Постановление Администрации Белинского района Пензенской области от 17.10.2018 № 1005

 

 

 

О внесении изменений в постановление администрацииБелинского района Пензенской области от 06.02.2017 № 94 «Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления муниципальной услуги«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах,рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовыхкалендарных учебных графиках»»

 

 

Руководствуясь УставомБелинского района Пензенской области, в целях приведения нормативногоправового акта администрации Белинского района Пензенской области всоответствие с действующим законодательством, Администрация Белинского районапостановляет:

 

1. Внести в постановление администрации Белинскогорайона Пензенской области от06.02.2017 № 94 «Об утверждении Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах иучебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин(модулей), годовых календарных учебных графиках»» следующие изменения:

Пункт 6 изложить в следующей редакции:

«6. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя главы администрации района по социальным вопросам.».

2. Внести в Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации обобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»,утвержденный постановлением администрации Белинского района Пензенской области от06.02.2017 № 94, следующие изменения:

2.1. Пункт 4 главы 1 дополнить подпунктом 4.7следующего содержания:

«4.7. В государственнойфедеральной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» ( www . gosuslugi . ru ) и (или) «Региональной государственной информационнойсистемы портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти» ( www . uslugipnzreg . ru ) (порталы - государственных услуг) размещаетсяследующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанныхдокументов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представитьпо собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления муниципальной услуги;

4) результаты предоставления муниципальной услуги,порядок представления документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений),используемые при предоставлении муниципальной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставлениямуниципальной услуги посредством государственной федеральной информационнойсистемы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» ( www . gosuslugi . ru ) и (или) «Региональной государственной информационнойсистемы портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти» ( www . uslugipnzreg . ru ), а также в информационной системе «Веб-сайтадминистрации Белинского района» в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставленияуслуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в томчисле без использования программного обеспечения, установка которого натехнические средства заявителя требует заключения лицензионного или иногосоглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающеговзимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление имперсональных данных.».

2.2. В главе 2:

а) Пункт 11 изложить в следующей редакции:

«11. Для получения муниципальной услугизаявитель предоставляет в отдел, образовательное учреждение заявление, типоваяформа которого приведена в приложении № 2 к Административному регламенту.

Заявитель или его представитель может подать заявлениеи документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги следующимиспособами:

а) лично по адресу отдела образования администрацииБелинского района Пензенской области, общеобразовательных организаций,расположенных на территории Белинского района Пензенской области, указанному вприложении № 1 к Административному регламенту;

б) посредством почтовой связи по адресу отделаобразования администрации Белинского района Пензенской области, указанных вприложении № 1 к Административному регламенту;

в) в форме электронного документа, подписанного в видеэлектронного документа, подписанного простой электронной подписью всоответствии с требованиями статьи 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,посредством сайта отдела образования администрации Белинского района Пензенскойобласти, общеобразовательных организаций, расположенных на территорииБелинского района Пензенской области указанных в приложении    № 1 кАдминистративному регламенту;

г) в форме электронного документа, и (или)подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в том числе сиспользованием государственной федеральной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» ( www . gosuslugi . ru ) и (или) «Региональной государственной информационнойсистемы портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенскойобласти» ( www . uslugipnzreg . ru ) (порталы - государственных услуг);

д) на бумажном носителе через МАУ «Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского районаПензенской области» (далее - многофункциональный центр).

Формирование заявления в электронной формеосуществляется посредством заполнения интерактивной формы запроса наРегиональном портале, официальном сайте без необходимости дополнительной подачизаявления в какой-либо иной форме.

Образцы заполнения электронной формы заявленияразмещаются на Региональном портале, официальном сайте.

После заполнения заявителем каждого из полейэлектронной формы заявления автоматически осуществляется егоформатно-логическая проверка.

При выявлении некорректно заполненного поляэлектронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленнойошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщениянепосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иныхдокументов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента,необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность заполнения одной электронной формызаявления несколькими заявителями;

в) возможность печати на бумажном носителе копииэлектронной формы заявления;

г) сохранение ранее введенных в электронную формузаявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе привозникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений вэлектронную форму заявления;

д) заполнение полей электронной формы заявления доначала ввода сведении заявителем с использованием сведений, размещенных вфедеральной государственной информационной системе «Единая системаидентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемыхдля предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»(далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Региональном портале, официальномсайте, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

е) возможность вернуться на любой из этапов заполненияэлектронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

ж) возможность доступа заявителя на Региональномпортале или официальном сайте к ранее поданным им заявлениям в течение не менееодного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3месяцев.»;

б) Пункт 15 изложить в следующей редакции:

«15. Максимальное время ожидания в очереди при подачезаявления и получении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

В целях предоставления муниципальной услугиосуществляется прием заявителей по предварительной записи.

