Распоряжение Администрации Пензенского района Пензенской области от 03.09.2012 № 143
Об утверждении муниципального задания в отношении муниципального бюджетного учреждения культуры "Межпоселенческая центральная районная библиотека Пензенского района" и финансового обеспечения выполнения муниципального задания
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕНЗЕНСКОГО РАЙОНА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ РАСПОРЯЖЕНИЕ От 03.09.2012 г. N 143 Об утверждении муниципального задания в отношении муниципального бюджетного учреждения культуры "Межпоселенческая центральная районная библиотека Пензенского района" и финансового обеспечения выполнения муниципального задания В соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 69.2 Бюджетного кодексаРоссийской Федерации, подпунктом 1 пункта 7 статьи 9.2 Федеральногозакона от 12.01.1996 N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях" (споследующими изменениями), на основании статьи 19 Устава Пензенскогорайон Пензенской области, 1. Утвердить прилагаемое муниципальное задание в отношениимуниципального бюджетного учреждения культуры "Межпоселенческаяцентральная районная библиотека Пензенского района" на 2012 год иплановый период 2013 и 2014 годов. 2. Директору муниципального бюджетного учреждения культуры"Межпоселенческая центральная районная библиотека Пензенского района"обеспечить: - оказание услуг в соответствии с утвержденным муниципальнымзаданием; - целевое и эффективное использование средств бюджета Пензенскогорайона, предусмотренных в 2012 году на выполнение муниципальногозадания; - предоставление отчетности об исполнении задания в установленномпорядке. 3. Опубликовать настоящие распоряжение в информационном бюллетенеПензенского района "Районные ведомости". 4. Настоящее распоряжение вступает в законную силу с моментаопубликования в информационном бюллетене Пензенского района "Районныеведомости". 5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить назаместителя Главы администрации Пензенского района В.В.Каюкова. Глава администрации Г.Д.Муракаева ___________________ УТВЕРЖДАЮ Глава администрации Пензенского района Пензенской области Г.Д.Муракаева МУНИЦИПАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕна выполнение библиотечно-информационных услуг муниципальным бюджетным учреждением культуры "Межпоселенческая центральная районная библиотека Пензенского района" 1. Заказчик Администрация Пензенского района Пензенской области в лице отделапо делам молодежи, культуре и спорту 442400 Пензенская область,Пензенский район, с. Кондоль, ул. Нагорная, 6 2. Исполнитель Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Межпоселенческаяцентральная районная библиотека Пензенского района" 442400 Пензенскаяобласть Пензенский район, с. Кондоль, ул. Осипова, 34 3. Период выполнения задания С 1.01.2012 года по 31.12.2012 года 4. Наименование муниципальной услуги - Осуществлениебиблиотечного, библиографического и информационного обслуживанияпользователей библиотеки. 5. Наименование муниципальных работ Работа по формированию и учету фондов библиотеки. Работа по библиографической обработке документов и организациикаталогов. Работа по обеспечению физического сохранения и безопасности фондабиблиотеки. Методическая работа в установленной сфере деятельности. 5.1. Характеристика услуг и работ |————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | Наименование услуги, работы | Содержание услуг, работ | |————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | | Обеспечение сохранности фондов библиотеки, в том числе детской литературы, аудиовизуальных средств и | | | краеведческих изданий | | | | | Работа по формированию и учету фондов | Приобретение документальных источников информации, зафиксированной на различных материальных носителях, | | библиотеки | комплектуемых библиотекой в соответствии с тематико-типологическим планом комплектования. | | | МБУК "Межпоселенческая центральная районная библиотека Пензенского района Пензенской области" | | | обеспечивает полноту комплектования, сохранность и депозитарное хранение краеведческих и местных изданий | | | Организация учета библиотечного фонда, библиографической обработки, отражение его в справочно- | | | поисковом аппарате | | | | | Работа по обеспечению физического | Выдача документов во временное пользование | | сохранения и безопасности фонда | На дом, для работы в читальном зале, по системе межбиблиотечного абонемента (далее - МБА); | | библиотеки | Через нестационарные формы обслуживания (надомное, библиотечные пункты); | | | Информационное обслуживание пользователей | | Работа по библиографической обработке | Справочно-библиографическое обслуживание (в том числе по телефону); | | документов и организации каталогов | Библиографическое информирование; Формирование информационной культуры пользователей | | | Организация и проведение массовых библиотечных мероприятий | | | Читательская конференция; литературно-художественный вечер; диспут; устный журнал; | | | информационный час, День информации; детский утренник; познавательная | | | викторина, конкурс; беседа о книгах; клубы по интересам, | | Услуги по осуществлению библиотечного, | любительские объединения; книжно-иллюстративные