Приказ от 12.10.2010 г № 1-42
О внесении изменений в Административный регламент Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан, утвержденный приказом Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области от 14.07.2009 № 1-19 «Об утверждении административного регламента Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан» (с последующими изменениями)
В целях приведения правового акта в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Положением об Управлении жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 09.04.2008 № 215-пП «Об утверждении Положения об Управлении жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области» (с последующими изменениями)
Приказываю:
1.Внести в Административный регламент Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан (далее-Административный регламент), утвержденный приказом Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области от 14.07.2009 № 1-19 «Об утверждении административного регламента Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан» (с последующими изменениями) следующие изменения:
1.1.В пункте 1.6. Административного регламента и далее по тексту слова «административно-хозяйственный отдел» в соответствующем падеже заменить словами «структурное подразделение Управления, на которое согласно Положению об отделе, возложена функция по организации работы с обращениями граждан (далее - Отдел)» в соответствующем падеже.
1.2.В подпункте 1.6.1. пункта 1.6. Административного регламента слова «специалист административно-хозяйственного отдела, ответственный за работу с обращениями граждан (далее - специалист отдела, ответственный за работу с обращениями граждан»)» в соответствующем падеже заменить словами «специалист структурного подразделения Управления, на которого в соответствии с должностным регламентом, возложена функция по организации работы с обращениями граждан (далее - специалист Отдела) » в соответствующем падеже.
1.3.В пункте 2.3. Административного регламента:
1.3.1.Подпункт 2.3.1. изложить в следующей редакции:
«2.3.1. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения».
1.3.2.Подпункт 2.3.4. изложить в следующей редакции:
« 2.3.4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению».
1.4.Пункт 3.2. «Порядок рассмотрения письменных обращений граждан» дополнить подпунктами 3.2.11., 3.2.12., 3.2.13. следующего содержания:
«3.2.11. Начальник Управления, либо лицо его замещающее, подписывает:
а) ответы на обращения граждан, направленные для рассмотрения Губернатором Пензенской области, Вице – губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, Председателем и заместителем Председателя Законодательного Собрания Пензенской области, руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, Главным федеральным инспектором по Пензенской области, прокурором Пензенской области;
б) ответы на обращения граждан, содержащие жалобы на решения или действия (бездействие) заместителей начальника Управления и начальников отделов;
в) ответы на повторные обращения граждан, по которым ранее были даны ответы за подписью заместителя начальника Управления.
Заместители начальника Управления (в соответствии с распределением обязанностей) подписывают:
а) ответы на обращения граждан, поступившие непосредственно от заявителей впервые;
б) ответы на обращения граждан, направленные в Управление на рассмотрение в порядке переадресации.
Начальник отдела подписывает акт (форма № 8) и письмо (форма № 11).
3.2.12. Ответ, подготовленный специалистом Управления, предварительно согласовывается с начальником отдела, которому непосредственно он подчиняется.
Руководитель, получивший на согласование проект ответа на обращение гражданина, обязан проверить своевременность рассмотрения обращения, полноту и обоснованность подготовленного ответа и завизировать личной подписью экземпляр ответа, передаваемый на подпись в приёмную, либо вернуть проект ответа исполнителю с замечаниями.
3.2.13. Подписанное должностным лицом сообщение о результатах рассмотрения обращения передаётся специалисту Отдела для оформления обязательных реквизитов (дата, №, проставление необходимых отметок в РКК) и направляется гражданину по почтовому адресу, указанному в его обращении».
1.5.В формах №№ 3, 4, 5 приложения № 3 к административному регламенту слова «Заместитель Председателя Правительства - начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области Н.М. Ащеулов» заменить словами «Должность, подпись и Ф.И.О.».
1.6.В формах №№ 8, 11 приложения № 3 к административному регламенту слова «Начальник административно-хозяйственного отдела Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области» заменить словами «Должность, подпись и Ф.И.О. начальника структурного подразделения, курирующего делопроизводство в исполнительном органе государственной власти Пензенской области».
2.Довести настоящий приказ до сотрудников Управления.
3.Опубликовать настоящий приказ в газете «Пензенские губернские ведомости».
4.Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник Управления
М.А. Панюхин