Разъяснение от 19.12.2008 г № Б/Н
Актуальные вопросы по защите прав потребителей
Вопрос 1:Я заключил договор банковского вклада с коммерческим банком. Месяц назад обратился в банк с целью возврата суммы вклада. Однако вклад до настоящего времени мне не был возвращен по причине отсутствия денежных средств у банка. Какие меры я могу предпринять, чтобы добиться возврата своих денежных средств?
В Общественное движение "Ассоциация потребителей Пензенской области" обращаются граждане с жалобами на невыплату вкладов ОАО "Пензенский Губернский банк "Тарханы". Просрочка в выплате вкладов с момента их востребования вкладчиками составляет более месяца, и выплаты откладываются на неопределенный срок. Поскольку в добровольном порядке вопрос о возврате денежных средств банком не решен, несколько вкладчиков с помощью Ассоциации потребителей обратились в суд с исковыми заявлениями.
Согласно действующему законодательству отношения, вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина, регулируются Законом "О защите прав потребителей".
Кроме того, отношения банка и его клиентов (вкладчиков) по внесению ими в банк денежных сумм (вкладов), их возврату и выплате процентов по ним, а также правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по данному договору регулируются главой 44 "Банковский вклад" Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством.
С учетом изложенного и положений статьи 39 Закона "О защите прав потребителей" к отношениям, вытекающим из договора банковского вклада с участием гражданина, должны применяться общие правила Закона "О защите прав потребителей" о праве граждан на предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты государственной пошлины.
Таким образом, вкладчик в исковом заявлении, кроме основного требования о возврате суммы вклада, может указать требование о компенсации морального вреда и неустойки за просрочку исполнения обязательства. Исковое заявление может быть подано в суд по месту нахождения ответчика, либо по месту регистрации (жительства) истца.
Вопрос 2:Я заключил договор долевого участия в строительстве жилья со строительной компанией-застройщиком многоквартирного жилого дома. По условиям договора мне должна быть передана квартира в собственность в установленный срок. Однако полгода назад сроки все вышли, а строительство дома до настоящего времени не завершено. Какая ответственность предусмотрена действующим законодательством для застройщика за нарушение сроков сдачи дома в эксплуатацию и передачи квартиры?
В Общественное движение "Ассоциация потребителей Пензенской области" обращаются граждане с жалобами на нарушение сроков передачи квартиры в домах-новостройках.
Согласно статье 6 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором, и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
В настоящий момент с 01.12.2008 ставка рефинансирования Центрального банка РФ составляет 13% годовых.
В случае если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора.
Согласно статье 9 данного Закона участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
- неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в установленный договором срок;
Застройщик в данном случае в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты.
Юрист Общественного движения
"Ассоциация потребителей
Пензенской области"
Ю.С.ВАСИЛЬЕВА