выставки; | | библиографического и информационного | Методическое обслуживание | | обслуживания пользователей библиотеки | Исследовательская деятельность; консультационно-методическая помощь; Организация учебы | | | кадров сельских библиотек ; административно - организационная деятельность; подготовка и издание | | | методических пособий | | Методическая работа | Предоставление места в читальном зале | | | Предоставление места в читальном зале | |————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| 5.2. Показатели, характеризующие объем и качество муниципальной услуги - количество посещений 5.3. Категории потребителей муниципальной услуги |———————|—————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|———————————————————————————————| | N п/п | Наименование категории потребителей | Основа предоставления (безвозмездная, частично | Количество посещений (единиц) | | | | платная, платная) | 2012 год | |———————|—————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|———————————————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | |———————|—————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|———————————————————————————————| | 1 | Физические лица, юридические лица | Безвозмездная, | | | | | платная | 19000 | |———————|—————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|———————————————————————————————| 6. Показатели, характеризующие объем (состав) и качество оказываемых физическим и юридическим лицам муниципальных услуг в 2012 году |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|————————————————————————————————————| | N п/п | Показатели | Единицы | План на 2012 | в том числе | | | | измерения | год |———————|———————|———————|————————————| | | | | | 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | 1. | Информационно-библиотечное обслуживание пользователей, в том числе обеспечение сохранности фондов библиотеки. | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Планируемые показатели объема: | | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество пользователей | человек | 2480 | 1480 | 500 | 100 | 400 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество посещений | человек | 19000 | 4700 | 5000 | 4300 | 5000 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество приобретенных экземпляров (приобретение новых книг, | | | | | | | | | подписка на периодику, приобретение изданий видео- и | | | | | | | | | звукозаписей, документов на СО-КОМ) | экземпляр | 700 | 120 | 170 | 120 | 190 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Количество книговыдачи | экземпляров | 52500 | 12000 | 13500 | 12000 | 15000 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | 2. | Удовлетворение информационных запросов пользователей, в том числе выдача во временное пользование документов из фондов библиотек | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество запросов, всего, в том числе: | экземпляры | 52500 | 12000 | 13250 | 12000 | 15000 | | | | документов | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество удовлетворенных запросов | экземпляры | 52497 | 11999 | 13249 | 12000 | 14999 | | | | документов | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество отказов | экземпляры | 3 | 1 | 1 | - | 1 | | | | документов | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Планируемые показатели качества: | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Доля удовлетворенных запросов пользователей от всех запросов | | % | 99 % | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | 3. | Предоставление пользователям информационно-библиографических услуг, в том числе информационное обслуживание пользователей, | | | справочно-консультационные услуги, выставки | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество библиографических справок, всего в том числе: | справки | 710 | 202 | 173 | 102 | 233 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | - количество удовлетворенных запросов | справки | 700 | 200 | 170 | 100 | 230 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | - количество отказов | справки | 10 | 2 | 3 | 2 | 3 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | - количество выставок | выставки | 140 | 40 | 40 | 20 | 40 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | Планируемые показатели качества: | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Доля удовлетворенных запросов пользователей от всех запросов | % | 98 | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Качество и востребованность выставок | % | 90 | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | 4. | Организация и проведение массовых библиотечных мероприятий. | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество мероприятий | единиц | 120 | 35 | 35 | 15 | 35 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество посещений | человек | 2500 | 700 | 700 | 400 | 700 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | Планируемые показатели качества: | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Качество и востребованность проводимых мероприятий | % | 90 | | | | | | | (анкетирование участников мероприятий) | положитель | | | | | | | | | ных | | | | | | | | | отзывов к | | | | | | | | | общему | | | | | | | | | количеству | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | 5. | Методическое обслуживание Консультационно-методические услуги для библиотек Пензенского района | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Планируемые показатели объема: | | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Организация и проведение мероприятий по повышению | | | | | | | | | профессионального уровня библиотекарей (семинары, | | | | | | | | | конференции, конкурсы и т.