Запись на прием проводится посредством Региональногопортала и официального сайта.

Заявителю предоставляется возможность записи в любыесвободные для приема дату и время в пределах установленного в органе(организации) графика приема заявителей.

Запрещается требовать от заявителя совершения иныхдействий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, атакже предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.»;

в) Подпункт 18.1 пункта 18изложить в следующей редакции:

« 18.1.Показатели доступности муниципальной услуги:

- размещение информации о предоставлении муниципальныхуслуг на портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области www . gosuslugi . pnzreg . ru ;

- количество обращений заявителей, направленных наобжалование действий (бездействий) и решений, принятых в ходе предоставлениямуниципальных услуг.

Возможность получения заявителем информации о ходепредоставления муниципальной услуги с использованием Регионального портала,официального сайта.»;

е) Подпункт 19.2 пункта 19 изложить в следующейредакции:

«19.2. Особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.

19.2.1. При предоставлении услуги в электронной формезаявителю обеспечивается:

- получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги;

- запись на прием в отдел, образовательные учрежденияили МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги (далее - запрос);

- формирование запроса;

- прием и регистрация отделом, образовательнымиучреждениями или МФЦ запроса и заявления, необходимого для предоставленияуслуги;

- получение результата предоставления услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса;

- осуществление оценки качества предоставления услуги;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействий) отдела, образовательных учреждений, муниципальногослужащего отдела либо ответственного лица образовательных учреждений.

Данные мероприятия обеспечиваются посредствомфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал),портала государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее -портал услуг), официального сайта администрации Белинского района Пензенскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - официальныйсайт).

19.2.2. При обращении за предоставлением муниципальнойуслуги в электронном виде заявитель должен пользоваться простой электроннойподписью, которая посредством использования кодов, паролей или иных средствподтверждает факт формирования электронной подписи заявителя в соответствии сФедеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

19.2.3. Информация о порядке и сроках предоставленияуслуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихся в федеральнойгосударственной информационной системе «Федеральный реестр государственных имуниципальных (функций)», размещенная на едином портале, портале услуг иофициальном сайте, предоставляется заявителю бесплатно.

19.2.4. Не допускается отказ в приеме запроса изаявления, необходимого для предоставления услуги, а также отказ впредоставлении услуги в случае, если запрос и заявление, необходимое дляпредоставления услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядкепредоставления услуги, опубликованной на едином портале, портале услуг иофициальном сайте.

19.2.5. При осуществлении записи на прием отдел,образовательные учреждения или МФЦ не вправе требовать от заявителя совершенияиных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, атакже предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

19.2.6. Формирование запроса осуществляетсяпосредством заполнения электронной формы запроса на едином портале, порталеуслуг или официальном сайте без необходимости дополнительной подачи запроса вкакой-либо иной форме.

На едином портале, портале услуг и официальном сайтеразмещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Если на едином портале заявителю не обеспечиваетсявозможность заполнения электронной формы запроса, то для формирования запросана едином портале в порядке, определенном Министерством связи и массовыхкоммуникаций Российской Федерации, обеспечивается автоматический переход кзаполнению электронной формы указанного запроса на портале услуг илиофициальном сайте.

19.2.7. Заявителю при организации записи на прием вотдел, образовательные учреждения или МФЦ обеспечивается возможность:

- ознакомления с расписанием работы отдела,образовательных учреждений или МФЦ либо уполномоченного специалиста отдела,образовательных учреждений или МФЦ, а также с доступными для записи на приемдатами и интервалами времени приема;

- записи в любые свободные для приема дату и время впределах установленного в отделе, образовательных учреждений или МФЦ графикаприема заявителя.

19.2.8. Заявителю при формировании запросаобеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса изаявления, необходимого для предоставления услуги;

- возможность заполнения несколькими заявителями однойэлектронной формы запроса при обращении за услугами, предполагающиминаправление совместного запроса несколькими заявителями;

- возможности печати на бумажном носителе копииэлектронной формы запроса;

- сохранение ранее введенных в электронную формузапроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе привозникновении ошибок ввода и возврата для повторного ввода значений вэлектронную форму запроса;

- заполнение полей электронной формы запроса до началаввода сведений заявителя с использованием сведений, размещенных в федеральнойгосударственной информационной системе «Единая система идентификации иаутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых для предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

- возможность вернуть на любом из этапов заполненияэлектронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на едином портале,портале услуг или официальном сайте к ранее поданным запросам в течение неменее одного года, а также частично сформированных запросов в течение не менее3 месяцев.

19.2.9. Сформированный и подписанный запрос изаявление, необходимое для предоставления муниципальной услуги, в соответствиис пунктом 11 главы 2 настоящего Административного регламента направляются вотдел, образовательные учреждения посредством порталов или официальных сайтов.

