернатор Пензенской области

 

          И.А. Белозерцев