д.) | | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество мероприятий | мероприятие | 8 | 2 | 3 | 1 | 2 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | число специалистов учреждений культуры, повысивших свою | | | | | | | | | квалификацию | человек | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Подготовка и издание информационно-методических материалов | | | | | | | | | (методические сборники и пособия, | | | | | | | | | информационные сборники и т.д.) | | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество наименований изданий | единиц | 3 | 1 | 1 | - | 1 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | общий тираж | количество | | | | | | | | | экземпляров | 90 | 30 | 30 | - | 30 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Выезды в библиотеки района, в т.ч. комплексные обследования | | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | количество выездов в поселения | выезды | 30 | 8 | 7 | 7 | 8 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Планируемые показатели качества: | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Качество и востребованность мероприятий по повышению | % | 90% | | | | | | | профессионального уровня специалистов библиотек (анкетирование | положитель | | | | | | | | участников семинаров и других мероприятий) | ных | | | | | | | | | отзывов к | | | | | | | | | общему | | | | | | | | | количеству | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | Востребованность методической литературы | Количество | | | | | | | | | мероприятий | 10 | 3 | 4 | - | 3 | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| | | | проведенных | | | | | | | | | библиоте | | | | | | | | | ками | | | | | | | | | БДЦ с | | | | | | | | | помощью | | | | | | | | | метод. | | | | | | | | | издан. | | | | | | |———————|————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|——————————————|———————|———————|———————|————————————| 6.1. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги в период 2012-2014 г.г. |—————————————————————————|———————|——————————————|—————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————| | Наименование | Еди | Формула | Значение показателе качества муниципальной | Источник информации о значении показателя | | | изме | |——————————|——————————|———————————|———————————| (исходные данные для ее расчета) | | | | | финансо | финансо | финансо | финансо | | | | | | вый | вый | вый | вый | | | | | | год 2011 | год 2012 | год 2013 | год 2014 | | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| | 1. Обновляемость | % | Отношение | 2 % | 2,3 % | 2,5 % | 3,0 % | Отчет 2011 года | | библиотеч-ного фонда | | числа новых | | | | | | | | | поступлений | | | | | | | | | к объему | | | | | | | | | фонда | | | | | | | | | х 100% | | | | | | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| | 2. Доля экземпляров | экзем | 30% от | 1100 | 1150 | 1170 | 1200 | | | библиотечного фонда | пляр | общего | | | | | | | для детей | | объема новых | | | | | | | | | поступлений | | | | | | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| | 3. Динамика количества | чел. | не менее | 2475 | 2480 | 2485 | 2490 | Минимальный социальный стандарт деятельности | | зарегистрированных | | 2470 | | | | | публичных библиотек, отчет 2011 года | | пользователей по | | | | | | | | | сравнению с | | | | | | | | | предыдущим годом | | | | | | | | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| | 4. Динамика количества | кол- | не менее | 18210 | 19000 | 19880 | 20800 | Минимальный социальный стандарт | | посещений по | во | 18000 | | | | | деятельности публичных библиотек | | сравнению с | | | | | | | Отчет 2011 года | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| | 5. Динамика объема | | | | | | | | | электронного | | | | | | | | | каталога | | | | | | | | | по сравнению с | за | | | | | | | | предыдущим годом | пись | - | 400 | 450 | 480 | 500 | | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| | 6. Оказание | кол- | Количество | 11/6 | 12/8 | 12/8 | 12/8 | Договор на оказание бюджетных услуг | | организационной и | во | мероприятий | | | | | муниципальному учреждению | | методической помощи | | для | | | | | | | муниципальным | | поселен. | | | | | | | библиотекам | | библиотек/ | | | | | | | | | метод. | | | | | | | | | пособий | | | | | | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| | 7. Динамика количества | Меро- | не менее | 116 | 118 | 120 | 122 | Минимальный социальный стандарт деятельности | | организованных | прия | 100 | | | | | публичных библиотек. | | общественно - | тие | | | | | | Отчет 2011 года | | культурных | | | | | | | | | мероприятий | | | | | | | | |—————————————————————————|———————|——————————————|——————————|——————————|———————————|———————————|——————————————————————————————————————————————| 6.2. Объем муниципальной услуги (в натуральных показателях) в период 2012-2014 г.