19.2.10. Отдел, образовательные учреждения обеспечиваютприем заявления, необходимого для предоставления услуги, и регистрацию запросабез необходимости повторного предоставления заявителем заявления на бумажномносителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми всоответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законамиПензенской области и принимаемыми в соответствии с ними актами высшихисполнительных органов государственной власти Пензенской области.

Предоставление услуги начинается с момента приема ирегистрации отделом, образовательными учреждениями электронных документов,необходимых для предоставления услуги, а также получения в установленномпорядке информации об оплате услуги заявителем, за исключением случая, если дляначала процедуры предоставления услуги в соответствии с законодательствомтребуется личная явка.

19.2.11. Заявителю в качестве результатапредоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

- электронного документа, подписанного уполномоченнымдолжностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электроннойподписи;

- документа на бумажном носителе, подтверждающегосодержание электронного документа, направленного отделом, образовательнымиучреждениями, в МФЦ.

19.2.12. Если федеральными законами или принимаемыми всоответствии с ними нормативными правовыми актами не установлено требование онеобходимости составления документа исключительно на бумажном носителе,заявителю обеспечивается возможность выбрать вариант получения результатапредоставления услуги в форме электронного документа, подписанногоуполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, независимо от формы или способа обращения за услугой.

Возможность получения результата предоставления услугив форме электронного документа или документа на бумажном носителеобеспечивается заявителю в течение срока действия результата предоставленияуслуги.

19.2.13. Заявителю обеспечивается доступ к результатупредоставления услуги, полученному в форме электронного документа, на единомпортале, портале услуг или официальных сайтах (в том числе в едином личномкабинете), в течение срока, установленного законодательством РоссийскойФедерации. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронногодокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги иподписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а такжевозможность направления такого электронного документа в иные органы(организации).

19.2.14. После завершения действий, предусмотренныхпунктами 20, 21 главы 3 настоящего Административного регламента, отдел,образовательные учреждения или МФЦ направляют заявителю уведомление об ихзавершении на адрес электронной почты или с использованием средств единогопортала, портала услуг или официального сайта в единый личный кабинет по выборузаявителя.

19.2.15. При предоставлении услуги в электронной формезаявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в отдел,образовательное учреждение или МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и местеприема;

- уведомление о приеме и регистрации запроса изаявления, необходимого для предоставления услуги, содержащее сведения о фактеприема запроса и заявления, необходимого для предоставления услуги, и началепроцедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончанияпредоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и заявления,необходимого для предоставления муниципальной услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения заявления,необходимого для предоставления услуги, содержащее сведения о принятииположительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможностиполучить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ впредоставлении муниципальной услуги.

19.2.16. Оценка качества предоставления услугиосуществляется в соответствии с Постановлением администрации Белинского районаПензенской области от 14.09.2013 № 786 «Об утверждении Порядка проведениямониторинга качества предоставления государственных муниципальных услугорганами самоуправления Белинского района Пензенской области».

Оценка заявителем качества предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме не является обязательным условием дляпродолжения предоставления отделом, образовательными учреждениями муниципальнойуслуги.

19.2.17. Заявителю обеспечивается возможностьнаправления жалобы на решения, действия или бездействие отдела,образовательного учреждения, муниципального служащего отдела либо ответственноголица образовательного учреждения в соответствии со статьей 11.2 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» и в порядке, установленном Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственнойинформационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг».

При предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе посредством Регионального портала, официального сайта заявителюобеспечивается:

а) получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги;

б) запись на прием в отдел образования администрацииБелинского района Пензенской области, общеобразовательные организацииБелинского района, расположенные на территории многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг для подачи заявления идокументов;

в) формирование заявления о предоставлениимуниципальной услуги;

г) прием и регистрация заявления и иных документов,необходимых для предоставления услуги;

д) оплата государственной пошлины за предоставлениеуслуг и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации;

е) получение результата предоставления услуги;

ж) получение сведений о ходе выполнения заявления;

з) осуществление оценки качества предоставленияуслуги;

и) досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействия) отдела образования администрации Белинского районаПензенской области.

Заявитель имеет возможность получения информации оходе выполнения заявления (предоставления государственной услуги).

Информация о ходе предоставления муниципальной услугинаправляется заявителю отделом образования администрации Белинского районаПензенской области в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершениявыполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или сиспользованием средств Регионального портала, официального сайта по выборузаявителя.».

2.3. Пункт 21 главы 3 изложить в следующей редакции:

«21. Прием ирегистрация заявления, представленного заявителем или курьером МФЦ, в том числев электронной форме.

При получениипосредством Регионального портала, официального сайта заявления и документов вэлектронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логическийконтроль заявления, проверка действительности усиленных квалифицированныхэлектронных подписей, которыми подписаны заявление и документы, а также наличияоснований для отказа в приеме заявления, указанных в пункте 13 настоящегоАдминистративного регламента.