г. | |————————————————————|———————————————————|———————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————| | Наименование | Единица измерения | Значение показателей объема муниципальной услуги | Источник информации о значении | | показателя | |————————————|————————————|————————————|————————————| показателя | | | | отчетный | текущий | очередной | очередной | | | | | финансовый | финансовый | финансовый | финансовый | | | | | год 2011 | год 2012 | год 2013 | год 2014 | | |————————————————————|———————————————————|————————————|————————————|————————————|————————————|————————————————————————————————————————————————| | 1. Объем | Экз. | 4273 | 4600 | 4900 | 5100 | Отчет 2011 года | | поступлений | | | | | | | | документов на | | | | | | | | материальных | | | | | | | | носителях | | | | | | | |————————————————————|———————————————————|————————————|————————————|————————————|————————————|————————————————————————————————————————————————| | 2. Количество | Чел. | 2475 | 2480 | 2485 | 2490 | Минимальный социальный стандарт | | пользователей | | | | | | библиотек. | | | | | | | | Отчет 2011 года | |————————————————————|———————————————————|————————————|————————————|————————————|————————————|————————————————————————————————————————————————| | 3. Количество | Экземпляр | 51342 | 51500 | 51800 | 52000 | Отчет 2011 гола | | документов | | | | | | | | выданных из | | | | | | | | фонда | | | | | | | | библиотеки | | | | | | | |————————————————————|———————————————————|————————————|————————————|————————————|————————————|————————————————————————————————————————————————| | 4. Количество | Чел. | 18120 | 19000 | 19880 | 20800 | Отчет 2011 года | | посещений | | | | | | | |————————————————————|———————————————————|————————————|————————————|————————————|————————————|————————————————————————————————————————————————| | 5. Количество | Запись | 400 | 450 | 480 | 500 | | | внесенных в | | | | | | | | электронный | | | | | | | | каталог | | | | | | | | библиографи | | | | | | | | ческих | | | | | | | | записей | | | | | | | |————————————————————|———————————————————|————————————|————————————|————————————|————————————|————————————————————————————————————————————————| Ответственные лица за качество предоставляемых услуг: Курышова Валентина Николаевна - директор МБУК "Межпоселенческая центральная районная библиотека Пензенского района" Критерии качества услуги: - полнота предоставления услуги; - соответствие предоставляемой услуги стандартам качества; - отсутствие замечаний надзорных органов. 7.2. Исполнитель предусматривает в текущем плане мероприятия, проводимые своими силами, посвященные праздничным (памятным) датам. 7.3. Исполнитель принимает участие в проведении (организует проведение) районных общественно значимых культурных мероприятий в соответствии с утвержденными администрацией Пензенского района Пензенской области планами мероприятий. 7. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги- Конституция РФ - Федеральный Закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" от 06.10.2003 N 131 (ред. От 10.06.2008 г.) - Федеральный Закон "Основы законодательства РФ о культуре" от 09.10.1992 г. N 3612-1 - Федеральный Закон от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" - Федеральный Закон от 21.07.2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для Государственных и Муниципальных служб" (с изменениями) - Федеральный Закон от 21.12.1994 г. N 68-ФЗ "О пожарной безопасности" (в ред. от 18.12.2006 г., с изм.) - Федеральный Закон от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (с изм.) - Федеральный Закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан" - Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изм.) - Постановление Правительства РФ от 26.06.1995 г. N 609 "Об утверждении положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства" - Распоряжение Правительства РФ от 03.07.1996 г. N 1063-р (изменения утверждены 13.07.2007 г.) "О социальных нормах и нормативах" - Федеральный закон от 29.12.1994 г. N 78-ФЗ "О библиотечном деле" - ГОСТ.7.76-96 "Комплектование фонда документов. Библиографирование. Каталогизация. Термины и определения" - ГОСТ.7.0-99 "Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения" - ГОСТ.7.20-2000 "Библиотечная статистика" - ГОСТ.7.1-2003 "Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления" - Устав МБУК "Межпоселенческая центральная библиотека Пензенского района" 8. Порядок оказания муниципальных услуг. 1. В общедоступной зоне МБУК "Межпоселенческая центральная районная библиотека Пензенского района Пензенской области" должна быть размещена следующая информация: - Сведения о графике работы библиотеки; - Правила пользования библиотекой, права и обязанности читателей, в том числе основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; - Утвержденный перечень услуг с указанием условий предоставления, цен, наличия льгот; Информация о номерах телефонов библиотеки Календарный план проведения мероприятий, Рекомендации и информационные брошюры, адресованные пользователю; Сведения об учредителе с указанием ФИО, должности, номера телефона должностного лица; Контактная информация о руководстве библиотеки с указанием ФИО, должности, номера телефона, времени и месте приема посетителей; Информация о способах доведения пользователями библиотеки своих отзывов, замечаний и предложений о работе библиотеки; Порядок рассмотрения жалоб на качество предоставляемых муниципальных услуг. 2. Информация о культурно-просветительской работе библиотек публикуется в средствах массовой информации, сети Интернет, в справочниках, буклетах. 3. Специалисты библиотеки, непосредственно взаимодействующие с посетителями библиотеки, должны иметь нагрудные таблички с указанием фамилии, имени и отчества. 4. Предоставление муниципальной услуги оказывается на основании волеизъявления пользователя, либо его законного представителя (для несовершеннолетних). Волеизъявление оформляется в виде регистрационной карточки, хранящейся у поставщика услуги. 1. В случае предоставления услуги юридическому лицу основанием предоставления услуги является договор о безвозмездном/возмездном предоставлении услуг. Предоставление муниципальной услуги физическому лицу производится при наличии у пользователя документа, удостоверяющего личность (паспорт) и (или) пригласительного билета. 2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги возможен в случаях: непредъявления при первичной записи или перерегистрации документа удостоверяющего личность и/или пригласительного билета на массовое мероприятие; несоблюдения пользователем Правил пользования библиотекой. 3. В случае ненадлежащего предоставления муниципальной услуги получатель услуги вправе высказать свои претензии руководству учреждения в устной, письменной форме, либо по телефону. Сведения об учредителе, контактная информация о руководстве библиотеки, порядок рассмотрения жалоб на качество предоставляемых муниципальных услуг, а также местонахождение жалобной книги, (выдается по первому требованию получателя муниципальной услуги) должны находится в общедоступной зоне в учреждении, либо быть представлены в устной форме представителем поставщика услуги по первому требованию получателя. Получатель услуги может обжаловать действия (бездействие) поставщика муниципальной услуги, путем обращения: - к руководителю учреждения, являющегося поставщиком муниципальной услуги; - в отдел по реализации молодежной политики, культуре и спорту администрации Пензенского района; - в суд. Получатель муниципальной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) поставщиков муниципальной услуги иным способом в соответствии с действующим законодательством. 4. Права получателей услуги и поставщика услуги определены в Правилах пользования библиотекой, утвержденных руководством учреждения и согласованных с учредителем. 5. Основные элементы, входящие в состав муниципальной услуги оказываются поставщиком бесплатно, а именно: - информирование пользователей о составе и содержании библиотечных фондов и информационных ресурсов (справочно-библиографического аппарата, электронных баз данных); - получение консультационной помощи в поиске и выборе источников информации; - получение во временное пользование любого документа из библиотечных фондов; - получение во временное пользование документов или их копий по МБА из других библиотек; - проведение массовой культурно-просветительской работы (организация выставок, культурно-просветительских мероприятий); - предоставление места в читальном зале. 6. Дополнительные услуги оказываются за плату в соответствии с перечнем дополнительных платных услуг библиотеки. На платной основе могут быть оказаны услуги в соответствии с перечнем дополнительных платных услуг, определенным правилами пользования библиотекой 9. Предельные цены на оплату муниципальных услуг физическими или юридическими лицами. Предельные цены (тарифы) на оплату муниципальной услуги в случаях, если федеральным законом предусмотрено их оказание на платной основе 6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления - ст. 52 Закона РФ от 09.10.1992 N 3612-1 (Основы законодательства РФ "О культуре" цены (тарифы) на платные услуги и продукцию включая цены на билеты организации культуры устанавливают самостоятельно. 6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) - Собрание представителей Кондольского района, решение от 21.12.2005 N 267-30/1, МБУК МЦРБ Пензенского района, приказ N 3 от 01.04.2009 г. 9.1 Значения предельных цен (тарифов) |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | N | Наименование услуги | Единица измерения | Цена (руб.) | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 1 | Ночной абонемент - выдача документов из фонда для использования вне библиотеки в | Экземпляр в сутки | 10 рублей | | | нерабочие часы библиотеки | | | | | - художественная, научно-популярная литература | | | | | - учебная литература, журналы | | | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 2 | Абонемент выходного дня - выдача документов из дополнительных фондов библиотеки | | | | | для использования вне библиотеки в выходные дни библиотеки | | | | | - художественная, научно-популярная литература | Экземпляр в сутки | 10 рублей | | | - учебная литература (в т.