При наличии оснований для отказа в приеме заявлениязаявителю направляемся письмо об отказе в приеме к рассмотрению заявления.

При отсутствии оснований для отказа в приеме заявлениязаявителю направляется уведомление о его приеме с указанием присвоенного вэлектронной форме уникального номера, по которому на Региональном портале,официальном сайте заявителю будет представлена информация о ходе егорассмотрения.

После принятия заявления о предоставлениимуниципальной услуги статус запроса заявителя в личном кабинете на Региональномпортале, официальном сайте обновляется до статуса «принято».

Прием и регистрация запроса осуществляется должностнымлицом отдела образования администрации Белинского района Пензенской области.

После регистрации заявление и документы направляютсяответственному за предоставление муниципальной услуги в отделе образованияадминистрации Белинского района Пензенской области и общеобразовательныхорганизациях, расположенных на территории Белинского района Пензенской области.

Максимальный срок: не более 10 минут.

Результат выполнения административной процедуры:направление заявления ответственному за предоставление муниципальной услуги содновременным уведомлением заявителя о принятии заявления к рассмотрению, либонаправление заявителю уведомления об отказе в приеме его к рассмотрению.».

2.4. Главу 5 изложить в следующей редакции:

«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) отдела образования администрации Белинскогорайона Пензенской области, а также его должностных лиц участвующих впредоставлении муниципальной услуги

 

27. Заявители имеют право на обжалование действий(бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услугиотдела образования администрации Белинского района и ответственными работниками- в досудебном порядке.

28. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числев следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуется, возложена функцияпо предоставлению соответствующих государственных и муниципальных услуг вполном объеме в порядке определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов или информациилибо осуществление действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами органовместного самоуправления Белинского района для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и приняты с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовымиактами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуется, возложена функцияпо предоставлению соответствующих государственных и муниципальных услуг вполном объеме в порядке определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;

6) затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области,муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, илиоргана, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра,работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», или их работников в исправлении допущенных ими опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальнойуслуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг вполном объеме в порядке, определенном частью 1.3статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

8) нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставлениямуниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункциональногоцентра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

10) требование у заявителя припредоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной или муниципальнойуслуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» в части установлениядополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальныхуслуг. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг вполном объеме в порядке, определенном частью 1.3статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» в части установлениядополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальныхуслуг.

29. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в отдел образования администрации Белинскогорайона Пензенской области. Жалобы на решения, принятые руководителем органа,предоставляющего муниципальную услугу, рассматривается непосредственноруководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

30. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», официального сайта отдела образования администрации Белинскогорайона, единого портала государственных и муниципальных услуг либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя или посредством федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг.

31. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчества (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействиях) органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласенс решением и действием (бездействием) органа предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

32. Жалоба, поступившая в отдел образованияадминистрации Белинского района Пензенской области, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаотделом образования администрации Белинского района Пензенской области в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

33. Отдел образования администрации Белинского районаПензенской области по результатам рассмотрения жалобы, принимает одно изследующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных отделом образования администрацииБелинского района Пензенской области опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.

В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, в соответствии с частью8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг в части установления дополнительныхгарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг», даетсяинформация о действиях, осуществляемых отделом образования администрацииБелинского района Пензенской области, предоставляющим муниципальную услугу,многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушенийпри оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимосовершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

2) отказ в удовлетворении жалобы.

В случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, в соответствии с частью8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения.

34. Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

35. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностного лица, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб всоответствии с пунктом 31 настоящего раздела,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Белинского районаПензенской области или иные органы прокуратуры по территориальности.

36. Письменное обращение заявителя не рассматриваетсяв следующих случаях:

- если в письменном обращении не указана фамилиягражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ;

- если обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядкаобжалования данного судебного решения;

- если содержатся нецензурные, либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом;

- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в письменном обращении заявителя содержитсявопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятсяновые доводы или обстоятельства, начальник отдела образования администрацииБелинского района Пензенской области, должностное лицо либо уполномоченное нато лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в отделобразования администрации Белинского района Пензенской области. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший обращение.

В случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить обращение в отдел образованияадминистрации Белинского района Пензенской области или соответствующемудолжностному лицу.»

3. Сектору системного администрирования итехнической защиты информации администрации района разместить настоящеепостановление в информационной системе «Веб-сайт администрации Белинскогорайона» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на Порталегосударственных и муниципальных услуг.

4. Настоящее постановление опубликовать впериодическом печатном издании «Газета Белинского района Пензенской области«Чембарские вести».

5. Настоящее постановление вступает в силуна следующий день после дня его официального опубликования.

6. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя главы администрации района по социальным вопросам.

 

 

Главаадминистрации            Н.И.Дружинин