ч. на CD, DVD) | | | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 3 | Продление срока пользования изданием сверхустановленной нормы (свыше 30 дней) | каждое издание | 2 рубля в сутки | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 4 | Продажа информационных продуктов, изданных библиотекой | один экземпляр | согласно | | | | | калькуляции издания | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 5 | Распечатка текста на принтере | | | | | черно-белый | | | | | - 1 страница | страница А 4 | 4 рубля | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 6 | Копирование информации | | | | | - на дискету, на флэш-карту (без стоимости носителя информации) | 100 Кбайт | 2 рубля | | | - на СD; DVD - диск (без стоимости диска) | | | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 7 | Самостоятельная работа пользователя в компьютерных программах (Word, Ехсеl и др.) | 1 час | 30 рубля | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 8 | Предоставление вторичной информации на основе использования копировальной | | 4 рубля | | | техники (ксерокопирование) | Страница | 6 рублей | | | - одностороннее копирование, формат А 4 | | 2 рубля | | | - двустороннее копирование А 4 | | | | | - 1/2 страницы А 4 | | | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | | Информационные услуги | | | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 9 | Выполнение сложных тематических справок с использованием нетрадиционных | | | | | носителей и источников информации: СD-ROW, Интернет | 1 справка | 50 рублей | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 10 | Формирование тематических подборок материалов по запросам читателей | 1 документ | 5 рублей | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| | 11 | Поиск информации в Интернет сотрудником библиотеки | 1 час | 80 рублей | |————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————|—————————————————————| 10 Порядок финансирования муниципального задания Объем средств, необходимых для выполнения муниципального задания, квартальный график финансирования. |——————————————————————————————|————————|————————————————————————————————————————————————| | | ВСЕГО | В том числе: | | финансирования на 2012 год, |————————|————————————|———————————|———————————|———————————| | тыс. руб. | | 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | |——————————————————————————————|————————|————————————|———————————|———————————|———————————| | | 2815,6 | 704,1 | 988,3 | 561,6 | 561,6 | |——————————————————————————————|————————|————————————|———————————|———————————|———————————| 11. Порядок контроля за исполнением муниципального задания: 1. Контроль за соответствием качества оказанных муниципальных услуг утвержденным показателям качества осуществляется путем проведения учредителем (администрацией Пензенского муниципального района в лице отдела по делам молодежи, культуре и спорту, далее - администрация) поставщика муниципальной услуги проверок на основе ежегодно составляемых планов проведения проверок либо на основании поступивших жалоб на качество предоставляемых муниципальных услуг. План поведения проверок утверждается Главой администрации Пензенского района. Основной целью проверки является контроль за исполнением требований предоставления муниципальной услуги. Проверки проводятся не реже 1 раза в год по месту фактического оказания муниципальных услуг в установленные рабочие часы и дни проверяемого учреждения. Проверка проводится на основании распоряжения Главы администрации Пензенского района. В распоряжении о проведении проверки указываются: - Фамилия, имя, отчество должностного лица (лиц) отдела по делам молодежи, культуре и спорту (далее - должностное лицо); - правовые основания проведения проверки; - вид проверки (плановая, внеплановая); - наименование учреждения, в отношении которого проводится проверка; - наименование проверяемой услуги; - цели, задачи проверки; - дата начала и окончании проверки. 1. Проверка может проводится без предварительного уведомления, либо с предварительным уведомлением проверяемого учреждения в письменной или устной форме. Предварительное уведомление может содержать требование о заблаговременной (к началу проверки) подготовке необходимых материалов и документов, а также о проведении других подготовительных мероприятий. Проверка проводится должностным лицом на основании предъявленного им руководителю проверяемого учреждения (или лицу, его замещающему) распоряжения и служебного удостоверения. 2. В период проверки должностное лицо вправе: - посещать территорию и помещения проверяемого учреждения; - требовать от руководителя проверяемого учреждения присутствия во время проведения проверки работников этого учреждения для своевременного ответа на поставленные вопросы и представления соответствующих документов; - требовать от руководителя и работников проверяемого учреждения необходимые по существу проверки справки, в том числе справки, составленные на основании имеющихся документов, устные разъяснения, а также письменные объяснения; - требовать от руководителя проверяемого учреждения необходимые оригиналы документов или их копии, делать копии документов, относящихся к предмету проверки. 3. В период осуществления проверки должностное лицо обязано: - своевременно и в полном объёме исполнять предоставленные ему полномочия по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений утвержденных показателей качества; - соблюдать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы проверяемого учреждения; - проводить проверки на основании и в строгом соответствии с распоряжением Главы администрации Пензенского района, не препятствовать руководителю проверяемого учреждения и уполномоченным им лицам присутствовать при проведении проверки, давать разъяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки; - не препятствовать осуществлению деятельности проверяемого учреждения; - обеспечивать сохранность и возврат оригиналов документов, полученных в ходе проверки; - составлять акт по результатам проверки; ознакомить руководителя проверяемого учреждения с актом, составленным по результатам проверки. 4. По результатам проверки должностным лицом исполнительного органа составляется акт проверки, в котором указывается: - наименование учреждения, в отношении которого проводилась проверка; - вид проверки (плановая, внеплановая); - период проведения проверки; - наименование муниципальной услуги; - утвержденные и фактические показатели качества предоставления муниципальной услуги; - документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, со ссылками на утвержденные показатели качества предоставления муниципальной услуги; - выводы, содержащие оценку результатов соответствия качества услуг, и предложения по устранению выявленных нарушений. Акт проверки подписывается должностным лицом исполнительного органа, а также руководителем учреждения, в отношении которого проводилась проверка. В случае отказа руководителя учреждения подписать акт составляется отдельный акт о том, что руководитель проверяемого учреждения с актом ознакомлен, но от подписи отказался. Акт проверки составляется в 2 экземплярах, один из которых направляется руководителю учреждения, в отношении которого проводилась проверка. Основания для приостановления исполнения муниципального задания |—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————————| | Основание для приостановления | Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта | |—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————————| | 1. Несоответствие помещения библиотеки санитарно - гигиеническим нормам | п. 2.4.3.12 раздела 2 СанПиН 2.4.3.1186-03 | | и стандартам | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————————| Основания для досрочного прекращения исполнения муниципального задания |—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————| | Основание для прекращения | Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта | |—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————| | 1. Ликвидация или реорганизация учреждения | Ст.23 Федерального Закона от 29.12.1994 N 78-ФЗ "О библиотечном деле" | |—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————| 12. Требования к отчетности об исполнении муниципального задания. Исполнитель ежеквартально до 8 числа месяца, следующего за отчетным периодом, предоставляет Заказчику отчет о выполнении задания по форме, изложенной в приложении к государственному заданию, и пояснительную записку о выполнении или обоснование невыполнения показателей деятельности, а также о проведенном выборочном опросе (анкетировании) получателей услуг об их удовлетворенности качеством и доступностью предоставляемых услуг. Типовая форма отчета о выполнении показателей муниципального задания по объему муниципальных услуг Полное наименование муниципального учреждения, оказывающего ——————————————————————————————————————————————————— муниципальные услуги ——————————————————————————————————————————————————— Муниципальное задание ——————————————————————————————————————————————————— N —————————————————от ————————————————————————————— 1. О выполнении показателей по объёму муниципальных услуг: |——————|————————————————————|———————————————————|————————————————————————|—————————————————————————|—————————————————————————| | N | Наименование услуг | Единица измерения | Плановый годовой объём | Объем услуг за отчетный | Объем услуг нарастающим | | п/п | | | услуг | период | итогом с начала года | |——————|————————————————————|———————————————————|————————————————————————|—————————————————————————|—————————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |——————|————————————————————|———————————————————|————————————————————————|—————————————————————————|—————————————————————————| 2. О выполнении показателей по качеству муниципальных услуг: |——————|—————————————————————————|———————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|——————————————————————————| | N | | | | | | | п/п | Наименование показателя | Единица измерения | Значение, утвержденное в | Фактическое значение за | Источник(и) информации о | | | | | муниципальном задании на | отчетный период | фактическом значении | | | | | отчетный период | | показателя | |——————|—————————————————————————|———————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|——————————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |——————|—————————————————————————|———————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|——————————————————————————| Директор МБУК МЦРБ Пензенского района В.Н.Курышова Главный бухгалтер В.Б.Крупнова Телефон/факс (84147)21325 __________